管理主管面試題目及答案

管理主管面試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.決策的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問題D.評估方案3.團隊建設(shè)的關(guān)鍵是（）A.溝通B.激勵C.分工D.合作4.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較民主（）A.專制型B.民主型C.放任型D.集權(quán)型5.控制過程的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量績效B.確定標(biāo)準(zhǔn)C.糾正偏差D.分析原因6.目標(biāo)管理的提出者是（）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.西蒙7.管理者在進行績效評估時，容易出現(xiàn)的主觀偏差是（）A.標(biāo)準(zhǔn)不清B.時間過長C.缺乏反饋D.暈輪效應(yīng)8.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化9.管理層次與管理幅度的關(guān)系是（）A.正比B.反比C.無關(guān)D.不確定10.激勵理論中的雙因素理論，保健因素包括（）A.工作成就感B.工資C.晉升機會D.工作挑戰(zhàn)性二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.決策的方法有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.量本利分析法E.決策樹法3.有效溝通的障礙包括（）A.語言障礙B.信息過濾C.心理障礙D.組織障礙E.環(huán)境干擾4.激勵的原則有（）A.目標(biāo)結(jié)合原則B.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則C.正激勵與負激勵相結(jié)合原則D.按需激勵原則E.公平性原則5.團隊發(fā)展的階段包括（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段E.解體階段6.組織變革的類型有（）A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革E.技術(shù)變革7.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有（）A.法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長性權(quán)力8.控制的類型有（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制9.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能10.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因材器使C.人事動態(tài)平衡D.公開公平E.競爭擇優(yōu)三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.計劃工作的核心是決策。（）3.領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者，二者沒有區(qū)別。（）4.溝通就是信息的傳遞。（）5.激勵的本質(zhì)是滿足員工的需要。（）6.組織規(guī)模越大，管理幅度應(yīng)該越大。（）7.控制工作主要是糾正實際執(zhí)行情況與標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差。（）8.團隊成員的同質(zhì)性越高，團隊績效越好。（）9.組織文化一旦形成就不會改變。（）10.績效評估只能由上級對下級進行。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程，要實現(xiàn)投入少、產(chǎn)出高的目標(biāo)。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述目標(biāo)管理的特點。答：目標(biāo)管理是參與管理的一種形式，強調(diào)“自我控制”，促使下放權(quán)力，注重成果第一的方針。它以制定目標(biāo)為起點，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。目標(biāo)管理過程中，上級與下級共同確定目標(biāo)，將目標(biāo)層層分解到組織各個層次。3.簡述有效控制的原則。答：有效控制原則包括及時性原則，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；適度性原則，控制力度要適中；重點原則，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)；經(jīng)濟性原則，控制成本要合理；客觀性原則，標(biāo)準(zhǔn)客觀、評估公正；彈性原則，能適應(yīng)環(huán)境變化。4.簡述組織文化的塑造途徑。答：選擇合適的組織價值觀標(biāo)準(zhǔn)，強化員工的認同感，通過培訓(xùn)教育使員工理解接受。樹立榜樣人物，發(fā)揮其示范作用。利用一切宣傳渠道傳播組織文化，開展各種文化活動，同時不斷豐富和完善組織文化。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升團隊的凝聚力？答：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向。加強溝通交流，增進彼此了解信任。合理分工協(xié)作，發(fā)揮成員優(yōu)勢。開展團隊活動，增強情感聯(lián)系。建立公平合理的激勵機制，獎勵團隊成果，激發(fā)成員積極性，從而提升凝聚力。2.在組織變革中，如何克服員工的抵觸情緒？答：提前與員工溝通變革原因、目的和計劃，讓他們參與其中，提出意見建議。開展培訓(xùn)，幫助員工提升適應(yīng)變革的能力。關(guān)注員工利益，盡量減少變革對其負面影響。對積極支持變革的員工給予獎勵，營造良好變革氛圍。3.作為管理主管，如何有效激勵下屬？答：了解下屬需求，根據(jù)不同需求提供針對性激勵措施。設(shè)置明確、可實現(xiàn)的目標(biāo)，給予適當(dāng)獎勵。采用多樣化激勵方式，物質(zhì)與精神結(jié)合，如表揚、晉升等。營造公平公正的工作環(huán)境，讓員工感到付出有回報，激發(fā)工作積極性。4.談?wù)勀銓?chuàng)新管理的理解。答：創(chuàng)新管理是對創(chuàng)新活動進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動。要營造鼓勵創(chuàng)新的組織文化，建立有利于創(chuàng)新的機制，如獎勵創(chuàng)新成果。注重人才培養(yǎng)和引進，為創(chuàng)新提供智力支持。鼓勵員工提出新想法，勇于嘗試，推動組織不斷發(fā)展。答案一、單項選擇題1.B2.C3.A4.B5.B6.C7.D8.D9.B10.B二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE