網(wǎng)絡(luò)輿情考研試題及答案VIP

網(wǎng)絡(luò)輿情考研試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情的主體是（）A.網(wǎng)絡(luò)平臺B.網(wǎng)民C.政府部門D.企業(yè)2.以下哪個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的常用工具（）A.百度輿情B.清博大數(shù)據(jù)C.淘寶D.鷹眼速讀網(wǎng)3.網(wǎng)絡(luò)輿情形成的關(guān)鍵因素是（）A.事件本身B.網(wǎng)絡(luò)傳播速度C.意見領(lǐng)袖D.以上都是4.輿情危機(jī)處置的首要原則是（）A.快速反應(yīng)B.隱瞞事實(shí)C.拖延時(shí)間D.逃避責(zé)任5.網(wǎng)絡(luò)輿情的生命周期不包括（）A.潛伏期B.爆發(fā)期C.消亡期D.循環(huán)期6.社交媒體在網(wǎng)絡(luò)輿情傳播中的作用不包括（）A.擴(kuò)大傳播范圍B.加速傳播速度C.抑制輿情發(fā)展D.促進(jìn)意見交流7.網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)不包括（）A.突發(fā)性B.單一性C.多元性D.情緒化8.以下哪種方式不利于引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情（）A.及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息B.與網(wǎng)民積極互動(dòng)C.強(qiáng)硬打壓不同意見D.正面宣傳引導(dǎo)9.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的主要內(nèi)容不包括（）A.輿情熱點(diǎn)B.網(wǎng)民情感傾向C.網(wǎng)站流量D.輿情傳播路徑10.網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，意見領(lǐng)袖的作用是（）A.引領(lǐng)輿論方向B.制造混亂C.無作用D.抑制輿情答案1.B2.C3.D4.A5.D6.C7.B8.C9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播渠道有（）A.新聞網(wǎng)站B.微博C.微信公眾號D.論壇2.影響網(wǎng)絡(luò)輿情熱度的因素有（）A.事件的重要性B.事件的新奇性C.媒體的關(guān)注度D.網(wǎng)民的參與度3.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的方法包括（）A.人工監(jiān)測B.軟件監(jiān)測C.搜索引擎監(jiān)測D.社交媒體監(jiān)測4.輿情危機(jī)應(yīng)對的策略有（）A.真誠溝通B.及時(shí)解決問題C.轉(zhuǎn)移公眾視線D.加強(qiáng)正面宣傳5.網(wǎng)絡(luò)輿情的構(gòu)成要素有（）A.輿情主體B.輿情客體C.輿情載體D.輿情內(nèi)容6.以下哪些屬于網(wǎng)絡(luò)輿情中的負(fù)面情緒（）A.憤怒B.贊揚(yáng)C.不滿D.焦慮7.社交媒體在網(wǎng)絡(luò)輿情中的角色有（）A.信息傳播者B.意見交流平臺C.輿情放大器D.輿情終結(jié)者8.網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的方法有（）A.議程設(shè)置B.發(fā)布權(quán)威信息C.培養(yǎng)意見領(lǐng)袖D.開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)9.網(wǎng)絡(luò)輿情分析的內(nèi)容包括（）A.輿情態(tài)勢分析B.網(wǎng)民觀點(diǎn)分析C.輿情發(fā)展趨勢預(yù)測D.輿情應(yīng)對效果評估10.網(wǎng)絡(luò)輿情管理的主體有（）A.政府B.企業(yè)C.社會(huì)組織D.個(gè)人答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ACD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)絡(luò)輿情一旦形成就無法控制。（）2.網(wǎng)絡(luò)輿情只存在于社交媒體平臺。（）3.輿情危機(jī)發(fā)生后，保持沉默是最好的應(yīng)對方式。（）4.意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿情中總是起到積極作用。（）5.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息并消除它。（）6.輿情的傳播速度與事件的影響力成正比。（）7.政府部門不需要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情。（）8.網(wǎng)絡(luò)輿情的熱度會(huì)一直持續(xù)上升。（）9.對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)是沒有必要的。（）10.企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情管理不重要。（）答案1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述網(wǎng)絡(luò)輿情的定義。答案：網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會(huì)問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會(huì)輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。2.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測有哪些重要意義？答案：能及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，提前發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)；了解公眾需求與意見，為決策提供依據(jù)；便于及時(shí)應(yīng)對負(fù)面輿情，維護(hù)形象與聲譽(yù)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定及組織健康發(fā)展。3.簡述輿情危機(jī)應(yīng)對的流程。答案：首先快速反應(yīng)，及時(shí)了解輿情全貌；接著核實(shí)情況，確定事實(shí)真相；然后制定應(yīng)對策略，真誠溝通并解決問題；最后跟蹤反饋，評估效果并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。4.如何培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情中的正面意見領(lǐng)袖？答案：選拔有專業(yè)知識、良好品德和溝通能力者；提供平臺分享觀點(diǎn)，鼓勵(lì)其積極參與話題討論；給予適當(dāng)支持與激勵(lì)，引導(dǎo)其傳播正能量、正確價(jià)值觀和理性觀點(diǎn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論社交媒體算法對網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的影響。答案：社交媒體算法決定信息推送，能快速傳播輿情，擴(kuò)大影響范圍；但也可能造成信息繭房，使觀點(diǎn)極化。算法還能助力精準(zhǔn)引導(dǎo)輿情，不過若被不良利用，也會(huì)誤導(dǎo)公眾，影響輿情走向。2.探討網(wǎng)絡(luò)輿情對政府決策的作用。答案：網(wǎng)絡(luò)輿情反映民眾訴求與意見，為政府決策提供參考，使決策更貼合民意。能促使政府及時(shí)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，提高決策針對性和科學(xué)性，還可借此了解決策執(zhí)行效果，便于調(diào)整完善。3.分析網(wǎng)絡(luò)輿情中謠言產(chǎn)生的原因及應(yīng)對措施。答案：原因包括信息不透明、公眾好奇心、傳播門檻低等。應(yīng)對措施有及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，加強(qiáng)科普宣傳，提高公