企業(yè)管理卷試題及答案VIP

企業(yè)管理卷試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)2.以下屬于古典管理理論代表人物的是（）A.梅奧B.馬斯洛C.泰羅D.西蒙3.企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次不包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.營(yíng)銷戰(zhàn)略4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比B.反比C.無關(guān)D.不確定5.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.行為D.目標(biāo)6.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.量本利分析法7.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)不包括（）A.利潤(rùn)最大化B.每股收益最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.員工福利最大化8.質(zhì)量管理體系的建立始于（）A.質(zhì)量方針和目標(biāo)B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量保證9.下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)單一的企業(yè)（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制10.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.下列屬于現(xiàn)代管理理論學(xué)派的有（）A.管理過程學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.權(quán)變管理學(xué)派E.決策理論學(xué)派3.企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（）A.全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.綱領(lǐng)性D.競(jìng)爭(zhēng)性E.風(fēng)險(xiǎn)性4.影響管理幅度的因素有（）A.管理者的能力B.被管理者的素質(zhì)C.工作的復(fù)雜性D.組織溝通的類型E.組織環(huán)境的穩(wěn)定性5.常見的激勵(lì)理論有（）A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.強(qiáng)化理論6.決策的過程包括（）A.識(shí)別問題B.確定決策標(biāo)準(zhǔn)C.擬定方案D.選擇方案E.實(shí)施和評(píng)估方案7.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容有（）A.籌資管理B.投資管理C.營(yíng)運(yùn)資金管理D.利潤(rùn)分配管理E.成本管理8.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)包括（）A.全員參與B.全過程管理C.全企業(yè)管理D.多方法管理E.全方位管理9.組織變革的阻力來源有（）A.個(gè)體阻力B.群體阻力C.組織阻力D.社會(huì)阻力E.經(jīng)濟(jì)阻力10.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.文化因素判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”。（）3.企業(yè)總體戰(zhàn)略就是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。（）4.管理幅度越大，組織層次越多。（）5.激勵(lì)的目的是調(diào)動(dòng)員工的積極性。（）6.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）7.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象是資金及其流轉(zhuǎn)。（）8.質(zhì)量控制的目的是保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（）9.組織變革一定會(huì)成功。（）10.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述計(jì)劃職能的重要性。答：計(jì)劃是管理活動(dòng)的依據(jù)，為組織活動(dòng)指明方向；是合理配置資源的前提；能降低風(fēng)險(xiǎn)，提高組織應(yīng)變能力；是控制的標(biāo)準(zhǔn)，利于保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2.組織設(shè)計(jì)的原則有哪些？答：包括目標(biāo)統(tǒng)一原則，確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；分工協(xié)作原則，提高效率；統(tǒng)一指揮原則，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)；權(quán)責(zé)對(duì)等原則，責(zé)任權(quán)力相匹配；有效管理幅度原則，合理確定管理幅度。3.簡(jiǎn)述控制的過程。答：首先是確立標(biāo)準(zhǔn)，明確控制目標(biāo)；其次是衡量績(jī)效，對(duì)比實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)；最后是糾正偏差，針對(duì)差異采取措施，保證目標(biāo)達(dá)成。4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P理論。答：4P理論指產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。產(chǎn)品是核心，價(jià)格影響競(jìng)爭(zhēng)力，渠道關(guān)乎產(chǎn)品流通，促銷促進(jìn)產(chǎn)品銷售，四者相互配合實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)如何選擇合適的戰(zhàn)略。答：創(chuàng)業(yè)期可采用集中化戰(zhàn)略，專注細(xì)分市場(chǎng)；成長(zhǎng)期可選擇市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，擴(kuò)大市場(chǎng)和產(chǎn)品范圍；成熟期可考慮多元化戰(zhàn)略分散風(fēng)險(xiǎn)；衰退期可實(shí)施收縮或放棄戰(zhàn)略，保存實(shí)力。2.談?wù)勅绾斡行Ъ?lì)企業(yè)員工。答：了解員工需求，結(jié)合多種激勵(lì)方式。物質(zhì)激勵(lì)如合理薪酬福利；精神激勵(lì)如認(rèn)可表揚(yáng)、提供晉升機(jī)會(huì)。營(yíng)造良好工作氛圍，建立公平機(jī)制，讓員工感受到努力有回報(bào)。3.分析企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的重要性。答：能提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。減少次品廢品，降低成本，提高生產(chǎn)效率，樹立良好企業(yè)形象，利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。4.探討企業(yè)如何應(yīng)對(duì)組織變革的阻力。答：提前溝通變革目的意義，讓員工參與變革計(jì)劃制定；開展培訓(xùn)提升員工適應(yīng)能力；給予合理補(bǔ)償和支持；領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，及時(shí)解決變革中問題，消除員工顧慮。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.D4.B5.A6.D7.D8.A9.A10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD