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文檔簡介
線上商城商品購銷協議書?甲方(賣方):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(買方):姓名/名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼(如有):______________________法定代表人(如有):______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于甲方擁有線上商城平臺,并提供各類商品銷售服務,乙方有意通過甲方線上商城購買特定商品,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方購買商品事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)商品信息1.商品名稱:______________________2.品牌:______________________3.規(guī)格型號:______________________4.數量:______________________5.單價:______________________6.總價:人民幣______________________元整(大寫:______________________元整)(二)商品質量標準1.甲方所提供的商品應符合國家相關質量標準以及該商品的行業(yè)通用標準。2.商品應具備完整的包裝、說明書、合格證等相關資料。3.若商品存在質量問題,甲方應承擔相應的退換貨及賠償責任。(三)商品交付方式及交付地點1.交付方式:甲方負責將商品通過快遞或物流方式發(fā)送至乙方指定的收貨地址。2.交付地點:乙方指定的收貨地址為______________________二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付商品價款。對乙方提供的訂單信息進行審核,如發(fā)現信息有誤或不符合約定,有權要求乙方修改。2.義務按照本協議約定的時間、質量標準、交付方式等向乙方提供商品。保證所提供商品的合法性、真實性及質量符合約定標準,不存在任何權利瑕疵或質量問題。在商品交付前,負責對商品進行妥善保管和質量檢驗,確保交付給乙方的商品符合本協議要求。向乙方提供商品的詳細信息,包括但不限于商品規(guī)格、性能、使用方法、售后服務等,并對乙方就商品提出的合理疑問進行解答。按照國家相關法律法規(guī)及本協議約定,為乙方提供售后服務,如商品退換貨、維修保養(yǎng)等。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定的時間、質量標準、交付方式等提供商品。在收到商品后,有權對商品進行檢驗,如發(fā)現商品存在質量問題或與本協議約定不符,有權要求甲方退換貨。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方支付商品價款。向甲方提供真實、準確、完整的訂單信息,包括收貨地址、聯系方式等。在收到商品后,應及時進行檢驗,如發(fā)現問題應在合理期限內通知甲方。若因乙方自身原因未能及時檢驗而導致問題未能及時發(fā)現,乙方應自行承擔相應責任。妥善保管所購買的商品,因乙方保管不善導致商品損壞或滅失的,由乙方自行承擔責任。三、商品價款及支付方式(一)商品價款乙方應向甲方支付的商品總價款為人民幣______________________元整(大寫:______________________元整)。此價格為含稅價,包含商品價格、運費、包裝費等一切費用。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂后______個工作日內,通過以下方式向甲方支付商品價款:1.銀行轉賬開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________2.第三方支付平臺:乙方可通過甲方線上商城支持的第三方支付平臺(如______________________)進行支付,支付流程按照第三方支付平臺的規(guī)定執(zhí)行。四、商品交付及驗收(一)商品交付1.甲方應在收到乙方支付的全部商品價款后的______個工作日內安排發(fā)貨,并向乙方提供發(fā)貨憑證,發(fā)貨憑證應包含快遞單號或物流單號等信息。2.商品交付時間以快遞或物流簽收時間為準。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致商品交付延遲,甲方應及時通知乙方,并提供相關證明文件,雙方應協商解決交付延遲問題。(二)商品驗收1.乙方在收到商品后,應在______個工作日內對商品進行驗收。驗收內容包括商品的數量、規(guī)格、型號、外觀、質量等是否符合本協議約定。2.若乙方在驗收過程中發(fā)現商品存在質量問題或與本協議約定不符,應在驗收期限內以書面形式通知甲方,并提供相關證明材料。甲方應在收到乙方通知后的______個工作日內給予答復,并根據情況協商解決退換貨等問題。3.如乙方未在約定的驗收期限內通知甲方商品存在問題,視為乙方對商品驗收合格,此后乙方不得再以商品質量問題或與本協議約定不符為由要求甲方退換貨,但甲方仍應按照本協議約定承擔商品的質量保證責任。五、售后服務(一)退換貨政策1.自乙方簽收商品之日起______天內,如商品出現質量問題或與本協議約定不符,乙方有權要求甲方退換貨。甲方應在收到乙方退換貨要求后的______個工作日內辦理退換貨手續(xù),并承擔退換貨的運費。2.如因乙方個人原因(如不喜歡、尺碼不合適等非質量問題)要求退換貨,在商品不影響二次銷售的情況下,乙方可在簽收商品之日起______天內與甲方協商退換貨事宜,但乙方應承擔退換貨的運費。3.商品存在以下情形之一的,甲方有權拒絕乙方的退換貨要求:超過退換貨期限的;因乙方使用、保管不當導致商品損壞的;商品已被使用或包裝已損壞,影響二次銷售的;非甲方提供的商品質量問題導致的退換貨要求。(二)維修保養(yǎng)服務1.在商品的質保期內,如商品出現質量問題,甲方應按照國家相關法律法規(guī)及本協議約定為乙方提供免費的維修保養(yǎng)服務。2.質保期的起算時間為乙方簽收商品之日。質保期的時長按照商品的生產廠家規(guī)定執(zhí)行,但不得低于國家相關法律法規(guī)規(guī)定的最低質保期限。3.乙方應按照商品的使用說明書正確使用和保養(yǎng)商品,如因乙方未按照規(guī)定使用或保養(yǎng)導致商品損壞的,甲方有權收取維修費用,但應提前告知乙方維修費用的具體金額。(三)售后服務響應時間甲方應設立專門的售后服務熱線或在線客服渠道,及時響應乙方的售后服務需求。對于乙方提出的售后服務問題,甲方應在接到通知后的______個小時內給予初步回復,并在______個工作日內解決問題(特殊情況除外,但應提前向乙方說明原因及預計解決時間)。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、質量標準、交付方式等向乙方提供商品,每逾期一天,應按照商品總價款的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的商品價款,同時甲方應按照商品總價款的______%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的商品存在質量問題或與本協議約定不符,甲方應負責退換貨,并承擔因質量問題給乙方造成的一切損失,包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、維權費用等。如因商品質量問題導致乙方人身傷害或其他嚴重后果的,甲方應依法承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反本協議約定的售后服務條款,未及時響應乙方的售后服務需求或未按照約定提供售后服務的,每逾期一天,應按照商品總價款的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權自行委托第三方進行維修或處理,相關費用由甲方承擔,甲方還應按照商品總價款的______%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方支付商品價款,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已逾期未付的商品價款及違約金,同時乙方應按照商品總價款的______%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的訂單信息有誤或虛假,導致甲方無法正常履行本協議的,乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失,包括但不限于重新發(fā)貨的費用、運輸費用、耽誤銷售機會的損失等。3.若乙方違反本協議約定的商品驗收條款,未在約定的驗收期限內通知甲方商品存在問題或故意隱瞞商品問題的,乙方不得再以商品質量問題或與本協議約定不符為由要求甲方退換貨,但乙方仍應按照本協議約定支付商品價款。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,如一方出現不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致無法繼續(xù)履行本協議的,該方應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應協商決定是否解除本協議或變更協議內容以繼續(xù)履行。(二)保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。(
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