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文檔簡介
新車事故測試題及答案
單項選擇題(每題2分,共10題)1.新車發(fā)生輕微碰撞,首先應(yīng)做什么?A.直接開車去維修廠B.拍照留證C.與對方爭吵答案:B2.新車事故后,保險理賠流程第一步是?A.定損B.報案C.修車答案:B3.新車被追尾,責任一般在?A.前車B.后車C.雙方共同答案:B4.事故中新車大燈損壞,更換費用由?A.保險公司承擔B.自己承擔C.對方承擔答案:A(有保險情況下)5.新車發(fā)生事故,車輛貶值損失?A.一定能得到賠償B.很難得到賠償C.肯定得不到賠償答案:B6.新車在停車場被刮擦,找不到責任人怎么辦?A.自己承擔損失B.找停車場管理方C.自認倒霉答案:B(若停車場有管理責任)7.新車事故后,交警定責的依據(jù)不包括?A.車輛品牌B.事故現(xiàn)場情況C.交通法規(guī)答案:A8.新車被水淹,以下做法正確的是?A.立刻啟動車輛B.等待救援C.自行拖車答案:B9.新車事故后,維修質(zhì)量由誰監(jiān)督?A.車主B.保險公司C.維修廠答案:A10.新車發(fā)生事故,若對責任認定有異議應(yīng)?A.當場和交警理論B.申請復核C.不管不顧答案:B多項選擇題(每題2分,共10題)1.新車事故后,需收集哪些證據(jù)?A.事故現(xiàn)場照片B.車輛行駛證C.對方駕駛證D.事故經(jīng)過視頻答案:ABCD2.新車購買哪些保險可用于事故理賠?A.交強險B.車損險C.第三者責任險D.劃痕險答案:ABCD3.事故導致新車零部件損壞,可能涉及的更換部件有?A.保險杠B.車門C.發(fā)動機D.輪胎答案:ABCD4.新車事故后與對方協(xié)商賠償,要注意?A.明確責任劃分B.了解賠償項目C.保留協(xié)商記錄D.漫天要價答案:ABC5.影響新車事故保險理賠金額的因素有?A.事故責任比例B.車輛維修費用C.保險免賠額D.車輛購置價格答案:ABC6.新車事故處理過程中,可咨詢的對象有?A.保險公司客服B.交警C.律師D.4S店售后答案:ABCD7.事故后新車維修,選擇維修廠要考慮?A.維修技術(shù)水平B.維修價格C.維修時間D.距離遠近答案:ABCD8.新車事故被認定為全損,判定依據(jù)可能有?A.維修費用過高B.車輛嚴重變形C.發(fā)動機報廢D.車輛零部件缺失嚴重答案:ABCD9.新車事故后,可能面臨的后續(xù)問題有?A.保險費上漲B.車輛貶值C.心理陰影D.出行不便答案:ABCD10.新車在高速上發(fā)生事故,應(yīng)采取的措施有?A.開啟危險報警閃光燈B.在車后設(shè)置警告標志C.迅速轉(zhuǎn)移至安全地帶D.撥打救援電話答案:ABCD判斷題(每題2分,共10題)1.新車只要買了保險,出事故都能全賠。(×)2.事故后自行拍照沒用,必須等交警來拍。(×)3.新車事故責任認定后就不能更改。(×)4.與對方私了事故,就不用通知保險公司。(×)5.新車被撞,對方全責,自己不用出修車錢。(√)6.事故中車輛玻璃破碎,單獨玻璃破碎險可不賠。(√)7.新車事故后維修,必須去4S店。(×)8.事故后保險公司定損金額就是最終賠償金額。(×)9.新車事故導致車內(nèi)物品損壞,保險一定賠。(×)10.發(fā)生事故后逃逸,保險公司肯定不賠。(√)簡答題(每題5分,共4題)1.簡述新車事故后保險理賠的基本流程。答:先報案,向交警和保險公司說明情況;接著配合保險公司查勘定損;然后維修車輛;最后提交理賠材料,等待審核和賠付。2.新車事故后與保險公司溝通要注意什么?答:要準確清晰說明事故經(jīng)過,了解保險理賠范圍和要求,確認定損流程和時間,保留好溝通記錄,有疑問及時咨詢。3.新車事故維修期間,車主有哪些權(quán)益?答:有權(quán)要求維修廠按承諾時間和質(zhì)量標準維修;有權(quán)知曉維修進度和更換零部件情況;若維修不當,有權(quán)要求整改。4.若新車事故責任無法認定,該如何處理?答:可先報警,由交警調(diào)查事故情況,根據(jù)現(xiàn)場痕跡、監(jiān)控等判斷。也可與對方協(xié)商,或共同申請第三方鑒定機構(gòu)鑒定,再依據(jù)結(jié)果處理。討論題(每題5分,共4題)1.討論新車事故對車輛后續(xù)使用和價值的影響。答:事故可能影響車輛可靠性,維修后可能出現(xiàn)小故障。價值方面,即使修復外觀,二手車市場也會因事故記錄大幅貶值,影響再次出售價格和交易。2.分析新車事故中車主常見的處理誤區(qū)及應(yīng)對方法。答:誤區(qū)有不及時報案、私了未留證據(jù)、盲目相信維修廠等。應(yīng)對方法是及時報案,保留事故證據(jù),維修前多了解維修廠資質(zhì)和口碑,多咨詢專業(yè)意見。3.探討如何在新車事故后保障自身合法權(quán)益。答:及時報警和通知保險公司,準確記錄事故信息。了解保險條款,明確賠償范圍。維修時監(jiān)督質(zhì)量,與對方協(xié)商賠償合理有據(jù),
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