房地產(chǎn)公司保安管理制度

房地產(chǎn)公司保安管理制度總則一、目的為了加強房地產(chǎn)公司的安全管理，保障公司財產(chǎn)和員工的人身安全，維護公司的正常秩序，特制定本保安管理制度。二、適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)公司所有保安人員以及在公司內(nèi)從事相關工作的人員。三、管理原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保公司的安全不受威脅。2.預防為主原則：通過加強安全防范措施，預防安全事故的發(fā)生。3.依法管理原則：保安管理工作必須遵守國家法律法規(guī)和公司的相關規(guī)定。4.以人為本原則：在保障安全的前提下，尊重員工的合法權(quán)益，為員工提供安全、舒適的工作環(huán)境。四、管理機構(gòu)及職責1.公司設立保安部，負責公司的保安管理工作。保安部設部長一名，副部長若干名，保安人員若干名。2.保安部部長的職責：全面負責公司的保安管理工作，制定保安工作計劃和規(guī)章制度。組織實施保安培訓和考核，提高保安人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。協(xié)調(diào)與其他部門的關系，共同做好公司的安全管理工作。負責保安人員的日常管理和考核，對保安人員的工作進行監(jiān)督和檢查。處理保安工作中的突發(fā)事件，保障公司的安全和穩(wěn)定。3.保安部副部長的職責：協(xié)助部長做好保安管理工作，具體負責保安隊伍的建設和管理。組織實施保安巡邏和執(zhí)勤工作，確保公司的安全和秩序。負責保安設備和器材的管理和維護，保障設備的正常運行。協(xié)助處理保安工作中的突發(fā)事件，做好應急處置工作。4.保安人員的職責：遵守國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，服從領導，聽從指揮。負責公司的安全巡邏和執(zhí)勤工作，維護公司的安全和秩序。對進出公司的人員和車輛進行登記和檢查，防止可疑人員和物品進入公司。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并采取措施予以消除。協(xié)助處理公司內(nèi)的突發(fā)事件，保護公司財產(chǎn)和員工的人身安全。保安人員的招聘與培訓一、招聘1.保安人員的招聘由保安部負責，招聘條件如下：具有初中及以上學歷，身體健康，無不良記錄。具有一定的安全防范知識和技能，熟悉保安工作的基本要求。具有良好的溝通能力和服務意識，能夠勝任保安工作。2.招聘程序：發(fā)布招聘信息，包括招聘崗位、招聘條件、招聘時間等。對應聘人員進行資格審查，篩選出符合條件的人員。對篩選出的人員進行面試，考察其綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。對面試合格的人員進行體檢，體檢合格后方可錄用。二、培訓1.保安人員的培訓由保安部負責，培訓內(nèi)容包括：法律法規(guī)培訓：學習國家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，提高保安人員的法律意識和遵章守紀的自覺性。安全防范知識培訓：學習安全防范知識和技能，包括防火、防盜、防爆、防突發(fā)事件等方面的知識和技能。崗位技能培訓：學習保安崗位的職責和工作流程，掌握保安工作的基本技能和方法。服務意識培訓：學習服務意識和溝通技巧，提高保安人員的服務水平和溝通能力。2.培訓方式：集中培訓：組織保安人員進行集中培訓，聘請專業(yè)講師進行授課。崗位培訓：在工作崗位上進行培訓，由經(jīng)驗豐富的保安人員進行指導和傳授。自學：要求保安人員自行學習相關知識和技能，通過考試檢驗學習效果。3.培訓時間：新錄用的保安人員必須進行為期一個月的崗前培訓，培訓合格后方可上崗。每年對保安人員進行一次定期培訓，培訓時間不少于一周。遇有特殊情況或突發(fā)事件時，及時組織保安人員進行專項培訓。保安人員的日常管理一、工作時間和考勤1.保安人員的工作時間為每天24小時，實行三班制，每班工作8小時。2.保安人員必須按時到崗，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，必須提前向保安部部長請假，并經(jīng)批準后方可請假。3.保安部設專人負責保安人員的考勤工作，每天對保安人員的出勤情況進行登記和統(tǒng)計，并將考勤情況報保安部部長。4.保安部部長定期對保安人員的考勤情況進行檢查和考核，對遲到、早退或曠工的保安人員進行批評教育，并按照公司的相關規(guī)定進行處理。二、著裝和儀容儀表1.保安人員必須穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴保安標志，保持服裝整潔、得體。2.保安人員必須保持良好的儀容儀表，不得留長發(fā)、胡須，不得染發(fā)、燙發(fā)，不得佩戴首飾和其他裝飾品。3.保安部設專人負責保安人員的著裝和儀容儀表檢查工作，每天對保安人員的著裝和儀容儀表進行檢查和糾正，對不符合要求的保安人員進行批評教育，并按照公司的相關規(guī)定進行處理。三、崗位紀律1.保安人員必須遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領導，聽從指揮，不得擅自離崗、串崗或脫崗。2.保安人員必須嚴格執(zhí)行崗位責任制，認真履行工作職責，不得敷衍塞責、玩忽職守。3.保安人員必須嚴格遵守保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密和客戶信息。4.保安人員必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，不得違規(guī)操作，防止安全事故的發(fā)生。5.保安部設專人負責保安人員的崗位紀律檢查工作，每天對保安人員的崗位紀律進行檢查和考核，對違反崗位紀律的保安人員進行批評教育，并按照公司的相關規(guī)定進行處理。四、文明執(zhí)勤1.保安人員必須文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得使用粗俗語言或暴力行為。2.保安人員必須尊重客戶的合法權(quán)益，不得刁難客戶、勒索客戶或收受客戶禮品。3.保安人員必須積極為客戶提供服務，解答客戶的咨詢和問題，幫助客戶解決困難。4.保安部設專人負責保安人員的文明執(zhí)勤檢查工作，每天對保安人員的文明執(zhí)勤情況進行檢查和考核，對不文明執(zhí)勤的保安人員進行批評教育，并按照公司的相關規(guī)定進行處理。保安巡邏和執(zhí)勤一、巡邏1.保安人員必須按照規(guī)定的時間和路線進行巡邏，不得漏巡或誤巡。2.保安人員在巡邏過程中必須認真觀察周圍的情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并采取措施予以消除。3.保安人員在巡邏過程中必須對進出公司的人員和車輛進行登記和檢查，防止可疑人員和物品進入公司。4.保安人員在巡邏過程中必須保持警惕，注意自身安全，遇到突發(fā)事件及時報警并采取應急措施。二、執(zhí)勤1.保安人員必須在規(guī)定的崗位上執(zhí)勤，不得擅自離崗或串崗。2.保安人員在執(zhí)勤過程中必須認真履行工作職責，對進出公司的人員和車輛進行登記和檢查，維護公司的安全和秩序。3.保安人員在執(zhí)勤過程中必須保持良好的精神狀態(tài)，不得打瞌睡、玩手機或做其他與工作無關的事情。4.保安人員在執(zhí)勤過程中必須嚴格遵守崗位紀律，不得接受他人的請托或賄賂，不得利用職務之便謀取私利。保安設備和器材的管理一、管理機構(gòu)及職責1.公司設立保安設備和器材管理室，負責公司保安設備和器材的管理工作。保安設備和器材管理室設主任一名，副主任若干名，管理人員若干名。2.保安設備和器材管理室主任的職責：全面負責公司保安設備和器材的管理工作，制定保安設備和器材管理制度和操作規(guī)程。組織實施保安設備和器材的采購、驗收、登記、保管、維護和報廢等工作。負責保安設備和器材的日常管理和檢查，對保安設備和器材的使用情況進行監(jiān)督和考核。處理保安設備和器材管理中的突發(fā)事件，保障公司的安全和穩(wěn)定。3.保安設備和器材管理室副主任的職責：協(xié)助主任做好保安設備和器材的管理工作，具體負責保安設備和器材的采購、驗收、登記、保管、維護和報廢等工作。負責保安設備和器材的日常維護和保養(yǎng)工作，保障設備的正常運行。協(xié)助處理保安設備和器材管理中的突發(fā)事件，做好應急處置工作。4.保安設備和器材管理人員的職責：嚴格遵守保安設備和器材管理制度和操作規(guī)程，做好保安設備和器材的管理工作。負責保安設備和器材的采購、驗收、登記、保管、維護和報廢等工作，確保設備和器材的安全和完整。定期對保安設備和器材進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。協(xié)助處理保安設備和器材管理中的突發(fā)事件，做好應急處置工作。二、設備和器材的采購1.保安設備和器材的采購由保安部提出申請，經(jīng)公司領導批準后，由采購部門按照規(guī)定的程序進行采購。2.采購的保安設備和器材必須符合國家相關標準和公司的要求，具有質(zhì)量保證和售后服務。3.采購的保安設備和器材必須進行驗收，驗收合格后方可入庫保管。三、設備和器材的保管1.保安設備和器材必須存放在專門的倉庫或保管室，實行專人保管、專庫保管。2.保管人員必須嚴格遵守保安設備和器材管理制度和操作規(guī)程，做好保安設備和器材的保管工作。3.保管人員必須定期對保安設備和器材進行檢查和維護，確保設備和器材的安全和完整。4.未經(jīng)批準，任何人不得擅自將保安設備和器材帶出倉庫或保管室。四、設備和器材的維護1.保安設備和器材的維護由保安設備和器材管理室負責，維護人員必須具備相應的專業(yè)知識和技能。2.維護人員必須定期對保安設備和器材進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。3.維護人員必須按照規(guī)定的程序和方法進行維護，確保設備和器材的正常運行。4.維護人員必須做好維護記錄，記錄設備和器材的維護情況和維護時間。五、設備和器材的報廢1.保安設備和器材達到報廢標準的，必須及時進行報廢處理。2.報廢的保安設備和器材必須由保安設備和器材管理室提出申請，經(jīng)公司領導批準后，按照規(guī)定的程序進行報廢。3.報廢的保安設備和器材必須進行登記和處理，不得私自處理或丟棄。突發(fā)事件的應急處置一、應急組織機構(gòu)及職責1.公司設立突發(fā)事件應急處置領導小組，負責公司突發(fā)事件的應急處置工作。突發(fā)事件應急處置領導小組設組長一名，副組長若干名，成員若干名。2.突發(fā)事件應急處置領導小組組長的職責：全面負責公司突發(fā)事件的應急處置工作，制定突發(fā)事件應急預案和處置方案。組織實施突發(fā)事件的應急處置工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，共同做好應急處置工作。負責突發(fā)事件應急處置工作的指揮和決策，對突發(fā)事件的發(fā)展趨勢進行分析和判斷，及時調(diào)整應急處置措施。向上級領導和有關部門報告突發(fā)事件的情況，接受上級領導和有關部門的指導和監(jiān)督。3.突發(fā)事件應急處置領導小組副組長的職責：協(xié)助組長做好突發(fā)事件的應急處置工作，具體負責突發(fā)事件應急處置工作的組織和實施。負責突發(fā)事件應急處置工作的協(xié)調(diào)和溝通，及時向各部門傳達應急處置指令和要求。協(xié)助組長對突發(fā)事件的發(fā)展趨勢進行分析和判斷，提出應急處置建議和措施。負責突發(fā)事件應急處置工作的總結(jié)和評估，提出改進措施和建議。4.突發(fā)事件應急處置小組成員的職責：按照突發(fā)事件應急預案和處置方案的要求，認真履行工作職責，做好突發(fā)事件的應急處置工作。及時向突發(fā)事件應急處置領導小組報告突發(fā)事件的情況，接受突發(fā)事件應急處置領導小組的指揮和調(diào)度。配合其他部門做好突發(fā)事件的應急處置工作，共同維護公司的安全和穩(wěn)定。二、應急預案的制定1.保安部根據(jù)公司的實際情況，制定突發(fā)事件應急預案和處置方案，明確應急處置的組織機構(gòu)、職責分工、處置程序和措施等。2.突發(fā)事件應急預案和處置方案必須經(jīng)公司領導批準后，方可實施。3.突發(fā)事件應急預案和處置方案必須定期進行修訂和完善，確保其科學性和有效性。三、應急處置的程序和措施1.當發(fā)生突發(fā)事件時，保安人員必須立即報告保安部部長，并按照突發(fā)事件應急預案和處置方案的要求，采取相應的應急處置措施。2.保安部部長接到報告后，必須立即報告突發(fā)事件應急處置領導小組組長，并按照突發(fā)事件應急預案和處置方案的要求，組織實施應急處置工作。3.突發(fā)事件應急處置領導小組組