病人護理服務(wù)協(xié)議書

病人護理服務(wù)協(xié)議書?甲方（護理服務(wù)提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（病人或病人家屬）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有病人護理服務(wù)需求，甲方具備提供專業(yè)病人護理服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供病人護理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）護理服務(wù)具體內(nèi)容1.生活照料協(xié)助病人進行日常生活起居活動，包括但不限于協(xié)助洗漱、穿衣、進食、如廁等。按照乙方要求及病人的身體狀況，合理安排飲食，保證營養(yǎng)均衡，并根據(jù)醫(yī)囑協(xié)助病人按時服藥。2.醫(yī)療護理協(xié)助觀察病人的身體狀況，如生命體征（體溫、脈搏、呼吸、血壓等）、傷口情況等，發(fā)現(xiàn)異常及時向乙方或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)報告。協(xié)助醫(yī)護人員進行各項醫(yī)療護理操作，如協(xié)助換藥、打針、吸痰等（甲方護理人員應(yīng)具備相應(yīng)的護理技能和資質(zhì)，在其能力范圍內(nèi)進行協(xié)助操作）。3.康復(fù)護理根據(jù)醫(yī)生制定的康復(fù)計劃，協(xié)助病人進行康復(fù)訓(xùn)練，如肢體功能鍛煉、語言康復(fù)訓(xùn)練等，督促病人按時完成康復(fù)任務(wù)。記錄病人康復(fù)訓(xùn)練的進展情況，及時反饋給乙方和醫(yī)生，以便調(diào)整康復(fù)方案。4.心理護理關(guān)注病人的心理狀態(tài)，與病人進行溝通交流，給予心理安慰和支持，緩解病人的焦慮、恐懼等不良情緒。定期與乙方溝通病人的心理狀況，共同促進病人的心理健康。（二）服務(wù)要求1.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)護理服務(wù)標(biāo)準及規(guī)范提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方護理人員應(yīng)具備相應(yīng)的護理專業(yè)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持有有效的護理資格證書。3.甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求和病人實際情況，制定個性化的護理服務(wù)計劃，并嚴格按照計劃執(zhí)行。4.甲方應(yīng)定期對護理服務(wù)質(zhì)量進行自查自糾，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，接受乙方的監(jiān)督和評價。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)____個月。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前____天書面通知對方。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.甲方為乙方提供護理服務(wù)的費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。2.上述費用包含甲方護理人員的勞務(wù)報酬、培訓(xùn)費用、管理費等因提供本協(xié)議約定服務(wù)而產(chǎn)生的所有費用，但不包括醫(yī)療費用、病人生活用品費用等其他額外費用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月的護理服務(wù)費用。2.支付方式為：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方提供的病人信息及實際情況，合理安排護理人員，并有權(quán)調(diào)整護理人員的工作安排，但應(yīng)提前通知乙方。對乙方提出的不合理要求或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)拒絕并要求乙方改正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的病人護理服務(wù)。定期對護理人員進行培訓(xùn)和管理，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保護理服務(wù)質(zhì)量。護理人員在服務(wù)過程中如因故意或重大過失給乙方或病人造成損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向有故意或重大過失的護理人員追償。負責(zé)護理人員的考勤管理，確保護理人員按時、按質(zhì)提供服務(wù)。如因護理人員原因?qū)е路?wù)中斷或延誤，甲方應(yīng)及時采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。保守乙方及病人的個人隱私和商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。定期向乙方反饋病人的護理情況，接受乙方的監(jiān)督和檢查，根據(jù)乙方意見及時改進服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供護理服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。有權(quán)了解病人的護理情況，查閱護理記錄等相關(guān)資料。在甲方提供的護理服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題時，有權(quán)要求甲方整改或更換護理人員。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時向甲方支付服務(wù)費用。向甲方如實提供病人的病情、身體狀況、生活習(xí)慣等相關(guān)信息，以便甲方制定合理的護理服務(wù)計劃。協(xié)助甲方護理人員開展工作，為護理服務(wù)提供必要的條件和支持，如提供病人的生活用品、協(xié)助安排病人的居住環(huán)境等。尊重護理人員的勞動成果，不得歧視、侮辱護理人員。如發(fā)現(xiàn)病人病情出現(xiàn)重大變化或護理人員有異常行為等情況，應(yīng)及時通知甲方。在服務(wù)期限內(nèi)，不得擅自終止協(xié)議或更換護理服務(wù)提供方。如因特殊原因需要終止協(xié)議或更換服務(wù)方，應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致，并承擔(dān)因提前終止協(xié)議給甲方造成的損失。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、病人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求或服務(wù)期限提供護理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議，并按照當(dāng)月服務(wù)費用的____%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若甲方護理人員在服務(wù)過程中存在故意或重大過失，導(dǎo)致乙方或病人人身、財產(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、護理費、誤工費、營養(yǎng)費、殘疾賠償金、死亡賠償金、精神損害撫慰金等。3.若甲方未按照約定對護理人員進行培訓(xùn)和管理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，乙方有權(quán)要求甲方整改。經(jīng)乙方書面通知后，甲方仍未在合理期限內(nèi)整改到位的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付但未提供服務(wù)部分的費用，同時按照當(dāng)月服務(wù)費用的____%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.若甲方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用對方的保密信息，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元。如因甲方違約給對方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____天的，甲方有權(quán)暫停護理服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后____天內(nèi)仍未支付相關(guān)費用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費用、違約金以及因解除協(xié)議給甲方造成的損失。2.若乙方未按照約定向甲方如實提供病人相關(guān)信息，導(dǎo)致甲方無法制定合理的護理服務(wù)計劃或給護理服務(wù)造成困難的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方補充提供信息或調(diào)整服務(wù)計劃，因此增加的服務(wù)費用由乙方承擔(dān)。如因乙方提供虛假信息給甲方或病人造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自終止協(xié)議或更換護理服務(wù)提供方，應(yīng)按照剩余服務(wù)期限內(nèi)服務(wù)費用總額的____%向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.若乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用對方的保密信息，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元。如因乙方違約給對方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜