家用凈水系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

家用凈水系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)__________________________1.2本協(xié)議雙方1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：__________________________1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：__________________________1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供家用凈水系統(tǒng)服務(wù)的相關(guān)事宜，保證雙方權(quán)益，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，協(xié)議期滿后如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)約。1.5協(xié)議內(nèi)容本協(xié)議內(nèi)容主要包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、付款方式、雙方責(zé)任、違約責(zé)任、保密條款等。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方為乙方提供以下家用凈水系統(tǒng)服務(wù)：2.1.1凈水設(shè)備安裝：為乙方安裝符合國家標(biāo)準(zhǔn)的家用凈水設(shè)備。2.1.2設(shè)備維護(hù)：對(duì)乙方家用凈水設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.1.3水質(zhì)檢測：定期對(duì)乙方家用凈水設(shè)備出水水質(zhì)進(jìn)行檢測，保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.1.4故障處理：在乙方家用凈水設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，盡快解決故障。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供家用凈水系統(tǒng)服務(wù)。2.2.2甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方合理需求。2.2.3甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成乙方家用凈水設(shè)備的安裝、維護(hù)和水質(zhì)檢測工作。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用包括以下部分：3.1.1設(shè)備安裝費(fèi)用；3.1.2設(shè)備維護(hù)費(fèi)用；3.1.3水質(zhì)檢測費(fèi)用；3.1.4故障處理費(fèi)用。3.2付款方式乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)后____日內(nèi)，按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場價(jià)格變動(dòng)、國家政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前____天通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。第四章雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的家用凈水系統(tǒng)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)保證乙方家用凈水設(shè)備的安裝、維護(hù)和水質(zhì)檢測符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.1.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間完成乙方家用凈水設(shè)備的安裝、維護(hù)和水質(zhì)檢測工作。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)配合甲方完成家用凈水設(shè)備的安裝、維護(hù)和水質(zhì)檢測工作。4.2.3乙方應(yīng)妥善保管家用凈水設(shè)備，避免人為損壞。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未按時(shí)完成乙方家用凈水設(shè)備的安裝、維護(hù)和水質(zhì)檢測工作，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.1.2如甲方提供的服務(wù)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，應(yīng)立即整改，并向乙方支付_____%的違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。5.2.2如乙方損壞家用凈水設(shè)備，應(yīng)按照設(shè)備價(jià)值賠償甲方。第六章服務(wù)保障與質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控6.1.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證服務(wù)過程和結(jié)果符合協(xié)議要求。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和質(zhì)量意識(shí)。6.1.3甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和投訴。6.2設(shè)備功能保障6.2.1甲方提供的家用凈水設(shè)備應(yīng)保證在正常使用條件下具有穩(wěn)定的功能。6.2.2甲方應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。6.2.3如設(shè)備因非人為因素出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供維修服務(wù)。6.3服務(wù)效果承諾6.3.1甲方承諾，通過提供家用凈水系統(tǒng)服務(wù)，保證乙方家庭飲用水達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。6.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測，保證水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。第七章保密條款7.1保密信息在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)妥善保管以下保密信息：7.1.1乙方提供的個(gè)人信息；7.1.2雙方在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密；7.1.3雙方在合作過程中了解到的對(duì)方技術(shù)、市場、財(cái)務(wù)等非公開信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露、丟失或不當(dāng)使用。7.3保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年止。第八章通知與通訊8.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過以下方式送達(dá)：8.1.1郵寄：通過掛號(hào)信或特快專遞方式郵寄；8.1.2傳真：通過傳真機(jī)發(fā)送；8.1.3郵件：通過郵件發(fā)送。8.2通知送達(dá)8.2.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效；8.2.2如通過郵寄方式送達(dá)，自郵件投遞之日起第____個(gè)工作日視為送達(dá)；8.2.3如通過傳真或郵件方式送達(dá)，自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。第九章不可抗力9.1不可抗力事件本協(xié)議所稱不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致協(xié)議履行不能或不必要的費(fèi)用增加。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件；9.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議的相關(guān)義務(wù)；9.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。第十章協(xié)議終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，自動(dòng)終止；10.1.2如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2協(xié)議解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；10.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3協(xié)議解除后的處理10.3.1協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)；10.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)和費(fèi)用結(jié)算。第十一章結(jié)算與發(fā)票11.1結(jié)算方式11.1.1雙方約定的服務(wù)費(fèi)用采用以下結(jié)算方式：11.1.1.1按年結(jié)算：乙方每年向甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用；11.1.1.2按次結(jié)算：乙方根據(jù)實(shí)際使用情況向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。11.2發(fā)票開具11.2.1甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)向乙方開具正規(guī)發(fā)票；11.2.2發(fā)票內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、付款時(shí)間、發(fā)票號(hào)碼等。11.3費(fèi)用結(jié)算爭議11.3.1如雙方對(duì)費(fèi)用結(jié)算有異議，應(yīng)友好協(xié)商解決；11.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決時(shí)效12.2.1任何一方提出爭議的，應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對(duì)方；12.2.2未在規(guī)定時(shí)效內(nèi)提出爭議的，視為放棄權(quán)利。第十三章合同附件13.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.2.1家用凈水系統(tǒng)服務(wù)清單；13.2.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；13.2.3其他雙方約定的事項(xiàng)。甲方（服務(wù)提供方）：____