國(guó)企公關(guān)面試題目及答案

國(guó)企公關(guān)面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.國(guó)企舉辦大型活動(dòng)，主要面向公眾傳播信息的渠道是（）A.企業(yè)內(nèi)部刊物B.社交媒體C.行業(yè)會(huì)議D.政府官網(wǎng)2.國(guó)企公關(guān)危機(jī)處理中，首先要做的是（）A.發(fā)布聲明B.調(diào)查真相C.安撫公眾D.追究責(zé)任3.國(guó)企與政府部門溝通公關(guān)，關(guān)鍵目的是（）A.爭(zhēng)取政策支持B.推銷產(chǎn)品C.擴(kuò)大知名度D.招聘人才4.以下哪種是國(guó)企常用的形象塑造方法（）A.炒作熱點(diǎn)B.公益活動(dòng)C.制造噱頭D.貶低對(duì)手5.當(dāng)媒體對(duì)國(guó)企負(fù)面報(bào)道時(shí)，公關(guān)人員應(yīng)（）A.直接反駁B.不予理會(huì)C.誠(chéng)懇溝通D.威脅媒體6.國(guó)企公關(guān)目標(biāo)確定的依據(jù)主要是（）A.領(lǐng)導(dǎo)喜好B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.員工需求D.同行做法7.國(guó)企在進(jìn)行外部公關(guān)時(shí)，最重要的外部對(duì)象是（）A.供應(yīng)商B.消費(fèi)者C.合作伙伴D.投資者8.國(guó)企公關(guān)傳播信息要遵循的原則是（）A.夸大優(yōu)勢(shì)B.客觀真實(shí)C.隱晦含蓄D.標(biāo)新立異9.提升國(guó)企員工公關(guān)意識(shí)的有效方式是（）A.發(fā)放宣傳冊(cè)B.組織培訓(xùn)C.張貼海報(bào)D.線上推送10.國(guó)企公關(guān)活動(dòng)預(yù)算主要考慮的因素是（）A.活動(dòng)規(guī)模B.領(lǐng)導(dǎo)要求C.以往慣例D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.國(guó)企公關(guān)工作的主要對(duì)象包括（）A.政府B.媒體C.消費(fèi)者D.員工2.國(guó)企處理公關(guān)危機(jī)的正確策略有（）A.快速反應(yīng)B.隱瞞事實(shí)C.誠(chéng)懇道歉D.及時(shí)整改3.有助于提升國(guó)企品牌形象的公關(guān)活動(dòng)有（）A.參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定B.贊助體育賽事C.舉辦技術(shù)研討會(huì)D.開(kāi)展社區(qū)服務(wù)4.國(guó)企公關(guān)傳播的主要渠道有（）A.電視廣告B.新聞發(fā)布會(huì)C.企業(yè)官網(wǎng)D.抖音短視頻5.與媒體建立良好關(guān)系的方法有（）A.定期溝通B.提供獨(dú)家新聞C.舉辦媒體活動(dòng)D.賄賂記者6.國(guó)企公關(guān)人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.敏銳的洞察力C.抗壓能力D.寫作能力7.制定國(guó)企公關(guān)計(jì)劃的步驟包括（）A.明確目標(biāo)B.分析現(xiàn)狀C.制定策略D.評(píng)估效果8.國(guó)企內(nèi)部公關(guān)的重要性體現(xiàn)在（）A.增強(qiáng)員工凝聚力B.提高工作效率C.促進(jìn)信息流通D.避免內(nèi)部矛盾9.當(dāng)國(guó)企面臨輿情危機(jī)時(shí)，可采取的措施有（）A.監(jiān)測(cè)輿情B.引導(dǎo)輿論C.關(guān)閉評(píng)論D.及時(shí)回應(yīng)10.國(guó)企公關(guān)活動(dòng)評(píng)估的指標(biāo)有（）A.傳播效果B.公眾滿意度C.成本效益D.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)判斷題（每題2分，共10題）1.國(guó)企公關(guān)只需關(guān)注外部公眾，無(wú)需在意內(nèi)部員工。（）2.公關(guān)危機(jī)發(fā)生后，應(yīng)盡快召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，無(wú)論調(diào)查是否完成。（）3.國(guó)企與媒體保持良好關(guān)系就是要聽(tīng)從媒體安排。（）4.所有公關(guān)活動(dòng)都必須有明確的目標(biāo)和預(yù)算。（）5.夸大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳能快速提升國(guó)企品牌形象。（）6.處理公關(guān)危機(jī)時(shí)，態(tài)度誠(chéng)懇比解決實(shí)際問(wèn)題更重要。（）7.國(guó)企公關(guān)工作主要是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，日常工作不重要。（）8.社交媒體是國(guó)企面向年輕群體公關(guān)傳播的重要渠道。（）9.公關(guān)活動(dòng)效果主要看領(lǐng)導(dǎo)是否滿意。（）10.提升國(guó)企公關(guān)水平關(guān)鍵在于增加活動(dòng)預(yù)算。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述國(guó)企公關(guān)工作的主要目標(biāo)。答：樹(shù)立良好企業(yè)形象，增強(qiáng)品牌知名度與美譽(yù)度；維護(hù)與政府、媒體、公眾等關(guān)系；有效應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展；促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)推廣，助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2.說(shuō)明國(guó)企在開(kāi)展公益活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)。答：要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與核心業(yè)務(wù)，體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀；確?；顒?dòng)真實(shí)、透明，讓公眾看到成效；注重傳播公益成果，提升企業(yè)社會(huì)影響力；同時(shí)與受助方保持良好溝通。3.闡述國(guó)企公關(guān)人員如何與政府部門進(jìn)行有效溝通。答：熟悉政府政策法規(guī)，主動(dòng)了解需求；定期匯報(bào)企業(yè)情況，保持信息暢通；積極參與政府組織活動(dòng)，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力與態(tài)度；遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，尋求支持與指導(dǎo)。4.舉例說(shuō)明如何運(yùn)用社交媒體進(jìn)行國(guó)企公關(guān)。答：如在微博發(fā)布企業(yè)重大事件、成果等信息，吸引關(guān)注；通過(guò)抖音制作有趣、有內(nèi)涵的短視頻展示企業(yè)文化；利用微信公眾號(hào)推送深度文章，與公眾互動(dòng)交流，提升企業(yè)親和力。討論題（每題5分，共4題）1.討論國(guó)企公關(guān)在維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)方面的重要性及措施。答：重要性：聲譽(yù)是國(guó)企的無(wú)形資產(chǎn)，關(guān)乎生存發(fā)展。措施：日常通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)和公益活動(dòng)塑造形象；危機(jī)時(shí)及時(shí)應(yīng)對(duì)、坦誠(chéng)溝通，積極整改，挽回聲譽(yù)。2.探討國(guó)企如何在公關(guān)活動(dòng)中平衡社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益。答：以符合社會(huì)價(jià)值觀的方式開(kāi)展活動(dòng)，如環(huán)保公益契合綠色發(fā)展理念，既履行責(zé)任又提升企業(yè)形象；借助活動(dòng)推廣產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，找到兩者結(jié)合點(diǎn)。3.分析當(dāng)前新媒體環(huán)境下國(guó)企公關(guān)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答：挑戰(zhàn)：信息傳播快、輿論難控、公眾要求高。策略：加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)回應(yīng)；打造新媒