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文檔簡介
公司值班保潔管理制度總則一、目的為了規(guī)范公司值班保潔工作,確保公司辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生和安全,提高工作效率,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體值班保潔人員,包括日常值班保潔員、夜間值班保潔員等。三、管理職責1.人事行政部(1)負責制定和完善值班保潔管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。(2)負責招聘、培訓和管理值班保潔人員,建立健全值班保潔人員檔案。(3)負責對值班保潔工作進行日常檢查和考核,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。(4)負責協(xié)調(diào)處理與值班保潔工作相關(guān)的其他事宜。2.財務(wù)部負責審核值班保潔費用的預算和支出,確保費用的合理使用。3.各部門(1)負責配合值班保潔人員做好本部門的值班保潔工作,保持本部門辦公環(huán)境的整潔。(2)負責對值班保潔人員的工作進行監(jiān)督和評價,及時向人事行政部反饋意見和建議。值班保潔人員的招聘與培訓一、招聘1.招聘條件(1)年齡在55歲以下,身體健康,能勝任值班保潔工作。(2)具有初中及以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。(3)熱愛本職工作,責任心強,吃苦耐勞,誠實守信。2.招聘程序(1)發(fā)布招聘信息:通過公司內(nèi)部公告、招聘網(wǎng)站等渠道發(fā)布值班保潔人員招聘信息。(2)簡歷篩選:對收到的簡歷進行篩選,初步確定符合條件的候選人。(3)面試:對篩選出的候選人進行面試,了解其工作經(jīng)歷、技能和素質(zhì)等情況。(4)背景調(diào)查:對面試合格的候選人進行背景調(diào)查,核實其身份和工作經(jīng)歷等信息。(5)錄用:對背景調(diào)查合格的候選人進行錄用,簽訂勞動合同,并安排入職培訓。二、培訓1.培訓內(nèi)容(1)公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度等方面的培訓,使值班保潔人員了解公司的基本情況和要求。(2)值班保潔工作流程、標準和注意事項等方面的培訓,使值班保潔人員掌握值班保潔工作的技能和方法。(3)安全知識和應(yīng)急處理能力等方面的培訓,使值班保潔人員具備一定的安全意識和應(yīng)急處理能力。2.培訓方式(1)集中培訓:由人事行政部組織,對全體值班保潔人員進行集中培訓。(2)崗位培訓:由各部門負責人或值班保潔主管對本部門的值班保潔人員進行崗位培訓。(3)自學:安排值班保潔人員自學相關(guān)的知識和技能,提高自身素質(zhì)。3.培訓考核(1)培訓結(jié)束后,對值班保潔人員進行考核,考核內(nèi)容包括理論知識和實際操作技能等方面。(2)考核合格者方可上崗,考核不合格者進行補考,補考仍不合格者予以辭退。值班保潔工作的內(nèi)容與標準一、日常值班保潔工作1.辦公區(qū)域(1)每天早上8:00前,對辦公區(qū)域進行全面清掃,包括地面、桌面、椅子、文件柜等,保持地面干凈整潔,無雜物、無污漬。(2)每天上午10:00和下午14:00各進行一次垃圾清理,將辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾收集到指定的垃圾桶內(nèi),保持垃圾桶周圍干凈整潔。(3)每天下午17:00前,對辦公區(qū)域進行一次整理,將桌面、椅子、文件柜等物品擺放整齊,保持辦公區(qū)域的整潔有序。(4)每周對辦公區(qū)域進行一次全面清潔,包括地面打蠟、窗戶擦拭、墻面清潔等,保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。2.公共區(qū)域(1)每天早上8:00前,對公共區(qū)域進行全面清掃,包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等,保持地面干凈整潔,無雜物、無污漬。(2)每天上午10:00和下午14:00各進行一次垃圾清理,將公共區(qū)域內(nèi)的垃圾收集到指定的垃圾桶內(nèi),保持垃圾桶周圍干凈整潔。(3)每天下午17:00前,對公共區(qū)域進行一次整理,將走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等物品擺放整齊,保持公共區(qū)域的整潔有序。(4)每周對公共區(qū)域進行一次全面清潔,包括地面打蠟、窗戶擦拭、墻面清潔等,保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。3.會議室(1)每次會議結(jié)束后,及時清理會議室,將會議桌上的文件、資料等物品整理好,將椅子擺放整齊,保持會議室的整潔。(2)每天對會議室進行一次全面清掃,包括地面、桌面、椅子、文件柜等,保持地面干凈整潔,無雜物、無污漬。(3)每周對會議室進行一次全面清潔,包括地面打蠟、窗戶擦拭、墻面清潔等,保持會議室的清潔衛(wèi)生。二、夜間值班保潔工作1.辦公區(qū)域(1)每天晚上18:00后,對辦公區(qū)域進行全面巡視,檢查門窗是否關(guān)閉,電器設(shè)備是否關(guān)閉,如有異常情況及時報告。(2)每天晚上22:00前,對辦公區(qū)域進行一次全面清掃,包括地面、桌面、椅子、文件柜等,保持地面干凈整潔,無雜物、無污漬。(3)每天晚上23:00后,對辦公區(qū)域進行一次安全檢查,檢查消防設(shè)施是否完好,如有異常情況及時報告。2.公共區(qū)域(1)每天晚上18:00后,對公共區(qū)域進行全面巡視,檢查門窗是否關(guān)閉,電器設(shè)備是否關(guān)閉,如有異常情況及時報告。(2)每天晚上22:00前,對公共區(qū)域進行一次全面清掃,包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等,保持地面干凈整潔,無雜物、無污漬。(3)每天晚上23:00后,對公共區(qū)域進行一次安全檢查,檢查消防設(shè)施是否完好,如有異常情況及時報告。3.會議室(1)每次會議結(jié)束后,及時清理會議室,將會議桌上的文件、資料等物品整理好,將椅子擺放整齊,保持會議室的整潔。(2)每天晚上18:00后,對會議室進行一次全面巡視,檢查門窗是否關(guān)閉,電器設(shè)備是否關(guān)閉,如有異常情況及時報告。(3)每天晚上22:00前,對會議室進行一次全面清掃,包括地面、桌面、椅子、文件柜等,保持地面干凈整潔,無雜物、無污漬。(4)每天晚上23:00后,對會議室進行一次安全檢查,檢查消防設(shè)施是否完好,如有異常情況及時報告。三、值班保潔工作標準1.地面(1)干凈整潔,無雜物、無污漬、無積水。(2)地面打蠟后,光亮如新,無劃痕、無磨損。2.桌面、椅子、文件柜等(1)表面干凈整潔,無灰塵、無污漬。(2)物品擺放整齊,無雜亂無章的現(xiàn)象。3.窗戶(1)玻璃干凈明亮,無污漬、無手印。(2)窗框、窗臺干凈整潔,無灰塵、無雜物。4.墻面(1)墻面干凈整潔,無污漬、無涂鴉。(2)墻角、天花板無蜘蛛網(wǎng)。5.衛(wèi)生間(1)地面干凈整潔,無積水、無污漬。(2)馬桶、洗手盆、鏡子等表面干凈整潔,無污漬、無水垢。(3)衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶及時清理,保持垃圾桶周圍干凈整潔。(4)衛(wèi)生間內(nèi)的通風設(shè)施正常運行,無異味。6.走廊、樓梯、電梯間等(1)地面干凈整潔,無雜物、無污漬。(2)墻面、天花板干凈整潔,無污漬、無涂鴉。(3)扶手、欄桿等表面干凈整潔,無灰塵、無污漬。值班保潔工作的時間與安排一、日常值班保潔工作時間1.早上:8:0012:002.下午:14:0018:003.晚上:18:0023:00(夜間值班保潔)二、值班安排1.日常值班保潔員(1)根據(jù)公司辦公區(qū)域的面積和人員分布情況,合理安排日常值班保潔員的工作區(qū)域和工作時間。(2)日常值班保潔員每天按照工作內(nèi)容和標準進行值班保潔工作,確保辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。2.夜間值班保潔員(1)根據(jù)公司的實際情況,安排夜間值班保潔員的值班時間和值班區(qū)域。(2)夜間值班保潔員每天按照工作內(nèi)容和標準進行值班保潔工作,確保辦公環(huán)境的安全和整潔。三、加班與調(diào)休1.因工作需要,值班保潔人員需要加班的,應(yīng)提前向人事行政部提出申請,經(jīng)批準后方可加班。2.值班保潔人員加班后,可根據(jù)公司的規(guī)定進行調(diào)休或領(lǐng)取加班補貼。值班保潔工作的檢查與考核一、檢查1.日常檢查人事行政部每天對值班保潔工作進行日常檢查,檢查內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律等方面。2.定期檢查人事行政部每周對值班保潔工作進行一次定期檢查,檢查內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面。3.專項檢查人事行政部根據(jù)公司的實際情況,不定期對值班保潔工作進行專項檢查,檢查內(nèi)容包括安全衛(wèi)生、設(shè)備維護等方面。二、考核1.考核內(nèi)容(1)工作質(zhì)量:包括地面清潔、桌面整理、垃圾清理等方面的工作質(zhì)量。(2)工作效率:包括工作完成時間、工作效率等方面的考核。(3)工作態(tài)度:包括責任心、服務(wù)意識、團隊合作等方面的考核。(4)遵守紀律:包括遵守公司規(guī)章制度、工作時間等方面的考核。2.考核方式(1)日常檢查考核:根據(jù)日常檢查的情況,對值班保潔人員進行考核,考核結(jié)果作為月度績效工資的依據(jù)。(2)定期檢查考核:根據(jù)定期檢查的情況,對值班保潔人員進行考核,考核結(jié)果作為季度績效工資的依據(jù)。(3)專項檢查考核:根據(jù)專項檢查的情況,對值班保潔人員進行考核,考核結(jié)果作為年度績效工資的依據(jù)。3.考核結(jié)果(1)考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。(2)考核結(jié)果將作為值班保潔人員績效工資、獎金發(fā)放、晉升、調(diào)崗等方面的重要依據(jù)。值班保潔工作的費用與報銷一、費用預算人事行政部根據(jù)公司的實際情況,
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