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文檔簡介
公司廣告宣傳管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司廣告宣傳活動,確保廣告宣傳工作的科學(xué)性、合理性、有效性,提升公司品牌形象,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門、各分支機構(gòu)以及參與公司廣告宣傳活動的所有人員。(三)基本原則1.合法性原則:廣告宣傳活動必須遵守國家法律法規(guī),不得進行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者等違法違規(guī)行為。2.真實性原則:廣告內(nèi)容應(yīng)真實、準確、客觀,不得夸大產(chǎn)品或服務(wù)的功效、性能等。3.一致性原則:廣告宣傳應(yīng)與公司整體品牌形象、企業(yè)文化保持一致,傳遞統(tǒng)一的信息。4.效益性原則:在保證廣告宣傳質(zhì)量的前提下,合理控制成本,提高廣告宣傳的投入產(chǎn)出比。二、廣告宣傳規(guī)劃與預(yù)算(一)年度廣告宣傳規(guī)劃1.市場部應(yīng)于每年年底前制定下一年度廣告宣傳規(guī)劃,明確廣告宣傳的目標、重點、渠道、方式等。2.規(guī)劃應(yīng)結(jié)合公司年度經(jīng)營目標、市場動態(tài)、競爭對手情況等進行綜合分析和制定。3.年度廣告宣傳規(guī)劃需經(jīng)公司管理層審核批準后實施。(二)廣告宣傳預(yù)算1.根據(jù)年度廣告宣傳規(guī)劃,市場部負責編制廣告宣傳預(yù)算,明確各項廣告宣傳活動的費用支出。2.預(yù)算應(yīng)包括廣告制作費用、媒體投放費用、活動策劃與執(zhí)行費用、廣告代理費用等。3.廣告宣傳預(yù)算需經(jīng)公司財務(wù)部門審核,并報公司管理層審批后執(zhí)行。4.在預(yù)算執(zhí)行過程中,如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算,應(yīng)按照規(guī)定的審批程序進行申請和調(diào)整。三、廣告宣傳內(nèi)容管理(一)廣告內(nèi)容審核1.所有廣告宣傳內(nèi)容必須經(jīng)過嚴格審核,確保符合法律法規(guī)、公司品牌形象和宣傳要求。2.廣告內(nèi)容審核流程如下:廣告制作部門完成初稿后,提交給市場部審核。市場部審核通過后,提交給法務(wù)部門進行合法性審核。法務(wù)部門審核通過后,報公司管理層審批。經(jīng)公司管理層審批通過的廣告內(nèi)容方可發(fā)布。3.審核內(nèi)容包括廣告的文字表述、圖片、視頻、音頻等,確保內(nèi)容真實、準確、清晰、合法,無虛假、誤導(dǎo)、歧視等不良信息。(二)廣告內(nèi)容規(guī)范1.廣告宣傳應(yīng)突出公司核心業(yè)務(wù)、產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌特色,傳遞積極向上的企業(yè)形象。2.廣告中應(yīng)準確使用公司名稱、標識、商標等,不得擅自更改或變形。3.廣告語言應(yīng)簡潔明了、通俗易懂,避免使用生僻詞匯和復(fù)雜句式。4.廣告圖片、視頻等素材應(yīng)清晰、美觀、有吸引力,與廣告內(nèi)容相匹配,不得使用侵權(quán)或質(zhì)量不佳的素材。四、廣告宣傳渠道管理(一)媒體選擇1.根據(jù)廣告宣傳目標和目標受眾特點,合理選擇廣告宣傳媒體,包括但不限于電視、報紙、雜志、網(wǎng)站、社交媒體、戶外廣告等。2.在選擇媒體時,應(yīng)綜合考慮媒體的受眾覆蓋面、影響力、傳播效果、成本等因素,確保選擇合適的媒體渠道進行廣告投放。3.對于新的媒體渠道或合作機會,市場部應(yīng)進行充分調(diào)研和評估,經(jīng)公司管理層批準后實施。(二)媒體合作管理1.與媒體建立合作關(guān)系時,應(yīng)簽訂詳細的合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括廣告投放時間、位置、費用、質(zhì)量要求等。2.定期對媒體合作效果進行評估和分析,及時調(diào)整合作策略和投放計劃,確保廣告宣傳效果達到預(yù)期目標。3.加強與媒體的溝通與協(xié)調(diào),及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題,維護良好的合作關(guān)系。五、廣告宣傳活動管理(一)活動策劃1.市場部負責策劃各類廣告宣傳活動,包括新品推廣活動、促銷活動、品牌宣傳活動等。2.活動策劃應(yīng)明確活動主題、目標、時間、地點、內(nèi)容、形式、參與人員等,制定詳細的活動方案。3.活動方案需經(jīng)公司管理層審核批準后實施,確保活動的可行性和有效性。(二)活動執(zhí)行1.按照活動方案,明確各部門和人員的職責分工,確保活動順利執(zhí)行。2.活動執(zhí)行過程中,應(yīng)嚴格把控活動質(zhì)量,確保活動內(nèi)容、形式、流程等符合策劃要求,達到預(yù)期效果。3.加強活動現(xiàn)場的組織和管理,確?;顒影踩?、有序進行,及時處理活動過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況。(三)活動評估1.活動結(jié)束后,市場部應(yīng)及時對活動效果進行評估,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和反饋信息,包括參與人數(shù)、銷售額、品牌知名度提升等。2.通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解目標受眾對活動的評價和意見,分析活動的優(yōu)點和不足之處。3.根據(jù)活動評估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的廣告宣傳活動提供參考和改進依據(jù)。六、廣告宣傳效果評估(一)評估指標1.設(shè)定廣告宣傳效果評估指標,包括品牌知名度、美譽度、忠誠度、市場占有率、銷售額、客戶轉(zhuǎn)化率等。2.根據(jù)不同的廣告宣傳活動和渠道,確定相應(yīng)的具體評估指標和權(quán)重。(二)評估方法1.采用多種評估方法對廣告宣傳效果進行評估,包括定量分析和定性分析。2.定量分析方法如市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、銷售數(shù)據(jù)分析等,通過收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)來評估廣告宣傳的效果。3.定性分析方法如焦點小組、深度訪談、用戶反饋等,通過了解目標受眾的意見和感受來評估廣告宣傳的效果。(三)評估周期1.定期對廣告宣傳效果進行評估,根據(jù)不同的廣告宣傳活動和渠道確定評估周期。2.對于短期廣告宣傳活動,應(yīng)在活動結(jié)束后及時進行評估;對于長期廣告宣傳活動,應(yīng)按季度或年度進行評估。(四)評估報告1.市場部負責撰寫廣告宣傳效果評估報告,報告內(nèi)容應(yīng)包括評估背景、目的、方法、結(jié)果、結(jié)論和建議等。2.評估報告應(yīng)及時提交給公司管理層,為公司決策提供參考依據(jù),以便及時調(diào)整廣告宣傳策略和計劃。七、廣告宣傳檔案管理(一)檔案內(nèi)容1.建立廣告宣傳檔案,歸檔保存廣告宣傳活動的相關(guān)資料,包括廣告策劃方案、設(shè)計稿、媒體投放合同、活動執(zhí)行記錄、評估報告等。2.檔案內(nèi)容應(yīng)完整、準確、清晰,能夠反映廣告宣傳活動的全過程。(二)檔案管理1.明確檔案管理部門和人員職責,負責廣告宣傳檔案的收集、整理、歸檔、保管和查閱等工作。2.按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定,對廣告宣傳檔案進行分類、編號、裝訂,確保檔案的規(guī)范性和完整性。3.建立檔案查閱制度,嚴格控制檔案查閱權(quán)限,確保檔案信息的安全和保密。八、廣告宣傳監(jiān)督與違規(guī)處理(一)監(jiān)督機制1.公司建立廣告宣傳監(jiān)督機制,定期對廣告宣傳活動進行檢查和監(jiān)督,確保廣告宣傳工作符合本制度要求。2.市場部負責對廣告宣傳活動進行日常監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。3.公司內(nèi)部審計部門定期對廣告宣傳費用的使用情況進行審計,確保費用支出合理合規(guī)。(二)違規(guī)處理1.對于違反本制度的廣告宣傳行為,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,包括警告、罰款、責令整改、解除勞動合同等。2.如因廣告宣傳違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟損失或不良影
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