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文檔簡介
考保安證筆試題庫及答案
一、單項選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務的主要任務不包括()A.維護服務區(qū)域內的正常秩序B.預防服務區(qū)域內的治安災害事故C.打擊違法犯罪活動D.保護服務區(qū)域內的人身安全答案:C2.以下不屬于保安人員職業(yè)道德內容的是()A.誠實守信B.團結互助C.勤儉節(jié)約D.愛崗敬業(yè)答案:C3.保安人員在值勤中發(fā)現(xiàn)不法侵害行為時,應當()A.立即制止B.報告領導后再制止C.不予理睬D.先拍照留存證據(jù)答案:A4.保安人員執(zhí)行武裝守護任務時,使用武器的依據(jù)是()A.個人意愿B.客戶單位要求C.《中華人民共和國槍支管理法》D.保安公司規(guī)定答案:C5.火災發(fā)生時,下列哪種逃生方法是正確的()A.乘坐電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.跳樓逃生D.躲在衣柜里等待救援答案:B6.保安人員在查驗出入人員證件時,正確的做法是()A.接過證件就放行B.仔細核對證件與本人是否相符C.只看證件不看人D.對可疑人員放行答案:B7.保安服務公司是依法設立的專門從事安全防范服務、維護()安全的企業(yè)。A.客戶單位B.自身C.社會D.公共場所答案:A8.保安人員在巡邏時,發(fā)現(xiàn)有人盜竊,首先應該()A.追趕盜竊者B.報警C.大聲呼喊D.記住盜竊者特征答案:B9.下列不屬于保安守護目標的是()A.重要倉庫B.流動人員C.大型商場D.金融機構答案:B10.保安人員在服務過程中,以下哪種行為是被允許的()A.毆打他人B.扣押他人財物C.查驗出入人員證件D.限制他人人身自由答案:C二、多項選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務的種類包括()A.門衛(wèi)服務B.巡邏服務C.守護服務D.押運服務答案:ABCD2.保安人員應具備的素質有()A.良好的身體素質B.較強的心理素質C.一定的法律知識D.溝通協(xié)調能力答案:ABCD3.保安人員在值勤中遇到下列哪些情況應及時報告()A.發(fā)現(xiàn)可疑人員B.發(fā)生火災C.客戶單位內部矛盾D.打架斗毆事件答案:ABD4.保安守護的主要任務有()A.保護守護目標的安全B.防止無關人員進入守護區(qū)域C.預防治安災害事故的發(fā)生D.協(xié)助處理突發(fā)事件答案:ABCD5.保安人員在巡邏過程中,應重點觀察()A.人員活動情況B.門窗是否完好C.消防設施是否正常D.有無異常氣味答案:ABCD6.以下屬于保安人員職業(yè)道德規(guī)范的有()A.遵紀守法B.文明服務C.廉潔奉公D.團結協(xié)作答案:ABCD7.保安人員在查驗車輛時,需要檢查的內容有()A.車輛外觀B.車內物品C.車輛證件D.駕駛員身份答案:ACD8.遇到突發(fā)事件,保安人員應做到()A.保持冷靜B.及時報告C.采取有效措施應對D.組織人員疏散答案:ABCD9.保安人員在執(zhí)行任務時,不得有下列哪些行為()A.泄露客戶信息B.擅自離崗C.酒后上崗D.與客戶發(fā)生爭吵答案:ABCD10.保安服務的特點包括()A.特許性B.有償性C.防范性D.契約性答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共20分)1.保安人員可以隨意搜查他人身體。()答案:錯誤2.保安服務公司只能為客戶提供安全防范服務。()答案:錯誤3.保安人員在值勤時可以吸煙、吃東西。()答案:錯誤4.火災發(fā)生時,應迅速乘坐電梯逃離現(xiàn)場。()答案:錯誤5.保安人員在執(zhí)行任務時,有權對犯罪嫌疑人進行拘留。()答案:錯誤6.保安人員的職業(yè)道德是保安人員在工作中必須遵循的行為準則和規(guī)范。()答案:正確7.保安人員在巡邏時,可以不按照規(guī)定的路線和時間進行。()答案:錯誤8.保安人員在查驗證件時,只需要看證件的真實性,不需要核對本人與證件是否相符。()答案:錯誤9.保安人員在執(zhí)行武裝守護任務時,可以隨意使用武器。()答案:錯誤10.保安服務的目的是維護客戶單位的安全,不包括維護社會秩序。()答案:錯誤四、簡答題(每題5分,共20分)1.簡述保安人員的職責。答案:維護服務區(qū)域秩序,預防、制止違法犯罪活動,保護人身和財產(chǎn)安全,做好防火、防盜、防事故等工作,協(xié)助處置突發(fā)事件等。2.保安人員在值勤時如何處理糾紛?答案:保持冷靜,及時制止沖突,了解糾紛原因,公正公平調解,盡力化解矛盾。若無法處理,及時報告上級或報警。3.簡述火災報警的要點。答案:說明火災發(fā)生的詳細地址,如具體街道、門牌號等;講清著火物質,比如是電器、油類等;告知火勢大小及有無人員被困情況。4.保安人員如何做好巡邏工作?答案:按規(guī)定路線和時間巡邏,保持警惕觀察周邊情況,留意人員、物品異常,發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理,做好巡邏記錄。五、討論題(每題5分,共20分)1.假如在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人暈倒,你會采取哪些措施?答案:立即上前查看情況,判斷生命體征,若呼吸、心跳正常,呼叫同事并聯(lián)系急救;若異常,馬上撥打急救電話,同時進行簡單急救措施,等待救援。2.談談如何提升保安服務質量?答案:加強人員培訓,提高業(yè)務能力和職業(yè)道德水平;完善管理制度,規(guī)范服務流程;加強與客戶溝通,了解需求并及時改進服務;引入新技術提升安保效率。3.當面對持刀歹徒時,保安人員應如何應對?答案:保持冷靜,避免激怒歹徒,盡量拖延時間等待支援。利用周圍物品作為防護和工具,尋找時機
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