三河保安考試題及答案

三河保安考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防客戶單位內(nèi)的治安災(zāi)害事故C.為個(gè)人提供私人保鏢服務(wù)D.保護(hù)客戶單位內(nèi)人員的人身安全答案：C2.保安人員著制服時(shí)，不得（）A.戴帽子B.佩戴工作牌C.留長(zhǎng)發(fā)D.系領(lǐng)帶答案：C3.遇到突發(fā)事件，保安首先應(yīng)該（）A.自行處理B.向上級(jí)報(bào)告C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.安撫群眾答案：B4.保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人盜竊，應(yīng)（）A.立即沖上去抓捕B.悄悄跟蹤并報(bào)警C.視而不見(jiàn)D.大聲呼喊嚇退盜賊答案：B5.保安服務(wù)公司屬于（）性質(zhì)的企業(yè)。A.政府部門B.事業(yè)單位C.社會(huì)服務(wù)型D.個(gè)體經(jīng)營(yíng)答案：C6.以下哪種行為不屬于保安的禁止行為（）A.參與追索債務(wù)B.查驗(yàn)出入人員證件C.毆打他人D.為違法犯罪活動(dòng)提供便利答案：B7.保安執(zhí)勤時(shí)，不正確的站姿是（）A.挺胸抬頭B.雙手背后C.彎腰駝背D.雙腳分開與肩同寬答案：C8.保安服務(wù)中，對(duì)監(jiān)控設(shè)備的使用不正確的是（）A.定期檢查維護(hù)B.隨意刪除錄像C.保證24小時(shí)正常運(yùn)行D.做好記錄答案：B9.客戶單位發(fā)生火災(zāi)，保安應(yīng)（）A.等待消防隊(duì)到來(lái)B.組織人員疏散并滅火C.搶救貴重物品D.迅速撤離答案：B10.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，要做到（）A.態(tài)度粗暴B.語(yǔ)言文明C.行為隨意D.著裝不整答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員的職責(zé)包括（）A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域的安全B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作D.為客戶提供生活服務(wù)答案：ABC2.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.定點(diǎn)守望答案：ABC3.保安在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，應(yīng)（）A.禮貌詢問(wèn)B.仔細(xì)核對(duì)C.做好登記D.直接放行答案：ABC4.以下屬于保安服務(wù)特點(diǎn)的有（）A.特許性B.有償性C.防范性D.契約性答案：ABCD5.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)（）A.保持冷靜B.了解情況C.公正調(diào)解D.偏袒一方答案：ABC6.保安守護(hù)的目標(biāo)包括（）A.單位大門B.重要倉(cāng)庫(kù)C.貴重設(shè)備D.人員密集場(chǎng)所答案：ABCD7.保安人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）A.紀(jì)律性B.責(zé)任心C.服務(wù)意識(shí)D.團(tuán)隊(duì)精神答案：ABCD8.保安在緊急情況下可采取的措施有（）A.制止違法犯罪行為B.正當(dāng)防衛(wèi)C.限制他人人身自由D.緊急避險(xiǎn)答案：ABD9.保安服務(wù)的主要形式有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD10.保安人員應(yīng)掌握的消防知識(shí)包括（）A.火災(zāi)報(bào)警方法B.滅火器使用C.疏散逃生技巧D.消防設(shè)施維護(hù)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（×）2.保安服務(wù)公司可以自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（×）3.保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即自行處理。（×）4.保安人員可以接受客戶的貴重禮品。（×）5.保安在執(zhí)勤時(shí)可以飲酒。（×）6.發(fā)生盜竊事件，保安應(yīng)第一時(shí)間保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（√）7.保安人員不需要掌握急救知識(shí)。（×）8.保安服務(wù)的對(duì)象只能是企業(yè)單位。（×）9.保安在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)可以擅自離崗。（×）10.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安人員的職業(yè)道德要求。答案：愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，紀(jì)律嚴(yán)明，廉潔奉公。2.保安在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)怎么辦？答案：立即報(bào)警，迅速組織人員疏散，利用附近消防器材滅火，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，等待消防隊(duì)到來(lái)并協(xié)助工作。3.簡(jiǎn)述保安查驗(yàn)出入人員證件的程序。答案：禮貌示意對(duì)方出示證件，仔細(xì)核對(duì)證件信息與本人是否相符，詢問(wèn)出入事由并做好登記，確認(rèn)無(wú)誤后放行。4.保安如何做好服務(wù)區(qū)域的安全防范工作？答案：加強(qiáng)巡邏檢查，做好出入口管控，維護(hù)監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，開展安全宣傳教育，及時(shí)排查安全隱患。五、討論題（每題5分，共4題）1.假如你在保安執(zhí)勤中遇到醉酒人員鬧事，你會(huì)如何處理？答案：保持冷靜，避免沖突。及時(shí)通知上級(jí)，聯(lián)系其家屬或報(bào)警。耐心勸說(shuō)醉酒者，穩(wěn)定其情緒，必要時(shí)采取約束措施，確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序和人員安全。2.談?wù)勀銓?duì)保安服務(wù)中“預(yù)防為主”理念的理解。答案：“預(yù)防為主”意味著在保安服務(wù)中，提前采取措施防范各類安全問(wèn)題發(fā)生。通過(guò)加強(qiáng)巡邏、檢查設(shè)施等，消除潛在隱患，降低事故和案件發(fā)生率，保障服務(wù)區(qū)域安全。3.若客戶對(duì)保安服務(wù)提出不合理要求，你會(huì)怎樣應(yīng)對(duì)？答案：首先禮貌傾聽(tīng)客戶要求，向客戶耐心解釋相關(guān)規(guī)定和實(shí)際情況，說(shuō)明不合理要求無(wú)法滿足的原因。積極與客戶溝通，尋求合理解決方案，盡