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文檔簡介
企業(yè)問政大評議活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,加強(qiáng)政府與企業(yè)之間的溝通交流,提高政府部門服務(wù)效能和企業(yè)滿意度,特開展企業(yè)問政大評議活動(dòng)。通過活動(dòng),廣泛收集企業(yè)對政府部門在政策落實(shí)、政務(wù)服務(wù)、市場監(jiān)管等方面的意見和建議,促使政府部門查找問題、改進(jìn)工作,更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。二、活動(dòng)目標(biāo)1.收集企業(yè)對政府部門工作的全面評價(jià)和具體意見,了解企業(yè)需求和訴求。2.促進(jìn)政府部門改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,優(yōu)化營商環(huán)境。3.增強(qiáng)政府與企業(yè)之間的溝通互動(dòng),建立良好的政商關(guān)系。4.提升企業(yè)對政府工作的滿意度,營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。三、活動(dòng)主體1.參與評議企業(yè):本地區(qū)內(nèi)各類注冊企業(yè),包括工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)等。2.評議政府部門:與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)密切相關(guān)的政府職能部門,具體包括但不限于發(fā)展改革、經(jīng)濟(jì)和信息化、市場監(jiān)管、稅務(wù)、人力資源和社會(huì)保障、自然資源和規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、商務(wù)、行政審批服務(wù)等部門。四、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:活動(dòng)自[開始日期]起,至[結(jié)束日期]結(jié)束]五、活動(dòng)內(nèi)容及流程(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段([宣傳發(fā)動(dòng)階段時(shí)間區(qū)間])1.制定活動(dòng)宣傳方案:通過政府官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、報(bào)紙、電視臺(tái)等多種渠道,廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容和流程,提高活動(dòng)知曉度。2.發(fā)布活動(dòng)公告:在政府官方網(wǎng)站、各部門政務(wù)新媒體等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)公告,明確活動(dòng)參與方式、評議內(nèi)容、時(shí)間安排等信息,邀請企業(yè)積極參與。(二)組織實(shí)施階段([組織實(shí)施階段時(shí)間區(qū)間])1.問卷調(diào)查設(shè)計(jì)問卷:圍繞企業(yè)關(guān)注的政策落實(shí)、政務(wù)服務(wù)、市場監(jiān)管等方面,設(shè)計(jì)科學(xué)合理、針對性強(qiáng)的調(diào)查問卷。問卷內(nèi)容包括選擇題、簡答題等,確保能夠全面收集企業(yè)意見。發(fā)放問卷:通過政府部門工作群、企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、電子郵件、實(shí)地走訪等多種方式,將調(diào)查問卷發(fā)放給參與評議的企業(yè)。收集問卷:企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫問卷,并通過指定渠道提交。活動(dòng)組織部門負(fù)責(zé)收集整理問卷,確保問卷的真實(shí)性和有效性。2.線上評議搭建線上評議平臺(tái):利用政府官方網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺(tái),搭建企業(yè)問政大評議活動(dòng)線上平臺(tái)。平臺(tái)設(shè)置政策落實(shí)、政務(wù)服務(wù)、市場監(jiān)管等評議板塊,每個(gè)板塊下設(shè)若干具體指標(biāo)。開展線上評議:企業(yè)登錄線上評議平臺(tái),對各政府部門的工作進(jìn)行評價(jià)打分,并可就具體問題發(fā)表意見和建議。評議結(jié)果實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)展示。3.實(shí)地走訪制定走訪計(jì)劃:選取部分具有代表性的企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,聽取企業(yè)對政府部門工作的意見和建議。走訪計(jì)劃包括走訪企業(yè)名單、走訪時(shí)間安排、走訪人員組成等。實(shí)施走訪:走訪人員深入企業(yè),與企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員、一線員工等進(jìn)行面對面交流,發(fā)放調(diào)查問卷,記錄企業(yè)反映的問題和意見。走訪結(jié)束后,及時(shí)整理走訪情況,形成走訪報(bào)告。(三)匯總分析階段([匯總分析階段時(shí)間區(qū)間])1.數(shù)據(jù)匯總:對問卷調(diào)查、線上評議、實(shí)地走訪收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理,建立活動(dòng)數(shù)據(jù)庫。2.數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解企業(yè)對各政府部門工作的總體評價(jià)、存在的問題及意見建議分布情況。通過數(shù)據(jù)分析,找出共性問題和突出問題,為問題整改提供依據(jù)。3.撰寫分析報(bào)告:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫企業(yè)問政大評議活動(dòng)分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括活動(dòng)開展情況、企業(yè)評價(jià)總體情況、存在問題分析、意見建議匯總等,客觀準(zhǔn)確反映活動(dòng)成效和存在的不足。(四)問題整改階段([問題整改階段時(shí)間區(qū)間])1.反饋問題:將分析報(bào)告反饋給各政府部門,明確指出存在的問題及意見建議。各部門要認(rèn)真對待反饋問題,深入分析原因,制定整改方案。2.整改落實(shí):各政府部門按照整改方案,認(rèn)真組織整改落實(shí)工作。整改措施要明確責(zé)任部門、責(zé)任人、整改時(shí)限,確保整改工作取得實(shí)效。在整改過程中,要及時(shí)向企業(yè)反饋整改情況,接受企業(yè)監(jiān)督。3.跟蹤問效:活動(dòng)組織部門對各政府部門的整改情況進(jìn)行跟蹤問效,通過實(shí)地檢查、電話回訪、問卷調(diào)查等方式,了解整改措施落實(shí)情況和企業(yè)滿意度。對整改不力的部門,進(jìn)行督促指導(dǎo),確保問題得到徹底解決。(五)總結(jié)表彰階段([總結(jié)表彰階段時(shí)間區(qū)間])1.總結(jié)活動(dòng):對企業(yè)問政大評議活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),梳理活動(dòng)開展過程中的經(jīng)驗(yàn)做法和存在的問題,形成活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。2.表彰先進(jìn):根據(jù)企業(yè)對各政府部門的評議結(jié)果和整改情況,評選出若干表現(xiàn)優(yōu)秀的政府部門和個(gè)人,進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),樹立典型,激勵(lì)先進(jìn)。3.成果運(yùn)用:將活動(dòng)成果運(yùn)用到政府部門的日常工作中,建立長效機(jī)制,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,提高政府服務(wù)水平。六、活動(dòng)保障1.組織保障:成立企業(yè)問政大評議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和日常工作。各政府部門要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),明確專人負(fù)責(zé),確?;顒?dòng)順利開展。2.人員保障:抽調(diào)熟悉業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)的人員組成活動(dòng)工作專班,負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)、問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查走訪、數(shù)據(jù)匯總分析、問題整改跟蹤等工作。加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和工作水平。3.經(jīng)費(fèi)保障:活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)由財(cái)政部門予以保障,主要用于問卷印刷、平臺(tái)搭建、走訪調(diào)研、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面,確保活動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。七、活動(dòng)要求1.高度重視,精心組織:各政府部門要充分認(rèn)識(shí)開展企業(yè)問政大評議活動(dòng)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心制定工作方案,認(rèn)真組織實(shí)施,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。2.廣泛宣傳,積極參與:要通過多種渠道廣泛宣傳活動(dòng)內(nèi)容,提高企業(yè)知曉度和參與度。各企業(yè)要積極配合活動(dòng)開展,客觀公正地對政府部門工作進(jìn)行評價(jià),如實(shí)反映問題和意見建議。3.嚴(yán)肅紀(jì)律,確保公正:活動(dòng)工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真履行職責(zé),確?;顒?dòng)公平公正。嚴(yán)禁弄虛作假、營私舞弊等行為,對
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