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文檔簡介

公司值班工作管理制度總則一、目的為了加強(qiáng)公司的安全管理,保障公司的正常運營,規(guī)范公司值班工作,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有部門和員工,包括公司總部、各分支機(jī)構(gòu)及駐外機(jī)構(gòu)。三、值班定義值班是指在公司規(guī)定的值班時間內(nèi),由指定的值班人員負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)、設(shè)備運行、信息傳遞等工作,以確保公司的正常運營和安全。四、值班原則1.安全第一原則:值班人員應(yīng)始終將安全放在首位,加強(qiáng)對公司的安全保衛(wèi)工作,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.責(zé)任明確原則:值班人員應(yīng)明確自己的職責(zé)和任務(wù),認(rèn)真履行值班職責(zé),不得推諉扯皮。3.及時響應(yīng)原則:值班人員應(yīng)及時響應(yīng)公司的各種需求和指令,迅速采取措施,確保公司的正常運營。4.保密原則:值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的機(jī)密信息。值班組織與管理一、值班安排1.公司實行24小時值班制度,每天分為白班和夜班兩個班次,每班值班時間為12小時。2.值班人員由公司各部門輪流派出,具體值班安排由公司辦公室統(tǒng)一制定,并提前通知各部門。3.值班人員應(yīng)按時到崗,不得遲到、早退或曠工。如因特殊情況需要請假,應(yīng)提前向公司辦公室申請,并經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。二、值班人員職責(zé)1.安全保衛(wèi)職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)對公司的巡邏和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。(2)負(fù)責(zé)公司的門禁管理,嚴(yán)格控制人員和車輛的進(jìn)出,確保公司的安全。(3)負(fù)責(zé)公司的消防管理,定期檢查消防設(shè)施和器材,確保消防設(shè)施和器材的完好有效。(4)負(fù)責(zé)公司的治安管理,及時處理公司內(nèi)的治安事件,維護(hù)公司的治安秩序。2.設(shè)備運行職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司的設(shè)備運行管理,加強(qiáng)對公司設(shè)備的巡視和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障。(2)負(fù)責(zé)公司的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)工作,定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運行。(3)負(fù)責(zé)公司的設(shè)備應(yīng)急處理工作,及時處理設(shè)備突發(fā)故障,確保設(shè)備的正常運行。3.信息傳遞職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司的信息傳遞工作,及時接收和傳遞公司的各種信息,確保信息的及時、準(zhǔn)確傳遞。(2)負(fù)責(zé)公司的值班記錄工作,認(rèn)真記錄值班期間的各種情況和事件,確保值班記錄的完整、準(zhǔn)確。(3)負(fù)責(zé)公司的值班報告工作,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告值班期間的各種情況和事件,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的及時了解和處理。三、值班人員要求1.政治素質(zhì)要求值班人員應(yīng)具有較高的政治素質(zhì),熱愛祖國,熱愛公司,忠于職守,廉潔奉公,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。2.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求值班人員應(yīng)具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,掌握安全保衛(wèi)、設(shè)備運行、信息傳遞等方面的知識和技能,具有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力和協(xié)調(diào)能力。3.身體素質(zhì)要求值班人員應(yīng)具有良好的身體素質(zhì),能夠適應(yīng)24小時值班工作的需要,具有較強(qiáng)的抗壓能力和耐力。四、值班管理1.公司辦公室負(fù)責(zé)公司值班工作的組織和管理,制定值班計劃,安排值班人員,協(xié)調(diào)處理值班期間的各種問題。2.各部門應(yīng)積極配合公司辦公室的值班管理工作,按時派出值班人員,確保值班工作的順利進(jìn)行。3.值班人員應(yīng)認(rèn)真履行值班職責(zé),不得擅自離崗或脫崗。如因特殊情況需要離崗或脫崗,應(yīng)向公司辦公室請假,并經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗或脫崗。4.公司辦公室應(yīng)定期對值班工作進(jìn)行檢查和考核,對值班工作表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員進(jìn)行表彰和獎勵,對值班工作表現(xiàn)不佳的值班人員進(jìn)行批評和處罰。值班設(shè)施與裝備一、值班設(shè)施1.公司為值班人員配備專門的值班室,值班室應(yīng)具備良好的通風(fēng)、照明、取暖等條件,確保值班人員的工作環(huán)境舒適。2.值班室應(yīng)配備必要的辦公設(shè)備,如電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)等,確保值班人員能夠及時處理各種工作事務(wù)。3.值班室應(yīng)配備必要的安全保衛(wèi)設(shè)備,如監(jiān)控攝像頭、報警器、滅火器等,確保值班人員能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。二、值班裝備1.公司為值班人員配備必要的值班裝備,如對講機(jī)、手電筒、雨衣、雨鞋等,確保值班人員在值班期間能夠及時應(yīng)對各種突發(fā)情況。2.值班裝備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保值班裝備的完好有效。值班流程與記錄一、值班流程1.值班人員應(yīng)提前15分鐘到崗,做好值班準(zhǔn)備工作。2.值班人員應(yīng)認(rèn)真檢查值班設(shè)施和裝備的完好情況,確保值班設(shè)施和裝備的正常運行。3.值班人員應(yīng)認(rèn)真記錄值班期間的各種情況和事件,包括安全保衛(wèi)情況、設(shè)備運行情況、信息傳遞情況等,確保值班記錄的完整、準(zhǔn)確。4.值班人員應(yīng)及時響應(yīng)公司的各種需求和指令,迅速采取措施,確保公司的正常運營。5.值班人員應(yīng)在值班結(jié)束后,認(rèn)真填寫值班報告,向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告值班期間的各種情況和事件,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的及時了解和處理。二、值班記錄1.值班記錄應(yīng)采用專門的值班記錄本,值班記錄本應(yīng)編號管理,確保值班記錄的完整性和可追溯性。2.值班記錄應(yīng)包括值班人員的姓名、值班時間、值班情況、事件處理情況等內(nèi)容,確保值班記錄的詳細(xì)、準(zhǔn)確。3.值班記錄應(yīng)及時歸檔保存,保存期限為兩年。值班應(yīng)急處理一、應(yīng)急處理原則1.快速反應(yīng)原則:值班人員應(yīng)在接到應(yīng)急處理指令后,迅速采取措施,確保應(yīng)急處理工作的快速、有效。2.科學(xué)處置原則:值班人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急處理情況,科學(xué)制定應(yīng)急處理方案,確保應(yīng)急處理工作的科學(xué)、合理。3.協(xié)同配合原則:值班人員應(yīng)與相關(guān)部門和人員密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),確保應(yīng)急處理工作的順利進(jìn)行。二、應(yīng)急處理程序1.當(dāng)發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時,值班人員應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告,并啟動應(yīng)急處理預(yù)案。2.公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門應(yīng)在接到報告后,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,進(jìn)行應(yīng)急處理。3.值班人員應(yīng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的應(yīng)急處理工作,提供必要

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