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人力資源外包服務(wù)合同與收費(fèi)第一章合同概述1.1合同編號(hào)__________________________1.2合同名稱人力資源外包服務(wù)合同1.3合同雙方1.3.1甲方(服務(wù)提供方)__________________________1.3.2乙方(服務(wù)接受方)__________________________1.4合同簽訂日期__________________________1.5合同生效日期__________________________1.6合同期限1.6.1合同總期限__________________________1.6.2服務(wù)期限__________________________1.6.3試用期(如有)__________________________1.7合同目的甲乙雙方本著平等互利的原則,甲方同意向乙方提供人力資源外包服務(wù),乙方同意接受甲方提供的服務(wù),雙方達(dá)成如下協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1人員招聘2.1.2員工培訓(xùn)2.1.3人力資源規(guī)劃2.1.4員工關(guān)系管理2.1.5工資福利管理2.1.6其他相關(guān)服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照乙方的需求,提供符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)人力資源外包服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。2.2.3甲方應(yīng)保證服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1人員招聘費(fèi)用3.1.2培訓(xùn)費(fèi)用3.1.3管理費(fèi)用3.1.4其他相關(guān)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)后,向乙方開具正規(guī)發(fā)票。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1在合同有效期內(nèi),如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。3.3.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)通知乙方,并得到乙方的書面確認(rèn)。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合乙方的業(yè)務(wù)需求,保證服務(wù)質(zhì)量和效果。4.1.2甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,保證服務(wù)過(guò)程符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。4.2監(jiān)督檢查4.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,保證服務(wù)質(zhì)量。4.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督檢查工作。4.3質(zhì)量問(wèn)題處理4.3.1如發(fā)覺(jué)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)采取措施予以解決。4.3.2如質(zhì)量問(wèn)題未能得到妥善解決,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方因自身原因?qū)е乱曳綋p失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約金5.3.1雙方應(yīng)在合同中約定違約金的計(jì)算方式和數(shù)額。5.3.2一方違約時(shí),另一方有權(quán)要求支付違約金。第六章服務(wù)交付與實(shí)施6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)在合同生效后,按照約定的時(shí)間表和交付標(biāo)準(zhǔn)向乙方交付人力資源外包服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)保證交付的服務(wù)符合乙方的業(yè)務(wù)需求,并滿足合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)實(shí)施6.2.1甲方應(yīng)指派專門的項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)合同的日常管理和實(shí)施。6.2.2乙方應(yīng)提供必要的配合和支持,包括但不限于提供相關(guān)信息、場(chǎng)地和必要的設(shè)施。6.3服務(wù)變更6.3.1如乙方需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)在變更前與甲方進(jìn)行書面溝通。6.3.2甲方應(yīng)在接到變更請(qǐng)求后,評(píng)估變更的可行性及對(duì)服務(wù)成本和期限的影響,并及時(shí)回復(fù)乙方。6.4服務(wù)報(bào)告6.4.1甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告,包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、人員配置、費(fèi)用支出等情況。6.4.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確,便于乙方對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均屬于保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。7.3保密期限7.3.1本合同涉及的保密信息,自本合同終止之日起三年內(nèi),雙方均應(yīng)保持保密。7.4保密例外7.4.1法律、法規(guī)要求或司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)要求披露的保密信息除外。第八章人員派遣8.1人員派遣8.1.1甲方負(fù)責(zé)向乙方派遣符合要求的服務(wù)人員。8.1.2派遣人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、技能和經(jīng)驗(yàn),且甲方應(yīng)對(duì)派遣人員的資質(zhì)進(jìn)行審查。8.2人員管理8.2.1派遣人員在乙方工作期間,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)其日常管理和考核。8.2.2乙方應(yīng)尊重派遣人員的合法權(quán)益,為其提供必要的工作條件和環(huán)境。8.3人員替換8.3.1如派遣人員因故無(wú)法繼續(xù)工作,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)替換。8.3.2人員替換應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。第九章合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同期滿自然終止。9.1.2雙方協(xié)商一致,決定提前終止合同。9.1.3一方違約,另一方有權(quán)終止合同。9.2終止程序9.2.1雙方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方終止合同的意向。9.2.2在終止合同前,雙方應(yīng)妥善處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。9.3終止后的義務(wù)9.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。9.3.2甲方應(yīng)將乙方派遣的員工按照約定安排退出或繼續(xù)服務(wù)。第十章附則10.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3其他10.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.3.2本合同自合同雙方簽字蓋章之日起生效,如有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十一章服務(wù)評(píng)估與反饋11.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)11.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、人員素質(zhì)等方面。11.2反饋機(jī)制11.2.1乙方應(yīng)及時(shí)將評(píng)估結(jié)果以書面形式反饋給甲方。11.2.2甲方應(yīng)認(rèn)真分析反饋意見(jiàn),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出改進(jìn)措施。11.3改進(jìn)措施11.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋意見(jiàn),對(duì)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。11.3.2甲方應(yīng)將改進(jìn)措施的實(shí)施情況向乙方報(bào)告。11.4評(píng)估報(bào)告11.4.1雙方應(yīng)每年至少進(jìn)行一次全面的服務(wù)評(píng)估,并形成書面評(píng)估報(bào)告。11.4.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)措施及未來(lái)工作計(jì)劃。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)動(dòng)亂等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的事件。12.2不可抗力通知12.2.1發(fā)生不可抗力事件后,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。12.3合同履行12.3.1不可抗力事件發(fā)生期間,合同雙方均免除履行合同的責(zé)任。12.3.2不可抗力事件持續(xù)期間,合同雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。12.4合同解除12.4.1如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商一致解除合同。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于人員配置表、服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表等。13.2附件效力13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3附件修改13.3.1

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