社會工作的公共關(guān)系與傳播策略中級社會工作者考試試題及答案_第1頁
社會工作的公共關(guān)系與傳播策略中級社會工作者考試試題及答案_第2頁
社會工作的公共關(guān)系與傳播策略中級社會工作者考試試題及答案_第3頁
社會工作的公共關(guān)系與傳播策略中級社會工作者考試試題及答案_第4頁
社會工作的公共關(guān)系與傳播策略中級社會工作者考試試題及答案_第5頁
已閱讀5頁,還剩8頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

社會工作的公共關(guān)系與傳播策略中級社會工作者考試試題及答案姓名:____________________

一、單項選擇題(每題2分,共10題)

1.下列哪項不屬于社會工作機構(gòu)公共關(guān)系工作的范疇?

A.媒體宣傳

B.內(nèi)部溝通

C.政策制定

D.社區(qū)關(guān)系

2.社會工作者在開展公共關(guān)系活動時,應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項?

A.公正性

B.誠信性

C.保密性

D.自愿性

3.社會工作機構(gòu)在處理危機事件時,應(yīng)首先采取的措施是:

A.穩(wěn)定局勢

B.公開信息

C.溝通協(xié)調(diào)

D.責(zé)任追究

4.以下哪項不屬于社會工作者在公共關(guān)系活動中應(yīng)具備的素質(zhì)?

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.法律知識

D.藝術(shù)鑒賞能力

5.社會工作者在撰寫新聞稿時,應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項?

A.真實性

B.客觀性

C.宣傳性

D.時效性

6.以下哪項不屬于社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的目標(biāo)?

A.提高機構(gòu)知名度

B.增強公眾信任

C.培養(yǎng)專業(yè)人才

D.促進社會和諧

7.社會工作者在開展公共關(guān)系活動時,應(yīng)如何處理與媒體的關(guān)系?

A.主動提供信息,積極引導(dǎo)輿論

B.拒絕媒體采訪,保護機構(gòu)秘密

C.控制媒體報道,避免負面信息

D.依賴媒體宣傳,忽視自身努力

8.以下哪項不屬于社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的策略?

A.舉辦新聞發(fā)布會

B.開展公益活動

C.參與政府決策

D.建立志愿者團隊

9.社會工作者在處理公共關(guān)系活動中的突發(fā)事件時,應(yīng)如何應(yīng)對?

A.立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報

B.盡快找到解決方案

C.保持冷靜,避免恐慌

D.推卸責(zé)任,逃避問題

10.以下哪項不屬于社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的評價標(biāo)準(zhǔn)?

A.活動效果

B.公眾滿意度

C.資金投入

D.機構(gòu)聲譽

二、多項選擇題(每題3分,共5題)

1.社會工作者在開展公共關(guān)系活動時,應(yīng)遵循的原則有:

A.公正性

B.誠信性

C.保密性

D.自愿性

E.及時性

2.社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的目標(biāo)包括:

A.提高機構(gòu)知名度

B.增強公眾信任

C.培養(yǎng)專業(yè)人才

D.促進社會和諧

E.擴大服務(wù)范圍

3.社會工作者在撰寫新聞稿時,應(yīng)注意的事項有:

A.確保信息真實可靠

B.遵循新聞寫作規(guī)范

C.突出機構(gòu)優(yōu)勢

D.保持客觀公正

E.避免使用專業(yè)術(shù)語

4.社會工作者在處理公共關(guān)系活動中的突發(fā)事件時,應(yīng)采取的措施有:

A.穩(wěn)定局勢

B.公開信息

C.溝通協(xié)調(diào)

D.責(zé)任追究

E.主動承擔(dān)責(zé)任

5.社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的評價標(biāo)準(zhǔn)包括:

A.活動效果

B.公眾滿意度

C.資金投入

D.機構(gòu)聲譽

E.媒體報道

三、判斷題(每題2分,共5題)

1.社會工作者在開展公共關(guān)系活動時,可以隱瞞事實真相,以達到宣傳目的。()

2.社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的目標(biāo)是為了提高機構(gòu)知名度,吸引更多資源。()

3.社會工作者在撰寫新聞稿時,應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語,以便于讀者理解。()

4.社會工作者在處理公共關(guān)系活動中的突發(fā)事件時,應(yīng)保持冷靜,避免恐慌。()

5.社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的評價標(biāo)準(zhǔn)包括活動效果、公眾滿意度、資金投入、機構(gòu)聲譽和媒體報道。()

四、簡答題(每題5分,共10分)

1.簡述社會工作機構(gòu)公共關(guān)系工作的作用。

2.簡述社會工作者在撰寫新聞稿時應(yīng)遵循的原則。

二、多項選擇題(每題3分,共10題)

1.社會工作者在開展公共關(guān)系活動時,應(yīng)遵循的原則包括:

A.尊重原則

B.實事求是原則

C.公平原則

D.效率原則

E.合作原則

2.社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的目標(biāo)可以包括:

A.增強機構(gòu)的社會影響力

B.提高社會工作的認知度

C.建立和維護良好的公眾形象

D.促進公眾參與社會工作服務(wù)

E.增進政府與社會工作機構(gòu)的合作

3.社會工作者在撰寫新聞稿時,應(yīng)考慮以下因素:

A.新聞價值

B.信息準(zhǔn)確性

C.傳播效果

D.讀者興趣

E.機構(gòu)立場

4.社會工作者在處理公共關(guān)系活動中的危機事件時,應(yīng)采取的策略有:

A.緊急應(yīng)對措施

B.正面信息發(fā)布

C.與媒體溝通協(xié)調(diào)

D.持續(xù)關(guān)注事態(tài)發(fā)展

E.評估事件影響

5.社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的評估標(biāo)準(zhǔn)可以包括:

A.活動參與人數(shù)

B.媒體報道次數(shù)

C.公眾滿意度調(diào)查結(jié)果

D.活動成本效益分析

E.長期社會效果評估

6.社會工作者在開展公共關(guān)系活動時,應(yīng)具備的技能包括:

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.問題解決能力

D.策劃能力

E.創(chuàng)新能力

7.社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的渠道可以包括:

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.社交媒體

D.線下活動

E.電子郵件營銷

8.社會工作者在處理公共關(guān)系活動中的沖突時,應(yīng)遵循的原則有:

A.中立性

B.合作性

C.廉潔性

D.透明性

E.公平性

9.社會工作者在撰寫新聞稿時,應(yīng)避免的內(nèi)容包括:

A.過度吹噓

B.信息不實

C.情感化表達

D.專業(yè)術(shù)語過多

E.個人意見強加

10.社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的成功標(biāo)志包括:

A.提高公眾對機構(gòu)的認知

B.增強公眾對服務(wù)的信任

C.建立良好的社會聲譽

D.促進機構(gòu)與公眾的互動

E.實現(xiàn)機構(gòu)的社會使命

三、判斷題(每題2分,共10題)

1.社會工作者在公共關(guān)系活動中,應(yīng)始終以機構(gòu)利益為重,忽略公眾利益。()

2.社會工作機構(gòu)的公共關(guān)系工作只涉及外部溝通,內(nèi)部溝通不重要。()

3.社會工作者在撰寫新聞稿時,可以適當(dāng)夸大事實,以吸引讀者注意。()

4.社會工作者在處理危機事件時,應(yīng)避免與媒體接觸,以免信息泄露。()

5.社會工作機構(gòu)的公共關(guān)系活動應(yīng)以成本效益為唯一考量標(biāo)準(zhǔn)。()

6.社會工作者在開展公共關(guān)系活動時,應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語,以免公眾難以理解。()

7.社會工作者在處理公共關(guān)系活動中的沖突時,應(yīng)優(yōu)先考慮機構(gòu)的立場。()

8.社會工作機構(gòu)的公共關(guān)系活動應(yīng)完全依賴媒體宣傳,不進行其他形式的推廣。()

9.社會工作者在撰寫新聞稿時,應(yīng)避免提及任何可能引起爭議的話題。()

10.社會工作機構(gòu)的公共關(guān)系活動應(yīng)以實現(xiàn)機構(gòu)的社會使命為目標(biāo),而非追求短期利益。()

四、簡答題(每題5分,共6題)

1.簡述社會工作機構(gòu)公共關(guān)系工作中危機管理的步驟。

2.簡述社會工作者在撰寫新聞稿時應(yīng)注意的排版和語言風(fēng)格。

3.簡述社會工作機構(gòu)如何通過公共關(guān)系活動提升公眾對專業(yè)社會工作的認知。

4.簡述社會工作者在處理公共關(guān)系活動中的沖突時應(yīng)遵循的原則。

5.簡述社會工作機構(gòu)如何利用新媒體進行公共關(guān)系推廣。

6.簡述社會工作者在開展公共關(guān)系活動時,如何平衡機構(gòu)利益與公眾利益。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析思路:公共關(guān)系工作主要涉及與外部公眾的溝通,政策制定屬于內(nèi)部管理范疇。

2.D

解析思路:社會工作者在公共關(guān)系活動中應(yīng)遵循的原則包括公正、誠信、自愿等,保密性不是公共關(guān)系工作的原則。

3.A

解析思路:在危機事件中,首先應(yīng)穩(wěn)定局勢,防止事態(tài)進一步惡化。

4.D

解析思路:社會工作者在公共關(guān)系活動中需要具備溝通、組織協(xié)調(diào)、法律知識等素質(zhì),藝術(shù)鑒賞能力不是必需的。

5.C

解析思路:新聞稿應(yīng)遵循真實性、客觀性、時效性等原則,宣傳性不是新聞稿的基本原則。

6.C

解析思路:社會工作機構(gòu)公共關(guān)系活動的目標(biāo)包括提高知名度、增強信任、促進和諧等,培養(yǎng)專業(yè)人才不是其主要目標(biāo)。

7.A

解析思路:社會工作者應(yīng)主動提供信息,引導(dǎo)輿論,而非拒絕媒體或控制報道。

8.D

解析思路:建立志愿者團隊是社會工作服務(wù)的一部分,而非公共關(guān)系活動的策略。

9.C

解析思路:在突發(fā)事件中,保持冷靜是處理問題的前提。

10.C

解析思路:評價公共關(guān)系活動時,資金投入是成本考量,而非活動評價的標(biāo)準(zhǔn)。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路:公共關(guān)系工作應(yīng)遵循尊重、實事求是、公平、效率和合作等原則。

2.A,B,C,D,E

解析思路:公共關(guān)系活動的目標(biāo)包括提高知名度、增強認知、維護形象、促進參與和增進合作等。

3.A,B,C,D,E

解析思路:撰寫新聞稿時應(yīng)考慮新聞價值、信息準(zhǔn)確性、傳播效果、讀者興趣和機構(gòu)立場等因素。

4.A,B,C,D,E

解析思路:處理危機事件時應(yīng)采取緊急措施、發(fā)布正面信息、與媒體溝通、關(guān)注事態(tài)發(fā)展和評估影響。

5.A,B,C,D,E

解析思路:公共關(guān)系活動的評價標(biāo)準(zhǔn)包括活動效果、公眾滿意度、成本效益和長期社會效果等。

6.A,B,C,D,E

解析思路:社會工作者應(yīng)具備溝通、組織協(xié)調(diào)、問題解決、策劃和創(chuàng)新等技能。

7.A,B,C,D,E

解析思路:公共關(guān)系活動的渠道包括傳統(tǒng)媒體、新媒體、社交媒體、線下活動和電子郵件營銷等。

8.A,B,C,D,E

解析思路:處理沖突時應(yīng)遵循中立、合作、廉潔、透明和公平等原則。

9.A,B,C,D,E

解析思路:撰寫新聞稿時應(yīng)避免過度吹噓、信息不實、情感化表達、專業(yè)術(shù)語過多和個人意見強加。

10.A,B,C,D,E

解析思路:公共關(guān)系活動的成功標(biāo)志包括提高認知、增強信任、建立聲譽、促進互動和實現(xiàn)使命。

三、判斷題

1.×

解析思路:社會工作者應(yīng)平衡機構(gòu)利益與公眾利益,不能忽略公眾利益。

2.×

解析思路:內(nèi)部溝通同樣重要,它有助于機構(gòu)內(nèi)部的信息流通和團隊協(xié)作。

3.×

解析思路:新聞稿應(yīng)確保信息真實可靠,夸大事實會損害機構(gòu)的信譽。

4.×

解析思路:與媒體接觸是危機管理的一部分,有助于及時傳遞信息,避免誤解。

5.×

解析思路:公共關(guān)系活動應(yīng)考慮成本效益,但不能將其作為唯一考量標(biāo)準(zhǔn)。

6.×

解析思路:適當(dāng)使用專業(yè)術(shù)語有助于提高新聞稿的專業(yè)性,但應(yīng)確保公眾理解。

7.×

解析思路:處理沖突時應(yīng)平衡各方利益,而非只考慮機構(gòu)的立場。

8.×

解析思路:公共關(guān)系活動應(yīng)采用多種推廣方式,不能完全依賴媒體宣傳。

9.×

解析思路:新聞稿應(yīng)避免引起爭議的話題,但不是所有爭議話題都應(yīng)避免。

10.√

解析思路:公共關(guān)系活動應(yīng)以實現(xiàn)機構(gòu)的社會使命為目標(biāo),追求長期利益。

四、簡答題

1.簡述社會工作機構(gòu)公共關(guān)系工作中危機管理的步驟。

解析思路:列舉危機管理的具體步驟,如評估危機、制定應(yīng)對策略、實施應(yīng)對措施、評估應(yīng)對效果等。

2.簡述社會工作者在撰寫新聞稿時應(yīng)注意的排版和語言風(fēng)格。

解析思路:描述新聞稿的排版要求(如標(biāo)題、正文、結(jié)尾等)和語言風(fēng)格(如客觀、簡潔、準(zhǔn)確等)。

3.簡述社會工作機構(gòu)如何通過公共關(guān)系活動提升公眾對專業(yè)社會工作的認知。

解析思路:提出提升認知的具體策略,如舉辦宣傳

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論