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文檔簡介

數(shù)字技術(shù)服務(wù)合同合同編號:_______甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系方式:________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系方式:________________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同目的1.2.1甲方同意向乙方提供數(shù)字技術(shù)服務(wù),乙方同意接受甲方提供的服務(wù)。1.2.2本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證服務(wù)質(zhì)量和項目進(jìn)度。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方應(yīng)按照乙方需求,提供以下數(shù)字技術(shù)服務(wù):2.1.1.1技術(shù)支持服務(wù);2.1.1.2系統(tǒng)開發(fā)服務(wù);2.1.1.3數(shù)據(jù)分析服務(wù);2.1.1.4網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的技術(shù)要求和文檔,完成各項技術(shù)服務(wù)工作。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方業(yè)務(wù)需求,保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方提供的項目進(jìn)度計劃,按時完成各項技術(shù)服務(wù)工作。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計算。3.1.2雙方可根據(jù)實際情況,在合同期限內(nèi)協(xié)商一致后進(jìn)行合同續(xù)簽。3.2服務(wù)費用3.2.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元。3.2.2服務(wù)費用支付方式3.2.2.1甲方在合同簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方支付總額的____%作為預(yù)付款;3.2.2.2甲方在完成每個服務(wù)項目后____個工作日內(nèi),向乙方提交項目驗收報告,乙方驗收合格后____個工作日內(nèi)支付該項目費用的____%;3.2.2.3合同到期后,甲方應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)費用的____%。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2雙方應(yīng)采取必要措施,防止商業(yè)秘密泄露給任何未授權(quán)的第三方。4.2保密信息4.2.1本合同所指的商業(yè)秘密包括但不限于以下內(nèi)容:4.2.1.1技術(shù)秘密;4.2.1.2經(jīng)營秘密;4.2.1.3甲方和乙方在合同履行過程中知悉的任何非公開信息。第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.1.1甲方應(yīng)提供及時、有效的技術(shù)支持服務(wù),保證乙方系統(tǒng)正常運行。5.1.2甲方在乙方提出技術(shù)支持請求后,應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。5.2售后服務(wù)5.2.1本合同服務(wù)期限屆滿后,甲方應(yīng)提供至少____年的售后服務(wù)。5.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:5.2.2.1系統(tǒng)維護(hù);5.2.2.2技術(shù)咨詢;5.2.2.3故障排除。第六章項目實施與進(jìn)度管理6.1項目計劃6.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方提交詳細(xì)的項目計劃,包括但不限于項目階段、任務(wù)分工、時間節(jié)點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。6.1.2乙方應(yīng)在收到項目計劃后____個工作日內(nèi),對項目計劃進(jìn)行審核并確認(rèn)。6.2進(jìn)度監(jiān)控6.2.1雙方應(yīng)定期召開項目進(jìn)度會議,對項目實施情況進(jìn)行溝通和評估。6.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報告項目進(jìn)度,包括已完成的工作、遇到的問題和解決方案等。6.3進(jìn)度調(diào)整6.3.1如項目進(jìn)度因不可抗力或雙方協(xié)商一致的原因發(fā)生變更,甲方應(yīng)及時調(diào)整項目計劃并通知乙方。6.3.2乙方應(yīng)在收到調(diào)整后的項目計劃后____個工作日內(nèi),對調(diào)整內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。第七章質(zhì)量控制與驗收7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。7.1.2乙方應(yīng)在項目實施過程中,對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。7.2驗收標(biāo)準(zhǔn)7.2.1本合同項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括功能完整性、功能指標(biāo)、安全性、穩(wěn)定性等方面。7.2.2驗收過程中,如發(fā)覺質(zhì)量問題,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行修復(fù),直至乙方滿意。7.3驗收程序7.3.1乙方應(yīng)在項目完成后____個工作日內(nèi),向甲方提交驗收申請。7.3.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi),組織驗收工作。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同項下所產(chǎn)生的一切知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等,歸甲方所有。8.1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2保密條款8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目實施過程中所知悉的任何商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.1.2甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)乙方數(shù)據(jù)不被非法獲取、泄露或篡改。9.2隱私保護(hù)9.2.1甲方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán),不得收集、使用、泄露或出售乙方的個人信息。9.2.2乙方同意甲方在提供服務(wù)過程中收集必要的數(shù)據(jù)信息,用于服務(wù)優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同因以下原因終止:10.1.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿;10.1.1.2雙方協(xié)商一致;10.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;10.1.1.4一方違約,另一方解除合同。10.2合同解除10.2.1雙方可協(xié)商一致解除合同。10.2.2如一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3合同終止后的義務(wù)10.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù),包括但不限于:10.3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供已完成的服務(wù)的相關(guān)文檔和資料;10.3.1.2雙方應(yīng)相互配合,處理合同終止后的善后事宜。第十一章服務(wù)記錄與報告11.1服務(wù)記錄11.1.1甲方應(yīng)建立完整的服務(wù)記錄,包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。11.1.2服務(wù)記錄應(yīng)定期整理歸檔,以便雙方隨時查閱。11.2服務(wù)報告11.2.1甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后,向乙方提交服務(wù)報告,內(nèi)容包括但不限于:11.2.1.1服務(wù)項目的執(zhí)行情況;11.2.1.2存在的問題及解決方案;11.2.1.3下個服務(wù)周期的計劃。11.3溝通渠道11.3.1雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道,保證信息及時、準(zhǔn)確地傳遞。11.3.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通,并及時處理相關(guān)問題。第十二章培訓(xùn)與支持12.1培訓(xùn)計劃12.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于技術(shù)操作、系統(tǒng)維護(hù)、問題解決等。12.2培訓(xùn)實施12.2.1甲方應(yīng)按照培訓(xùn)計劃,組織實施培訓(xùn)活動。12.2.2培訓(xùn)結(jié)束后,甲方應(yīng)向乙方提供培訓(xùn)記錄和反饋意見。12.3技術(shù)支持12.3.1甲方應(yīng)提供及時、有效的技術(shù)支持服務(wù),包括電話、郵件、在線聊天等多種方式。12.3.2甲方應(yīng)保證技術(shù)支持人員具備專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于:13.1.1.1服務(wù)需求說明書;13.1.1.2技術(shù)規(guī)格書;13.1.1.3項目進(jìn)度計劃;13.1.1.4其他雙方約定的相關(guān)文件。13.2附件效力13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2如附件內(nèi)容與本合同條款不一致,以本合同為準(zhǔn)。甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:_________________

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