運(yùn)營(yíng)服務(wù)（2023版）練習(xí)試題及答案

第頁(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)最新（2023版）練習(xí)試題及答案1.農(nóng)商行鑒定網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該()提供貨幣鑒定服務(wù)，鑒定后應(yīng)當(dāng)出具按照中國(guó)人民銀行統(tǒng)一規(guī)范制作的《貨幣真?zhèn)舞b定書(shū)》，并加蓋貨幣鑒定專(zhuān)用章和鑒定人名章。A.無(wú)償B.按一定比例收費(fèi)C.定額收費(fèi)D.自主決定是否收費(fèi)【正確答案】：A2.重置CVV鎖定交易（）操作。A.可在全省任一網(wǎng)點(diǎn)B.只能在開(kāi)卡法人行社任一網(wǎng)點(diǎn)C.只能在發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)D.只能在縣一級(jí)行社任一網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：A3.員工的職業(yè)要求包括（）A.快承諾，快行動(dòng)，多自省，少指責(zé)B.慢承諾，快行動(dòng)，多自省，多指責(zé)C.慢承諾，快行動(dòng)，多自省，少指責(zé)D.快承諾，快行動(dòng)，多自省，多指責(zé)【正確答案】：C4.非核準(zhǔn)類(lèi)賬戶必須在開(kāi)戶之日起（）個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案。A.1B.2C.3D.5【正確答案】：D5.當(dāng)天做完往賬錄入沒(méi)有做復(fù)核，第二天應(yīng)如何處理？（）A.先查匯款狀態(tài)，若是待復(fù)核狀態(tài)就做往賬錄入刪除B.直接做復(fù)核C.做往賬注銷(xiāo)D.做隔日沖正【正確答案】：A6.教育儲(chǔ)蓄存款最低起存金額為（）元，最高起存金額為（）元，每一賬戶本金最高限額（）元。A.50，100，5000B.100，1000，10000C.50，10000，50000D.50，10000，20000【正確答案】：D7.按貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)方法，在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然無(wú)法收回或只能收回極少部分的貸款應(yīng)歸為（）類(lèi)貸款。A.關(guān)注B.次級(jí)C.可疑D.損失【正確答案】：D8.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人每（）至少查庫(kù)一次。A.周B.月C.季D.年【正確答案】：B9.客戶申請(qǐng)開(kāi)立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持三核對(duì)”，即：核對(duì)客戶出示的（）、（）原件與申請(qǐng)表上填寫(xiě)的內(nèi)容是否相符。A.戶口簿，身份證B.憑條，身份證C.卡折，身份證D.對(duì)賬單，戶口簿【正確答案】：C10.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金不得連續(xù)（）個(gè)工作日超限額。A.1B.2C.3D.4【正確答案】：C11.普通柜員按柜員級(jí)別可分為（）A.1-14級(jí)B.1-10級(jí)C.2-10級(jí)D.2-14級(jí)【正確答案】：C12.電子現(xiàn)金實(shí)際余額以（）為準(zhǔn)。A.電子現(xiàn)金賬戶余額B.芯片余額C.活期賬戶余額D.消費(fèi)終端顯示余額【正確答案】：B13.有權(quán)機(jī)關(guān)直接扣劃、凍結(jié)扣劃及相應(yīng)的沖正交易均需要（）級(jí)授權(quán)。A.10B.12C.15D.16【正確答案】：C14.核心系統(tǒng)默認(rèn)的置換核銷(xiāo)類(lèi)貸款還款順序?yàn)椋ǎ?，其他貸款的還款順序?yàn)椋ǎ?。A.先本后息，先本后息B.先本后息，先息后本C.先息后本，先息后本D.先息后本，先本后息【正確答案】：B15.關(guān)于定期存款部分提前支取業(yè)務(wù)，客戶可以辦理（）次提前支取。A.1B.2C.30D.不限【正確答案】：A16.下列哪一類(lèi)貸款屬于信貸資產(chǎn)五級(jí)分類(lèi)中的不良貸款？（）A.逾期B.次級(jí)C.關(guān)注D.呆賬【正確答案】：B17.自助銀行的監(jiān)控錄像資料保存時(shí)間不少于（）個(gè)月。A.一B.三C.六D.十二【正確答案】：B18.核心報(bào)表數(shù)據(jù)的來(lái)源是（）A.總賬系統(tǒng)B.ODSC.核心系統(tǒng)D.前置系統(tǒng)【正確答案】：B19.借記卡按信息載體不同分為（）A.普通卡和VIP卡B.個(gè)人卡和單位卡C.磁條卡和芯片卡D.轉(zhuǎn)賬卡、專(zhuān)用卡和儲(chǔ)值卡【正確答案】：C20.交易狀態(tài)查詢（）A.只能由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面操作人員人工發(fā)出B.只能由其行（社）內(nèi)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出C.可由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面操作人員人工發(fā)起，也可由其行（社）內(nèi)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出D.可由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面操作人員人工或定期自動(dòng)發(fā)出，也可由其行（社）內(nèi)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出【正確答案】：A21.卡樂(lè)付辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，若收款卡是農(nóng)信社卡，金額超過(guò)（）萬(wàn)元需要輸身份證核驗(yàn)。A.5B.10C.20D.50【正確答案】：A22.支票的有效期是（）天。A.10B.11C.12D.13【正確答案】：A23.銀行卡凍結(jié)自凍結(jié)之日起（）個(gè)月后自動(dòng)解除。A.3B.6C.9D.12【正確答案】：B24.各基層行社對(duì)長(zhǎng)期未動(dòng)賬戶單位活期存款，采用掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞方式提示客戶（）天之內(nèi)來(lái)農(nóng)信社使用該賬戶辦理業(yè)務(wù)、或來(lái)函確認(rèn)繼續(xù)保留該賬戶或辦理銷(xiāo)戶，否則轉(zhuǎn)入不動(dòng)戶管理。A.15B.20C.30D.45【正確答案】：C25.商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的首要原則是（）A.安全性原則B.流動(dòng)性原則C.盈利性原則D.效益性原則【正確答案】：A26.教育儲(chǔ)蓄的存款介質(zhì)為（）A.卡B.存款存折C.定期一本通D.存單【正確答案】：B27.再貼現(xiàn)是（）之間的行為。A.企業(yè)和商業(yè)銀行B.企業(yè)和中央銀行C.商業(yè)銀行和商業(yè)銀行D.商業(yè)銀行和中央銀行【正確答案】：D28.銀行卡與關(guān)聯(lián)賬戶維護(hù)交易支持在（）辦理。A.全省任一網(wǎng)點(diǎn)B.開(kāi)卡法人行社任一網(wǎng)點(diǎn)C.只能在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)D.縣一級(jí)行社網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：B29.假幣當(dāng)面收繳操作（如蓋戳、封裝等）須在被收繳人視線范圍和有效監(jiān)控范圍內(nèi)進(jìn)行。監(jiān)控記錄保存期限不得少于()個(gè)月。A.9B.6C.3D.1【正確答案】：C30.個(gè)人信息的處理目的、處理方式和處理的個(gè)人信息()發(fā)生變更的，()重新取得個(gè)人同意。A.種類(lèi);無(wú)需B.數(shù)量;應(yīng)當(dāng)C.種類(lèi):應(yīng)當(dāng)D.數(shù)量;無(wú)需【正確答案】：C31.換非預(yù)制磁條卡（）元/張。A.免費(fèi)B.5C.10D.20【正確答案】：D32.如何開(kāi)通支付寶快捷支付業(yè)務(wù)？（）A.通過(guò)支付寶網(wǎng)站B.通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀C.通過(guò)我社網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)D.通過(guò)手機(jī)銀行【正確答案】：A33.自助銀行所屬網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每（）至少檢查一次。A.日B.周C.月D.季度【正確答案】：C34.U-ky密碼連續(xù)（）次驗(yàn)證未通過(guò)，需到網(wǎng)點(diǎn)辦理解鎖手續(xù)。A.3B.6C.10D.18【正確答案】：B35.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的操作流程是（）A.計(jì)量、監(jiān)測(cè)、識(shí)別、控制、處置與報(bào)告B.識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制、處置與報(bào)告C.計(jì)量、識(shí)別、監(jiān)測(cè)、控制、處置與報(bào)告D.監(jiān)測(cè)、計(jì)量、識(shí)別、控制、處置與報(bào)告【正確答案】：B36.農(nóng)村信用社（銀行）聯(lián)社股權(quán)法人資格股一般不少于（）股。A.1000B.2000C.5000D.10000【正確答案】：D37.第二代農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)支持對(duì)當(dāng)日或以前工作日發(fā)生的交易進(jìn)行錯(cuò)賬控制，但不得對(duì)（）日以前發(fā)生的交易進(jìn)行錯(cuò)賬控制處理。A.5B.10C.15D.30【正確答案】：C38.票據(jù)簽發(fā)承兌：簽發(fā)時(shí)打印承兌匯票和蓋章，并收取客戶承兌手續(xù)費(fèi)（按銀承匯票的票面金額的（）收取，不足人民幣（）元的，按（）元收?。?。A.1‰，10，10B.0.5%，5，5C.0.5‰，10，10D.0.5%，5，5【正確答案】：C39.食醋是什么味道的？A、酸B、甜C、苦D、辣【正確答案】：A40.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提示金融消費(fèi)者不得利用（）從事違法活動(dòng)A、信用卡B、職務(wù)之便C、金融產(chǎn)品和服務(wù)D、產(chǎn)品的便利性【正確答案】：C41.存款賬戶實(shí)名制是指?jìng)€(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立的（）存款賬戶。A.人民幣B.人民幣和外幣C.外幣D.外匯【正確答案】：A42.個(gè)體工商戶在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能否使用個(gè)人支票?（）A.能B.不能C.開(kāi)立了支票戶的個(gè)體工商戶可以使用D.5萬(wàn)元以上的交易才可以使用【正確答案】：B43.下列不屬于金卡優(yōu)先服務(wù)的是（）A.可在各行社VIP室享受貴賓服務(wù)；到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可優(yōu)先受理B.優(yōu)先辦理各類(lèi)個(gè)人貸款的審批、放款C.享受農(nóng)信社定價(jià)政策規(guī)定范圍內(nèi)的其他收費(fèi)優(yōu)惠和階段性優(yōu)惠服務(wù)D.可到簽約的高鐵、火車(chē)站等場(chǎng)所享受貴賓服務(wù)【正確答案】：C44.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面發(fā)現(xiàn)假幣后，應(yīng)當(dāng)由()名以上取得反假貨幣知識(shí)合格證的柜員當(dāng)面收繳。A.3B.1C.2D.4【正確答案】：C45.臨時(shí)驗(yàn)資賬戶的凍結(jié)期限根據(jù)企業(yè)章程規(guī)定的出資期限確定，最長(zhǎng)不得超過(guò)（）年。A.1B.2C.3D.5【正確答案】：B46.下面哪類(lèi)賬戶不屬于核準(zhǔn)類(lèi)賬戶？（）A.基本賬戶B.一般賬戶C.專(zhuān)用賬戶D.非因注冊(cè)驗(yàn)資和增資開(kāi)立的臨時(shí)賬戶【正確答案】：B47.電子現(xiàn)金最高余額為（）元。A.1000B.1500C.2000D.5000【正確答案】：A48.個(gè)人網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬，單筆最大限額（）萬(wàn)元，日累計(jì)最大限額（）萬(wàn)元。A.5，100B.50，100C.50，200D.500，500【正確答案】：D49.銀行卡與關(guān)聯(lián)賬戶維護(hù)交易不支持（）A.員工卡B.附屬卡C.鉆石卡D.金卡【正確答案】：B50.合規(guī)聯(lián)絡(luò)員由（）兼任，對(duì)本級(jí)行社的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題負(fù)首要責(zé)任。A.會(huì)計(jì)主管B.信貸副行長(zhǎng)C.信貸內(nèi)勤D.柜員【正確答案】：A51.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每月至少查庫(kù)（）次。A.1B.2C.3D.4【正確答案】：A52.故意拖延或者拒絕提供與審計(jì)、監(jiān)察事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料、財(cái)務(wù)賬目及其他有關(guān)材料和必要情況的，給予（）處分。A.扣減一個(gè)月績(jī)效工資B.扣減三個(gè)月績(jī)效工資C.警告到撤職處分D.扣減半年績(jī)效工資【正確答案】：C53.自助設(shè)備的虛擬柜員操作號(hào)以（）開(kāi)頭。A.9B.8C.7D.0【正確答案】：A54.批量停用客戶號(hào)功能單次上傳的最大筆數(shù)為（）筆。A.1000B.10000C.2000D.20000【正確答案】：B55.單位不動(dòng)戶是指（）年以上未發(fā)生賬務(wù)性活動(dòng)、賬戶狀態(tài)正常的單位活期存款賬戶。A.半B.1C.2D.3【正確答案】：B56.人民幣單位協(xié)定存款最低約定基本存款額度為人民幣（）萬(wàn)元。A.10B.20C.30D.40【正確答案】：A57.被收繳人在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所試圖搶回假幣，嚴(yán)重影響工作秩序的，均視為不配合農(nóng)商行收繳假幣行為，應(yīng)當(dāng)向()報(bào)告。A.運(yùn)營(yíng)服務(wù)部B.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行C.公安機(jī)關(guān)D.安保部門(mén)【正確答案】：C58.個(gè)人不動(dòng)戶是指存款余額在（）元以下、（）年以上未發(fā)生賬務(wù)性活動(dòng)、賬戶狀態(tài)正常的個(gè)人活期存款賬戶。A.500，二B.100，二C.500，三D.100，三【正確答案】：C59.農(nóng)村信用社（銀行）股金中，單個(gè)自然人股東持股不得超過(guò)股本總額的（）%A.1B.2C.5D.10【正確答案】：B60.存款人開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶，能作為法定有效證件的是（）。A.戶口簿B.身份證復(fù)印件C.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證D.臨時(shí)身份證【正確答案】：D61.下列關(guān)于通存通兌補(bǔ)正交易說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.發(fā)起行（社）能夠?yàn)檠a(bǔ)正交易提供合法、有效的證據(jù)B.只能對(duì)當(dāng)日通過(guò)柜面渠道辦理的個(gè)人賬戶通兌交易以及已成功存款沖銷(xiāo)的個(gè)人賬戶通存交易進(jìn)行補(bǔ)正處理C.只能在柜員操作失誤導(dǎo)致短款時(shí)方可使用補(bǔ)正交易，不得應(yīng)客戶要求進(jìn)行補(bǔ)正處理D.原交易是個(gè)人賬戶通存的，需對(duì)原交易成功進(jìn)行存款沖銷(xiāo)后方可進(jìn)行補(bǔ)正處理，原交易是個(gè)人賬戶通兌的，既可以先進(jìn)行沖銷(xiāo)交易再補(bǔ)正，也可以直接對(duì)原交易進(jìn)行補(bǔ)正處理【正確答案】：D62.小康卡貸款只能實(shí)行（）按月還款方式，（）提前還款。A.只還利息，不允許B.等額本金，不允許C.只還利息，允許D.等額本息，允許【正確答案】：D63.關(guān)于IC卡，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.所有磁條卡產(chǎn)品均可同號(hào)升級(jí)為IC卡，升級(jí)后卡號(hào)不變B.柜面開(kāi)IC卡只能插入讀卡C.磁條卡升級(jí)IC卡業(yè)務(wù)支持換卡不換號(hào)D.柜面開(kāi)IC卡可以接觸式讀卡【正確答案】：B64.涉電信詐騙犯罪可疑特征包括：賬戶在發(fā)生（）交易后出現(xiàn)頻繁或大額交易。A.小額試探B.集中轉(zhuǎn)入C.分散轉(zhuǎn)入D.夜間轉(zhuǎn)入【正確答案】：A65.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品和服務(wù)的(),不得擅自代理金融消費(fèi)者

辦理業(yè)務(wù),不得擅自修改金融消費(fèi)者的業(yè)務(wù)指令。A、真實(shí)表示B、真實(shí)表現(xiàn)C、真實(shí)意愿D、真實(shí)意志【正確答案】：C66.下列開(kāi)戶行為中涉嫌電信詐騙犯罪可能性最大的是（）A.代理他人開(kāi)立賬戶B.批量開(kāi)立賬戶C.異地開(kāi)立賬戶D.陪同他人開(kāi)立賬戶【正確答案】：D67.新上崗現(xiàn)金從業(yè)人員需在上崗()個(gè)月內(nèi)的規(guī)定期限內(nèi)完成反假貨幣培訓(xùn)，保證培訓(xùn)人員符合要求，確保其具備判斷和挑剔假幣的專(zhuān)業(yè)能力。A.1B.2C.3D.4【正確答案】：C68.下列哪一項(xiàng)不屬于卡樂(lè)付”的功能？（）A.消費(fèi)收款B.轉(zhuǎn)賬匯款C.電子現(xiàn)金圈存D.查詢打印【正確答案】：C69.個(gè)人網(wǎng)銀客戶證書(shū)有效期為（）年，企業(yè)網(wǎng)銀客戶證書(shū)有效期為（）年。A.一、三B.一、二C.三、一D.二、一【正確答案】：C70.上行短信按（）元/條由運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)話費(fèi)中扣收。A.0.01B.0.06C.0.1D.0.2【正確答案】：C71.下列關(guān)于票據(jù)業(yè)務(wù)的表述，不正確的一項(xiàng)是（）A.按規(guī)定辦理銀行匯票業(yè)務(wù)，未用退回、有多余款的銀行匯票實(shí)際結(jié)算金額與多余款金額欄按規(guī)定進(jìn)行結(jié)計(jì)，匯票多余款及時(shí)入賬B.持票人向銀行提示付款時(shí)應(yīng)對(duì)背書(shū)折角驗(yàn)印C.嚴(yán)禁解付超過(guò)有效期限、背書(shū)不連續(xù)、第一背書(shū)人與收款人不符的票據(jù)D.可以解付未填寫(xiě)被背書(shū)人名稱的票據(jù)【正確答案】：D72.下列有關(guān)卡樂(lè)付”限額的說(shuō)法正確的是（）A.卡樂(lè)付”辦理農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)交易限額是50萬(wàn)元B.辦理跨行轉(zhuǎn)賬匯款單筆不超過(guò)5萬(wàn)元C.辦理跨行轉(zhuǎn)賬匯款單筆不超過(guò)10萬(wàn)元D.卡樂(lè)付”辦理農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)交易限額是100萬(wàn)元【正確答案】：B73.農(nóng)村信用社（銀行）股金中，單個(gè)法人持股不得超過(guò)股本總額的（）％A.5B.6C.10D.12【正確答案】：A74.農(nóng)戶小額信用貸款的最高授信額度為（）萬(wàn)元。A.5B.3C.2D.1【正確答案】：A75.單筆貼現(xiàn)金額最高限額為（），最長(zhǎng)期限為（）A.500萬(wàn)元，六個(gè)月B.1000萬(wàn)元，一年C.1000萬(wàn)元，六個(gè)月D.500萬(wàn)元，三個(gè)月【正確答案】：C76.非接觸式的最大距離為（）A.3cmB.5cmC.10cmD.15cm【正確答案】：C77.新系統(tǒng)批量開(kāi)卡后客戶申請(qǐng)激活時(shí)，柜員使用（）交易進(jìn)行激活。A.卡密碼修改B.卡密碼掛失C.卡密碼重置D.卡密碼激活【正確答案】：A78.個(gè)人網(wǎng)銀行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，單筆最高金額（）萬(wàn)元，日累計(jì)最高金額（）萬(wàn)元。A.5，100B.50，200C.50，500D.500，500【正確答案】：D79.下列哪一項(xiàng)不屬于對(duì)密鑰及組件操作必須遵循的原則？（）A.分人分段B.雙重控制C.信息拆分D.單人控制【正確答案】：D80.個(gè)人掛失換卡（換卡號(hào)）業(yè)務(wù)必須在（）辦理。A.全省任一網(wǎng)點(diǎn)B.法人行社內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)C.原掛失網(wǎng)點(diǎn)D.發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)【正確答案】：C81.IC卡平臺(tái)有（）個(gè)賬戶。A.1B.2C.3D.5【正確答案】：B82.根據(jù)“（）”原則分配各類(lèi)、各級(jí)用戶的權(quán)限，嚴(yán)格用戶權(quán)限設(shè)置，將用戶權(quán)限控制在業(yè)務(wù)需要的最小范圍內(nèi)。A、最大授權(quán)B、合適授權(quán)C、最小授權(quán)【正確答案】：C83.銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)宣傳內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。銀行、支付機(jī)構(gòu)實(shí)際承擔(dān)的義務(wù)不得（）在營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)中通過(guò)廣告、資料或者說(shuō)明等形式對(duì)金融消費(fèi)者所承諾的標(biāo)準(zhǔn)。A、低于B、高于C、等于【正確答案】：A84.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管應(yīng)監(jiān)督所有柜員物品箱每月輪換不少于（）次。A.1B.2C.3D.4【正確答案】：A85.個(gè)人活期賬戶轉(zhuǎn)為不動(dòng)戶后，僅發(fā)生賬戶狀態(tài)改變，是否影響賬戶發(fā)生各種賬務(wù)性和非賬務(wù)性活動(dòng)？（）A.全部影響B(tài).不影響C.僅影響賬務(wù)性活動(dòng)D.僅影響非賬務(wù)性活動(dòng)【正確答案】：B86.零存整取賬戶連續(xù)（）個(gè)月漏存，視為違約。A.二B.三C.四D.五【正確答案】：A87.涉電信詐騙犯罪可疑特征包括：資金（）轉(zhuǎn)入，()轉(zhuǎn)出，尤其是資金匯往多個(gè)地區(qū)，且匯款看似無(wú)人關(guān)聯(lián)。A.集中、分散B.多筆、單筆C.大額、分散D.白天、夜間【正確答案】：A88.金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或者與其進(jìn)行交易，不得為客戶開(kāi)立（）A.銀行結(jié)算賬戶B.信用卡C.儲(chǔ)蓄賬戶D.匿名賬戶或者假名賬戶【正確答案】：D89.核心系統(tǒng)中內(nèi)部戶不能進(jìn)行（）交易。A.現(xiàn)金存入B.現(xiàn)金支取C.轉(zhuǎn)客戶賬D.客戶賬轉(zhuǎn)內(nèi)部賬【正確答案】：B90.小額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)是指依托小額支付系統(tǒng)采用電子報(bào)文交換的處理方式，辦理跨行（）萬(wàn)元（含）以下的貸記轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)。A.二B.三C.四D.五【正確答案】：D91.自2019年4月1日起，銀行和支付機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購(gòu)買(mǎi)銀行賬戶（含銀行卡）或支付賬戶的單位和個(gè)人及相關(guān)組織者，假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開(kāi)立銀行賬戶或者支付賬戶的單位和個(gè)人，（）年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，支付賬戶所有業(yè)務(wù)，并不得為其新開(kāi)立賬戶，懲戒期滿后，受懲戒的單位和個(gè)人辦理新開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù)的，銀行和支付機(jī)構(gòu)應(yīng)加大審核力度。A.2B.3C.5D.10【正確答案】：C92.卡樂(lè)付電子現(xiàn)金消費(fèi)，（）到商戶賬。A.即時(shí)B.隔一個(gè)工作日C.三個(gè)工作日后D.七個(gè)工作日后【正確答案】：B93.當(dāng)前系統(tǒng)設(shè)定的可疑名單復(fù)核員必須為（）柜組的操作員。A.10B.20C.30D.40【正確答案】：D94.支付系統(tǒng)參與者中，（）是指經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)通過(guò)支付系統(tǒng)辦理特定業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。A.直接參與者B.間接參與者C.特許參與者D.特約參與者【正確答案】：D95.下列選項(xiàng)中，不屬于個(gè)人身份信息的是（）A.身份證件號(hào)碼B.婚姻狀況C.個(gè)人姓名D.風(fēng)險(xiǎn)偏好【正確答案】：D96.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面和現(xiàn)金中心收繳假幣的解繳周期為()1次。A.每年B.每周C.每半年D.每月【正確答案】：D97.同一證明文件只能申請(qǐng)開(kāi)立（）個(gè)專(zhuān)用存款賬戶。A.一B.二C.三D.四【正確答案】：A98.個(gè)人附屬卡銷(xiāo)卡（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A.可在全省任一網(wǎng)點(diǎn)B.只能在主卡的開(kāi)戶法人行社C.只能在主卡開(kāi)戶機(jī)構(gòu)D.只能在主卡開(kāi)戶的縣一級(jí)行社【正確答案】：A99.農(nóng)信匯票撤銷(xiāo)由（）執(zhí)行撤銷(xiāo)。A.業(yè)務(wù)主管B.聯(lián)行柜員C.清算中心柜員D.簽發(fā)柜員【正確答案】：D100.2012年8月后簽約的個(gè)人客戶，短信銀行服務(wù)費(fèi)是（）A.2元/賬號(hào)/手機(jī)號(hào)/月，校園卡簽約1元/賬號(hào)/手機(jī)號(hào)/月B.1.5元/賬號(hào)/手機(jī)號(hào)/月，校園卡簽約1元/賬號(hào)/手機(jī)號(hào)/月C.2元/賬號(hào)/手機(jī)號(hào)/月，校園卡簽約2元/賬號(hào)/手機(jī)號(hào)/月D.3元/賬號(hào)/手機(jī)號(hào)/月，校園卡簽約2元/賬號(hào)/手機(jī)號(hào)/月【正確答案】：A1.辦理銀行卡業(yè)務(wù)中，有下列哪些行為之一的，給予有關(guān)責(zé)任人警告至記大過(guò)處分？（）A.在辦理卡業(yè)務(wù)過(guò)程中，未認(rèn)真對(duì)刷卡讀取的卡號(hào)與卡面印刷卡號(hào)是否一致，導(dǎo)致偽卡盜用資金的B.未按規(guī)定及時(shí)辦理查詢、查復(fù)的C.違反規(guī)定為單位、個(gè)人辦理銀行卡或開(kāi)戶資料不正確、不完整的D.銀行卡、POS、SIM卡、ATM、CRS的使用、保管、交接沒(méi)有做好簽收登記的【正確答案】：ABCD2.存款存折適用于哪些產(chǎn)品？（）A.活期存款B.協(xié)定存款C.教育儲(chǔ)蓄D.通知存款【正確答案】：AC3.個(gè)人金融信息是指農(nóng)信社在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，通過(guò)但不限于（）應(yīng)收賬款系統(tǒng)、等其他系統(tǒng)獲取、使用、加工、對(duì)外提供和保存的個(gè)人金融信息。A.新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)B.信貸風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)C.人行征信系統(tǒng)D.支付系統(tǒng)【正確答案】：ABCD4.轉(zhuǎn)賬支票出票人或收款人一方為系統(tǒng)外賬戶的應(yīng)如何處理？（）A.出票人為系統(tǒng)外賬戶的，按照同城交換業(yè)務(wù)”具體操作方法處理B.收款人為系統(tǒng)外賬戶的，按照大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)”、小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)”、或農(nóng)信銀系統(tǒng)業(yè)務(wù)”具體操作方法處理C.交換提入支票的處理D.同一般業(yè)務(wù)處理【正確答案】：ABC5.單位賬戶屬性包括（）A.核準(zhǔn)類(lèi)B.報(bào)備類(lèi)C.一般類(lèi)D.專(zhuān)用類(lèi)【正確答案】：AB6.結(jié)息方式包括哪幾種？（）A.定期結(jié)息B.約期結(jié)息C.隨時(shí)結(jié)息D.按日結(jié)息【正確答案】：ABC7.受理有權(quán)機(jī)關(guān)委派的工作人員到柜臺(tái)要求辦理協(xié)助解凍時(shí)，要求出示（）A.工作證B.執(zhí)行公務(wù)證（或介紹信）C.解除凍結(jié)存款通知書(shū)D.身份證【正確答案】：ABC8.臨時(shí)賬戶在系統(tǒng)中不能領(lǐng)取現(xiàn)金支票，應(yīng)修改哪兩項(xiàng)賬戶信息？（）A.取現(xiàn)有效日B.累計(jì)取現(xiàn)限額C.賬戶類(lèi)型D.賬戶基本信息【正確答案】：AB9.發(fā)出退回申請(qǐng)的條件是（）A.支付業(yè)務(wù)未被清算B.支付業(yè)務(wù)已被清算C.接收行未貸記接收人賬戶D.接收行已貸記接收人賬戶【正確答案】：BC10.關(guān)于新系統(tǒng)主附卡，下列說(shuō)法正確的是（）A.一主兩附B.主附卡可為不同客戶C.僅共用活期賬戶D.主卡管理附卡【正確答案】：ABCD11.農(nóng)信銀的主要業(yè)務(wù)范圍有（）A.匯兌業(yè)務(wù)B.個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)C.農(nóng)信銀匯票業(yè)務(wù)D.單位賬戶通存通兌業(yè)務(wù)【正確答案】：ABC12.小額支付系統(tǒng)可處理的業(yè)務(wù)有（）A.匯兌業(yè)務(wù)B.定期貸記業(yè)務(wù)C.定期借記業(yè)務(wù)D.查詢查復(fù)業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD13.結(jié)息方式主要分為哪些方式？A.定期結(jié)息B.約期結(jié)息C.隨時(shí)結(jié)息D.按季結(jié)息【正確答案】：ABC14.貸款按期限可以分為（）A.短期貸款B.中期貸款C.長(zhǎng)期貸款D.遠(yuǎn)期貸款【正確答案】：ABC15.對(duì)假硬幣，應(yīng)在被收繳人視線范圍內(nèi)以統(tǒng)一格式的專(zhuān)用袋加封，封口處加蓋假幣”字樣戳記，并在專(zhuān)用袋上標(biāo)明()冠字號(hào)碼（若有）、收繳單位業(yè)務(wù)公章、收繳人、復(fù)核人名章等細(xì)項(xiàng)。A.幣種B.券別C.面額D.張（枚）數(shù)【正確答案】：ABCD16.下列屬于違反服務(wù)流程規(guī)范的是（）A.在營(yíng)業(yè)室未按規(guī)定設(shè)便民設(shè)施八個(gè)一”B.上班前做好網(wǎng)點(diǎn)清潔衛(wèi)生C.當(dāng)客戶靠近一米線”時(shí)，柜員未主動(dòng)用文明用語(yǔ)與客戶打招呼D.柜員臨時(shí)離開(kāi)崗位時(shí)，未在窗口前放置暫停服務(wù)”告示牌【正確答案】：CD17.下列關(guān)于省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)明星說(shuō)法正確的是（）A.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先推薦參加當(dāng)年銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的百、千佳”評(píng)選B.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先推薦參加當(dāng)年銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的五星營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選C.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)明星優(yōu)先推薦參加當(dāng)年銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的明星大堂經(jīng)理評(píng)選D.省聯(lián)社文明規(guī)范服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室適時(shí)組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和宣傳示范網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)明星的先進(jìn)事跡及經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)【正確答案】：ABCD18.文明規(guī)范服務(wù)監(jiān)督檢查的方式主要有（）A.明查B.暗訪C.飛行檢查D.神秘人【正確答案】：AB19.下列卡種在開(kāi)卡、換卡交易時(shí)均不收工本費(fèi)的是（）A.普通卡B.金卡C.白金卡D.鉆石卡【正確答案】：BCD20.協(xié)助查詢時(shí)，只能將會(huì)計(jì)資料提供給有權(quán)機(jī)關(guān)（），不能讓其帶走會(huì)計(jì)資料原件。A.抄錄B.復(fù)制C.照相D.傳真【正確答案】：ABC21.臨時(shí)存款賬戶開(kāi)戶時(shí)的注意事項(xiàng)有（）A.告知客戶臨時(shí)存款賬戶（驗(yàn)資賬戶除外）必須零余額開(kāi)戶B.存款人必須已經(jīng)開(kāi)立了基本賬戶C.辦理注冊(cè)驗(yàn)資的賬戶雖只需要在結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)進(jìn)行錄入備案D.臨時(shí)存款賬戶有效期最長(zhǎng)為兩年【正確答案】：ABCD22.委托收款的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.已承兌的商業(yè)匯票B.債券C.存單D.其他付款人債務(wù)證明【正確答案】：ABCD23.臨時(shí)賬戶在系統(tǒng)中不能領(lǐng)取現(xiàn)金支票，應(yīng)修改哪兩項(xiàng)賬戶信息？（）A.取現(xiàn)有效日B.累計(jì)取現(xiàn)限額C.賬戶類(lèi)型D.賬戶基本信息【正確答案】：AB24.附屬卡的柜面取現(xiàn)日限額是指（）A.柜面取現(xiàn)交易限額B.ATM取現(xiàn)交易限額C.農(nóng)民工柜面取現(xiàn)交易限額D.柜面取現(xiàn)交易次數(shù)【正確答案】：AC25.IC卡銷(xiāo)卡原則是（）A.先電子現(xiàn)金賬戶，再借記賬戶B.先子賬戶再主賬戶C.先其他賬戶再活期賬戶D.先附屬卡再主卡【正確答案】：ABCD26.關(guān)于信息保護(hù),下列說(shuō)法正確的是（）A、任何情況下,都應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施B、危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的,應(yīng)立即向銀行及所在地人行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告,并告知消費(fèi)者C、可能產(chǎn)生其他不利影響的,及時(shí)告知消費(fèi)者,并在72小時(shí)內(nèi)報(bào)告所在地人行分支機(jī)構(gòu)。D、出現(xiàn)信息丟失時(shí)，可不向上級(jí)行匯報(bào)【正確答案】：ABC27.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的為金融消費(fèi)者提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱銀行），開(kāi)展與下列（）業(yè)務(wù)相關(guān)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，適用《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》（中國(guó)人民銀行令[2020]第5號(hào)）：A、與利率管理相關(guān)的B、與人民幣管理相關(guān)的C、與支付、清算管理相關(guān)的D、與征信管理相關(guān)的【正確答案】：ABCD28.非預(yù)制卡的特征包括（）A.客戶在柜面申請(qǐng)后再制卡B.卡片在開(kāi)立時(shí)已指定為客戶所有C.已關(guān)聯(lián)賬戶信息D.非預(yù)制卡納入重空管理【正確答案】：ABC29.下列說(shuō)法正確的是（）A.大額支付系統(tǒng)應(yīng)遵循實(shí)時(shí)入賬、定時(shí)清算”的原則B.大額支付系統(tǒng)應(yīng)遵循時(shí)時(shí)接收、時(shí)時(shí)發(fā)送、及時(shí)記賬、及時(shí)對(duì)賬”的原則C.小額支付系統(tǒng)應(yīng)遵循時(shí)時(shí)接收、時(shí)時(shí)發(fā)送、及時(shí)記賬、及時(shí)對(duì)賬”的原則D.小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)遵循實(shí)時(shí)入賬、定時(shí)清算”的原則【正確答案】：BD30.短信欠費(fèi)查詢”業(yè)務(wù)，可輸入（）查詢對(duì)應(yīng)的短信欠費(fèi)記錄。A.手機(jī)號(hào)碼B.簽約賬/卡號(hào)C.扣費(fèi)賬/卡號(hào)D.客戶證件號(hào)碼【正確答案】：ABC31.印鑒掛失包括哪幾類(lèi)？（）A.印鑒卡片B.結(jié)算單位預(yù)留公章C.財(cái)務(wù)章D.個(gè)人名章【正確答案】：BCD32.下列屬于銀行承兌匯票絕對(duì)記載事項(xiàng)的有（）A.無(wú)條件支付的委托B.確定的金額C.收款人名稱、付款人名稱D.出票日期【正確答案】：ABCD33.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)為開(kāi)戶申請(qǐng)人開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶時(shí)，需先對(duì)開(kāi)戶申請(qǐng)人進(jìn)行（），不得為身份不明的開(kāi)戶申請(qǐng)人開(kāi)立銀行賬戶并提供服務(wù)，不得開(kāi)立匿名或假名銀行賬戶。（）A.核驗(yàn)其身份信息B.核實(shí)開(kāi)戶申請(qǐng)人提供身份證件的有效性C.核實(shí)開(kāi)戶申請(qǐng)人與身份證件的一致性D.核實(shí)開(kāi)戶申請(qǐng)人開(kāi)戶意愿【正確答案】：ABCD34.有下列哪些情形之一的，可以給予從輕或減輕處理？（）A.違規(guī)行為情節(jié)輕微，未造成不良后果的B.過(guò)失違規(guī)，未造成經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響的C.主動(dòng)檢舉揭發(fā)違規(guī)行為，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的D.違規(guī)后認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤態(tài)度一般，不主動(dòng)檢查錯(cuò)誤【正確答案】：ABC35.縣（市）行社清算中心必須配備3名柜員，分別是（）A.綜合柜員B.聯(lián)行柜員C.授權(quán)主管D.出納柜員【正確答案】：BCD36.省聯(lián)社規(guī)定各級(jí)行社領(lǐng)導(dǎo)人五嚴(yán)禁”的具體內(nèi)容有哪些？（）A.嚴(yán)禁弄虛作假B.嚴(yán)禁違規(guī)放貸C.嚴(yán)禁私招亂雇D.嚴(yán)禁有案不報(bào)【正確答案】：ABCD37.創(chuàng)建企業(yè)臨時(shí)存款賬戶信息（驗(yàn)資戶），客戶需提供哪些證明文件？（）A.工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》（正本及復(fù)印件）B.如《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》沒(méi)有注明各投資人出資比例的，還須客戶出具出資協(xié)議或企業(yè)成立章程（個(gè)人獨(dú)資除外）C.《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》載明的法定代表人有效身份證件正本及復(fù)印件D.經(jīng)辦人的有效身份證件正本及復(fù)印件【正確答案】：ABCD38.柜員受理各類(lèi)憑證、票據(jù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行審查，下列哪些是憑證審查的要點(diǎn)？（）A.客戶提交的憑證是否為本行（社）受理的合法憑證B.賬號(hào)、戶名是否相符C.大小寫(xiě)金額是否一致，多聯(lián)式憑證各聯(lián)金額是否一致，字跡有無(wú)涂改D.印鑒是否清晰、真實(shí)、齊全，與預(yù)留印鑒是否相符【正確答案】：ABCD39.下列說(shuō)法正確的是（）A.嚴(yán)禁柜員代替客戶簽名B.嚴(yán)禁代替客戶設(shè)置或輸入密碼C.嚴(yán)禁受理由他人代辦的卡、折鎖定解除業(yè)務(wù)D.嚴(yán)禁辦理業(yè)務(wù)時(shí)不核對(duì)刷卡讀取卡號(hào)與卡面印制卡號(hào)的一致性【正確答案】：ABCD40.可以通過(guò)哪些渠道開(kāi)通短信服務(wù)？（）A.柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)B.網(wǎng)銀C.電話銀行D.自助設(shè)備【正確答案】：ABC41.網(wǎng)上銀行客戶按客戶身份性質(zhì)不同分為哪幾類(lèi)?（）A.個(gè)人客戶B.企業(yè)客戶C.金融客戶D.黃金客戶【正確答案】：AB42.對(duì)本級(jí)行社的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題負(fù)首要責(zé)任的有（）A.合規(guī)督導(dǎo)員B.合規(guī)聯(lián)絡(luò)員C.首席合規(guī)官D.合規(guī)管理員【正確答案】：ABC43.貸款按擔(dān)保方式可分為（）A.保證貸款B.抵押貸款C.質(zhì)押貸款D.最高額抵押貸款【正確答案】：ABC44.農(nóng)信社個(gè)人金融信息收集、加工及使用應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A.合法B.準(zhǔn)確C.安全D.全面【正確答案】：ABC45.下列哪些是金融IC卡的特征？（）A.以芯片作為介質(zhì)B.可以開(kāi)立借貸記賬戶和電子現(xiàn)金賬戶C.存儲(chǔ)空間大D.可以無(wú)限期使用【正確答案】：ABC46.某客戶有一筆定期1年期存款3萬(wàn)元，2012年12月份到期。該客戶存款于2012年11月份被法院凍結(jié)15000元?，F(xiàn)在客戶要求支取15000元，操作無(wú)折現(xiàn)金銷(xiāo)戶，系統(tǒng)提示圈存金額不為零，操作部分支取，錯(cuò)誤代碼：HB208”。下列說(shuō)法正確的是（）A.這個(gè)定期如果是自動(dòng)轉(zhuǎn)存的，除了凍結(jié)的金額以外，剩下的可以部提出來(lái)的，確認(rèn)憑證號(hào)碼和支取方式輸入是正確的B.這個(gè)定期如果是不自動(dòng)轉(zhuǎn)存的，那到期了無(wú)法部提，只能解凍后銷(xiāo)戶把多余的金額加利息給客戶，然后再把這部分錢(qián)存入再凍結(jié)C.這個(gè)定期無(wú)論是不是自動(dòng)轉(zhuǎn)存，都不能支取D.在法院未下解凍通知書(shū)前，這個(gè)定期是不允許支取的【正確答案】：AB47.下列哪些證件可以用來(lái)辦理個(gè)人網(wǎng)銀開(kāi)戶？（）A.身份證B.戶口簿C.軍人身份證件D.駕駛證【正確答案】：ABC48.普通貸款按利率分哪幾類(lèi)？A.浮動(dòng)利率B.固定利率C.協(xié)議利率D.基礎(chǔ)利率【正確答案】：AB49.員工行為動(dòng)態(tài)排查中，要重點(diǎn)掌握的員工行為包括（）A.經(jīng)商B.賭博C.超前消費(fèi)D.無(wú)故不到崗【正確答案】：ABD50.需要處理查詢查復(fù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有（）A.大額支付系統(tǒng)B.小額支付系統(tǒng)C.農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)D.核心系統(tǒng)【正確答案】：ABC51.紀(jì)律處分包括（）A.警告B.記過(guò)C.記大過(guò)D.降級(jí)【正確答案】：ABCD52.開(kāi)立賬戶的前提條件是（）A.客戶號(hào)B.存款介質(zhì)C.客戶類(lèi)型D.產(chǎn)品碼【正確答案】：AD53.屬于現(xiàn)階段湖北農(nóng)信社發(fā)行的銀聯(lián)借記卡卡BIN號(hào)有哪些？A.622412B.621013C.621523D.623055【正確答案】：ABCD54.貸款結(jié)清有哪幾種？（）A.零余額時(shí)結(jié)清B.現(xiàn)金還款結(jié)清C.存款賬戶轉(zhuǎn)賬結(jié)清D.內(nèi)部賬賬戶轉(zhuǎn)賬結(jié)清【正確答案】：ABCD55.所有者權(quán)益主要包括（）A.固定資產(chǎn)B.實(shí)收資本、資本公積C.盈余公積D.一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備、未分配利潤(rùn)【正確答案】：BCD56.辦理支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)時(shí)，下列做法正確的是（）A.不得偽造、篡改大額支付業(yè)務(wù)，盜用資金B(yǎng).不得因清算賬戶頭寸不足影響客戶和他行資金使用C.不得疏于系統(tǒng)管理，影響系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行D.不得拖延支付、截留、挪用客戶和他行資金【正確答案】：ABCD57.個(gè)人卡允許開(kāi)立的賬戶包括（）A.一個(gè)活期結(jié)算賬戶B.一個(gè)定期一卡通存款賬戶C.多個(gè)零存整取賬戶D.一個(gè)個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶【正確答案】：ABC58.柜員受理有權(quán)機(jī)關(guān)工作人員到柜臺(tái)要求辦理銀行卡凍結(jié)時(shí)，要求其提供（）A.工作證B.執(zhí)行公務(wù)證（或介紹信）C.法院查詢凍結(jié)裁定書(shū)或有權(quán)機(jī)關(guān)的查詢凍結(jié)決定書(shū)D.身份證【正確答案】：ABC59.發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款的流程是（）A.柜員按規(guī)定要求信貸部提供貸款審批資料和貸款證B.柜員核對(duì)《貸款證》填寫(xiě)的要素是否正確、完整、齊全C.進(jìn)入（012001）小額農(nóng)貸開(kāi)戶”交易，輸入合同號(hào)，根據(jù)客戶申請(qǐng)資料創(chuàng)建貸款賬號(hào)。如顯示貸款合同剩余額度為0，則系統(tǒng)提示不能發(fā)放；如顯示客戶貸款合同狀態(tài)不正常，則需信貸部門(mén)對(duì)合同狀態(tài)進(jìn)行維護(hù)D.進(jìn)入（011055）無(wú)折轉(zhuǎn)賬放款”交易放款，如果客戶未建立存款賬號(hào)，則需進(jìn)入（062000）開(kāi)戶入口交易”，建立存款賬號(hào)【正確答案】：ABCD60.服務(wù)行為三要”是指（）A.微笑要真誠(chéng)B.眼神要專(zhuān)注C.傾聽(tīng)要認(rèn)真D.行動(dòng)要迅速【正確答案】：ABC61.小額定期借記來(lái)賬處理超期未回執(zhí)后，將所有未扣款的業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)定為（）A.已拒付B.已逾期C.已拒絕D.交易失敗【正確答案】：ABCD62.支票掛失需要審核哪些要素？（）A.掛失申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容是否齊全、符合要求B.票據(jù)喪失的時(shí)間、地點(diǎn)和原因C.票據(jù)的種類(lèi)、號(hào)碼、金額、出票日期、付款日期、收款人名稱、付款人名稱D.掛失止付人的名稱、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或住所及聯(lián)系方法；掛失止付人簽章【正確答案】：ABCD63.下列說(shuō)法正確的是（）A.后臺(tái)柜員設(shè)置現(xiàn)金鈔箱B.柜員間現(xiàn)金調(diào)撥時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管審核C.柜員休假三日及以上，現(xiàn)金箱及時(shí)清零D.柜員離崗后錢(qián)箱應(yīng)加鎖，鑰匙應(yīng)妥善保管【正確答案】：BD64.灰名單剔除錄入交易可以錄入下列哪些信息查詢？A.賬號(hào)B.客戶號(hào)C.錄入機(jī)構(gòu)D.錄入柜員【正確答案】：ABCD65.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)持有大量反宣幣的客戶，要策略應(yīng)對(duì)，立即報(bào)警并逐級(jí)報(bào)告()和()。A.上級(jí)行B.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行C.公安機(jī)關(guān)D.安保部門(mén)【正確答案】：AB66.教育儲(chǔ)蓄的存期分（）A.一年B.二年C.三年D.五年【正確答案】：AC67.下列哪些票據(jù)不得背書(shū)轉(zhuǎn)讓?zhuān)浚ǎ〢.填明現(xiàn)金”字樣的銀行匯票B.銀行承兌匯票C.銀行本票D.轉(zhuǎn)賬支票【正確答案】：AC68.可疑名單查詢交易可以錄入下列哪些信息查詢？A.賬號(hào)B.客戶號(hào)C.錄入機(jī)構(gòu)D.錄入柜員【正確答案】：ABCD69.下列存款人，哪些可以申請(qǐng)開(kāi)立基本存款賬戶？A.企業(yè)法人B.非法人企業(yè)C.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位D.民辦非企業(yè)組織【正確答案】：ABCD70.從持卡人的角度，金融IC卡的優(yōu)勢(shì)有（）A.一卡多用B.安全、可靠C.有透支功能D.方便、快捷【正確答案】：ABD71.銀行業(yè)案件風(fēng)險(xiǎn)信息是指已被發(fā)現(xiàn)，可能演化為案件，但尚未確認(rèn)案件事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)事實(shí)的有關(guān)信息。下列屬于案件風(fēng)險(xiǎn)信息的有（）A.員工非正常原因失蹤B.員工被拘禁或被雙規(guī)C.大額授信企業(yè)負(fù)責(zé)人失蹤、被拘禁或被雙規(guī)D.員工參與賭博【正確答案】：ABC72.下列說(shuō)法正確的是（）A.不鼓勵(lì)自查，嚴(yán)格按照規(guī)章制度追究責(zé)任B.對(duì)當(dāng)年新發(fā)案件從重，對(duì)歷年陳案適度從輕C.對(duì)他查發(fā)現(xiàn)案件從重，自查發(fā)現(xiàn)案件適度從輕D.對(duì)大案要案從重，對(duì)無(wú)損失一般案件適度從輕【正確答案】：BCD73.貸款已支付，但由于賬號(hào)錯(cuò)誤，被對(duì)方行退匯，應(yīng)如何處理？（）A.先查詢退回的款項(xiàng)有沒(méi)有被自動(dòng)凍結(jié)，如果沒(méi)有凍結(jié)，先執(zhí)行手工凍結(jié)”交易B.由信貸重辦支付，打印新的放貸款通知書(shū)C.柜員執(zhí)行受托支付中的解凍/凍結(jié)”交易，再執(zhí)行受托支付交易D.重辦整個(gè)流程【正確答案】：ABC74.200000柜面交易流水查詢根據(jù)需要可以選擇查詢的交易類(lèi)型有（）A.財(cái)務(wù)交易B.特殊交易C.查詢交易D.其他交易【正確答案】：ABCD75.目前我社支付寶卡通支持下列哪些購(gòu)物平臺(tái)？（）A.京東商城B.淘寶網(wǎng)C.12306鐵路購(gòu)票網(wǎng)站D.卓越-亞馬遜網(wǎng)站【正確答案】：BCD76.辦理支付結(jié)算需要交驗(yàn)的個(gè)人有效身份證件包括哪些？（）A.居民身份證B.臨時(shí)身份證C.軍人身份證件D.護(hù)照【正確答案】：ABCD77.附屬卡的POS消費(fèi)限額分為（）A.境內(nèi)限額B.境外限額C.澳門(mén)限額D.取現(xiàn)限額【正確答案】：AB78.各發(fā)卡單位在受理借記卡業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，要建立健全登記制度，做到（）A.準(zhǔn)確及時(shí)B.記載清晰C.簽章齊全D.責(zé)任分明【正確答案】：ABCD79.個(gè)人信息處理者在處理個(gè)人信息前，應(yīng)當(dāng)以顯著方式、清晰易懂的語(yǔ)言真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地向個(gè)人告知下列事項(xiàng)（）A.個(gè)人信息處理者的名稱或者姓名和聯(lián)系方式B.個(gè)人信息的處理目的、處理方式，處理的個(gè)人信息種類(lèi)、保存期限C.個(gè)人行使本法規(guī)定權(quán)利的方式和程序D.法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)告知的其他事項(xiàng)【正確答案】：ABCD80.與單位客戶對(duì)賬指與開(kāi)立單位銀行結(jié)算賬戶的單位之間的賬務(wù)核對(duì)，包括哪些單位賬戶？（）A.單位活期存款賬戶B.單位定期存款賬戶C.單位保證金賬戶D.單位法定代表人個(gè)人賬戶【正確答案】：ABC81.貸款定期結(jié)息提供（）結(jié)息周期。A.按月B.按季C.按半年D.按年【正確答案】：ABCD82.長(zhǎng)期不動(dòng)戶處理只適用于下列哪些活期類(lèi)產(chǎn)品？A.人卡結(jié)算賬戶B.個(gè)人存折結(jié)算賬戶C.個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶D.單位活期賬戶【正確答案】：ABCD83.全省農(nóng)信社應(yīng)回避的親屬關(guān)系包括（）A.夫妻關(guān)系B.直系血親（包括擬制血親）關(guān)系C.三代以內(nèi)旁系血親及其配偶關(guān)系，包括兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄子女、外甥子女以及他們的配偶D.近姻親關(guān)系（即配偶的父母、兄弟姐妹，兒女的配偶及兒女配偶的父母）【正確答案】：ABCD84.2013年6月開(kāi)始新增活卡是指（）A.本年新發(fā)卡活期賬戶月日均余額在300元以上的B.本年新發(fā)卡月日均余額在300元以下、余額大于等于1元的C.自開(kāi)卡次日起發(fā)生過(guò)交易的?？ǎㄓ?jì)息除外）D.在近一年內(nèi)發(fā)生過(guò)交易（開(kāi)戶次日起，計(jì)息除外）的?？ā菊_答案】：ABC85.驗(yàn)資不成功銷(xiāo)戶時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（）A.驗(yàn)資不成功的，驗(yàn)資戶申請(qǐng)撤銷(xiāo)應(yīng)提供工商部門(mén)出具的驗(yàn)資不成功的證明B.驗(yàn)資不成功的驗(yàn)資戶撤銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)將資金原路退回，對(duì)于以轉(zhuǎn)賬現(xiàn)式繳存資金的不允許提取現(xiàn)金；對(duì)于以現(xiàn)金方式繳存的，審核繳存的現(xiàn)金存款單原件及投資人的有效身份證件無(wú)誤后可以為其辦理C.驗(yàn)資不成功的驗(yàn)資戶撤銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)逐筆原路退回繳資資金，最后一筆資金的退回時(shí)應(yīng)選擇銷(xiāo)戶D.驗(yàn)資不成功的驗(yàn)資戶銷(xiāo)戶可選擇轉(zhuǎn)賬或者現(xiàn)金方式【正確答案】：ABC86.手工建立代收付時(shí)，收款明細(xì)賬戶可為（）A.個(gè)人活期結(jié)算賬戶B.一本通賬戶C.對(duì)公活期結(jié)算賬戶D.個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶【正確答案】：ABC87.臨時(shí)存款賬戶開(kāi)戶后需修改（）A.取現(xiàn)有效日B.累計(jì)取現(xiàn)限額C.凍結(jié)日期D.到期日【正確答案】：AB88.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.自助設(shè)備錢(qián)箱加鈔、取鈔必須雙人操作B.自助設(shè)備的保險(xiǎn)柜密碼、錢(qián)箱鑰匙可以由一人管理C.臨時(shí)離柜或營(yíng)業(yè)終了，印章與重要空白憑證及時(shí)入箱（柜）上鎖保管D.將印章交他人代蓋或代管，將本人保管的業(yè)務(wù)印章、有價(jià)單證、重要空白憑證等重要物品交給他人保管、使用【正確答案】：BD89.我社福卡在自助設(shè)備上默認(rèn)開(kāi)通的功能有（）A.存款B.取款C.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬D.跨行轉(zhuǎn)賬【正確答案】：ABC90.下列哪些賬戶不能做批量銷(xiāo)戶？A.社保卡賬戶B.醫(yī)?？ㄙ~戶C.養(yǎng)老金賬戶D.小康卡賬戶【正確答案】：ABC91.貸款利息計(jì)算方式有哪些？A.定期結(jié)息B.利隨本清C.還本付息D.等額本息【正確答案】：ABCD92.案件確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.公安、司法機(jī)關(guān)立案?jìng)刹锽.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向公安、司法機(jī)關(guān)報(bào)案并立案C.銀監(jiān)局或其他行政執(zhí)法部門(mén)移送公安、司法機(jī)關(guān)并立案D.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)工作人員因涉案被公安、司法機(jī)關(guān)采取強(qiáng)制措施的【正確答案】：ABCD93.大堂經(jīng)理要對(duì)（）進(jìn)行識(shí)別。A.來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)的客戶B.正在辦理業(yè)務(wù)的客戶C.已辦理業(yè)務(wù)的客戶D.在等候區(qū)等候的客戶【正確答案】：AD94.同業(yè)存款按同業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)來(lái)分包括下列哪些種類(lèi)？A.政策性銀行存款B.商業(yè)銀行存款C.境內(nèi)外資銀行存款D.境外外資銀行存款【正確答案】：ABCD95.會(huì)計(jì)要素包括資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益和（）A.實(shí)收資本B.收入C.費(fèi)用D.利潤(rùn)【正確答案】：BCD96.通過(guò)（）可以辦理湖北農(nóng)信社支付寶卡通簽約業(yè)務(wù)。A.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)B.個(gè)人網(wǎng)銀C.手機(jī)銀行D.支付寶網(wǎng)站【正確答案】：AB97.定期存款存期分為哪幾類(lèi)？A.三個(gè)月B.半年C.一年D.二年【正確答案】：ABCD98.扣款業(yè)務(wù)加急標(biāo)識(shí)有（）A.普通B.加急C.特急D.緊急【正確答案】：ACD99.副卡借記卡按照發(fā)卡主題的不同，可分為哪幾類(lèi)？A.普通卡B.VIP卡C.聯(lián)名卡D.標(biāo)準(zhǔn)卡【正確答案】：ABC100.維護(hù)卡明細(xì)交易可維護(hù)的信息包括（）A.卡名稱B.卡年費(fèi)比率C.免年費(fèi)期限D(zhuǎn).卡號(hào)【正確答案】：ABC1.票據(jù)和結(jié)算憑證金額以中文大寫(xiě)和阿拉伯?dāng)?shù)碼同時(shí)記載，二者必須一致，二者不一致的票據(jù)無(wú)效，銀行不予受理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.假幣當(dāng)面收繳操作（如蓋戳、封裝等），不須在被收繳人視線范圍和有效監(jiān)控范圍內(nèi)進(jìn)行。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和所在機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制的要求，對(duì)客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境、所處行業(yè)情況以及財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、擔(dān)保物的情況、信用記錄等進(jìn)行盡職調(diào)查、審查和授信后管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.可疑名單錄入、初評(píng)、復(fù)核均不需要換人操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.定期貸記業(yè)務(wù)，是指銀行（信用社）依據(jù)當(dāng)事各方事先簽訂的協(xié)議，向指定收款行發(fā)起的批量付款業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.辦理支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)使用中國(guó)人民銀行統(tǒng)一規(guī)定的支付系統(tǒng)專(zhuān)用憑證，并將其納入重要空白憑證管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.臨時(shí)存款賬戶的有效期是三年。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時(shí)，不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專(zhuān)有技術(shù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.單位定期存款只能采用轉(zhuǎn)賬方式入賬。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.灰名單審批權(quán)限設(shè)定為當(dāng)前機(jī)構(gòu)的上級(jí)清算中心。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.殘損幣上可以采用紅色印油加蓋經(jīng)辦人員名章。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.個(gè)人不動(dòng)戶是指存款余額在100元以下、3年及3年以上（對(duì)年對(duì)月對(duì)日計(jì)算）未發(fā)生賬務(wù)性活動(dòng)、賬戶狀態(tài)正常的個(gè)人活期存款賬戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.全省系統(tǒng)內(nèi)任何地區(qū)、任何網(wǎng)點(diǎn)都允許執(zhí)行重空臨時(shí)掛失交易。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶、一般存款賬戶須經(jīng)人行備案。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.第一代居民身份證，自2013年1月1日停止使用。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.銀行業(yè)從業(yè)人員離職時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財(cái)物、工作資料和客戶資源。在離職后，可以不保守原所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密和客戶隱私。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.銀行從業(yè)人員不得向監(jiān)管人員行賄或介紹賄賂，不得以任何方式向監(jiān)管人員提供或許諾提供任何不當(dāng)利益、便利或優(yōu)惠。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持同業(yè)間公平、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)原則。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.非核準(zhǔn)類(lèi)賬戶、核準(zhǔn)類(lèi)賬戶必須錄入人行賬戶管理系統(tǒng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.同業(yè)存款一指其他金融同業(yè)在本行（社）的存款，屬于本行（社）的負(fù)債。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.12—15級(jí)主管柜員，可以辦理財(cái)務(wù)(金融)類(lèi)交易。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.柜面收繳假幣時(shí)，假幣”戳記應(yīng)使用紅色印油，平行加蓋在假幣的正面左側(cè)水印處和背面中間位置。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.對(duì)于一年內(nèi)累計(jì)簽發(fā)二張（含）以上空頭支票或者與其預(yù)留的簽章不符的支票的存款人，開(kāi)戶行（社）應(yīng)將其列入黑名單”，停止向其出售支票。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.銀行業(yè)從業(yè)人員在允許的兼職范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)妥善處理兼職崗位與本職工作之間的關(guān)系，不得利用兼職崗位為本人、本職機(jī)構(gòu)或利用本職為本人、兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.大額支付系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間為系統(tǒng)工作日（即國(guó)家法定工作日）；小額支付系統(tǒng)實(shí)行7*24小時(shí)不間斷運(yùn)行，小額支付系統(tǒng)的系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時(shí)間為大額支付系統(tǒng)的工作時(shí)間。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.馬鈴薯是果實(shí)？A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

馬鈴薯是是蔬菜。27.辦理查詢業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：自客戶提交申請(qǐng)至離開(kāi)柜面，每一筆5分鐘。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.臨時(shí)存款賬戶的有效期是三年。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.對(duì)于當(dāng)月因休假、輪崗等原因已進(jìn)行物品箱全面交接的柜員，不可視同物品箱已輪換。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.灰名單審批人員僅能審批當(dāng)前法人機(jī)構(gòu)的灰名單信息A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)和省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)明星的評(píng)選，按照自下而上、逐級(jí)申報(bào)、民主推薦、組織考核和公告公示的程序進(jìn)行。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.票據(jù)業(yè)務(wù)中日期、收款人名稱和金額不得更改，更改的托收憑證，銀行不予受理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.首次購(gòu)買(mǎi)支票時(shí)，過(guò)去三個(gè)月內(nèi)，賬戶的月平均余額不少于人民幣2萬(wàn)元。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.個(gè)人通知存款建立部分提取約定，賬戶扣減約定金額后余額不能小于5萬(wàn)元，小于5萬(wàn)元系統(tǒng)將會(huì)提示該約定為銷(xiāo)戶約定。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.從事人身意外傷害保險(xiǎn)銷(xiāo)售的市縣行社，必須實(shí)現(xiàn)與保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)對(duì)接。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù)，了解客戶賬戶開(kāi)立、資金調(diào)撥的用途以及賬戶是否會(huì)被第三方控制使用等情況。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制要求，了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)單據(jù)及客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.每捆清點(diǎn)后，捆扎前應(yīng)墩齊，票券內(nèi)不折疊，可露邊、不露角。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.柜面假幣當(dāng)面收繳操作（如蓋戳、封裝等）須在被收繳人視線范圍和有效監(jiān)控范圍內(nèi)進(jìn)行。監(jiān)控記錄保存期限不得少于3個(gè)月。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面發(fā)現(xiàn)假幣后，應(yīng)當(dāng)由2名以上取得反假貨幣知識(shí)合格證的柜員當(dāng)面收繳，被收繳人不能接觸假幣。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.掛失換卡可在原掛失法人行內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.定活兩便是一種事先不約定存期，一次性存入，一次性支取的儲(chǔ)蓄存款，客戶可自行選擇在任何時(shí)候支取，因此該儲(chǔ)蓄存款不能自動(dòng)轉(zhuǎn)存。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.銀行業(yè)從業(yè)人員在外出工作時(shí)應(yīng)當(dāng)節(jié)儉支出并誠(chéng)實(shí)記錄，不得向所在機(jī)構(gòu)申報(bào)不實(shí)費(fèi)用。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.單位銀行結(jié)算賬戶的存款人只能在銀行開(kāi)立一個(gè)基本存款賬戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.個(gè)人客戶需要辦理支票存款賬戶的必須由本人辦理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)遵循時(shí)時(shí)接收、時(shí)時(shí)發(fā)送、及時(shí)記賬、及時(shí)對(duì)賬”的原則；小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)遵循實(shí)時(shí)入賬、定時(shí)清算”的原則。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)，在嚴(yán)格保守客戶隱私的同時(shí)，了解有權(quán)對(duì)客戶信息進(jìn)行查詢、對(duì)客戶資產(chǎn)進(jìn)行凍結(jié)和扣劃的國(guó)家機(jī)關(guān)，按法定程序積極協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)，不泄漏執(zhí)法活動(dòng)信息，不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.銀行、支付機(jī)構(gòu)收到金融消費(fèi)者投訴后，依照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行處理，并告知投訴人處理情況，但因投訴人原因?qū)е聼o(wú)法告知的除外。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.支票的金額、簽發(fā)日期和收款人名稱不得更改，更改的支票無(wú)效。其他記載事項(xiàng)如有更改，必須由有權(quán)更改人在更改處加蓋預(yù)留銀行簽章證明。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.有權(quán)機(jī)關(guān)部提扣劃不論次數(shù)多少均不計(jì)入存款產(chǎn)品的提前支取的次數(shù)，客戶在柜面仍可部提一次。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.網(wǎng)銀證書(shū)凍結(jié)后不能使用，也不能進(jìn)行換發(fā)或補(bǔ)發(fā)操作，需解凍后才可重新使用或進(jìn)行補(bǔ)發(fā)、換發(fā)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.存款人可以在基本存款賬戶開(kāi)戶行申請(qǐng)開(kāi)立專(zhuān)用存款賬戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.定期存款沖正時(shí)，金額需輸入本息合計(jì)金額。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.小額支付系統(tǒng)采用逐筆實(shí)時(shí)發(fā)起、逐筆發(fā)送方式處理支付業(yè)務(wù)，實(shí)行全額資金清算。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.查詢書(shū)是對(duì)往來(lái)業(yè)務(wù)中存在疑問(wèn)或需要更正的，向?qū)Ψ叫邪l(fā)起查詢的業(yè)務(wù)報(bào)文；查復(fù)書(shū)是在收到對(duì)方行的查詢書(shū)，用以答復(fù)對(duì)方疑問(wèn)的業(yè)務(wù)報(bào)文。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.開(kāi)戶時(shí)包括有折和無(wú)折，有折包括定期一本通，存款存折，無(wú)折包括存單和卡。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)衣著得體、態(tài)度穩(wěn)重、禮貌周到。對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足或明顯不合理的要求，應(yīng)當(dāng)耐心說(shuō)明情況，取得理解和諒解。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極配合中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料，不得拒絕、阻撓、逃避檢查，不得謊報(bào)、隱匿、銷(xiāo)毀相關(guān)證據(jù)材料。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.對(duì)于單位定期存款來(lái)說(shuō)，單位定期存款開(kāi)戶證實(shí)書(shū)是支付憑證，定期存單只能作為質(zhì)押的憑證。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.自開(kāi)立一般存款賬戶之日起3個(gè)工作日內(nèi)，柜員應(yīng)登錄入民銀行賬戶管理系統(tǒng)，按開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)錄入開(kāi)戶資料信息，完成一般存款賬戶備案業(yè)務(wù)處理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B60.財(cái)政預(yù)算單位可以開(kāi)立臨時(shí)存款賬戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.票據(jù)背書(shū)不得附有條件，背書(shū)附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A62.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面發(fā)現(xiàn)假幣后，應(yīng)當(dāng)由2名以上取得反假貨幣知識(shí)合格證的柜員當(dāng)面收繳，被收繳人可以再次接觸假幣。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B63.正式開(kāi)立之日”對(duì)于核準(zhǔn)類(lèi)銀行結(jié)算賬戶，為中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种械暮藴?zhǔn)日期；對(duì)于非核準(zhǔn)類(lèi)銀行結(jié)算賬戶，為銀行為存款人辦理開(kāi)戶手續(xù)的日期。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A64.對(duì)符合條件的可疑客戶信息在核心系統(tǒng)選擇780048-可疑名單錄入交易，可錄入后可以由同一人進(jìn)行初評(píng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B65.貸款可以轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)，存