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嗶哩嗶哩管理規(guī)劃演講人:日期:CONTENTS目錄01戰(zhàn)略定位與目標(biāo)02用戶運(yùn)營(yíng)體系03內(nèi)容生態(tài)管理04技術(shù)支撐保障05商業(yè)化路徑設(shè)計(jì)06團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)范01戰(zhàn)略定位與目標(biāo)平臺(tái)戰(zhàn)略方向規(guī)劃短視頻與直播社交化功能多元化內(nèi)容生態(tài)國(guó)際化拓展加大對(duì)短視頻和直播內(nèi)容的投入,提高用戶粘性和活躍度,拓展新的流量入口。構(gòu)建多元化的內(nèi)容生態(tài),涵蓋動(dòng)漫、游戲、影視、音樂、生活等多個(gè)領(lǐng)域,滿足不同用戶的需求。加強(qiáng)用戶之間的互動(dòng)和交流,推出更多社交化功能,打造基于共同興趣的社交網(wǎng)絡(luò)。積極開拓海外市場(chǎng),推出符合當(dāng)?shù)匚幕托枨蟮漠a(chǎn)品和服務(wù),提高品牌知名度和市場(chǎng)份額。核心業(yè)務(wù)布局調(diào)整內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng),提高內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)量,吸引和留住用戶。02040301線下活動(dòng)與品牌合作舉辦線下活動(dòng)和與其他品牌合作,提高平臺(tái)影響力和用戶參與度。電商與直播帶貨通過電商和直播帶貨等模式,拓展平臺(tái)盈利渠道,提高商業(yè)化變現(xiàn)能力。游戲業(yè)務(wù)拓展加強(qiáng)游戲業(yè)務(wù)布局,推出更多高質(zhì)量的游戲產(chǎn)品,滿足用戶娛樂需求。發(fā)展里程碑設(shè)定用戶規(guī)模與活躍度設(shè)定用戶增長(zhǎng)目標(biāo)和活躍度指標(biāo),不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。商業(yè)收入與利潤(rùn)制定商業(yè)收入和利潤(rùn)計(jì)劃,確保平臺(tái)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,同時(shí)滿足投資者的期望。技術(shù)創(chuàng)新與迭代關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用,及時(shí)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代,保持平臺(tái)的領(lǐng)先地位。品牌建設(shè)與影響力加強(qiáng)品牌建設(shè)和推廣,提高品牌知名度和美譽(yù)度,擴(kuò)大平臺(tái)影響力。02用戶運(yùn)營(yíng)體系用戶增長(zhǎng)策略優(yōu)化社交媒體推廣合作推廣優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶體驗(yàn)優(yōu)化通過各大社交媒體平臺(tái)推廣嗶哩嗶哩,吸引更多新用戶。與知名游戲、動(dòng)漫、影視等作品合作,引導(dǎo)其粉絲轉(zhuǎn)化為嗶哩嗶哩用戶。舉辦新用戶注冊(cè)優(yōu)惠活動(dòng),如首月會(huì)員優(yōu)惠、贈(zèng)送游戲禮包等,吸引用戶注冊(cè)。提高用戶體驗(yàn),包括界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容推薦、彈幕質(zhì)量等方面,降低用戶流失率。社區(qū)氛圍維護(hù)機(jī)制用戶行為規(guī)范社交功能優(yōu)化彈幕管理文化建設(shè)制定并執(zhí)行嚴(yán)格的用戶行為規(guī)范,保障社區(qū)秩序和用戶體驗(yàn)。加強(qiáng)彈幕審核和管理,過濾惡意、低俗、違規(guī)內(nèi)容,提高彈幕質(zhì)量。增加用戶之間的互動(dòng)和社交功能,如評(píng)論、點(diǎn)贊、關(guān)注等,促進(jìn)用戶之間的交流和分享。培養(yǎng)社區(qū)文化,鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提高用戶對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。分層用戶運(yùn)營(yíng)方案用戶分級(jí)管理根據(jù)用戶行為和消費(fèi)情況,將用戶分為不同等級(jí),制定差異化的運(yùn)營(yíng)策略。01精準(zhǔn)營(yíng)銷根據(jù)用戶興趣、行為等數(shù)據(jù),進(jìn)行精準(zhǔn)的內(nèi)容推薦和營(yíng)銷活動(dòng),提高用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率。02用戶留存策略針對(duì)不同等級(jí)用戶,制定不同的留存策略,如定期推送定制化內(nèi)容、贈(zèng)送特權(quán)等,提高用戶粘性。03用戶回饋機(jī)制設(shè)立用戶回饋機(jī)制,如積分商城、VIP特權(quán)等,鼓勵(lì)用戶參與社區(qū)建設(shè)和消費(fèi)。0403內(nèi)容生態(tài)管理根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),制定內(nèi)容生產(chǎn)計(jì)劃,并選定符合平臺(tái)定位的優(yōu)質(zhì)選題。建立專業(yè)的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),確保內(nèi)容的質(zhì)量和風(fēng)格符合平臺(tái)要求,并按時(shí)完成制作。對(duì)創(chuàng)作內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的審核,確保內(nèi)容符合法規(guī)和政策,同時(shí)根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量和用戶反饋進(jìn)行發(fā)布決策。根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和推廣,提高內(nèi)容曝光率和用戶滿意度。內(nèi)容生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容策劃與選題內(nèi)容創(chuàng)作與制作內(nèi)容審核與發(fā)布內(nèi)容優(yōu)化與推廣審核機(jī)制動(dòng)態(tài)升級(jí)審核標(biāo)準(zhǔn)與流程審核技術(shù)與工具審核反饋與改進(jìn)違規(guī)內(nèi)容處理制定嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保所有內(nèi)容都經(jīng)過審核,并對(duì)審核人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。利用先進(jìn)的審核技術(shù)和工具,如AI審核、敏感詞過濾等,提高審核效率和準(zhǔn)確性。根據(jù)審核結(jié)果和用戶反饋,及時(shí)調(diào)整審核標(biāo)準(zhǔn)和流程,不斷完善審核機(jī)制。對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格處理,包括下架、警告、封禁等措施,確保平臺(tái)內(nèi)容合規(guī)。創(chuàng)作者激勵(lì)體系創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)與支持創(chuàng)作者社區(qū)建設(shè)創(chuàng)作者培訓(xùn)與成長(zhǎng)創(chuàng)作者權(quán)益保護(hù)為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者提供獎(jiǎng)勵(lì)和支持,包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、流量扶持、品牌合作等。提供創(chuàng)作者培訓(xùn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),幫助他們提高創(chuàng)作水平和技能,提升作品質(zhì)量。建立創(chuàng)作者社區(qū),鼓勵(lì)創(chuàng)作者之間的交流與合作,分享創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和資源。保護(hù)創(chuàng)作者的合法權(quán)益,如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、收益權(quán)等,打擊抄襲和侵權(quán)行為。04技術(shù)支撐保障分布式架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)高可用、可擴(kuò)展的分布式架構(gòu),提升系統(tǒng)穩(wěn)定性和處理能力。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和智能化管理。容器化及自動(dòng)化部署推進(jìn)容器化及自動(dòng)化部署,提高開發(fā)和運(yùn)維效率,降低運(yùn)維成本。平臺(tái)架構(gòu)升級(jí)計(jì)劃數(shù)據(jù)安全防護(hù)策略對(duì)用戶數(shù)據(jù)采取加密存儲(chǔ)措施,確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)建立嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制機(jī)制,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。訪問權(quán)限控制制定完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略,確保數(shù)據(jù)的可靠性和可用性。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)用戶體驗(yàn)優(yōu)化專項(xiàng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)注重用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),提升用戶界面的友好性和操作的便捷性。01響應(yīng)速度優(yōu)化優(yōu)化系統(tǒng)響應(yīng)速度,提高用戶操作的流暢度和滿意度。02用戶反饋機(jī)制建立完善的用戶反饋機(jī)制,及時(shí)收集和處理用戶意見和建議,不斷提升用戶體驗(yàn)。0305商業(yè)化路徑設(shè)計(jì)廣告體系效能提升6px6px6px基于用戶畫像和行為數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放,提高廣告效果。精準(zhǔn)投放技術(shù)研究積極與各類廣告主合作,擴(kuò)大廣告資源,提高廣告填充率。廣告主合作拓展開發(fā)多樣化的廣告形式,如視頻廣告、彈幕廣告、社區(qū)廣告等,提高用戶接受度。廣告形式創(chuàng)新010302建立完善的廣告效果監(jiān)測(cè)體系,實(shí)時(shí)跟蹤廣告效果,及時(shí)調(diào)整投放策略。廣告效果監(jiān)測(cè)與優(yōu)化04會(huì)員增值服務(wù)創(chuàng)新會(huì)員特權(quán)設(shè)計(jì)開發(fā)更多會(huì)員特權(quán),如高清畫質(zhì)、無廣告播放、專屬內(nèi)容等,提升會(huì)員體驗(yàn)。02040301會(huì)員等級(jí)制度優(yōu)化根據(jù)會(huì)員消費(fèi)和貢獻(xiàn)情況,設(shè)定不同的會(huì)員等級(jí),提供差異化的服務(wù)。會(huì)員活動(dòng)運(yùn)營(yíng)定期舉辦會(huì)員專屬活動(dòng),如線上線下觀影會(huì)、UP主見面會(huì)等,增強(qiáng)會(huì)員粘性。會(huì)員數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷深入挖掘會(huì)員數(shù)據(jù),了解會(huì)員需求,為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供支持。IP衍生開發(fā)規(guī)劃IP資源挖掘與評(píng)估對(duì)現(xiàn)有IP資源進(jìn)行全面梳理和評(píng)估,確定具有商業(yè)價(jià)值的IP進(jìn)行衍生開發(fā)。衍生產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)IP相關(guān)的衍生品,如手辦、服裝、文具等,滿足粉絲的多樣化需求。IP合作與授權(quán)與各方合作,進(jìn)行IP授權(quán)和聯(lián)合推廣,擴(kuò)大IP的影響力和收益。IP品牌建設(shè)與維護(hù)注重IP品牌的建設(shè)和維護(hù),通過高質(zhì)量的內(nèi)容和衍生品,提升IP的知名度和美譽(yù)度。06團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)范組織架構(gòu)迭代方案架構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,設(shè)計(jì)高效的組織架構(gòu),明確各部門職責(zé)和權(quán)力。01層級(jí)設(shè)置合理設(shè)置管理層級(jí),確保決策高效執(zhí)行,同時(shí)避免層級(jí)過多導(dǎo)致的溝通障礙。02崗位調(diào)整根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求,及時(shí)調(diào)整崗位設(shè)置,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。03專業(yè)人才引進(jìn)計(jì)劃招聘策略入職培訓(xùn)選拔機(jī)制制定科學(xué)的招聘策略,通過多渠道、多方式吸引優(yōu)秀人才,提高招聘效率和質(zhì)量。建立嚴(yán)格的選拔機(jī)制,從知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等多方面考察應(yīng)聘者,確保選拔出具備專業(yè)能力和良好職業(yè)素養(yǎng)的人才。為新入職員工提供全面的入職培訓(xùn),幫助他們快速融入團(tuán)隊(duì),了解企業(yè)文化和

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