縣商務(wù)局接待管理制度

縣商務(wù)局接待管理制度一、總則1.目的為進(jìn)一步規(guī)范縣商務(wù)局接待工作，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹(shù)立良好形象，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于縣商務(wù)局機(jī)關(guān)及下屬事業(yè)單位的公務(wù)接待活動(dòng)。3.基本原則接待工作要遵循熱情周到、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)口接待的原則，確保接待活動(dòng)既體現(xiàn)禮儀規(guī)格，又符合規(guī)定要求。二、接待職責(zé)分工1.辦公室負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定接待方案，安排接待場(chǎng)所、車(chē)輛，審核接待費(fèi)用等。2.業(yè)務(wù)科室根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，負(fù)責(zé)對(duì)口接待對(duì)象的聯(lián)系溝通，提供接待相關(guān)業(yè)務(wù)信息，協(xié)助辦公室做好具體接待工作。3.財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)接待費(fèi)用的審核報(bào)銷(xiāo)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度把關(guān)，確保費(fèi)用支出合規(guī)。三、接待標(biāo)準(zhǔn)1.住宿標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)接待對(duì)象的級(jí)別和實(shí)際需要安排住宿。省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可安排住套間；廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排住單間；處級(jí)及以下人員安排住標(biāo)準(zhǔn)間。住宿費(fèi)用原則上由接待對(duì)象自理，特殊情況需由商務(wù)局承擔(dān)的，應(yīng)按規(guī)定程序?qū)徟?.用餐標(biāo)準(zhǔn)接待對(duì)象為省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的，接待標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐不超過(guò)[X]元。接待對(duì)象為廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的，接待標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐不超過(guò)[X]元。接待對(duì)象為處級(jí)及以下人員的，接待標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐不超過(guò)[X]元。工作餐應(yīng)安排在單位內(nèi)部食堂或定點(diǎn)飯店，菜品應(yīng)突出本地特色，注重葷素搭配，不得提供高檔菜肴和煙酒。3.陪同人員標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)接待對(duì)象的級(jí)別和人數(shù)合理安排陪同人員。省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般安排12名局領(lǐng)導(dǎo)陪同；廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般安排1名局領(lǐng)導(dǎo)陪同；處級(jí)及以下人員一般不安排局領(lǐng)導(dǎo)陪同，由相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人陪同。陪同人員人數(shù)應(yīng)嚴(yán)格控制，不得超過(guò)接待對(duì)象人數(shù)。四、接待流程1.接待申請(qǐng)因工作需要安排接待的，由業(yè)務(wù)科室提前填寫(xiě)《縣商務(wù)局接待申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明接待對(duì)象、人數(shù)、時(shí)間、事由、接待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。重要接待事項(xiàng)需報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批。2.接待方案制定辦公室根據(jù)審批后的接待申請(qǐng)表，制定具體的接待方案，明確接待時(shí)間、地點(diǎn)、人員、活動(dòng)安排、用餐地點(diǎn)、住宿安排等內(nèi)容。接待方案應(yīng)提前與接待對(duì)象溝通確認(rèn)，確保雙方對(duì)接順暢。3.接待實(shí)施辦公室按照接待方案組織實(shí)施接待工作，提前做好接待場(chǎng)所的清潔、布置等準(zhǔn)備工作，安排好車(chē)輛接送。業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)與接待對(duì)象進(jìn)行溝通聯(lián)系，介紹商務(wù)局的基本情況和相關(guān)業(yè)務(wù)工作，引導(dǎo)接待對(duì)象參加各項(xiàng)活動(dòng)。接待過(guò)程中，要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，做到熱情周到、禮貌得體，及時(shí)解決接待過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.接待總結(jié)接待任務(wù)完成后，辦公室應(yīng)及時(shí)對(duì)接待工作進(jìn)行總結(jié)，整理接待相關(guān)資料，包括接待申請(qǐng)表、接待方案、費(fèi)用清單等，歸檔保存。同時(shí)，對(duì)接待工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高接待工作水平。五、接待費(fèi)用管理1.費(fèi)用預(yù)算辦公室應(yīng)根據(jù)年度接待工作任務(wù)和實(shí)際情況，編制接待費(fèi)用預(yù)算，報(bào)局黨組審核通過(guò)后納入單位年度財(cái)務(wù)預(yù)算。接待費(fèi)用預(yù)算應(yīng)嚴(yán)格控制，不得超支。2.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)接待費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，憑合法有效的票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)票據(jù)應(yīng)包括發(fā)票、菜單、接待清單等，確保票據(jù)真實(shí)、完整、合規(guī)。接待清單應(yīng)詳細(xì)注明接待對(duì)象、人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用明細(xì)等內(nèi)容，并由接待負(fù)責(zé)人和證明人簽字確認(rèn)。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)認(rèn)真審核接待費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證，對(duì)不符合規(guī)定的票據(jù)和超標(biāo)準(zhǔn)支出不予報(bào)銷(xiāo)。3.費(fèi)用公開(kāi)定期對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行公開(kāi)，接受干部職工的監(jiān)督。公開(kāi)內(nèi)容包括接待對(duì)象、接待次數(shù)、接待費(fèi)用等，確保接待費(fèi)用支出透明化。六、接待紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁借接待之機(jī)公款吃喝、超標(biāo)準(zhǔn)接待、贈(zèng)送禮品禮金等違規(guī)行為。2.嚴(yán)格控制接待范圍，不得將非公務(wù)活動(dòng)納入接待范圍，不得用公款支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。3.接待過(guò)程中要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露國(guó)家秘密和商業(yè)秘密。4.對(duì)接待工作中違反規(guī)定的行為，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、特殊情況接待1.對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)臨時(shí)安排的重要接待任務(wù)，應(yīng)在第一時(shí)間向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照領(lǐng)導(dǎo)指示迅速制定接待方案并組織實(shí)施。2.對(duì)于外地商務(wù)考察團(tuán)、經(jīng)貿(mào)洽談團(tuán)等來(lái)訪，要突出商務(wù)特色，重點(diǎn)介紹本地的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境和招商政策，為招商引資和經(jīng)貿(mào)合作搭建平臺(tái)。3.在接待過(guò)程中，如遇特殊情況需要調(diào)整接待標(biāo)準(zhǔn)或增加接待項(xiàng)目的，應(yīng)及時(shí)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批，并做好相關(guān)記錄。八、與其他部門(mén)的協(xié)作1.加強(qiáng)與縣委、縣政府辦公室及其他相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解掌握各類(lèi)接待信息，確保接待工作與全縣整體工作安排相銜接。2.在接待涉及多個(gè)部門(mén)的大型活動(dòng)時(shí)，要建立聯(lián)合接待工作機(jī)制，明確各部門(mén)的職責(zé)分工，密切配合，共同做好接待工作。3.積極配合縣委、縣政府組織的重要接待任務(wù)，按照統(tǒng)一安排，認(rèn)真做好相關(guān)接待工