三級營銷員模擬習(xí)題

三級營銷員模擬習(xí)題一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.幫助經(jīng)銷商建立客戶檔案,包括客戶的店名、地址電話,并根據(jù)客戶的銷售量將它們分成不同等級等是間接激勵中的()方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理正確答案：C2.（）是廠商激勵代理的最高形式。A、代理權(quán)激勵B、金錢激勵C、一體化激勵D、物質(zhì)激勵正確答案：C3.由于其強(qiáng)大的購買力，可以以失去業(yè)務(wù)威脅制造商，迫使制造商提供低于市場價的折扣價格，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營（）的規(guī)模優(yōu)勢。A、享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)B、可以節(jié)約廣告費(fèi)用C、可以節(jié)約大量流通費(fèi)用D、具有很強(qiáng)討價能力正確答案：D4.由于任何決策方案都達(dá)不到完全滿意，所以只能以產(chǎn)生的遺憾最小作為決策的基本原則。這屬于（）A、最大滿意原則B、遺憾最小原則C、相對滿意原則D、預(yù)期--滿意原則正確答案：B5.遇案情復(fù)雜,而且糾纏不休的經(jīng)濟(jì)糾紛案件,可采月（）A、通過信函進(jìn)行調(diào)解B、當(dāng)面調(diào)解C、根據(jù)需要分別采用開會調(diào)解和開庭詞解D、分頭解決和會合調(diào)解穿插進(jìn)行正確答案：C6.測定商品的熔點(diǎn)、凝固點(diǎn)、沸點(diǎn)、耐熱性和耐冷性等,這是（）的實(shí)例A、光學(xué)檢驗(yàn)法B、度量衡檢驗(yàn)法C、機(jī)械性能檢驗(yàn)法D、熱學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：D7.勞動法規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周不超過（）A、56小時B、40小時C、44小時D、48小時正確答案：C8.正確地表示出消費(fèi)者購買決策過程的是（）A、確認(rèn)需要--收集信息--評價方案--決定購買--購后行為B、評價方案--收集信息--確認(rèn)需要--決定購買--購后行為C、確認(rèn)需要--評價方案--收集休息--決定--購后行為D、收集信息確認(rèn)需要--評價方案--決定購買--購后行為正確答案：A9.低廉到購物時價格敏感性不強(qiáng)、不成為主要考慮因素、消費(fèi)者能夠輕松購買的價格水平，是連a鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的（）。A、大眾化商品，實(shí)用品B、便于購買C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、消費(fèi)者易于接受的價格正確答案：D10.（）是指會帶來受益機(jī)會又存在損失可能的風(fēng)險。A、投機(jī)風(fēng)險B、純風(fēng)險C、利率風(fēng)險D、價格風(fēng)險正確答案：A11.()是指通過與顧客開展社會往來接近顧客的方法A、介紹接近法B、饋贈接近法C、社交接近法D、商品接近法正確答案：C12.在新產(chǎn)品采用過程的（），消費(fèi)者逐步認(rèn)識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、決策階段B、實(shí)施階段C、認(rèn)識階段D、說服階段正確答案：C13.銷售人員應(yīng)了解誰是產(chǎn)品的購買決策者、其購買動機(jī)和購買習(xí)慣如何、對交易條件、交易方式和交易時間有什么要求等，這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握（）。A、企業(yè)知識B、用戶知識C、市場知識D、產(chǎn)品知識正確答案：A14.顧客購買某種商品100單位以下，每單位10元；購買100單位以上，每單位9元，這屬于（）。A、數(shù)量折扣B、季節(jié)折扣C、現(xiàn)金折扣D、折讓正確答案：A15.消費(fèi)者依據(jù)（）權(quán)可以要求運(yùn)營者提供的商品和效勞契合保證人身、財富平安的要求。A、自主選擇B、取得知識C、平安保證D、公允買賣正確答案：A16.力求通過決策方案的選擇、實(shí)施，取得最大效用，使某方面的需要獲得最大的滿足。這屬于（）A、遺憾最小原則B、預(yù)期一滿意原則C、最大滿意原則D、相對滿意原則正確答案：C17.4C理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。A、溝通B、顧客C、成本D、便利正確答案：A18.現(xiàn)要從某地區(qū)的30家食品零售商店中抽取480家進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的300家中的48家進(jìn)行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了（）。A、等距抽樣法B、分層隨機(jī)抽樣法C、配額抽樣法D、分群隨機(jī)抽樣法正確答案：B19.（）就是指在挑選交往對手不慎、對專業(yè)問題的無知、不合理的合作條件等等問題上,往往可以由談判人員預(yù)先了解并予以控制,因此,完全可以將風(fēng)險消除在萌芽狀態(tài)A、談判中的非風(fēng)險B、貨物風(fēng)險C、談判中的非人員風(fēng)險D、談判中的人員風(fēng)險正確答案：D20.（）在讓步初期即讓出了絕大部分利益,二期讓步到已方可讓利益的邊際,到三期則原地不動,這就向?qū)Ψ絺鬟f了能讓的利己基本讓完了的信息。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分治談策略正確答案：C21.企業(yè)若選用（）方式則要求該“代理商”有較為雄厚的資本、較大的影響、較好的商譽(yù)。A、多家代理B、買斷代理C、傭金代理D、獨(dú)家銷售代理正確答案：B22.極富冒險精神；收入水平、社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）。A、落后采用者B、創(chuàng)新采用者C、早期采用者D、早期大眾正確答案：B23.（）是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時,當(dāng)事人雙方協(xié)商不成,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請,在國家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)的主持下,通過對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育,促使當(dāng)事人雙方相互讓步,并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件,達(dá)到平息爭端的日的。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解正確答案：D24.（）是指銷售人員通過提供某種優(yōu)惠條件來促成交易的方法,它利用了顧客在購買商品時希望獲得更大利益的心理,實(shí)行讓利銷售,促成交易A、優(yōu)惠成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、限期成交法正確答案：A25.（）是指在接到顧客購買信號后,用明確的語言向顧客直接提出購買建議,以求適時成交的方法。A、選擇成交法B、假定成交法C、局部成交法D、請求成交法正確答案：D26."王某聽說自己的好朋友小李正在使用"小靈通"，他對"小靈通"已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進(jìn)行了多方面的咨詢，最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于（）"A、大眾來源B、經(jīng)驗(yàn)來源C、商業(yè)來源D、個人來源正確答案：D27.賣主先出低價來引起買主的興趣,再假裝發(fā)現(xiàn)一個錯誤,撒回低價,這屬于（）方法A、錯誤試探B、替代試探C、仲裁試探D、開價試探正確答案：A28.()是在多長時間內(nèi)給予客戶折扣優(yōu)惠。A、折扣率B、折扣地點(diǎn)C、折現(xiàn)率D、折扣期限正確答案：D29.（）是利用機(jī)械儀器測定商品體機(jī)械性能的檢測法。A、光學(xué)檢驗(yàn)法B、度量衡檢驗(yàn)法C、機(jī)械性能檢驗(yàn)法D、熱學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：C30.（）用于測定食品的可消化率、發(fā)熱量及維生素和礦物質(zhì)的含量,以確定食品營養(yǎng)價值A(chǔ)、做生物檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、生理學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：D31.賣主先出一個較高價,以此來觀察買方的反應(yīng)程度,這屬于（）方法A、誘發(fā)試探B、請你考慮試探C、告吹試探D、替代試探正確答案：B32.（）是指銷售人員在成交的關(guān)鍵時刻退讓一步來促成交易的方法A、激將成交法B、讓步成交法C、饑餓成交法D、最后成交法正確答案：B33.企業(yè)集團(tuán)資助“希望工程”，建造希望小學(xué)；“寶鋼”集團(tuán)和“新意達(dá)”集團(tuán)在中國人民大學(xué)設(shè)立獎學(xué)金，這是贊助活動中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業(yè)正確答案：A34.（）是通過對商品體加熱或降溫,看商品體是否發(fā)生破損、性能變化情況,以及物態(tài)發(fā)生變化時的溫度,來檢驗(yàn)商品的品質(zhì)是否純正的方法。A、機(jī)械性能檢驗(yàn)法B、熱學(xué)檢驗(yàn)法C、度量衡檢驗(yàn)法D、光學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：B35.（）是指以某一銷售部門為目標(biāo)來分配目標(biāo)銷售額。A、部門分配法B、產(chǎn)品類別分配法C、客戶分配法D、地域分配法正確答案：A36.一位服裝店的銷售人員在銷售服裝時說：“比如，您看這件衣服式樣新穎美觀，是今年最流行的款式，顏色也合適，您穿上一定很漂亮，我們昨天剛進(jìn)了四套，今天就只剩下兩套了?！边@運(yùn)用了（）。A、從眾成交法B、限期成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法正確答案：A37.（）是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售義務(wù)，是銷售人員需努力完成的銷售目的。A、銷售配額B、廣告方案C、促銷方案D、銷售方案正確答案：C38.銷售人員可以選擇那些具有較大購買可能的顧客進(jìn)行拜訪,并可事先對潛在顧客作一番研究,擬定具體的銷售方案,因而銷售的成功率較高,無效勞動較少,這體現(xiàn)了人員銷售（）的特點(diǎn)A、長遠(yuǎn)性B、靈活性C、完整性D、選擇性正確答案：D39.（）指的是通過給予中間商物質(zhì)、金錢的獎勵來激發(fā)中間商的積極性,從而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。A、物質(zhì)激勵B、間接激勵C、精神激勵D、直接激勵正確答案：D40.棉纖維長度是決定棉花紡織價值的重要因素,棉花纖維越長紡出紗的支數(shù)越高紗的強(qiáng)韌力也越好,這是（）的實(shí)例A、機(jī)械性能檢驗(yàn)法B、度量衡檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、光學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：B41.通過放棄或拒絕合作,停止業(yè)務(wù)活動來回避風(fēng)險的做法叫作（）。A、風(fēng)險自留B、轉(zhuǎn)移風(fēng)險C、完全回避風(fēng)險D、風(fēng)險損失的控制正確答案：C42.依據(jù)市場營銷學(xué)原理，促銷的實(shí)質(zhì)是（）。A、營銷B、推銷C、溝通D、銷售正確答案：D43.白砂糖和赤砂糖的價格不一樣，這是運(yùn)用了（）的定價方法。A、花色差價B、品種差價C、式樣差價D、規(guī)格差價正確答案：B44.（）是指新產(chǎn)品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費(fèi)者所采用的過程。A、舊產(chǎn)品擴(kuò)散B、快速消費(fèi)品擴(kuò)散C、高科技產(chǎn)品擴(kuò)散D、新產(chǎn)品擴(kuò)散正確答案：D45.顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給予2%的折扣，這屬于（）A、季節(jié)折扣B、折讓C、數(shù)量折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案：D46.要想提高發(fā)貨水平,（）是關(guān)鍵。A、銷售控制B、商品檢驗(yàn)C、存貨控制D、訂貨控制正確答案：D47.從許多組織向少數(shù)較大組織的變遷可以節(jié)約很多基本交易費(fèi)用，如減少貪污和欺騙，控制失竊和產(chǎn)品質(zhì)量等，因此提高了效率，這是一種（）理論。A、一體化理論B、交易費(fèi)用理論C、消費(fèi)偏好遞減理論D、內(nèi)部化理論正確答案：B48.銷售人員可以選擇那些具有較大購買可能的顧客進(jìn)行拜訪，并可事先對潛在顧客作一番研究，擬定具體的銷售方案，因而銷售的成功率較高，無效勞動較少，這體現(xiàn)了人員銷售（）的特點(diǎn)。A、完整性B、選擇性C、長遠(yuǎn)性D、靈活性正確答案：A49.（）主要就是技術(shù)項目本身和談判中技術(shù)操作不當(dāng)而可能帶來的風(fēng)險。A、技術(shù)性風(fēng)險B、利率風(fēng)險C、素質(zhì)性風(fēng)險D、價格風(fēng)險正確答案：A50.要想提高發(fā)貨水平，（）是關(guān)鍵A、銷售控制B、商品檢驗(yàn)C、訂貨控制D、存貨控制正確答案：C51.在新產(chǎn)品采用過程的（）階段，消費(fèi)者逐步認(rèn)識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、實(shí)馳階段B、決策階段C、說服階段D、認(rèn)識階段正確答案：D52.()是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素A、合作意愿B、聲譽(yù)C、市場D、中間商的歷史經(jīng)驗(yàn)正確答案：C53.異地追賬不宜采用()。A、TT"追賬B、訴訟追賬C、函電追賬D、面訪追賬正確答案：D54.分清品種、數(shù)量、坎級、返利額度等是在制定返利政策時考慮（）的實(shí)例A、返利的時間B、返利的標(biāo)準(zhǔn)C、返利的附屬條件D、返利的形式正確答案：B55.()是一種正規(guī)的課堂教學(xué)培訓(xùn)方法A、課堂培訓(xùn)法B、會議培訓(xùn)法C、模擬培訓(xùn)法D、實(shí)地培訓(xùn)正確答案：A56.區(qū)域戰(zhàn)爭屬于（）A、無法確定B、談判中的非風(fēng)險C、談判中的非人員風(fēng)險D、談判中的人員風(fēng)險正確答案：C57.實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）。A、影響者B、使用者C、決策者D、購買者正確答案：B二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.信用額度包括（）A、發(fā)放給某一具體客戶的信用額度B、企業(yè)發(fā)放給客戶群的部分信用額度C、企業(yè)發(fā)放給客戶群的總體信用額度D、發(fā)放給某一具體客戶的總體信用額度正確答案：AC2.常見的談判策略與技巧有（）等。A、拋放低球策略B、欲擒故縱策略C、旁敲側(cè)擊策略D、紅臉白臉策略正確答案：ABCD3.商品化經(jīng)營計劃包括的兩種密切相關(guān)的過程有（）。A、經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程B、產(chǎn)品開發(fā)過程C、管理戰(zhàn)略開發(fā)過程D、人才管理過程正確答案：AB4.新產(chǎn)品擴(kuò)散管理實(shí)現(xiàn)快速增長,需要（）。A、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)口頭溝通B、創(chuàng)造性地運(yùn)用促銷手段使消費(fèi)者重復(fù)購買C、派出銷售隊伍,主動加強(qiáng)推銷D、繼續(xù)加強(qiáng)廣告攻勢,影響后期采用者正確答案：ABCD5.商品信息的主要來源有（）。A、大眾來源B、經(jīng)驗(yàn)來源C、商業(yè)來源D、個人來源正確答案：ABCD6.商務(wù)談判中,堅定的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A、給對方以合作感,信任感B、會給對方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象C、是對方特別珍惜我方的讓步,不失時機(jī)地握手言和D、面對缺乏毅力和耐性的顧客,可能將他征服正確答案：ABD7.牛產(chǎn)廠家發(fā)起連鎖,通常考慮的是（）.A、增加商品銷售B、樹立企業(yè)形象C、建立渠道D、開拓市場正確答案：AB8.下列問卷提問項目設(shè)計得比較合理的有()。A、“請問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)？”B、“海爾冰箱銷量連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺得它怎么樣？”C、“您對這種空調(diào)的價格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”D、“您覺得這種產(chǎn)品的價格合理嗎？”正確答案：AD9.針對企業(yè)的客戶和潛在客戶,我們可以通過（）等方式來達(dá)到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的A、網(wǎng)上進(jìn)行訪談B、吸引訪問者填寫問卷C、分析服務(wù)器提供的訪問統(tǒng)計報告D、邀請順客參加各種調(diào)研性的活動正確答案：ABCD10.新產(chǎn)品擴(kuò)散管理實(shí)現(xiàn)迅速起飛,需要（）。A、開展廣告攻勢,使目標(biāo)市場很快熟悉創(chuàng)新產(chǎn)品B、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)口頭溝通C、派出銷售隊伍,主動加強(qiáng)推銷D、開展促銷活動,鼓勵消費(fèi)者試用新產(chǎn)品正確答案：ABD11.以下選項屬于接近訪問顧客的方法的是（）。A、利益接近法B、效勞接近法C、重復(fù)接近法D、贊譽(yù)接近法正確答案：ABCD12.符合連鎖經(jīng)營的品種選擇最重要的原則應(yīng)具備（）等條件A、季節(jié)性強(qiáng)B、購買頻率高C、毛利率高D、消費(fèi)量大正確答案：ABCD13.職業(yè)用語的基本要求有（）。A、語意明確B、語調(diào)柔和C、顛三倒四D、語意模棱兩可正確答案：AB14.多家代理的特點(diǎn)是（）。A、廠家所擁有的銷售網(wǎng)絡(luò)更為寬B、代理商之間相互牽制,廠家居于主動地位C、廠家所擁有的銷售網(wǎng)絡(luò)更為寬廣D、容易造成代理商之間的惡性競爭正確答案：ABCD15.早期大眾具備（）等特征。A、深思熟慮,態(tài)度謹(jǐn)慎B、有較好的工作環(huán)境和固定收入C、決策時間較長D、對輿論領(lǐng)袖的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模仿心理正確答案：ABCD16.銷售計劃的內(nèi)容主要包括進(jìn)行銷售預(yù)測.（）等幾項。A、編制銷售預(yù)算B、確定銷售日標(biāo)C、分配銷售配額D、制定實(shí)施計劃正確答案：ABCD17.與新聞媒介建立良好關(guān)系的原則有（）。A、尊重新聞職業(yè)道德B、熟悉新聞工作規(guī)律C、坦率真誠地合作D、及時主動地提供方便正確答案：ABCD18.商務(wù)談判中,防御渾水摸魚策略時,應(yīng)注意（）A、拒絕節(jié)外生枝的討論,對不清楚的問題要敢于說不了解情況B、堅持自己的意見,用自己的意識和能力影響談判的進(jìn)程和變化C、堅持事情必須逐項討論,不給對方施展計謀的機(jī)會D、當(dāng)對方拿出一大堆資料和數(shù)據(jù)時,要有勇氣迎接挑戰(zhàn)正確答案：ABCD19.銷售促進(jìn)與其他促銷方式相比，具有（）特征。A、即期效應(yīng)B、非連續(xù)性C、形式多樣D、常規(guī)性正確答案：ABC20.非隨機(jī)抽樣常用的抽樣方法有（）。A、任意抽樣法B、判斷抽樣方法C、隨機(jī)抽樣法D、配額抽樣法正確答案：ABD21.廠商激勵代理商的手段較多,一般有（）。A、物質(zhì)激勵B、代理權(quán)激勵C、一體化激勵D、金錢激勵正確答案：ABC22.作為一名良好的商業(yè)談判者，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A、要有心計，城府要深B、要有堅定的維護(hù)本國或本方利益并為之奮斗的信念C、人品高尚，作風(fēng)民主D、具有豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)正確答案：BCD23.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)岍對象、信息收集等方面存在著（）等缺陷A、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性B、缺乏真實(shí)性C、對象局限于網(wǎng)上用戶D、用戶地理上有分布差異正確答案：ABCD24.直營連鎖科學(xué).合理的運(yùn)作主要體現(xiàn)在（）。A、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化B、商品管理科學(xué)化C、商店選址.商店規(guī)模.商店內(nèi)外裝修標(biāo)準(zhǔn)化D、大政方針規(guī)范化正確答案：ABCD25.客戶發(fā)出電子郵件的分類標(biāo)準(zhǔn)有（）A、生產(chǎn)方式B、職能C、緊急程度D、部門正確答案：CD26.客戶確定信用額度,一般應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級,選擇使用下列方法:（）A、根據(jù)客戶營運(yùn)資本凈額的一定比例確定B、根據(jù)客戶清算價值的一定比例確定C、根據(jù)客戶收入的一定比例確定D、根據(jù)收益與風(fēng)險對等的原則確定正確答案：BCD27.影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價錢的要素主要有（）。A、原資料價錢B、匯率和利率風(fēng)險C、工資D、國際外其它政治經(jīng)濟(jì)狀況的變化正確答案：ABCD28.買斷代理方式的特點(diǎn)有（）。A、買斷代理商所承擔(dān)的風(fēng)險較大,經(jīng)營收入一般要高于傭金代理商的收入B、代理商的士氣不那么高C、買斷代理商資金雄厚,銷售能力一般來說更強(qiáng)D、產(chǎn)品價格無法統(tǒng)正確答案：ACD29.某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時提出幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有（）。A、自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會發(fā)展的需要B、自由選擇職業(yè)一定總有利于個人事業(yè)的發(fā)展C、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作D、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作正確答案：AC30.要想有效地回避商務(wù)活動中可能出現(xiàn)的風(fēng)險,通?？刹扇〉拇胧┯校ǎ?A、風(fēng)險自留B、風(fēng)險損失的控制C、完全回避風(fēng)險D、轉(zhuǎn)移風(fēng)險正確答案：ABCD31.在直營連鎖條件下,對分店進(jìn)行管理的形式有（）。A、自由加盟連鎖B、由總公司負(fù)責(zé)管理.兼做總部,不再另設(shè)總部C、批發(fā)商連鎖D、設(shè)立總部,由總部管理連鎖店,總公司則負(fù)責(zé)整體事業(yè)正確答案：BD32.以下關(guān)于職業(yè)技藝的說法中，正確的選項是（）。A、人的后天生理條件對職業(yè)技藝的構(gòu)成有一