單位司機(jī)歸誰管理制度_第1頁
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單位司機(jī)歸誰管理制度總則目的為加強(qiáng)單位車輛管理,規(guī)范司機(jī)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,確保車輛安全、正常運(yùn)行,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于單位所有司機(jī)崗位人員?;驹瓌t1.安全第一原則:司機(jī)必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保行車安全,避免發(fā)生交通事故。2.服務(wù)至上原則:樹立良好的服務(wù)意識(shí),為單位領(lǐng)導(dǎo)、員工及來訪客人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的駕駛服務(wù)。3.統(tǒng)一管理原則:?jiǎn)挝凰緳C(jī)實(shí)行統(tǒng)一歸口管理,明確管理職責(zé)和權(quán)限,確保各項(xiàng)工作有序開展。司機(jī)崗位歸屬行政部門管理1.單位司機(jī)崗位原則上歸口行政部門管理。行政部門負(fù)責(zé)司機(jī)的日常工作安排、考勤管理、培訓(xùn)教育、績(jī)效考核等。2.行政部門應(yīng)根據(jù)單位實(shí)際用車需求,合理調(diào)配司機(jī)及車輛資源,確保車輛使用的高效性和合理性。特殊情況歸屬1.若單位設(shè)有專門的車隊(duì)或車輛管理部門,則司機(jī)崗位歸車隊(duì)或車輛管理部門管理,其職責(zé)與行政部門管理時(shí)類似。2.在某些臨時(shí)性項(xiàng)目或特定工作場(chǎng)景下,司機(jī)可能會(huì)被臨時(shí)調(diào)配至其他部門協(xié)助工作,但行政部門仍保留對(duì)司機(jī)的最終管理權(quán)限。司機(jī)職責(zé)出車前準(zhǔn)備1.每日出車前,司機(jī)應(yīng)檢查車輛的外觀、輪胎、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、儀表盤等部件,確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行維修。2.清潔車輛內(nèi)部及外部衛(wèi)生,保持車輛整潔。3.檢查車內(nèi)必備物品,如滅火器、急救箱、防滑鏈等是否齊全有效。4.根據(jù)出行任務(wù),合理規(guī)劃行車路線,了解路況信息。行車過程1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī),文明駕駛,禮貌行車,不得超速、闖紅燈、酒后駕車等違規(guī)行為。2.行車過程中保持專注,不得接打手機(jī)、抽煙、吃東西等影響安全駕駛的行為。3.按照規(guī)定使用安全帶,并提醒乘車人員系好安全帶。4.如遇交通事故或突發(fā)情況,應(yīng)立即采取安全措施,并及時(shí)報(bào)告單位相關(guān)部門。出車后工作1.完成出車任務(wù)后,將車輛停放在指定地點(diǎn),并做好車輛的清潔、保養(yǎng)工作。2.檢查車輛燃油、機(jī)油、冷卻液等液位,如有不足及時(shí)補(bǔ)充。3.將車輛鑰匙交回指定保管人員,并匯報(bào)當(dāng)天出車情況。4.協(xié)助行政部門做好車輛的定期維護(hù)保養(yǎng)工作,配合維修人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維修。其他職責(zé)1.完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù),如搬運(yùn)物品、接送文件等。2.保守單位機(jī)密,不得泄露乘車人員的信息及單位的相關(guān)工作情況。車輛使用管理派車制度1.單位各部門因工作需要用車,應(yīng)提前填寫《派車申請(qǐng)表》,注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由、乘車人數(shù)等信息,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交至行政部門。2.行政部門根據(jù)車輛使用情況和司機(jī)工作安排,進(jìn)行派車調(diào)度,并及時(shí)通知司機(jī)和用車部門。3.司機(jī)接到派車通知后,應(yīng)按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)出車。如因特殊情況無法出車,應(yīng)提前向行政部門說明原因,以便重新安排車輛。用車審批1.一般公務(wù)用車由部門負(fù)責(zé)人審批;重要公務(wù)用車、長(zhǎng)途用車等需經(jīng)單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.如遇緊急情況需臨時(shí)用車,可先電話向行政部門申請(qǐng),事后補(bǔ)辦審批手續(xù)。車輛調(diào)度1.行政部門應(yīng)根據(jù)車輛的使用狀況、司機(jī)的工作安排及用車需求,合理調(diào)度車輛資源。優(yōu)先保障重要公務(wù)、緊急任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)用車。2.在車輛緊張的情況下,行政部門可對(duì)用車申請(qǐng)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合理安排用車順序。車輛使用范圍1.主要用于單位領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)、員工因公出差、業(yè)務(wù)洽談、文件傳遞、會(huì)議接送等工作需要。2.嚴(yán)禁公車私用,如發(fā)現(xiàn)司機(jī)將車輛用于私人事務(wù),將嚴(yán)肅處理。考勤與請(qǐng)假制度考勤管理1.司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守單位的考勤制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。2.司機(jī)的考勤由行政部門負(fù)責(zé)記錄和管理,考勤情況作為績(jī)效考核的重要依據(jù)。請(qǐng)假制度1.司機(jī)如有請(qǐng)假需求,應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》,注明請(qǐng)假原因、時(shí)間等信息,按照請(qǐng)假審批權(quán)限進(jìn)行審批。2.請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天)由行政部門負(fù)責(zé)人審批;請(qǐng)假一天以上由單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.司機(jī)請(qǐng)假期間,行政部門應(yīng)安排其他司機(jī)接替其工作,確保車輛正常使用。培訓(xùn)與考核制度培訓(xùn)管理1.行政部門應(yīng)定期組織司機(jī)進(jìn)行交通安全法規(guī)、車輛維護(hù)保養(yǎng)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),提高司機(jī)的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.鼓勵(lì)司機(jī)參加外部專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),不斷提升自身能力。3.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:交通法規(guī)解讀、安全駕駛技巧、車輛故障排除、應(yīng)急處理方法、服務(wù)規(guī)范等??己斯芾?.行政部門應(yīng)建立司機(jī)績(jī)效考核制度,對(duì)司機(jī)的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、安全行車等方面進(jìn)行定期考核。2.考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核于次月上旬進(jìn)行,年度考核于次年1月進(jìn)行。3.考核指標(biāo)包括但不限于:出車任務(wù)完成情況、服務(wù)滿意度、安全行車記錄、車輛維護(hù)保養(yǎng)情況、考勤情況等。4.根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的司機(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不稱職的司機(jī)進(jìn)行批評(píng)教育、調(diào)整崗位或辭退處理。薪酬福利制度薪酬結(jié)構(gòu)1.司機(jī)的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、加班工資等部分組成。2.基本工資根據(jù)司機(jī)的崗位等級(jí)和工作年限確定;績(jī)效工資與司機(jī)的績(jī)效考核結(jié)果掛鉤;加班工資按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。福利待遇1.司機(jī)享受單位規(guī)定的各類福利待遇,如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利等。2.根據(jù)工作需要,為司機(jī)配備必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)1.司機(jī)在安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面表現(xiàn)突出,有下列情形之一的,給予獎(jiǎng)勵(lì):全年安全行車無事故,且服務(wù)滿意度高的;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除車輛重大安全隱患,避免事故發(fā)生的;在突發(fā)應(yīng)急事件中,表現(xiàn)英勇,為單位挽回重大損失的;提出合理化建議,為單位節(jié)約成本或提高工作效率的。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括:通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升等。懲罰1.司機(jī)有下列行為之一的,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰:違反交通法規(guī),發(fā)生交通事故,負(fù)主要責(zé)任的,給予警告、罰款、扣績(jī)效分等處理;情節(jié)嚴(yán)重的,予以辭退。服務(wù)態(tài)度惡劣,被投訴經(jīng)查實(shí)的,給予批評(píng)教育、扣績(jī)效分等處理;多次被投訴的,予以辭退。無故曠工、遲到、早退的,按照單位考勤制度進(jìn)行處理;累計(jì)曠工達(dá)到一定天數(shù)的,予以辭退。公車私用的,責(zé)令退還車輛使用費(fèi),并給予嚴(yán)肅批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重的,予以辭退。因保管不善,造成車輛損壞或丟失的,照價(jià)賠償,并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分;情節(jié)嚴(yán)重的,予以辭退。2.懲罰方式包括:警告、罰款、扣績(jī)效分、降職、辭退等。車輛維護(hù)與保養(yǎng)制度定期維護(hù)保養(yǎng)1.行政部門應(yīng)制定車輛定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,明確維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、周期和責(zé)任人。2.司機(jī)應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,按時(shí)將車輛送至指定的維修保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3.維修保養(yǎng)點(diǎn)應(yīng)建立車輛維修檔案,記錄每次維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等信息。日常檢查1.司機(jī)每日出車前、行車途中及收車后應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查車輛的安全部件、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等。2.如發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或異常情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門,并將車輛送至維修保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修。維修管理1.車輛維修應(yīng)遵循“先申請(qǐng)、后審批、再維修”的原則。司機(jī)發(fā)現(xiàn)車輛需要維修時(shí),應(yīng)填寫《車輛維修申請(qǐng)表》,注明維修項(xiàng)目、原因、預(yù)算等信息,經(jīng)行政部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.維修費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)的,由行政部門負(fù)責(zé)人審批;超出預(yù)算的,需報(bào)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審批。3.維修保養(yǎng)點(diǎn)應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,并在發(fā)票上注明維修項(xiàng)目、費(fèi)用明細(xì)等信息。行政部門負(fù)責(zé)對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行審核和報(bào)銷。安全管理制度安全教育1.行政部門應(yīng)定期組織司機(jī)進(jìn)行交通安全教育,提高司機(jī)的安全意識(shí)和防范能力。2.安全教育內(nèi)容包括:交通法規(guī)培訓(xùn)、安全駕駛技能培訓(xùn)、事故案例分析、應(yīng)急處置培訓(xùn)等。安全檢查1.行政部門應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查,確保車輛安全設(shè)施齊全有效。2.安全檢查內(nèi)容包括:車輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎、滅火器、急救箱等。事故處理1.如發(fā)生交通事故,司機(jī)應(yīng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),積極救助傷者,并及時(shí)報(bào)告單位相關(guān)部門和交警部門。2.行政部門應(yīng)配合交警部門進(jìn)行

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