社會(huì)工作者在危機(jī)管理中的作用試題及答案VIP

社會(huì)工作者在危機(jī)管理中的作用試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是危機(jī)管理的核心要素？

A.預(yù)防

B.應(yīng)急

C.救援

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

2.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中扮演的角色不包括以下哪項(xiàng)？

A.信息收集與分析

B.危機(jī)預(yù)防與預(yù)警

C.危機(jī)響應(yīng)與救援

D.危機(jī)后的心理疏導(dǎo)

3.在危機(jī)發(fā)生后，社會(huì)工作者首先應(yīng)進(jìn)行的工作是：

A.確定危機(jī)的性質(zhì)

B.安排救援物資

C.搜集受影響人群的信息

D.安排媒體發(fā)布會(huì)

4.以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)管理的原則？

A.以人為本

B.快速響應(yīng)

C.全面協(xié)調(diào)

D.利益最大化

5.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中，如何發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)？

A.提供專業(yè)知識(shí)和技能

B.幫助受影響人群恢復(fù)生活

C.協(xié)調(diào)各方資源

D.以上都是

6.在危機(jī)管理中，社會(huì)工作者應(yīng)如何與政府部門溝通？

A.主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)展

B.及時(shí)提供專業(yè)意見

C.尋求政府支持

D.以上都是

7.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中，如何進(jìn)行心理疏導(dǎo)？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.組織心理支持小組

C.開展心理教育培訓(xùn)

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不屬于危機(jī)管理的評(píng)估內(nèi)容？

A.危機(jī)發(fā)生的概率

B.受影響人群的需求

C.救援物資的儲(chǔ)備

D.政府部門的政策支持

9.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神？

A.加強(qiáng)與其他部門的溝通

B.組織專業(yè)培訓(xùn)

C.分工合作，共同應(yīng)對(duì)

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是危機(jī)管理中社會(huì)工作者應(yīng)具備的能力？

A.良好的溝通能力

B.強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力

C.較強(qiáng)的心理承受能力

D.豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括：

A.預(yù)防與預(yù)警

B.應(yīng)急與救援

C.評(píng)估與總結(jié)

D.心理疏導(dǎo)

2.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中的職責(zé)有：

A.信息收集與分析

B.危機(jī)預(yù)防與預(yù)警

C.危機(jī)響應(yīng)與救援

D.危機(jī)后的心理疏導(dǎo)

3.危機(jī)管理的原則包括：

A.以人為本

B.快速響應(yīng)

C.全面協(xié)調(diào)

D.利益最大化

4.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中應(yīng)具備的能力有：

A.良好的溝通能力

B.強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力

C.較強(qiáng)的心理承受能力

D.豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)

5.危機(jī)管理中的評(píng)估內(nèi)容包括：

A.危機(jī)發(fā)生的概率

B.受影響人群的需求

C.救援物資的儲(chǔ)備

D.政府部門的政策支持

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）

1.簡(jiǎn)述危機(jī)管理中社會(huì)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)。

2.簡(jiǎn)述危機(jī)管理中社會(huì)工作者在信息收集與分析方面的作用。

四、論述題（10分）

論述社會(huì)工作者在危機(jī)管理中的重要作用。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括：

A.預(yù)防與預(yù)警

B.應(yīng)急與救援

C.評(píng)估與總結(jié)

D.心理疏導(dǎo)

E.資源調(diào)配

2.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中的職責(zé)有：

A.協(xié)調(diào)政府與非政府組織資源

B.提供心理支持服務(wù)

C.搜集和分析受影響人群的信息

D.幫助受影響人群恢復(fù)社會(huì)功能

E.組織社區(qū)動(dòng)員和志愿者服務(wù)

3.危機(jī)管理的原則包括：

A.以人為本

B.快速響應(yīng)

C.全面協(xié)調(diào)

D.長(zhǎng)期規(guī)劃

E.信息公開

4.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中應(yīng)具備的能力有：

A.良好的溝通技巧

B.強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力

C.較強(qiáng)的心理承受力

D.靈活的問題解決能力

E.有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力

5.危機(jī)管理中的評(píng)估內(nèi)容包括：

A.危機(jī)發(fā)生的原因分析

B.受影響人群的需求評(píng)估

C.救援資源的分配效果

D.社會(huì)工作者的工作績(jī)效

E.危機(jī)管理的整體效果

6.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中如何促進(jìn)社區(qū)恢復(fù)？

A.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

B.促進(jìn)社區(qū)凝聚力

C.提供資源對(duì)接服務(wù)

D.加強(qiáng)社區(qū)教育與培訓(xùn)

E.優(yōu)化社區(qū)環(huán)境

7.以下哪些是危機(jī)管理的策略？

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.加強(qiáng)宣傳教育

C.提高應(yīng)急響應(yīng)能力

D.增強(qiáng)公眾自我保護(hù)意識(shí)

E.建立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)

8.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中如何進(jìn)行危機(jī)干預(yù)？

A.提供緊急心理援助

B.幫助受影響人群恢復(fù)正常生活

C.協(xié)調(diào)救援資源

D.評(píng)估危機(jī)影響

E.制定危機(jī)恢復(fù)計(jì)劃

9.危機(jī)管理中社會(huì)工作者如何與媒體合作？

A.提供準(zhǔn)確的信息

B.引導(dǎo)媒體報(bào)道方向

C.協(xié)助媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道

D.監(jiān)督媒體報(bào)道的公正性

E.幫助媒體了解危機(jī)情況

10.以下哪些是社會(huì)工作者在危機(jī)管理中可能面臨的問題？

A.信息不對(duì)稱

B.資源不足

C.專業(yè)能力有限

D.心理壓力

E.社會(huì)支持不足

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中只負(fù)責(zé)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。（×）

2.危機(jī)管理中，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮救援物資的分配。（×）

3.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中應(yīng)避免直接參與救援行動(dòng)。（×）

4.危機(jī)管理中，社會(huì)工作者應(yīng)與政府部門保持密切溝通。（√）

5.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中應(yīng)注重危機(jī)預(yù)防與預(yù)警工作。（√）

6.危機(jī)管理中，社會(huì)工作者應(yīng)獨(dú)立完成所有工作。（×）

7.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中應(yīng)避免對(duì)受影響人群進(jìn)行過度干預(yù)。（√）

8.危機(jī)管理中，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮受影響人群的心理需求。（√）

9.社會(huì)工作者在危機(jī)管理中應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語，以免增加受影響人群的焦慮。（√）

10.危機(jī)管理中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注危機(jī)對(duì)社區(qū)環(huán)境的影響。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在危機(jī)管理中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在危機(jī)管理中如何協(xié)調(diào)各方資源。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在危機(jī)管理中如何開展社區(qū)動(dòng)員工作。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在危機(jī)管理中如何進(jìn)行危機(jī)后的心理重建。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在危機(jī)管理中如何與媒體建立有效溝通。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在危機(jī)管理中如何提升自身的專業(yè)能力。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：危機(jī)管理的核心要素包括預(yù)防、應(yīng)急、救援和恢復(fù)，市場(chǎng)營(yíng)銷不屬于危機(jī)管理的核心要素。

2.D

解析思路：社會(huì)工作者在危機(jī)管理中扮演的角色包括信息收集與分析、危機(jī)預(yù)防與預(yù)警、危機(jī)響應(yīng)與救援和心理疏導(dǎo)，而不包括危機(jī)后的心理疏導(dǎo)。

3.A

解析思路：在危機(jī)發(fā)生后，社會(huì)工作者首先應(yīng)確定危機(jī)的性質(zhì)，以便采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

4.D

解析思路：危機(jī)管理的原則包括以人為本、快速響應(yīng)、全面協(xié)調(diào)和信息公開，利益最大化不是危機(jī)管理的原則。

5.D

解析思路：社會(huì)工作者在危機(jī)管理中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，包括提供專業(yè)知識(shí)、幫助受影響人群恢復(fù)生活、協(xié)調(diào)各方資源等。

6.D

解析思路：社會(huì)工作者在危機(jī)管理中應(yīng)與政府部門溝通，包括主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)展、提供專業(yè)意見和尋求政府支持。

7.D

解析思路：社會(huì)工作者在危機(jī)管理中進(jìn)行心理疏導(dǎo)，包括提供心理咨詢服務(wù)、組織心理支持小組和開展心理教育培訓(xùn)。

8.A

解析思路：危機(jī)管理的評(píng)估內(nèi)容包括受影響人群的需求、救援物資的儲(chǔ)備、政府部門的政策支持等，不包括危機(jī)發(fā)生的概率。

9.D

解析思路：社會(huì)工作者在危機(jī)管理中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，包括加強(qiáng)與其他部門的溝通、組織專業(yè)培訓(xùn)和分工合作。

10.D

解析思路：社會(huì)工作者在危機(jī)管理中應(yīng)具備的能力包括良好的溝通能力、強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的心理承受能力，市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不是必備能力。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括預(yù)防與預(yù)警、應(yīng)急與救援、評(píng)估與總結(jié)和心理疏導(dǎo)。

2.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在危機(jī)管理中的職責(zé)包括協(xié)調(diào)資源、提供心理支持、收集信息、幫助恢復(fù)社會(huì)功能和組織社區(qū)動(dòng)員。

3.ABCE

解析思路：危機(jī)管理的原則包括以人為本、快速響應(yīng)、全面協(xié)調(diào)和信息公開，長(zhǎng)期規(guī)劃不是原則之一。

4.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在危機(jī)管理中應(yīng)具備的能力包括良好的溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力、心理承受力、問題解決能力和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力。

5.ABCDE

解析思路：危機(jī)管理的評(píng)估內(nèi)容包括危機(jī)發(fā)生的原因分析、受影響人群的需求評(píng)估、救援資源的分配效果、社會(huì)工作者的工作績(jī)效和整體效果。

6.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在危機(jī)管理中促進(jìn)社區(qū)恢復(fù)的方法包括建立支持網(wǎng)絡(luò)、促進(jìn)凝聚力、提供資源對(duì)接、加強(qiáng)教育和優(yōu)化環(huán)境。

7.ABCDE

解析思路：危機(jī)管理的策略包括制定應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)宣傳教育、提高應(yīng)急響應(yīng)能力、增強(qiáng)公眾自我保護(hù)意識(shí)和建立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)。

8.ABCDE

解析思路：社會(huì)工作者在危機(jī)管理中進(jìn)行危機(jī)干預(yù)