云南銀行筆試題庫及答案VIP

云南銀行筆試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.云南銀行最早成立于哪一年？（）A.1949年B.1952年C.1956年D.1960年答案：B2.云南銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.航天發(fā)射業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)答案：B3.以下哪種貨幣不是云南銀行常見的儲(chǔ)蓄貨幣？（）A.人民幣B.美元C.日元D.比特幣答案：D4.云南銀行的總部位于（）。A.昆明B.大理C.麗江D.西雙版納答案：A5.云南銀行的客服電話開頭數(shù)字是（）。A.95B.96C.400D.800答案：A6.在云南銀行辦理定期存款，最短期限是（）。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1個(gè)月D.1年答案：A7.云南銀行的企業(yè)標(biāo)志顏色主要是（）。A.藍(lán)色和白色B.紅色和黃色C.綠色和黑色D.紫色和橙色答案：A8.云南銀行面向小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品名稱是（）。A.小微貸B.企業(yè)寶C.小微通D.小企金答案：C9.云南銀行的網(wǎng)上銀行首次登錄密碼是（）。A.身份證后6位B.銀行卡密碼C.隨機(jī)生成的6位數(shù)字D.手機(jī)號(hào)后6位答案：C10.云南銀行ATM機(jī)每日取款上限是（）。A.2萬B.3萬C.5萬D.10萬答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.云南銀行的金融服務(wù)對(duì)象包括（）。A.個(gè)人客戶B.企業(yè)客戶C.政府機(jī)構(gòu)D.非營(yíng)利組織答案：ABCD2.云南銀行提供的貸款類型有（）。A.住房貸款B.汽車貸款C.信用貸款D.抵押貸款答案：ABCD3.以下屬于云南銀行理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)的是（）。A.收益穩(wěn)定B.風(fēng)險(xiǎn)多樣C.期限靈活D.門檻較低答案：ABCD4.云南銀行保障客戶資金安全的措施包括（）。A.密碼保護(hù)B.安全驗(yàn)證C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控D.保險(xiǎn)賠付答案：ABC5.在云南銀行可以辦理的外匯業(yè)務(wù)有（）。A.外匯儲(chǔ)蓄B.外匯兌換C.外匯匯款D.外匯理財(cái)答案：ABCD6.云南銀行的員工素質(zhì)要求包括（）。A.金融知識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.風(fēng)險(xiǎn)管理能力D.計(jì)算機(jī)技能答案：ABCD7.云南銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的服務(wù)有（）。A.現(xiàn)金業(yè)務(wù)B.非現(xiàn)金業(yè)務(wù)C.金融咨詢D.客戶投訴處理答案：ABCD8.云南銀行與其他金融機(jī)構(gòu)合作的方式有（）。A.銀銀合作B.銀證合作C.銀保合作D.銀企合作答案：ABCD9.云南銀行在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用體現(xiàn)在（）。A.提供資金支持B.扶持小微企業(yè)C.參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)答案：ABCD10.云南銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.云南銀行只在云南省內(nèi)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)誤2.云南銀行的儲(chǔ)蓄卡可以透支。（）答案：錯(cuò)誤3.云南銀行的網(wǎng)上銀行可以辦理所有的柜臺(tái)業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤4.云南銀行的貸款利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤5.云南銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤6.云南銀行不接受外幣現(xiàn)鈔存款。（）答案：錯(cuò)誤7.云南銀行的企業(yè)客戶只能在工作日辦理業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤8.云南銀行的員工不需要進(jìn)行培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤9.云南銀行沒有手機(jī)銀行服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤10.云南銀行的信用卡可以在全球任何地方使用。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述云南銀行的主要服務(wù)宗旨。答案：云南銀行的主要服務(wù)宗旨是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)，滿足個(gè)人、企業(yè)和政府等各類客戶的金融需求，同時(shí)積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，履行社會(huì)責(zé)任。2.請(qǐng)列舉云南銀行支持小微企業(yè)發(fā)展的兩種方式。答案：一是提供專門的小微企業(yè)貸款產(chǎn)品，如小微通，為小微企業(yè)提供資金支持；二是提供金融咨詢服務(wù)，幫助小微企業(yè)了解金融政策和財(cái)務(wù)管理知識(shí)，提升其經(jīng)營(yíng)管理能力。3.云南銀行如何保障客戶網(wǎng)上銀行交易的安全？答案：云南銀行通過密碼保護(hù)、安全驗(yàn)證（如短信驗(yàn)證碼、U盾等）、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等方式保障客戶網(wǎng)上銀行交易安全。對(duì)可疑交易進(jìn)行監(jiān)測(cè)并及時(shí)通知客戶，防止客戶資金被盜用。4.簡(jiǎn)述云南銀行在推動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面的作用。答案：云南銀行通過為符合產(chǎn)業(yè)升級(jí)方向的企業(yè)提供資金支持，如發(fā)放優(yōu)惠貸款，扶持新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展；同時(shí)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的技術(shù)改造等提供金融服務(wù)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高端化、智能化、綠色化方向發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論云南銀行如何進(jìn)一步提高客戶滿意度？答案：可以從提升服務(wù)質(zhì)量，如加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高服務(wù)態(tài)度；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少客戶辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間；創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足不同客戶需求；加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施建設(shè)，提供舒適的辦理業(yè)務(wù)環(huán)境等方面提高客戶滿意度。2.分析云南銀行在云南省金融市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)。答案：優(yōu)勢(shì)在于本土優(yōu)勢(shì)，對(duì)本地客戶和市場(chǎng)更了解，網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛。挑戰(zhàn)包括面臨其他大型銀行的競(jìng)爭(zhēng)，金融創(chuàng)新壓力大，需不斷適應(yīng)金融市場(chǎng)的快速變化等。3.闡述云南銀行如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中保障客戶數(shù)據(jù)安全？答案：云南銀行可通過采用先進(jìn)的加密技術(shù)，建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制制度，加