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文檔簡介
2025年圖書館管理學(xué)專業(yè)畢業(yè)考核考試卷及答案一、簡答題(每題10分,共60分)
1.簡述圖書館管理的基本原則及其內(nèi)涵。
答案:圖書館管理的基本原則包括:以人為本、服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展。以人為本是指圖書館的一切工作應(yīng)以滿足讀者的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);服務(wù)至上是指圖書館的一切工作應(yīng)以服務(wù)為宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量;科學(xué)管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法和手段進(jìn)行圖書館管理,提高管理效率;持續(xù)發(fā)展是指圖書館應(yīng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新。
2.請簡述圖書館藏書的分類方法和依據(jù)。
答案:圖書館藏書的分類方法主要有:按學(xué)科分類、按文獻(xiàn)類型分類、按讀者對(duì)象分類、按文獻(xiàn)載體分類。分類依據(jù)包括:學(xué)科內(nèi)容、文獻(xiàn)形式、讀者需求和文獻(xiàn)載體。
3.圖書館資源建設(shè)主要包括哪些內(nèi)容?
答案:圖書館資源建設(shè)主要包括:紙質(zhì)文獻(xiàn)資源、電子文獻(xiàn)資源、數(shù)字資源、多媒體資源、地方文獻(xiàn)資源等。
4.圖書館讀者服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容?
答案:圖書館讀者服務(wù)主要包括:文獻(xiàn)檢索服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、閱讀推廣服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、閱讀空間服務(wù)、數(shù)字資源服務(wù)、特殊群體服務(wù)、文化活動(dòng)服務(wù)、讀者關(guān)系管理等。
5.圖書館業(yè)務(wù)流程包括哪些環(huán)節(jié)?
答案:圖書館業(yè)務(wù)流程包括:采購、編目、典藏、流通、閱覽、咨詢、參考、文獻(xiàn)傳遞、數(shù)字資源服務(wù)等環(huán)節(jié)。
6.圖書館信息化建設(shè)的主要內(nèi)容包括哪些?
答案:圖書館信息化建設(shè)的主要內(nèi)容包括:圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)字圖書館建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、信息安全保障、數(shù)字化資源建設(shè)、圖書館數(shù)字服務(wù)建設(shè)等。
二、論述題(每題20分,共120分)
1.結(jié)合當(dāng)前圖書館發(fā)展趨勢,論述圖書館在知識(shí)服務(wù)中的作用與價(jià)值。
答案:在當(dāng)前信息時(shí)代,圖書館在知識(shí)服務(wù)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。首先,圖書館作為知識(shí)傳播的重要平臺(tái),為讀者提供了豐富的知識(shí)資源。其次,圖書館通過開展各類知識(shí)服務(wù)活動(dòng),如閱讀推廣、培訓(xùn)、咨詢等,提高了讀者的知識(shí)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。再次,圖書館利用信息技術(shù),推動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè),實(shí)現(xiàn)了知識(shí)資源的共享與傳播。最后,圖書館在知識(shí)服務(wù)中發(fā)揮著引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用。
2.分析圖書館在讀者服務(wù)過程中可能遇到的困境及其應(yīng)對(duì)策略。
答案:在讀者服務(wù)過程中,圖書館可能遇到的困境包括:讀者需求多樣化、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、資源不足、信息化程度不高、管理難度大等。針對(duì)這些困境,圖書館可采取以下應(yīng)對(duì)策略:加強(qiáng)讀者需求調(diào)研,提高服務(wù)質(zhì)量;優(yōu)化資源配置,提高文獻(xiàn)利用率;加大信息化投入,提升圖書館服務(wù)能力;加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率;加強(qiáng)與其他圖書館的合作,實(shí)現(xiàn)資源共享。
3.請結(jié)合實(shí)例,論述圖書館在公共文化服務(wù)中的角色與貢獻(xiàn)。
答案:圖書館在公共文化服務(wù)中扮演著重要角色。以我國為例,圖書館在公共文化服務(wù)中的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下方面:提供豐富的文獻(xiàn)資源,滿足讀者多樣化的文化需求;開展各類文化活動(dòng),豐富人民群眾的精神文化生活;提高全民閱讀素養(yǎng),培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣;加強(qiáng)社會(huì)教育,提高公民素質(zhì);傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)民族自信心。
4.分析圖書館在數(shù)字化時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。
答案:在數(shù)字化時(shí)代,圖書館面臨的挑戰(zhàn)主要包括:數(shù)字資源泛濫、讀者需求多樣化、技術(shù)更新迅速、管理難度加大等。針對(duì)這些挑戰(zhàn),圖書館可采取以下應(yīng)對(duì)策略:加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè),滿足讀者需求;優(yōu)化服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)信息化建設(shè),提升圖書館服務(wù)能力;加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高圖書館管理水平;加強(qiáng)與其他圖書館的合作,實(shí)現(xiàn)資源共享。
5.結(jié)合圖書館管理實(shí)踐,論述圖書館在可持續(xù)發(fā)展中的地位與作用。
答案:圖書館在可持續(xù)發(fā)展中具有重要地位和作用。首先,圖書館是知識(shí)傳承的重要載體,有利于傳播和傳承人類文明。其次,圖書館通過開展各類文化活動(dòng),提高公民素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)和諧。再次,圖書館在信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用,有利于推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最后,圖書館通過優(yōu)化資源配置,提高文獻(xiàn)利用率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
6.請結(jié)合當(dāng)前圖書館發(fā)展趨勢,論述圖書館在知識(shí)管理中的作用與價(jià)值。
答案:在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,圖書館在知識(shí)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。首先,圖書館作為知識(shí)管理的重要平臺(tái),為讀者提供了豐富的知識(shí)資源。其次,圖書館通過開展知識(shí)服務(wù),提高讀者的知識(shí)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。再次,圖書館利用信息技術(shù),推動(dòng)知識(shí)管理數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的共享與傳播。最后,圖書館在知識(shí)管理中發(fā)揮著引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚、促進(jìn)社會(huì)和諧的作用。
三、案例分析題(每題20分,共60分)
1.案例一:某圖書館在數(shù)字化建設(shè)中,投入大量資金購買數(shù)字資源,但讀者使用率卻不高。請分析原因并提出改進(jìn)措施。
答案:原因分析:①數(shù)字資源類型單一,不能滿足讀者多樣化需求;②數(shù)字資源檢索系統(tǒng)不夠完善,影響讀者使用;③缺乏有效的宣傳推廣,讀者對(duì)數(shù)字資源了解不足;④圖書館數(shù)字化服務(wù)能力不足,無法滿足讀者需求。
改進(jìn)措施:①豐富數(shù)字資源類型,滿足讀者多樣化需求;②優(yōu)化數(shù)字資源檢索系統(tǒng),提高檢索效率;③加強(qiáng)宣傳推廣,提高讀者對(duì)數(shù)字資源的認(rèn)知度;④提升圖書館數(shù)字化服務(wù)能力,提高讀者滿意度。
2.案例二:某圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)讀者參與度不高。請分析原因并提出改進(jìn)措施。
答案:原因分析:①閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容單一,缺乏吸引力;②宣傳力度不夠,讀者參與度低;③活動(dòng)形式不夠豐富,無法滿足不同讀者需求;④圖書館與社區(qū)、學(xué)校等合作不足,推廣效果受限。
改進(jìn)措施:①豐富閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容,提高吸引力;②加大宣傳力度,提高讀者參與度;③創(chuàng)新活動(dòng)形式,滿足不同讀者需求;④加強(qiáng)與社區(qū)、學(xué)校等合作,擴(kuò)大推廣效果。
3.案例三:某圖書館在讀者服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)部分讀者存在文獻(xiàn)借閱逾期現(xiàn)象。請分析原因并提出改進(jìn)措施。
答案:原因分析:①讀者對(duì)借閱規(guī)則了解不足;②圖書館借閱系統(tǒng)不夠完善,導(dǎo)致逾期現(xiàn)象;③圖書館對(duì)逾期讀者缺乏有效管理;④讀者自身時(shí)間觀念不強(qiáng)。
改進(jìn)措施:①加強(qiáng)借閱規(guī)則宣傳,提高讀者知曉率;②優(yōu)化借閱系統(tǒng),減少逾期現(xiàn)象;③加強(qiáng)對(duì)逾期讀者的管理,提高借閱效率;④加強(qiáng)讀者教育,提高時(shí)間觀念。
四、計(jì)算題(每題10分,共30分)
1.某圖書館藏書總量為10萬冊,其中紙質(zhì)文獻(xiàn)8萬冊,電子文獻(xiàn)2萬冊。請計(jì)算紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)的占比。
答案:紙質(zhì)文獻(xiàn)占比:8萬冊/10萬冊=80%;電子文獻(xiàn)占比:2萬冊/10萬冊=20%。
2.某圖書館開展閱讀推廣活動(dòng),共發(fā)放宣傳資料1000份,實(shí)際參與活動(dòng)的人數(shù)800人。請計(jì)算活動(dòng)參與率。
答案:活動(dòng)參與率:800人/1000份=80%。
3.某圖書館年度圖書采購經(jīng)費(fèi)為100萬元,實(shí)際采購圖書6000冊。請計(jì)算每冊圖書的平均采購價(jià)格。
答案:平均采購價(jià)格:100萬元/6000冊=166.67元/冊。
五、綜合題(每題20分,共80分)
1.請結(jié)合圖書館業(yè)務(wù)流程,分析圖書館在采購、編目、典藏、流通、閱覽、咨詢、參考、文獻(xiàn)傳遞、數(shù)字資源服務(wù)等環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題及解決方案。
答案:采購環(huán)節(jié):可能出現(xiàn)的問題有:采購計(jì)劃不合理、采購渠道單一、采購成本過高等。解決方案:制定合理的采購計(jì)劃,拓寬采購渠道,降低采購成本。
編目環(huán)節(jié):可能出現(xiàn)的問題有:編目錯(cuò)誤、編目效率低等。解決方案:加強(qiáng)編目人員培訓(xùn),提高編目質(zhì)量,優(yōu)化編目流程。
典藏環(huán)節(jié):可能出現(xiàn)的問題有:藏書布局不合理、藏書保護(hù)不到位等。解決方案:優(yōu)化藏書布局,加強(qiáng)藏書保護(hù)。
流通環(huán)節(jié):可能出現(xiàn)的問題有:借閱效率低、讀者投訴多等。解決方案:提高借閱效率,加強(qiáng)讀者溝通。
閱覽環(huán)節(jié):可能出現(xiàn)的問題有:閱覽環(huán)境不佳、讀者座位不足等。解決方案:改善閱覽環(huán)境,增加讀者座位。
咨詢環(huán)節(jié):可能出現(xiàn)的問題有:咨詢服務(wù)不到位、讀者滿意度低等。解決方案:提高咨詢服務(wù)水平,提高讀者滿意度。
參考環(huán)節(jié):可能出現(xiàn)的問題有:參考資源不足、參考服務(wù)效率低等。解決方案:豐富參考資源,提高參考服務(wù)效率。
文獻(xiàn)傳遞環(huán)節(jié):可能出現(xiàn)的問題有:文獻(xiàn)傳遞速度慢、文獻(xiàn)傳遞成本高等。解決方案:優(yōu)化文獻(xiàn)傳遞流程,降低文獻(xiàn)傳遞成本。
數(shù)字資源服務(wù)環(huán)節(jié):可能出現(xiàn)的問題有:數(shù)字資源不足、數(shù)字資源服務(wù)效率低等。解決方案:豐富數(shù)字資源,提高數(shù)字資源服務(wù)效率。
2.請結(jié)合圖書館管理實(shí)踐,分析圖書館在讀者服務(wù)中如何實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
答案:圖書館在讀者服務(wù)中實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù),可從以下幾個(gè)方面入手:
(1)了解讀者需求:通過問卷調(diào)查、訪談等方式,了解讀者需求,為個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
(2)分類管理:根據(jù)讀者需求,對(duì)讀者進(jìn)行分類管理,為不同類別的讀者提供針對(duì)性的服務(wù)。
(3)個(gè)性化推薦:根據(jù)讀者閱讀記錄、興趣偏好等,為讀者推薦合適的文獻(xiàn)資源。
(4)定制服務(wù):針對(duì)特定讀者需求,提供定制化的文獻(xiàn)檢索、文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)。
(5)互動(dòng)交流:加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)交流,了解讀者需求,不斷改進(jìn)個(gè)性化服務(wù)。
3.請結(jié)合圖書館信息化建設(shè),分析圖書館在網(wǎng)絡(luò)安全方面可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。
答案:圖書館在網(wǎng)絡(luò)安全方面可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括:網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等。防范措施如下:
(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育:提高圖書館工作人員和讀者的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),減少網(wǎng)絡(luò)安全事故。
(2)完善網(wǎng)絡(luò)安全制度:建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任。
(3)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù):安裝防火墻、殺毒軟件等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備,提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。
(4)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查:定期對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。
(5)備份重要數(shù)據(jù):定期備份重要數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)丟失。
(6)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理:加強(qiáng)對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)安全問題。
本次試卷答案如下:
一、簡答題
1.圖書館管理的基本原則及其內(nèi)涵包括:以人為本、服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展。以人為本是指圖書館的一切工作應(yīng)以滿足讀者的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);服務(wù)至上是指圖書館的一切工作應(yīng)以服務(wù)為宗旨,提高服務(wù)質(zhì)量;科學(xué)管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法和手段進(jìn)行圖書館管理,提高管理效率;持續(xù)發(fā)展是指圖書館應(yīng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新。
2.圖書館藏書的分類方法主要有:按學(xué)科分類、按文獻(xiàn)類型分類、按讀者對(duì)象分類、按文獻(xiàn)載體分類。分類依據(jù)包括:學(xué)科內(nèi)容、文獻(xiàn)形式、讀者需求和文獻(xiàn)載體。
3.圖書館資源建設(shè)主要包括:紙質(zhì)文獻(xiàn)資源、電子文獻(xiàn)資源、數(shù)字資源、多媒體資源、地方文獻(xiàn)資源等。
4.圖書館讀者服務(wù)主要包括:文獻(xiàn)檢索服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、閱讀推廣服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、閱讀空間服務(wù)、數(shù)字資源服務(wù)、特殊群體服務(wù)、文化活動(dòng)服務(wù)、讀者關(guān)系管理等。
5.圖書館業(yè)務(wù)流程包括:采購、編目、典藏、流通、閱覽、咨詢、參考、文獻(xiàn)傳遞、數(shù)字資源服務(wù)等環(huán)節(jié)。
6.圖書館信息化建設(shè)的主要內(nèi)容包括:圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)字圖書館建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、信息安全保障、數(shù)字化資源建設(shè)、圖書館數(shù)字服務(wù)建設(shè)等。
二、論述題
1.圖書館在知識(shí)服務(wù)中的作用與價(jià)值體現(xiàn)在:作為知識(shí)傳播的重要平臺(tái),提供豐富的知識(shí)資源;開展各類知識(shí)服務(wù)活動(dòng),提高讀者的知識(shí)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力;利用信息技術(shù),推動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè),實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的共享與傳播;引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚,促進(jìn)社會(huì)和諧。
2.圖書館在讀者服務(wù)過程中可能遇到的困境及其應(yīng)對(duì)策略包括:加強(qiáng)讀者需求調(diào)研,提高服務(wù)質(zhì)量;優(yōu)化資源配置,提高文獻(xiàn)利用率;加大信息化投入,提升圖書館服務(wù)能力;加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率;加強(qiáng)與其他圖書館的合作,實(shí)現(xiàn)資源共享。
3.圖書館在公共文化服務(wù)中的角色與貢獻(xiàn)體現(xiàn)在:提供豐富的文獻(xiàn)資源,滿足讀者多樣化的文化需求;開展各類文化活動(dòng),豐富人民群眾的精神文化生活;提高全民閱讀素養(yǎng),培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣;加強(qiáng)社會(huì)教育,提高公民素質(zhì);傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)民族自信心。
4.圖書館在數(shù)字化時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略包括:加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè),滿足讀者需求;優(yōu)化服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)信息化建設(shè),提升圖書館服務(wù)能力;加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高圖書館管理水平;加強(qiáng)與其他圖書館的合作,實(shí)現(xiàn)資源共享。
5.圖書館在可持續(xù)發(fā)展中的地位與作用體現(xiàn)在:作為知識(shí)傳承的重要載體,傳播和傳承人類文明;開展各類文化活動(dòng),提高公民素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)和諧;在信息化建設(shè)中發(fā)揮重要作用,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;優(yōu)化資源配置,提高文獻(xiàn)利用率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
6.圖書館在知識(shí)管理中的作用與價(jià)值體現(xiàn)在:作為知識(shí)管理的重要平臺(tái),提供豐富的知識(shí)資源;開展知識(shí)服務(wù),提高讀者的知識(shí)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力;利用信息技術(shù),推動(dòng)知識(shí)管理數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的共享與傳播;引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚,促進(jìn)社會(huì)和諧。
三、案例分析題
1.某圖書館在數(shù)字化建設(shè)中,投入大量資金購買數(shù)字資源,但讀者使用率不高。原因分析:數(shù)字資源類型單一,不能滿足讀者多樣化需求;數(shù)字資源檢索系統(tǒng)不夠完善,影響讀者使用;缺乏有效的宣傳推廣,讀者對(duì)數(shù)字資源了解不足;圖書館數(shù)字化服務(wù)能力不足,無法滿足讀者需求。改進(jìn)措施:豐富數(shù)字資源類型,滿足讀者多樣化需求;優(yōu)化數(shù)字資源檢索系統(tǒng),提高檢索效率;加強(qiáng)宣傳推廣,提高讀者對(duì)數(shù)字資源的認(rèn)知度;提升圖書館數(shù)字化服務(wù)能力,提高讀者滿意度。
2.某圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)讀者參與度不高。原因分析:閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容單一,缺乏吸引力;宣傳力度不夠,讀者參與度低;活動(dòng)形式不夠豐富,無法滿足不同讀者需求;圖書館與社區(qū)、學(xué)校等合作不足,推廣效果受限。改進(jìn)措施:豐富閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容,提高吸引力;加大宣傳力度,提高讀者參與度;創(chuàng)新活動(dòng)形式,滿足不同讀者需求;加強(qiáng)與社區(qū)、學(xué)校等合作,擴(kuò)大推廣效果。
3.某圖書館在讀者服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)部分讀者存在文獻(xiàn)借閱逾期現(xiàn)象。原因分析:讀者對(duì)借閱規(guī)則了解不足;圖書館借閱系統(tǒng)不夠完善,導(dǎo)致逾期現(xiàn)象;圖書館對(duì)逾期讀者缺乏有效管理;讀者自身時(shí)間觀念不強(qiáng)。改進(jìn)措施:加強(qiáng)借閱規(guī)則宣傳,提高讀者知曉率;優(yōu)化借閱系統(tǒng),減少逾期現(xiàn)象;加強(qiáng)對(duì)逾期讀者的管理,提高借閱效率;加強(qiáng)讀者教育,提高時(shí)間觀念。
四、計(jì)算題
1.某圖書館藏書總量為10萬冊,其中紙質(zhì)文獻(xiàn)8萬冊,電子文獻(xiàn)2萬冊。紙質(zhì)文獻(xiàn)占比:8萬冊/10萬冊=80%;電子文獻(xiàn)占比:2萬冊/10萬冊=20%。
2.某圖書館開展閱讀推廣活動(dòng),共發(fā)放宣傳資料1000份,實(shí)際參與活動(dòng)的人數(shù)800人?;顒?dòng)參與率:800人/1000份=80%。
3.某圖書館年度圖書采購經(jīng)費(fèi)為100萬元,實(shí)際采購圖書6000冊。平均采購價(jià)格:100萬元/6000冊=166.67元/冊。
五、綜合題
1.圖書館在采購、編目、典藏、流通、閱覽、咨詢、參考、文獻(xiàn)傳遞、數(shù)字資源服務(wù)等環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題及解決方案:
-采購環(huán)節(jié):采購計(jì)劃不合理、采購渠道單一、采購成本過高等。解決方案:制定合理的采購計(jì)劃,拓寬采購渠道,降低采購成本。
-編目環(huán)節(jié):編目錯(cuò)誤、編目效率低等。解決方案:加強(qiáng)編目人員培訓(xùn),提高編目質(zhì)量,優(yōu)化編目流程。
-典藏環(huán)節(jié):藏書布局不合理、藏書保護(hù)不到位等。解決
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