管理心理學(xué)試題及答案cVIP

管理心理學(xué)試題及答案c

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理心理學(xué)誕生的標(biāo)志是（）A.《心理學(xué)與工業(yè)效率》出版B.霍桑實(shí)驗(yàn)C.《管理心理學(xué)》出版D.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)提出2.個(gè)體在群體的壓力下，放棄自己的意見(jiàn)而與大多數(shù)人保持一致的行為是（）A.服從B.模仿C.從眾D.暗示3.最早提出歸因理論的是（）A.海德B.凱利C.維納D.瓊斯4.下列屬于內(nèi)在激勵(lì)因素的是（）A.獎(jiǎng)金B(yǎng).工作成就感C.表?yè)P(yáng)D.福利5.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，適用于低成熟度下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.命令式B.說(shuō)服式C.參與式D.授權(quán)式6.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化7.以感情來(lái)維系成員之間關(guān)系的群體是（）A.正式群體B.非正式群體C.實(shí)屬群體D.參照群體8.當(dāng)個(gè)體獲得最佳工作績(jī)效時(shí)，應(yīng)該處于（）壓力下。A.高度壓力B.輕度壓力C.適度壓力D.沒(méi)有壓力9.公平理論的提出者是（）A.馬斯洛B.赫茲伯格C.亞當(dāng)斯D.斯金納10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心理基礎(chǔ)是（）A.共同目標(biāo)B.良好溝通C.相互信任D.合理分工二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理心理學(xué)的研究方法有（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.測(cè)驗(yàn)法E.個(gè)案法2.個(gè)性心理特征包括（）A.能力B.氣質(zhì)C.性格D.興趣E.動(dòng)機(jī)3.群體的心理效應(yīng)有（）A.群體歸屬感B.群體認(rèn)同感C.群體壓力D.群體凝聚力E.群體促進(jìn)作用4.下列屬于激勵(lì)理論中內(nèi)容型激勵(lì)理論的有（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就需要理論D.公平理論E.期望理論5.領(lǐng)導(dǎo)的功能主要有（）A.組織功能B.激勵(lì)功能C.控制功能D.協(xié)調(diào)功能E.決策功能6.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.規(guī)范功能E.創(chuàng)新功能7.影響人際關(guān)系的因素有（）A.儀表因素B.空間距離因素C.交往頻率因素D.相似性因素E.互補(bǔ)性因素8.團(tuán)隊(duì)的類型有（）A.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)B.自我管理型團(tuán)隊(duì)C.多功能型團(tuán)隊(duì)D.虛擬團(tuán)隊(duì)E.跨文化團(tuán)隊(duì)9.員工壓力管理的策略有（）A.組織變革B.心理輔導(dǎo)C.時(shí)間管理D.加強(qiáng)溝通E.合理安排工作10.組織變革的阻力來(lái)源有（）A.個(gè)體阻力B.群體阻力C.組織本身阻力D.社會(huì)環(huán)境阻力E.經(jīng)濟(jì)環(huán)境阻力三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理心理學(xué)是研究企業(yè)管理活動(dòng)中人與人之間心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。（）2.氣質(zhì)沒(méi)有好壞之分，性格有優(yōu)劣之別。（）3.群體規(guī)模越大，凝聚力越強(qiáng)。（）4.保健因素能消除不滿，但不能帶來(lái)激勵(lì)。（）5.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力。（）6.組織文化一旦形成就不會(huì)改變。（）7.良好的人際關(guān)系有利于提高工作效率。（）8.團(tuán)隊(duì)與群體沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。（）9.壓力只會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生負(fù)面影響。（）10.組織變革是組織發(fā)展的必然趨勢(shì)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。答案：該理論將人的需求從低到高分為生理需求、安全需求、歸屬與愛(ài)的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)?shù)蛯哟涡枨蟮玫綕M足后，才會(huì)追求更高層次需求。2.影響群體凝聚力的因素有哪些？答案：包括群體目標(biāo)的一致性、群體的領(lǐng)導(dǎo)方式、群體成員的同質(zhì)性或互補(bǔ)性、群體的規(guī)模、群體與外部的關(guān)系、群體的地位等。3.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的主要觀點(diǎn)。答案：認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有一些特定的個(gè)人特質(zhì)，如智力、自信、決心、正直、社交能力等，這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于一般人就在于具備這些特質(zhì)。4.組織文化的構(gòu)成要素有哪些？答案：包括物質(zhì)文化，如企業(yè)設(shè)施等；制度文化，如各種規(guī)章制度；精神文化，如企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等；行為文化，如員工行為表現(xiàn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何有效激勵(lì)員工？請(qǐng)結(jié)合激勵(lì)理論進(jìn)行討論。答案：可結(jié)合內(nèi)容型激勵(lì)理論，滿足員工不同層次需求；運(yùn)用過(guò)程型激勵(lì)理論，如公平理論確保分配公平等。營(yíng)造良好環(huán)境，設(shè)置合理目標(biāo)，綜合運(yùn)用物質(zhì)與精神激勵(lì)，激發(fā)員工工作積極性。2.團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展有何影響？如何有效管理團(tuán)隊(duì)沖突？答案：沖突既有積極影響，如激發(fā)創(chuàng)新等；也有消極影響，如破壞團(tuán)結(jié)。管理時(shí)，要明確沖突性質(zhì)，采用合適策略，如溝通協(xié)商、引入第三方調(diào)解等，化沖突為團(tuán)隊(duì)發(fā)展動(dòng)力。3.結(jié)合實(shí)際，談?wù)劷M織變革的重要性及可能面臨的困難。答案：組織變革能適應(yīng)環(huán)境變化，提升競(jìng)爭(zhēng)力。但可能面臨個(gè)體對(duì)未知恐懼、習(xí)慣改變難，群體利益受損抵制，組織原有結(jié)構(gòu)與文化阻礙等困難。4.如何建立良好的人際關(guān)系？在管理工作中有何意義？答案：要真誠(chéng)待人、尊重他人、學(xué)會(huì)溝通等。在管理中，良好人際關(guān)系能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高員工滿意度，減少內(nèi)耗，增強(qiáng)組織凝聚力，提升管理效率。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.B5.A6.C7.B8.C9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABC5.ABCDE