廠區(qū)清潔收費管理制度

廠區(qū)清潔收費管理制度一、總則（一）目的為加強廠區(qū)清潔管理，規(guī)范清潔收費行為，確保廠區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有區(qū)域的清潔服務(wù)及相關(guān)收費管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則對廠區(qū)清潔工作進行統(tǒng)一規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保清潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.有償服務(wù)原則明確清潔服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)和方式，實行有償服務(wù)，以保證清潔工作的持續(xù)開展和質(zhì)量提升。3.公平公正原則清潔收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平合理，依據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素制定，確保各部門在清潔服務(wù)費用承擔(dān)上的公平性。4.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則鼓勵提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)，對于能夠達到更高清潔標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求的供應(yīng)商，給予適當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)惠或獎勵。二、清潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域清潔1.辦公區(qū)域地面：每日清掃、拖地，保持干凈整潔，無明顯污漬、腳印。桌面、文件柜等：定期擦拭，無灰塵、污漬。門窗玻璃：每月擦拭一次，保持明亮通透。垃圾桶：每日清理，垃圾袋及時更換，周邊地面無垃圾散落。2.走廊、樓梯地面：每日清掃、拖地，扶手每周擦拭一次，保持清潔。墻面：定期檢查，無明顯污漬、涂鴉。3.衛(wèi)生間地面、墻面：每日清潔，保持無污漬、水漬。洗手臺、便器：隨時清理，定期消毒，無異味。鏡子、水龍頭：每日擦拭，保持光亮。衛(wèi)生紙、洗手液等用品及時補充。4.電梯轎廂地面、內(nèi)壁：每日清潔，保持干凈。按鈕、扶手：定期消毒，無污漬。電梯門軌道：定期清理，確保運行順暢。（二）生產(chǎn)區(qū)域清潔1.車間地面根據(jù)生產(chǎn)情況，定期清掃、拖地，保持無雜物、油污。生產(chǎn)設(shè)備周邊地面及時清理，防止物料堆積。2.生產(chǎn)設(shè)備日常清潔設(shè)備表面，定期進行深度清潔和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。設(shè)備維修、更換部件后的區(qū)域及時清理干凈。3.原材料及成品堆放區(qū)保持堆放區(qū)地面整潔，物料擺放整齊。定期清理周邊散落的物料，防止污染環(huán)境。（三）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.目視無垃圾、灰塵、污漬。2.無異味，空氣清新。3.各類設(shè)施設(shè)備干凈、整潔、完好。三、清潔服務(wù)供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商選擇1.通過招標(biāo)、詢價、邀請等方式，選擇具有良好信譽、專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的清潔服務(wù)供應(yīng)商。2.對供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、業(yè)績情況、人員配備等進行審核。3.實地考察供應(yīng)商的辦公場所、設(shè)備設(shè)施、管理模式等，評估其服務(wù)能力。（二）合同簽訂1.與選定的供應(yīng)商簽訂清潔服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費用、付款方式、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。2.合同應(yīng)約定違約責(zé)任和爭議解決方式，以保障雙方權(quán)益。（三）供應(yīng)商考核1.建立供應(yīng)商考核機制，定期對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行考核評估。2.考核內(nèi)容包括清潔工作完成情況、清潔質(zhì)量達標(biāo)情況、員工滿意度、響應(yīng)及時性等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對供應(yīng)商進行獎懲，對于服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)的供應(yīng)商，責(zé)令限期整改，整改仍不合格的，終止合作。四、清潔收費標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）收費標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù)1.清潔服務(wù)的工作量，包括區(qū)域面積、清潔頻次等。2.清潔服務(wù)的質(zhì)量要求，如清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒要求等。3.市場行情，參考同行業(yè)類似清潔服務(wù)的收費水平。（二）具體收費標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域清潔收費辦公區(qū)域：[X]元/平方米/月走廊、樓梯：[X]元/平方米/月衛(wèi)生間：[X]元/間/月電梯：[X]元/部/月2.生產(chǎn)區(qū)域清潔收費車間地面：根據(jù)車間面積和清潔難度，[X]元/平方米/月[X]元/平方米/月生產(chǎn)設(shè)備清潔：根據(jù)設(shè)備類型和清潔工作量，[X]元/臺/次[X]元/臺/次原材料及成品堆放區(qū)：[X]元/平方米/月（三）收費方式1.按月計費，每月[具體日期]前，供應(yīng)商向公司提交上月清潔服務(wù)費用明細及發(fā)票，經(jīng)審核無誤后，公司在[規(guī)定付款期限]內(nèi)支付費用。2.如遇清潔服務(wù)內(nèi)容調(diào)整或工作量變化，根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整收費金額。五、清潔費用支付流程（一）費用申請1.供應(yīng)商每月[申請日期]前，填寫清潔服務(wù)費用申請表，詳細說明服務(wù)內(nèi)容、工作量、費用明細等，并附上相關(guān)證明材料（如清潔記錄、發(fā)票等）。2.將申請表提交至公司指定的部門或人員（如行政部門、財務(wù)部門等）。（二）審核審批1.行政部門對供應(yīng)商提交的申請表進行初審，核實服務(wù)內(nèi)容、工作量、清潔質(zhì)量等是否符合合同約定。2.初審?fù)ㄟ^后，提交財務(wù)部門進行費用核算和審核，審核發(fā)票的真實性、合法性、完整性等。3.財務(wù)審核通過后，按照公司審批流程，提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）費用支付1.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，財務(wù)部門根據(jù)審批結(jié)果，安排支付清潔服務(wù)費用。2.支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬等方式，確保費用支付的安全、準(zhǔn)確、及時。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.行政部門負責(zé)對廠區(qū)清潔工作進行日常監(jiān)督檢查，定期巡查各區(qū)域的清潔情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知供應(yīng)商整改。2.設(shè)立意見箱或投訴電話，接受員工對清潔服務(wù)質(zhì)量的投訴和建議，及時處理并反饋處理結(jié)果。（二）定期檢查1.每月組織一次全面的清潔工作檢查，按照清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域進行評分考核。2.檢查結(jié)果作為供應(yīng)商考核和費用支付的重要依據(jù)。（三）整改跟蹤1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達整改通知書，要求供應(yīng)商限期整改。2.跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決，直至達到清潔標(biāo)準(zhǔn)要求。七、違規(guī)處理（一）供應(yīng)商違規(guī)處理1.若供應(yīng)商未按照合同約定提供清潔服務(wù)，或清潔質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，公司有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用。2.多次出現(xiàn)違規(guī)行為或情節(jié)嚴(yán)重的，公司有權(quán)終止合同，并要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任。（二）員工違規(guī)處理1.員工應(yīng)愛護廠區(qū)環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾、破壞清潔設(shè)施等。如有違反，給予批評教育，并責(zé)令其清理干