2022年監(jiān)理工程師考試建設(shè)工程監(jiān)理目標(biāo)質(zhì)量控制教材章節(jié)考點重點知識學(xué)霸總結(jié)筆記配真題練習(xí)

第第頁2022監(jiān)理工程師《建設(shè)工程目標(biāo)控制》（土木建筑）2021考情分析（64分）章節(jié)單選多選題量/分值一建設(shè)工程質(zhì)量管理制度和責(zé)任體系426題8分二ISO質(zhì)量管理體系及卓越績效模式325題7分三建設(shè)工程質(zhì)量的統(tǒng)計分析和試驗檢測方法639題12分四建設(shè)工程勘察設(shè)計階段質(zhì)量管理314題5分五建設(shè)工程施工質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)管理8311題14分六建設(shè)工程施工質(zhì)量驗收和保修538題11分七建設(shè)工程質(zhì)量缺陷及事故處理224題6分八設(shè)備采購和監(jiān)造質(zhì)量控制101題1分第一章建設(shè)工程質(zhì)量管理制度和責(zé)任體系【8分】

第一節(jié)工程質(zhì)量形成過程和影響因素知識點2021202020192018單多單多單多單多建設(shè)工程質(zhì)量特性11工程建設(shè)階段對質(zhì)量形成的作用與影響2影響工程質(zhì)量的因素

一、建設(shè)工程質(zhì)量特性

建設(shè)工程質(zhì)量簡稱工程質(zhì)量。滿足要求■相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定

■合同約定要求固有特性■在安全、使用功能及其在耐久性能、節(jié)能與環(huán)境保護等方面所有明示和隱含的固有特性1.七個工程質(zhì)量的特性

【總結(jié)】安全可靠、經(jīng)濟適用、節(jié)能環(huán)協(xié)耐久適用性即功能，工程滿足使用目的的各種性能

◆理化性能、結(jié)構(gòu)性能、使用性能、外觀性能等耐久性即壽命，工程在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求使用的年限，工程竣工后的合理使用壽命期

◆如民用建筑主體結(jié)構(gòu)耐用年限分為四級（15～30年，30～50年，50～100年，100年以上）

◆公路工程設(shè)計年限一般按等級控制在10～20年安全性是指工程建成后在使用過程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人身和環(huán)境免受危害的程度可靠性工程在規(guī)定的時間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力

◆如工程上的防洪與抗震能力、防水隔熱、恒溫恒濕措施、工業(yè)生產(chǎn)用的管道防“跑、冒、滴、漏”等經(jīng)濟性是指工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工到整個產(chǎn)品使用壽命周期內(nèi)的成本和消耗的費用

◆具體表現(xiàn)：設(shè)計成本、施工成本、使用成本三者之和

◆范圍：建設(shè)全過程的總投資和使用階段及改建更新階段的使用維修費節(jié)能性◆工程在設(shè)計與建造過程及使用過程中滿足節(jié)能減排、降低能耗的標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求的程度（民用建筑節(jié)能條例）與環(huán)境的協(xié)調(diào)性◆工程與其周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)，與所在地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境協(xié)調(diào)以及與周圍已建工程相協(xié)調(diào)，以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求2.七個特性之間的關(guān)系

◆相互依存；

◆都必須達(dá)到的基本要求，缺一不可；

◆不同門類、不同專業(yè)的工程，根據(jù)所處地域、技術(shù)經(jīng)濟條件的差異，有不同的側(cè)重面?！纠}·單選】（2021、2018年）建設(shè)工程規(guī)定合理使用壽命期，體現(xiàn)了建設(shè)工程質(zhì)量的（）特性。

A.適用性

B.耐久性

C.安全性

D.經(jīng)濟性

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是建設(shè)工程質(zhì)量特性。耐久性，即壽命，是指工程在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命期?！纠}·多選】（2017年）建設(shè)工程質(zhì)量特性主要表現(xiàn)的方面有（）。

A.適用性

B.耐久性

C.終檢局限性

D.節(jié)能性

E.質(zhì)量隱蔽性

『正確答案』ABD

『答案解析』本題考查的是建設(shè)工程質(zhì)量特性。建設(shè)工程質(zhì)量的特性主要表現(xiàn)在以下七個方面：適用性、耐久性、安全性、可靠性、經(jīng)濟性、節(jié)能性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性?！纠}·單選】（2011年）任何建筑產(chǎn)品在適用、耐久、安全、可靠、經(jīng)濟以及與環(huán)境協(xié)調(diào)等方面都必須滿足基本要求，但不同專業(yè)的工程，其環(huán)境條件、技術(shù)經(jīng)濟條件的差異使其質(zhì)量特征有不同的（）。

A.側(cè)重面

B.選擇范圍

C.內(nèi)含界定

D.內(nèi)在關(guān)系

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是建設(shè)工程質(zhì)量特性。對于不同門類不同專業(yè)的工程，如工業(yè)建筑、民用建筑、公共建筑、住宅建筑、道路建筑，可根據(jù)其所處的特定地域環(huán)境條件、技術(shù)經(jīng)濟條件的差異，有不同的側(cè)重面。

二、工程建設(shè)階段對質(zhì)量形成的作用與影響工程建設(shè)階段對質(zhì)量形成的作用對質(zhì)量形成的影響可行性研究1.論證可行性，對多方案比較選擇最佳方案，作為項目決策和設(shè)計的依據(jù)

2.確定工程項目的質(zhì)量要求，與投資目標(biāo)相協(xié)調(diào)直接影響項目的決策質(zhì)量和設(shè)計質(zhì)量項目決策1.充分反映業(yè)主的意愿

2.與地區(qū)環(huán)境相適應(yīng)，做到投資、質(zhì)量、進度三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一確定工程項目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)和水平工程勘察、設(shè)計1.工程設(shè)計使得質(zhì)量目標(biāo)和水平具體化，為施工提供直接的依據(jù)

2.工程設(shè)計關(guān)系到主體結(jié)構(gòu)的安全可靠，關(guān)系到建設(shè)投資的綜合功能是否充分體現(xiàn)規(guī)劃意圖。設(shè)計的嚴(yán)密性、合理性也決定了工程建設(shè)的成敗，是工程安全、適用、經(jīng)濟與環(huán)境保護等措施得以實現(xiàn)的保證。工程設(shè)計質(zhì)量是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)工程施工1.將設(shè)計意圖付諸實現(xiàn)，形成工程實體、建成最終產(chǎn)品的活動。

2.決定了設(shè)計意圖能否體現(xiàn)；直接關(guān)系到工程的安全可靠、使用功能的保證等。工程施工是形成實體質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)工程竣工驗收1.考核施工質(zhì)量是否達(dá)到設(shè)計要求

2.是否符合決策階段確定的質(zhì)量目標(biāo)和水平

3.并通過驗收確保工程項目的質(zhì)量保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量【注意】記住先后順序，前面的階段影響后面的階段，后面階段落實前面的階段【總結(jié)】

可研：確定要求（嚴(yán)要求）

決策：確定目標(biāo)和水平

設(shè)計：關(guān)鍵環(huán)節(jié)

施工：實體、決定性環(huán)節(jié)

竣工驗收：最終產(chǎn)品【例題·單選】（2017、2020年）工程建設(shè)活動中，形成工程實體質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)在（）階段。

A.項目決策

B.工程設(shè)計

C.工程施工

D.工程竣工驗收

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是工程建設(shè)階段對質(zhì)量形成的作用與影響。在一定程度上，工程施工是形成實體質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)?！纠}·單選】（2020年）工程建設(shè)的不同階段，對工程項目質(zhì)量的形成有不同的影響，其中直接影響項目決策質(zhì)量和設(shè)計質(zhì)量的是（）。

A.初步設(shè)計

B.項目可行性研究

C.施工圖設(shè)計

D.方案設(shè)計

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是工程建設(shè)階段對質(zhì)量形成的作用與影響。項目的可行性研究直接影響項目的決策質(zhì)量和設(shè)計質(zhì)量。技巧：前面的階段影響后面的階段。

三、影響工程質(zhì)量的因素4M1E

1.人員素質(zhì)（Man）

2.工程材料（Material）

3.機械設(shè)備（Machine）

4.建造方法（Method）

5.環(huán)境條件（Environment）

人員素質(zhì)建筑行業(yè)實行資質(zhì)管理、人員持證上崗是保證人員素質(zhì)的重要管理措施工程材料構(gòu)成工程實體的材料、構(gòu)配件、半成品；

是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)機械設(shè)備構(gòu)成工程實體及配套的工藝設(shè)備和機具：電梯、通風(fēng)設(shè)備

施工過程使用的：垂直運輸設(shè)備、測量儀器等，生產(chǎn)手段

影響工程的使用功能，如何選擇？類型是否符合施工特點，性能是否先進穩(wěn)定，操作是否方便安全等建造方法工藝方法、操作方法和施工方案。采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素環(huán)境條件工程技術(shù)環(huán)境，工程作業(yè)環(huán)境，工程管理環(huán)境，周邊環(huán)境等【重點】區(qū)分環(huán)境條件：

①工程技術(shù)環(huán)境：工程地質(zhì)、水文、氣象等；

②工程作業(yè)環(huán)境：施工作業(yè)面大小、防護設(shè)施、通風(fēng)照明、通信條件；

③工程管理環(huán)境：合同結(jié)構(gòu)與管理關(guān)系的確定、組織體制與管理制度等；

④周邊環(huán)境：工程臨近的地下管線、建筑物等?！纠}·多選】工程材料是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，工程材料包括（）。

A.建筑材料

B.構(gòu)配件

C.施工機具設(shè)備

D.半成品

E.各類測量儀器

『正確答案』ABD

『答案解析』本題考查的是影響工程質(zhì)量的因素。工程材料是指構(gòu)成工程實體的各類建筑材料、構(gòu)配件、半成品等，它是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。【例題·多選】（2016年）在影響工程質(zhì)量的諸多因素中，環(huán)境條件對工程質(zhì)量特性起到重要作用。下列因素屬于工程作業(yè)環(huán)境條件的有（）。

A.防護設(shè)施

B.水文、氣象

C.施工作業(yè)面

D.組織管理體系

E.通風(fēng)照明

『正確答案』ACE

『答案解析』本題考查的是影響工程質(zhì)量的因素。作業(yè)環(huán)境有施工作業(yè)面大小、防護設(shè)施、通風(fēng)照明和通信條件等。第二節(jié)工程質(zhì)量控制原則知識點2021202020192018單多單多單多單多工程質(zhì)量控制主體11工程質(zhì)量控制的原則1

一、工程質(zhì)量控制主體

【例題·多選】（2020年）下列工程質(zhì)量控制主體中，屬于自控主體的有（）。

A.政府質(zhì)量監(jiān)督部門

B.設(shè)計單位

C.施工單位

D.監(jiān)理單位

E.勘察單位

『正確答案』BCE

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量控制主體?？辈煸O(shè)計單位、施工單位屬于自控主體?！纠}·單選】（2018年）工程質(zhì)量控制按其實施主體不同分為自控主體和監(jiān)控主體。下列單位中屬于監(jiān)控主體的是（）。

A.設(shè)計單位

B.咨詢單位

C.監(jiān)理單位

D.施工單位

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量控制主體。政府、建設(shè)單位、監(jiān)理單位屬于監(jiān)控主體?？辈煸O(shè)計、施工單位屬于自控主體。

二、工程質(zhì)量控制的原則（5個，堅持……原則）

1.質(zhì)量第一－－百年大計，質(zhì)量第一，基本原則

2.以人為核心－－重點控制人的素質(zhì)和人的行為

3.預(yù)防為主－－積極主動，重點做好事先和事中控制，加強過程和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和控制。

4.以合同為依據(jù)，堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

>>評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度

>>檢驗方法：質(zhì)量檢驗和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對照，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求就是不合格的，必須返工處理

5.科學(xué)、公平、守法的職業(yè)道德規(guī)范【例題·單選】（2021年）通過對人的素質(zhì)和行為控制，以工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量的做法，體現(xiàn)了堅持（）的質(zhì)量控制原則。

A.質(zhì)量第一

B.預(yù)防為主

C.以人為核心

D.以合同為依據(jù)

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量控制的原則。堅持以人為核心的原則，在工程質(zhì)量控制中，要以人為核心，重點控制人的素質(zhì)和人的行為，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，以人的工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量?！纠}·單選】某工程施工過程中，監(jiān)理工程師要求承包單位在工程施工之前根據(jù)施工過程質(zhì)量控制的要求提交質(zhì)量控制點明細(xì)表并實施質(zhì)量控制，這是（）的原則要求。

A.堅持質(zhì)量第一

B.堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.堅持預(yù)防為主

D.堅持科學(xué)、公平、守法的職業(yè)道德規(guī)范

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量控制的原則。堅持預(yù)防為主：積極主動，重點做好事先和事中控制，加強過程和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和控制?！纠}·多選】監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量控制過程中應(yīng)遵循的原則有（）。

A.堅持以人為核心

B.堅持質(zhì)量第一

C.堅持旁站監(jiān)理

D.堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

E.堅持科學(xué)公平

『正確答案』ABDE

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量控制的原則。工程質(zhì)量控制的原則：堅持質(zhì)量第一、堅持以人為核心、堅持預(yù)防為主、以合同為依據(jù)，堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、堅持科學(xué)、公平、守法的職業(yè)道德規(guī)范。第三節(jié)工程質(zhì)量管理制度知識點2021202020192018單多單多單多單多工程質(zhì)量管理制度體系工程質(zhì)量管理主要制度12211122

一、工程質(zhì)量管理制度體系

（一）工程質(zhì)量管理體制

1.建設(shè)工程管理的行為主體（三類）主體責(zé)任政府部門從行政上進行管理為保障公眾安全與社會利益不受到危害建設(shè)單位主導(dǎo)者和責(zé)任人全過程、全方位實施有效管理。保證建設(shè)工程總體目標(biāo)的實現(xiàn)，并承擔(dān)項目風(fēng)險以及經(jīng)濟、法律責(zé)任參與方勘察設(shè)計、施工承包、供應(yīng)、咨詢、監(jiān)理、招標(biāo)代理等按合同約定，對其承擔(dān)的建設(shè)工程相關(guān)任務(wù)進行管理，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟和法律責(zé)任2.工程質(zhì)量管理體系

為實現(xiàn)工程項目質(zhì)量管理目標(biāo)，圍繞著工程項目質(zhì)量管理而建立的管理體系。

我國實行：“政府監(jiān)督、社會監(jiān)理與檢測、企業(yè)自控”的質(zhì)量管理與保證體系。

【注意】社會監(jiān)理的實施，不能取代建設(shè)單位和承建方按法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)有的質(zhì)量責(zé)任。工程質(zhì)量管理體系包括三層次：

（二）政府監(jiān)督管理職能

1.建立和完善工程質(zhì)量管理法規(guī)

2.建立和落實工程質(zhì)量責(zé)任制

工程質(zhì)量行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任、項目法定代表人的責(zé)任、參建單位法定代表人的責(zé)任、工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制；

如發(fā)生重大工程質(zhì)量事故，除追究當(dāng)事單位和當(dāng)事人的直接責(zé)任外，還要追究相關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)人在項目審批、執(zhí)行建設(shè)程序、干部任用和工程建設(shè)監(jiān)督管理等方面失察的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。如發(fā)生重大工程質(zhì)量事故，不管調(diào)到哪里工作，擔(dān)任什么職務(wù)，都要追究相應(yīng)的行政和法律責(zé)任。

3.建設(shè)活動主體資格的管理

單位：嚴(yán)格的從業(yè)許可制度，資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)審查、等級認(rèn)定；人員：嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)資格制度，資格等級的核查和注冊。動態(tài)監(jiān)管

4.工程承發(fā)包管理

規(guī)定招投標(biāo)的范圍、類型、條件

招投標(biāo)承發(fā)包活動的監(jiān)督和合同管理

5.工程建設(shè)程序管理

工程的報建、施工圖審查、施工許可證、工程材料和設(shè)備準(zhǔn)用、工程質(zhì)量監(jiān)督、施工驗收備案

6.工程質(zhì)量監(jiān)督管理【例題·單選】選擇合適的承包單位是工程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，工程承發(fā)包管理屬于（）的管理職能。

A.業(yè)主

B.政府

C.監(jiān)理單位

D.施工單位

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理制度體系。工程質(zhì)量政府管理職能包括：（1）建立和完善工程質(zhì)量管理法規(guī)；（2）建立和落實工程質(zhì)量責(zé)任制；（3）建設(shè)活動主體資格的管理；（4）工程承發(fā)包管理；（5）工程建設(shè)程序管理；（6）工程質(zhì)量監(jiān)督管理。【例題·多選】（2011）政府監(jiān)督管理工程質(zhì)量的職能主要體現(xiàn)在（）。

A.建立和完善工程質(zhì)量法規(guī)體系

B.建立和落實工程質(zhì)量責(zé)任制度

C.建設(shè)活動主體資格及承發(fā)包管理

D.建筑企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證

E.控制工程建設(shè)程序

『正確答案』ABCE

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理制度體系。工程質(zhì)量政府管理職能包括：（1）建立和完善工程質(zhì)量管理法規(guī)；（2）建立和落實工程質(zhì)量責(zé)任制；（3）建設(shè)活動主體資格的管理；（4）工程承發(fā)包管理；（5）工程建設(shè)程序管理。（6）工程質(zhì)量監(jiān)督管理。

二、工程質(zhì)量管理主要制度

（一）工程質(zhì)量監(jiān)督（縣級→本行政區(qū)域）

建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，可以由建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門委托的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)具體實施。

建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)：必須經(jīng)過國家有關(guān)部門考核合格，方可實施質(zhì)量監(jiān)督

有權(quán)采取下列措施：

（1）要求被檢查的單位提供有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料；

（2）進入被檢查單位的施工現(xiàn)場進行檢查；

（3）發(fā)現(xiàn)有影響工程質(zhì)量的問題時，責(zé)令改正。

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建設(shè)工程竣工驗收合格之15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件報建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門備案。建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位在竣工驗收過程中有違反國家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，責(zé)令停止使用，重新組織竣工驗收。

建設(shè)工程發(fā)生質(zhì)量事故，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門報告。對重大質(zhì)量事故，事故發(fā)生地的建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照事故類別和等級向當(dāng)?shù)厝嗣裾蜕霞壗ㄔO(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門報告。工程質(zhì)量監(jiān)督管理：實體質(zhì)量和工程質(zhì)量行為實施監(jiān)督：

（1）執(zhí)行法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的情況；

（2）抽查涉及工程主體結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能的工程實體質(zhì)量；

（3）抽查工程質(zhì)量責(zé)任主體（建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理單位）和質(zhì)量檢測等單位的工程質(zhì)量行為；

（4）抽查主要建筑材料、建筑構(gòu)配件的質(zhì)量；

（5）對工程竣工驗收進行監(jiān)督；

（6）組織或者參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理；

（7）定期對本地區(qū)工程質(zhì)量狀況進行統(tǒng)計分析；

（8）依法對違法違規(guī)行為實施處罰?！纠}·多選】（2021年）根據(jù)《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》，建設(shè)行政主管部門對工程實體質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容有（）。

A.抽查施工單位完成施工質(zhì)量的行為

B.抽查涉及工程主體結(jié)構(gòu)安全的工程實體質(zhì)量

C.抽查涉及主要使用功能的工程實體質(zhì)量

D.抽查主要建筑材料和建筑構(gòu)配件質(zhì)量

E.對工程竣工驗收進行監(jiān)督

『正確答案』BC

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。工程質(zhì)量監(jiān)督管理包括下列內(nèi)容：（1）執(zhí)行法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的情況；（2）抽查涉及工程主體結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能的工程實體質(zhì)量；（3）抽查工程質(zhì)量責(zé)任主體（建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理單位）和質(zhì)量檢測等單位的工程質(zhì)量行為；（4）抽查主要建筑材料、建筑構(gòu)配件的質(zhì)量；（5）對工程竣工驗收進行監(jiān)督；（6）組織或者參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理；（7）定期對本地區(qū)工程質(zhì)量狀況進行統(tǒng)計分析；（8）依法對違法違規(guī)行為實施處罰。【例題·單選】（2021年）建設(shè)工程發(fā)生質(zhì)量事故后，有關(guān)單位應(yīng)在（）小時內(nèi)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門報告。

A.1

B.2

C.24

D.48

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。建設(shè)工程發(fā)生質(zhì)量事故，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門報告。【例題·單選】（2019年）在工程施工過程中，檢查施工現(xiàn)場工程建設(shè)各方主體的質(zhì)量行為，是（）的主要任務(wù)。

A.建設(shè)單位

B.監(jiān)理單位

C.工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)

D.工程質(zhì)量檢測機構(gòu)

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。在工程施工過程中，檢查施工現(xiàn)場工程建設(shè)各方主體的質(zhì)量行為，是工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的主要任務(wù)。【例題·多選】（2016年改）工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)依法對工程質(zhì)量進行強制性監(jiān)督的主要任務(wù)有（）。

A.檢測現(xiàn)場所用的建筑材料質(zhì)量

B.抽查施工現(xiàn)場工程建設(shè)各方主體質(zhì)量行為

C.抽查工程實體質(zhì)量

D.審查施工圖涉及工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

E.監(jiān)督工程質(zhì)量驗收

『正確答案』BCE

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。選項A，對用于工程的主要建筑材料、構(gòu)配件的質(zhì)量進行抽查；選項D，由施工圖審查機構(gòu)審查施工圖涉及工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。（二）施工圖設(shè)計文件審查

依據(jù)：2018年12月修改的《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計文件審查管理辦法》（住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第13號）

【例題·單選】施工圖設(shè)計文件的審核是根據(jù)國家法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，對工程項目的結(jié)構(gòu)安全和強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行情況等進行的獨立審查，審查工作由（）進行。

A.建設(shè)行政主管部門

B.監(jiān)理單位

C.質(zhì)量監(jiān)督站

D.施工圖審查機構(gòu)

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。施工圖審查機構(gòu)（以下簡稱審查機構(gòu)）按照有關(guān)法律、法規(guī)，對施工圖涉及公共利益、公眾安全和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進行的審查。（三）建設(shè)工程施工許可

■領(lǐng)取具備條件：

①已辦理該工程用地批準(zhǔn)手續(xù)→用地批準(zhǔn)

②依法應(yīng)辦工程規(guī)劃許可證的，已取得→通過規(guī)劃

③需要拆遷的，拆遷進度符合施工要求→地可以用

④已經(jīng)確定施工企業(yè)→有施工的人

⑤有滿足需要的資金安排、施工圖紙及技術(shù)資料→有錢、有圖

⑥有保證工程質(zhì)量和安全的具體措施→有質(zhì)安措施

【例題·單選】（2020年）根據(jù)《建筑法》，中止施工滿1年的工程恢復(fù)施工前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)進行的工作是（）。

A.重新申請施工許可證

B.報發(fā)證機關(guān)核驗施工許可證

C.申請換發(fā)施工許可證

D.報發(fā)證機關(guān)延期施工許可證

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。建筑工程恢復(fù)施工時，應(yīng)當(dāng)向發(fā)證機關(guān)報告；中止施工滿1年的工程恢復(fù)施工前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)報發(fā)證機關(guān)核驗施工許可證?！纠}·單選】建設(shè)單位申請領(lǐng)取施工許可證應(yīng)具備的法定條件中，包括（）。

A.已經(jīng)辦理了建設(shè)用地申請

B.依法確定了建筑施工企業(yè)

C.已經(jīng)領(lǐng)取了房屋拆遷許可證

D.建設(shè)資金已經(jīng)到位

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。申請領(lǐng)取施工許可證應(yīng)具備的條件：（1）已辦理該工程用地批準(zhǔn)手續(xù)；（2）依法應(yīng)辦工程規(guī)劃許可證的，已取得；（3）需要拆遷的，拆遷進度符合施工要求；（4）已經(jīng)確定施工企業(yè)；（5）有滿足需要的資金安排、施工圖紙及技術(shù)資料；（6）有保證工程質(zhì)量和安全的具體措施?！纠}·單選】《建筑法》規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取施工許可證之日起（）個月內(nèi)開工，因故不能按期開工的，應(yīng)當(dāng)向發(fā)證機關(guān)延期申請；延期以（）次為限，每次不超過3個月。

A.1；1

B.2；2

C.3；2

D.4；3

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度?！督ㄖā芬?guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取施工許可證之日起3個月內(nèi)開工，因故不能按期開工的，應(yīng)當(dāng)向發(fā)證機關(guān)延期申請；延期以2次為限，每次不超過3個月。（四）工程質(zhì)量檢測

檢測單位：工程質(zhì)量檢測機構(gòu)，獨立法人資格的中介機構(gòu)。應(yīng)當(dāng)依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》取得相應(yīng)的資質(zhì)證書。

接受委托，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)，對涉及結(jié)構(gòu)安全項目的抽樣檢測和對進入施工現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)配件的見證取樣檢測。

■國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)對全國質(zhì)量檢測活動實施監(jiān)督管理，并負(fù)責(zé)制定檢測機構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

■省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量檢測活動實施監(jiān)督管理，并負(fù)責(zé)檢測機構(gòu)的資質(zhì)審批。

■市、縣人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量檢測活動實施監(jiān)督管理。

（五）工程竣工驗收與備案

1.竣工驗收

建設(shè)單位收到建設(shè)工程竣工驗收報告后，組織設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位進行驗收。

竣工驗收具備的條件：

■完成設(shè)計及合同約定的內(nèi)容

■有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料

■有主要建材、構(gòu)配件、設(shè)備的進場試驗報告

■有勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理分別簽署的質(zhì)量合格文件

■有施工單位簽署的工程保修書

【多選：完成內(nèi)容、有資料、報告文書】2.備案

建設(shè)單位自竣工驗收合格之日起15日內(nèi)，向工程所在地縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門備案。

辦理備案提交的文件：

①備案表（一式二份，建設(shè)單位和備案機關(guān)各一份）

②工程竣工驗收報告（報建日期、施工許可證號、質(zhì)量合格文件、竣工驗收原始文件、市政基礎(chǔ)設(shè)施的有關(guān)質(zhì)量檢測和功能性試驗資料等）

③規(guī)劃、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或準(zhǔn)許使用文件

④由消防部門出具的對大型的人員密集場所和其他特殊建設(shè)工程驗收合格的證明文件

⑤施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書

⑥其他

住宅工程還應(yīng)當(dāng)提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

3.備案機關(guān)發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位在竣工驗收過程中有違反國家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)在收訖竣工驗收備案文件15日內(nèi)，責(zé)令停止使用，重新組織竣工驗收。【例題·單選】（2020年）根據(jù)《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工驗收備案管理辦法》，工程竣工驗收合格后，負(fù)責(zé)向工程所在地縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門進行工程竣工驗收備案的單位是（）。

A.建設(shè)單位

B.施工單位

C.監(jiān)理單位

D.設(shè)計單位

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。建設(shè)單位自竣工驗收合格之日起15日內(nèi)，向工程所在地縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門備案?！纠}·單選】（2017年）建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自建筑工程竣工驗收合格起（）日內(nèi)，向工程所在地縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門備案。

A.15

B.20

C.25

D.30

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。建設(shè)工程經(jīng)驗收合格，方可交付使用。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自工程竣工驗收合格起15日內(nèi)，向工程所在地的縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門備案?！纠}·多選】（2019年）工程竣工驗收時，應(yīng)當(dāng)具備的條件有（）。

A.上級部門的批準(zhǔn)文件

B.完整的技術(shù)檔案與施工管理資料

C.工程竣工驗收備案表

D.勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件

E.施工單位簽署的工程保修書

『正確答案』BDE

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度?？⒐を炇站邆涞臈l件：完成設(shè)計及合同約定的內(nèi)容；有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；有主要建材、構(gòu)配件、設(shè)備的進場試驗報告；有勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理分別簽署的質(zhì)量合格文件；有施工單位簽署的工程保修書。（六）工程質(zhì)量保修

承包單位提交竣工驗收報告時，出具質(zhì)量保修書，應(yīng)明確建設(shè)工程保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等。

在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：

（1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限；

（2）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；【“水”5年】

（3）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；

（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。

■起算時間：竣工驗收合格之日

■保修期內(nèi)的質(zhì)量缺陷處理原則：施工單位收到保修通知，在保修書約定時間內(nèi)予以保修。保修費用由缺陷責(zé)任方承擔(dān)。

■發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，施工單位實施保修。

涉及結(jié)構(gòu)安全的，報當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門備案。

下列情況不屬于規(guī)定的施工單位保修范圍：

（1）因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷；

（2）不可抗力造成的質(zhì)量缺陷?！纠}·多選】（2021、2020年）建設(shè)工程保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不屬于施工單位保修責(zé)任的有（）。

A.建設(shè)單位負(fù)責(zé)采購的給排水管道破裂

B.分包單位完成的屋面防水工程出現(xiàn)滲漏

C.建設(shè)單位使用不當(dāng)造成的質(zhì)量缺陷

D.運輸公司貨車撞裂建筑墻體

E.不可抗力造成的質(zhì)量缺陷

『正確答案』CDE

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。下列情況不屬于規(guī)定的施工單位保修范圍：（1）因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷；（2）不可抗力造成的質(zhì)量缺陷?！纠}·單選】（2018年）根據(jù)《建設(shè)工程施工合同（示范文本）》（GF—2017—0201），工程質(zhì)量保修期自（）起計算。

A.合同簽訂日期

B.竣工驗收合格之日

C.實際竣工日期

D.頒發(fā)工程接收證書之日

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。根據(jù)《建設(shè)工程施工合同（示范文本）》（GF—2017—0201），工程質(zhì)量保修期自竣工驗收合格之日起計算?！纠}·多選】（2018年）根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，在正常使用條件下，關(guān)于建設(shè)工程最低保修期限的說法，正確的有（）。

A.地基基礎(chǔ)工程為設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限

B.屋面防水工程為設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限

C.供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期

D.有防水要求的衛(wèi)生間為5年

E.電氣管線和設(shè)備安裝工程為2年

『正確答案』ACDE

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：（1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限；（2）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；（3）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年?！纠}·多選】（2018年）政府建設(shè)主管部門建立的工程質(zhì)量管理制度有（）。

A.施工圖設(shè)計文件審查制度

B.工程施工許可制度

C.工程質(zhì)量保修制度

D.工程質(zhì)量監(jiān)督制度

E.工程質(zhì)量評定制度

『正確答案』ABCD

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量管理主要制度。工程質(zhì)量管理主要制度：（1）工程質(zhì)量監(jiān)督；（2）施工圖設(shè)計文件審查；（3）建設(shè)工程施工許可；（4）工程質(zhì)量檢測；（5）工程竣工驗收與備案；（6）工程質(zhì)量保修。第四節(jié)工程參建各方的質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)知識點2021202020192018單多單多單多單多建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)11勘察單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)設(shè)計單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)1監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)1工程質(zhì)量檢測單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

一、建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

選擇具備資質(zhì)等級的單位、招標(biāo)、監(jiān)理、不違法違規(guī)

（1）應(yīng)當(dāng)將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的單位，不得將建設(shè)工程肢解發(fā)包。

（2）應(yīng)當(dāng)依法對工程建設(shè)項目的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購進行招標(biāo)。

（3）須向建設(shè)工程的勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料。原始資料必須真實、準(zhǔn)確、齊全。

（4）建設(shè)工程發(fā)包時，不得迫使承包方以低于成本的價格競標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。不得明示或者暗示設(shè)計單位或者施工單位違反工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)，降低建設(shè)工程量。

（5）施工圖設(shè)計文件未經(jīng)審查批準(zhǔn)的，不得使用。

（6）實行監(jiān)理的建設(shè)工程，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的工程監(jiān)理單位，也可以委托具有工程監(jiān)理相應(yīng)資質(zhì)等級并與被監(jiān)理工程的施工承包單位沒有隸屬關(guān)系或者其利害關(guān)系的該工程的設(shè)計單位進行監(jiān)理。

下列建設(shè)工程必須實行監(jiān)理：【重點、公用、小區(qū)、國外】

1）國家重點建設(shè)工程；2）大中型公用事業(yè)工程；3）成片開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程；4）利用外國政府或者國際組織貸款、援助資金的工程；5）國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程。（7）在建設(shè)工程開工前，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)可以與施工許可證或者開工報告合并辦理。

【總結(jié)】質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、施工圖審查、施工許可證

（8）按照合同約定采購建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)保證建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備符合設(shè)計文件和合同要求。不得明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。

【總結(jié)】誰采購誰對質(zhì)量負(fù)責(zé)

（9）涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程，應(yīng)當(dāng)在施工前委托原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案；沒有設(shè)計方案的，不得施工。房屋建筑使用者在裝修過程中，不得擅自變動房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。

（10）收到建設(shè)工程竣工報告后，應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進行竣工驗收。建設(shè)工程竣工驗收應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

竣工驗收具備的條件：

■完成設(shè)計及合同約定的內(nèi)容

■有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料

■有主要建材、構(gòu)配件、設(shè)備的進場試驗報告

■有勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理分別簽署的質(zhì)量合格文件

■有施工單位簽署的工程保修書

建設(shè)工程經(jīng)驗收合格后，方可交付使用。

【多選：完成內(nèi)容、有資料、報告文書】

（11）應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案管理的規(guī)定，及時收集、整理建設(shè)項目各環(huán)節(jié)的文件資料，建立、健全建設(shè)項目檔案，并在建設(shè)工程竣工驗收后，及時向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門移交建設(shè)項目檔案?！纠}·單選】（2020年）根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，在建設(shè)工程開工前，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，可以與工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)合并辦理的是（）。

A.施工許可證

B.招標(biāo)備案

C.施工圖審查

D.委托監(jiān)理

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。在建設(shè)工程開工前，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)可以與施工許可證或者開工報告合并辦理。【例題·單選】（2017年）涉及建筑承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程設(shè)計方案，應(yīng)經(jīng)（）審批后方可實施。

A.建設(shè)單位

B.監(jiān)理單位

C.設(shè)計單位

D.原施工圖審查機構(gòu)

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程，建設(shè)單位應(yīng)在施工前委托原設(shè)計單位或者相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，經(jīng)原審查機構(gòu)審批后方可施工。

二、勘察單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

資質(zhì)等級、保證工作成果質(zhì)量

（1）應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不得轉(zhuǎn)包或者違法分包所承攬的工程。

（2）必須按照工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)進行勘察，并對其勘察的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）提供的地質(zhì)、測量、水文等勘察成果必須真實、準(zhǔn)確。應(yīng)當(dāng)對勘察成果的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，保證勘察文件符合國家規(guī)定的深度要求，并在勘察文件上簽字蓋章。

（4）應(yīng)當(dāng)對勘察后期服務(wù)工作負(fù)責(zé)。

三、設(shè)計單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（1）應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

（2）必須按照工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計，并對其設(shè)計的質(zhì)量負(fù)責(zé)。注冊建筑師、注冊結(jié)構(gòu)工程師等注冊執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在設(shè)計文件上簽字，對設(shè)計文件負(fù)責(zé)。

（3）應(yīng)當(dāng)根據(jù)勘察成果文件進行建設(shè)工程設(shè)計。設(shè)計文件應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的設(shè)計深度要求，注明工程合理使用年限。

（4）在設(shè)計文件中選用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明規(guī)格、型號、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量要求必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。除有特殊要求的建筑材料、專用設(shè)備、工藝生產(chǎn)線等外，不得指定生產(chǎn)廠、供應(yīng)商。【性格好（號）】

（5）應(yīng)當(dāng)就審查合格的施工圖設(shè)計文件向施工單位作出詳細(xì)說明。應(yīng)當(dāng)在施工前就審查合格的施工圖設(shè)計文件，組織設(shè)計人員向施工及監(jiān)理單位作出詳說明；組織設(shè)計人員解決施工中出現(xiàn)的設(shè)計問題。不得在違反強制性標(biāo)準(zhǔn)或不滿足設(shè)計要求的變更文件上簽字。應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計人員參加建筑工程竣工驗收，驗收合格后在相關(guān)驗收文件上簽字。

（6）應(yīng)當(dāng)參與建設(shè)工程質(zhì)量事故分析，并對因設(shè)計造成的質(zhì)量事故，提出相應(yīng)的技術(shù)處理方案?！纠}·單選】（2016年）根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，設(shè)計文件中選用的材料、構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明（）。

A.生產(chǎn)廠

B.規(guī)格和型號

C.供應(yīng)商

D.使用年限

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是設(shè)計單位的質(zhì)量責(zé)任。設(shè)計文件中選用的材料、構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明規(guī)格、型號、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

四、施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（1）應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。禁止超越本單位資質(zhì)等級許可的業(yè)務(wù)范圍或者以其他施工單位的名義承攬工程。禁止允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。不得轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）對建設(shè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量責(zé)任制，確定工程項目的項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工管理負(fù)責(zé)人。建設(shè)工程實行總承包的，總承包單位應(yīng)當(dāng)對全部建設(shè)工程量負(fù)責(zé)；實行總承包的，總承包單位應(yīng)當(dāng)對其承包的建設(shè)工程或者采購的設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）總承包單位依法將建設(shè)工程分包給其他單位的，分包單位應(yīng)當(dāng)按照分包合同的約定對其分包工程的質(zhì)量向總承包單位負(fù)責(zé)，總承包單位與分包單位對分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

（4）必須按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得擅自修改工程設(shè)計，不得偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，應(yīng)當(dāng)及時提出意見和建議。

（5）必須按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗，檢驗應(yīng)當(dāng)有書面記錄和專人簽字；未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的，不得使用。

（6）必須建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，應(yīng)當(dāng)通知建設(shè)單位和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

（7）施工人員對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)當(dāng)在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行檢測。

（8）對施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的建設(shè)工程或者竣工驗收不合格的建設(shè)工程，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修。

（9）應(yīng)當(dāng)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。【例題·單選】（2021年）下列工作中，施工單位不得擅自開展的是（）。

A.對已完成的分項工程進行自檢

B.對預(yù)拌混凝土進行檢驗、

C.對分包工程質(zhì)量進行檢查

D.修改工程設(shè)計，糾正設(shè)計圖紙差錯

『正確答案』D

『答案解析』本題考查的是施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。必須按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得擅自修改工程設(shè)計，不得偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，應(yīng)當(dāng)及時提出意見和建議。

五、工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

（1）應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。禁止超越、以其他單位的名義承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。禁止允許其他單位或者個人以本單位的名義承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。不得轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。

（2）與被監(jiān)理工程的施工承包單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系的，不得承擔(dān)該項建設(shè)工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)。

（3）應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對施工質(zhì)量實施監(jiān)理，并對施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。

（4）應(yīng)當(dāng)選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進行下一道工序的施工。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進行竣工驗收。（經(jīng)常性/周期性）

（5）監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對建設(shè)工程實施監(jiān)理?！纠}·單選】（2020年）根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，未經(jīng)（）簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件不得在工程上使用或安裝。

A.建筑師

B.監(jiān)理工程師

C.建造師

D.建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進行下一道工序的施工。

六、工程質(zhì)量檢測單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

任何單位和個人不得涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓建設(shè)工程質(zhì)量檢測資質(zhì)證書。

建設(shè)單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行檢測。

對檢測結(jié)果發(fā)生爭議的，由雙方共同認(rèn)可的檢測機構(gòu)復(fù)檢，復(fù)檢結(jié)果由提出復(fù)檢的一方報當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門備案。

（1）質(zhì)量檢測試樣的取樣應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和國家有關(guān)規(guī)定，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場取樣。提供質(zhì)量檢測試樣的單位和個人，應(yīng)當(dāng)對試樣的真實性負(fù)責(zé)。

（2）檢測報告經(jīng)檢測人員簽字、檢測機構(gòu)法定代表人或者其授權(quán)的簽字人簽署，并加蓋檢測機構(gòu)公章或者檢測專用章后方可生效。（簽字、蓋章）

檢測報告經(jīng)建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位確認(rèn)后，由施工單位歸檔。見證取樣檢測的檢測報告中應(yīng)當(dāng)注明見證人單位及姓名。

（3）任何單位和個人不得明示或者暗示檢測機構(gòu)出具虛假檢測報告，不得篡改或者偽造檢測報告。

（4）不得轉(zhuǎn)包檢測業(yè)務(wù)。檢測人員不得同時受聘于兩個或者兩個以上的檢測機構(gòu)。檢測機構(gòu)和檢測人員不得推薦或者監(jiān)制建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備。檢測機構(gòu)不得與行政機關(guān)，法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織以及所檢測工程項目相關(guān)的設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。

（5）應(yīng)當(dāng)對其檢測數(shù)據(jù)和檢測報告的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)，給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

（6）應(yīng)當(dāng)將檢測過程中發(fā)現(xiàn)的建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位違反有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)的情況，以及涉及結(jié)構(gòu)安全檢測結(jié)果的不合格情況，及時報告工程所在地建設(shè)主管部門。

（7）應(yīng)當(dāng)建立檔案管理制度。檢測合同、委托單、原始記錄、檢測報告應(yīng)當(dāng)按年度統(tǒng)一編號，編號應(yīng)當(dāng)連續(xù)，不得隨意抽撤、涂改。應(yīng)當(dāng)單獨建立檢測結(jié)果不合格項目臺賬?！纠}·單選】（2016年）工程質(zhì)量檢驗機構(gòu)出具的檢驗報告需經(jīng)（）確認(rèn)后，方可按規(guī)定歸檔。

A.建設(shè)單位

B.施工單位

C.設(shè)計單位

D.工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是工程質(zhì)量檢測單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。檢測報告經(jīng)建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位確認(rèn)后，由施工單位歸檔?！舅季S導(dǎo)圖】

本章框架第一節(jié)ISO質(zhì)量管理體系構(gòu)成和質(zhì)量管理原則知識點2021202020192018單多單多單多單多ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和構(gòu)成ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征1111一、ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和構(gòu)成（一）質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵■組織內(nèi)部建立■為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式【資源與過程結(jié)合；以“過程管理方法”管理】■是組織的一項戰(zhàn)略決策■一般以文件化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求（二）2015版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)稱為ISO9000族?！具m用于不同類型、產(chǎn)品、規(guī)模與性質(zhì)的組織】ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（InternationalStandardOrganization)的縮寫。TC176是ISO的第176技術(shù)委員會，由它負(fù)責(zé)制定“質(zhì)量管理與質(zhì)量保證”的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)性文件?！竟餐袷氐臏?zhǔn)則和依據(jù)】1.核心標(biāo)準(zhǔn)是系列標(biāo)準(zhǔn)里最基本的標(biāo)準(zhǔn)。①ISO9000：2015《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》統(tǒng)一了概念，為理解族標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。②ISO9001：2015《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)可用于內(nèi)部和外部（第二方或第三方）評價組織提供滿足組織自身要求、顧客要求、法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力。③ISO9004：2009《組織持續(xù)成功的管理一種質(zhì)量管理方法》一個指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，它不用于認(rèn)證，也不具有強制性。2.質(zhì)量管理體系的指南3.質(zhì)量管理體系技術(shù)支持指南4.支持質(zhì)量管理體系的技術(shù)報告5.特殊行業(yè)的質(zhì)量管理體系要求特殊行業(yè)的質(zhì)量管理體系要求，是針對某些特定行業(yè)的質(zhì)量管理體系要求的特定標(biāo)準(zhǔn)。一般是在ISO9001要求基礎(chǔ)上加上行業(yè)的特殊要求。二、ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征（一）質(zhì)量管理原則（七原則）（1）滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。（2）各級領(lǐng)導(dǎo)建立統(tǒng)一的宗旨和方向，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持能使員工充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境和條件。（3）人員是組織之本，質(zhì)量管理以人為本，不斷提高員工的質(zhì)量。（4）將活動和資源作為一個連貫的系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的過程進行管理，可以更加高效地得到預(yù)期的結(jié)果。（5）改進是組織永恒的目標(biāo)。（6）有效決策是建立在數(shù)據(jù)、信息分析和評價的客觀事實基礎(chǔ)上。（7）為了持續(xù)成功，組織需要管理與有關(guān)相關(guān)方（如供方）的關(guān)系?！救?、過程改進、關(guān)系決策】1.以顧客為關(guān)注焦點基本內(nèi)容：（1）確保在組織范圍內(nèi)樹立顧客意識；（2）充分理解顧客的需求和期望；（3）保證顧客和其他受益者平衡的途徑；（4）將顧客的需求轉(zhuǎn)化為要求，傳達(dá)要求至各個層面；（5）加強與顧客的溝通與聯(lián)絡(luò)；（6）測量顧客的滿意程度；（7）利用測量結(jié)果，持續(xù)改進組織的過程和產(chǎn)品。2.領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者要制定適宜的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面的追求目的。領(lǐng)導(dǎo)作用的基本內(nèi)容包括:（1）確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；（2）建立組織的發(fā)展前景；（3）形成內(nèi)部環(huán)境（有助于質(zhì)量管理工作）；（4）確立組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；（5）提供所需資源（工作環(huán)境、設(shè)備、技能培訓(xùn)等）；（6）培訓(xùn)教育，人才資源（重視人才培養(yǎng)、提供培訓(xùn)機會）；（7）管理評審：①評估員工；②創(chuàng)新和改善。3.全員參與質(zhì)量管理應(yīng)以人為本。全員參與的基本內(nèi)容包括：（1）讓每個員工了解自身貢獻(xiàn)的重要性及其在組織中的角色；（2）讓員工識別對其活動的約束；（3）讓員工以主人翁的責(zé)任感去解決各種問題；（4）創(chuàng)造寬松的環(huán)境，加強內(nèi)部溝通和契合；（5）客觀公正地評價員工的業(yè)績；（6）使員工有機會增強其自身能力、知識、技能和經(jīng)驗。4.過程方法過程方法的基本內(nèi)容包括:（1）應(yīng)用PDCA循環(huán)Plan(計劃)→Do(執(zhí)行)→Check(檢查)→Action(處理)（2）過程策劃（3）明確管理的職責(zé)和權(quán)限，做到“事事有人管”職責(zé)和權(quán)限不交叉，關(guān)鍵過程必須明確相應(yīng)人員的職責(zé)和權(quán)限（4）配備過程所需的資源（5）重點管理能改進組織關(guān)鍵活動的各種因素（6）評估過程風(fēng)險以及對顧客、供方和其他相關(guān)方可能產(chǎn)生的影響和后果5.改進改進的基本內(nèi)容包括:（1）需求的變化要求組織不斷改進（2）組織的目標(biāo)應(yīng)是實現(xiàn)持續(xù)改進，以求與顧客需求相適應(yīng)（3）持續(xù)改進的核心是提高有效性和效率，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)（4）確立挑戰(zhàn)性的改進目標(biāo)（5）為員工提供有關(guān)持續(xù)改進方法和手段的培訓(xùn)（6）提供資源（7）業(yè)績進行定期評價，確定改進領(lǐng)域（8）改進成果的認(rèn)可，總結(jié)推廣，肯定成果獎勵6.循證決策循證決策的基本內(nèi)容包括:（1）收集與目標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息（2）數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確可信，建立信息管理系統(tǒng)（3）分析數(shù)據(jù)和信息，使用有效的方法，運用統(tǒng)計技術(shù)（4）了解組織的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢（5）權(quán)衡決策7.關(guān)系管理關(guān)系管理的基本內(nèi)容包括：（1）權(quán)衡短期利益與長期效益，確立相關(guān)方的關(guān)系（2）識別和建設(shè)好關(guān)鍵相關(guān)方關(guān)系（3）與關(guān)鍵相關(guān)方共享專有技術(shù)和資源（4）建立清晰與開放的溝通渠道（5）開展與相關(guān)方的聯(lián)合改進活動【例題·多選】（2021）ISO質(zhì)量管理體系中，領(lǐng)導(dǎo)作用的基本內(nèi)容有（）。A.確定質(zhì)量方針、目標(biāo)B.形成內(nèi)部環(huán)境C.識別相關(guān)方關(guān)系D.建立PDCA循環(huán)E.建立管理評審機制

『正確答案』ABE『答案解析』本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。領(lǐng)導(dǎo)作用的基本內(nèi)容包括：（1）確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；（2）建立組織的發(fā)展前景；（3）形成內(nèi)部環(huán)境；（4）確立組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；（5）提供所需資源；（6）培訓(xùn)教育，人才資源；（7）管理評審?！纠}·單選】（2021年）重點管理能改進組織關(guān)鍵活動的各種因素，是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則中（）的基本內(nèi)容。A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.過程方法

『正確答案』D『答案解析』本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。過程方法的基本內(nèi)容包括：應(yīng)用PDCA循環(huán)，過程策劃，明確管理的職責(zé)和權(quán)限，配備過程所需資源（包括人力、設(shè)施設(shè)備、原材料、作業(yè)方法、工作環(huán)境和信息資源等），重點管理能改進組織關(guān)鍵活動的各種因素，評估過程風(fēng)險以及對顧客、供方和其他相關(guān)方可能產(chǎn)生的影響和后果?！纠}·單選】（2017年）關(guān)于監(jiān)理單位質(zhì)量方針的說法，正確的是（）。A.質(zhì)量方針應(yīng)由管理者代表制定B.質(zhì)量方針應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定C.質(zhì)量方針應(yīng)由最高管理者發(fā)布D.質(zhì)量方針應(yīng)由管理者代表發(fā)布

『正確答案』C『答案解析』本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向?！纠}·單選】（2019、2017年）ISO質(zhì)量管理體系提出的“持續(xù)改進”質(zhì)量管理原則，其核心內(nèi)容是（）。A.需求的變化要求組織不斷改進B.確立挑戰(zhàn)性的改進目標(biāo)C.提高有效性和效率D.全員參與

『正確答案』C『答案解析』本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。持續(xù)改進的核心是提高有效性和效率，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)：組織持續(xù)改進管理的重點應(yīng)關(guān)注變化或更新所產(chǎn)生結(jié)果的有效性和效率，唯有如此，才能保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。（二）質(zhì)量管理體系的特征【佛（符）系、全面預(yù)防、受凍】符合性質(zhì)量管理體系的設(shè)計、建立（最高管理者）應(yīng)符合行業(yè)特點、組織規(guī)模、人員素質(zhì)和能力系統(tǒng)性相互關(guān)聯(lián)和相互作用的子系統(tǒng)所組成的復(fù)合系統(tǒng)。包括：組織結(jié)構(gòu)、過程、資源全面有效性既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊的要求（滿足各方）預(yù)防性應(yīng)能采用適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，有一定的防止重要質(zhì)量問題發(fā)生的能力動態(tài)性通過體系持續(xù)有效運行和動態(tài)管理使其最佳化。最高管理者要定期進行管理評審，改進質(zhì)量管理體系持續(xù)受控應(yīng)保持過程及其活動持續(xù)受控【例題·多選】ISO質(zhì)量管理體系的特征包括（）。A.符合性B.持續(xù)受控C.靜態(tài)性D.全面有效性E.預(yù)防性

『正確答案』ABDE『答案解析』本題考查的是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征。質(zhì)量管理體系的特征：符合性；系統(tǒng)性；全面有效性；預(yù)防性；動態(tài)性；持續(xù)受控。第二節(jié)工程監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系的建立與實施知識點2021202020192018單多單多單多單多監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施11111項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和實施1一、監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施（一）質(zhì)量管理體系的建立1.策劃與準(zhǔn)備（1）貫標(biāo)決策，統(tǒng)一思想最高管理者要統(tǒng)一各管理層的思想認(rèn)識，確定質(zhì)量方針和質(zhì)量管理體系目標(biāo)。（2）教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識應(yīng)按照ISO標(biāo)準(zhǔn)的要求，對監(jiān)理單位的決策層、管理層和執(zhí)行層分別進行培訓(xùn)。（3）成立班子，明確任務(wù)負(fù)責(zé)人主要任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子最高管理者·總體規(guī)劃；·制定質(zhì)量方針和目標(biāo)；·按職能部門進行質(zhì)量職能分解工作班子質(zhì)量和技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)共同牽頭，各職能部門選派代表參加·是按領(lǐng)導(dǎo)班子的要求完成貫標(biāo)認(rèn)證的管理工作（4）編制工作計劃、環(huán)境與風(fēng)險評價2.質(zhì)量管理體系總體設(shè)計（1）確定質(zhì)量方針、目標(biāo)方針：質(zhì)量方針，最高管理者發(fā)布的質(zhì)量宗旨和方向。目標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量方面追求的目的。在質(zhì)量方針給定的原則框架下，監(jiān)理單位要制定具體的、可測量的質(zhì)量目標(biāo)。監(jiān)理單位質(zhì)量目標(biāo)的制定要突出監(jiān)理工作的服務(wù)性、公平性、科學(xué)性的要求。目標(biāo)可以定性或定量進行測量，反映出質(zhì)量管理體系運行的有效性。對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適時修訂，為監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進提供了機會。（2）過程適用性評價和體系覆蓋范圍確定監(jiān)理企業(yè)應(yīng)確定為滿足顧客要求和履行監(jiān)理服務(wù)責(zé)任需要進行管理的全部過程，并對過程的適用性做出評價。界定體系的邊界和應(yīng)用范圍。（3）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案為適應(yīng)和完善質(zhì)量管理體系要求，結(jié)合監(jiān)理單位服務(wù)特點，應(yīng)調(diào)整組織機構(gòu)設(shè)置、編制職能分配矩陣表，確定各部門職能分配及相互關(guān)系，落實職責(zé)權(quán)限。3.編寫質(zhì)量管理體系文件主要工作包括文件準(zhǔn)備和企業(yè)調(diào)查；編寫質(zhì)量手冊；編制必要的專門程序；編制必要的作業(yè)文件；文件發(fā)布。（1）質(zhì)量管理體系文件的編制原則符合性符合質(zhì)量方針、目標(biāo)；符合質(zhì)量管理體系的要求。兩個符合，也是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基本要求確定性質(zhì)量活動描述，必須具有確定性。何時、何地、由誰、依據(jù)什么文件、怎么做及保留什么記錄等加以明確。目的是保證過程的一致性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性相容性文件間協(xié)調(diào)一致不產(chǎn)生矛盾，承擔(dān)好相應(yīng)的任務(wù)，從策劃開始就應(yīng)該保持文件的相容性可操作性符合監(jiān)理單位的客觀實際，具有可操作性，體系文件得以貫徹的重要前提系統(tǒng)性是一個由組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源構(gòu)成的有機的整體。監(jiān)理單位站在系統(tǒng)的高度編制文件獨立性質(zhì)量管理評價方面，貫徹此原則。評價人員獨立于被評價的活動，保證客觀、真實、公正性【對比】質(zhì)量管理體系的特征【佛（符）系、全面預(yù)防、受凍】符合性質(zhì)量管理體系的設(shè)計、建立（最高管理者）應(yīng)符合行業(yè)特點、組織規(guī)模、人員素質(zhì)和能力系統(tǒng)性相互關(guān)聯(lián)和相互作用的子系統(tǒng)所組成的復(fù)合系統(tǒng)。包括：組織結(jié)構(gòu)、過程、資源全面有效性既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊的要求（滿足各方）預(yù)防性應(yīng)能采用適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，有一定的防止重要質(zhì)量問題發(fā)生的能力動態(tài)性通過體系持續(xù)有效運行和動態(tài)管理使其最佳化。最高管理者要定期進行管理評審，改進質(zhì)量管理體系持續(xù)受控應(yīng)保持過程及其活動持續(xù)受控（2）質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成（三層次）程序文件從滿足監(jiān)理工作需要和提高質(zhì)量管理水平的角度出發(fā)，編制：文件控制、質(zhì)量記錄控制、不合格品控制、內(nèi)部審核控制、糾正措施控制和預(yù)防措施控制?！緦徍宋募涗?；預(yù)防糾正不合格】作業(yè)文件指導(dǎo)監(jiān)理工作開展的技術(shù)性文件。質(zhì)量記錄編寫程序性文件的過程中，同時編制各種質(zhì)量記錄表格。一類與質(zhì)量管理體系有關(guān)：合同評審記錄、內(nèi)部審核記錄、管理評審記錄、培訓(xùn)記錄、文件控制記錄等。（與管理、文件有關(guān)）另一類是與監(jiān)理服務(wù)“產(chǎn)品”有關(guān)的質(zhì)量記錄：旁站記錄、材料設(shè)備驗收記錄、糾正預(yù)防措施記錄、不合格品處理記錄等。（監(jiān)理具體工作內(nèi)容）【例題·多選】（2019）根據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系文件由（）組成。A.規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)B.設(shè)計文件與圖紙C.質(zhì)量手冊D.程序文件E.作業(yè)文件

『正確答案』CDE『答案解析』本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。編制或修改質(zhì)量管理體系文件，一般形成三個層次文件的信息：第一層次文件的信息為質(zhì)量手冊；第二層次文件的信息為程序文件；第三層次文件的信息為作業(yè)文件?！纠}·單選】（2018）質(zhì)量手冊是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的（）文件和行動準(zhǔn)則，應(yīng)闡述監(jiān)理單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。A.指導(dǎo)性B.綱領(lǐng)性C.操作性D.框架性

『正確答案』B『答案解析』本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。質(zhì)量手冊是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則，應(yīng)闡明監(jiān)理單位的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并描述其質(zhì)量管理體系的文件，它對質(zhì)量管理體系做出了系統(tǒng)、具體而又綱領(lǐng)性的闡述?！纠}·多選】（2016）下列記錄中，屬于監(jiān)理服務(wù)“產(chǎn)品”的有（）。A.旁站記錄B.材料設(shè)備驗收記錄C.培訓(xùn)記錄D.不合格品處理記錄E.管理評審記錄

『正確答案』ABD『答案解析』本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。質(zhì)量記錄包括：一類是與質(zhì)量管理體系有關(guān)的記錄，如合同評審記錄、內(nèi)部審核記錄、管理評審記錄、培訓(xùn)記錄、文件控制記錄等；另一類是與監(jiān)理服務(wù)“產(chǎn)品”有關(guān)的質(zhì)量記錄，如監(jiān)理旁站記錄、材料設(shè)備驗收記錄、糾正預(yù)防措施記錄、不合格品處理記錄等。【例題·多選】（2015）監(jiān)理企業(yè)編制質(zhì)量管理體系文件時，應(yīng)遵循（）原則。A.符合性B.相容性C.可操作性D.有效性E.系統(tǒng)性

『正確答案』ABCE『答案解析』本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。監(jiān)理單位組織編制質(zhì)量管理體系文件時應(yīng)遵循以下原則：符合性；確定性；相容性；可操作性；系統(tǒng)性；獨立性。質(zhì)量管理體系的特征質(zhì)量管理體系文件編制的原則符合性符合性系統(tǒng)性系統(tǒng)性全面有效性相容性預(yù)防性可操作性動態(tài)性確定性持續(xù)受控獨立性（二）質(zhì)量管理體系的實施1.質(zhì)量管理體系的運行及改進主要任務(wù)有：質(zhì)量管理體系文件宣貫；運行、建立記錄；糾正措施；內(nèi)部審核；管理評審。（2）運行、建立記錄1）工作要點A.文件的標(biāo)識與控制·法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)·圖紙按照質(zhì)量手冊要求標(biāo)識·合同控制、信息化管理B.產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤檢查①建立兩級體系：監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系、項目監(jiān)理機構(gòu)的質(zhì)量控制系統(tǒng)兩級管理模式，嚴(yán)格控制服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)檢查監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實施細(xì)則的質(zhì)量控制措施是否落實、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求等。②堅持定期召開監(jiān)理例會，為產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量提供保障。C.物資管理對建設(shè)單位財產(chǎn)的管理、監(jiān)理過程中物品的保護以及監(jiān)理設(shè)備的控制。完成監(jiān)理合同中的監(jiān)理任務(wù)后，項目總監(jiān)理工程師編寫監(jiān)理工作總結(jié)。2）質(zhì)量管理體系有效運行要求【文件規(guī)定到位；過程控制到位；方針目的管理到位；持續(xù)改進到位：審核是關(guān)鍵】（3）糾正措施（4）內(nèi)部審核、管理評審分類定義內(nèi)部審核監(jiān)理單位內(nèi)部的質(zhì)量保證活動。發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正措施，保證質(zhì)量管理體系有效運行，自我改進。認(rèn)證前，一般需進行2～3次。管理評審管理評審是由監(jiān)理單位最高管理者關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其對質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所作的正式評價。①管理評審的目的：（1）對現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系能否適應(yīng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)作出正式的評價；（2）質(zhì)量管理體系與組織的環(huán)境變化的適宜性作出評價；（3）調(diào)整質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，修改質(zhì)量管理體系文件，使質(zhì)量管理體系更加完整有效，持續(xù)改進。②持續(xù)改進進行質(zhì)量管理體系評審的目的是使體系能夠保持改進。持續(xù)改進是維持質(zhì)量管理體系生命力的保證。要想做到持續(xù)改進，必須在工作中發(fā)現(xiàn)改進的機會?！纠}·單選】（2021年）監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系運行中，定期召開監(jiān)理例會體現(xiàn)了（）的要求。A.文件標(biāo)識與控制B.產(chǎn)品質(zhì)量追蹤檢查C.物資管理D.內(nèi)部審核

『正確答案』B『答案解析』本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤檢查：建立兩級質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格控制服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量；堅持定期召開監(jiān)理例會?！纠}·單選】（2019年）ISO質(zhì)量管理體系運行中，體系要素管理到位的前提和保證是（）。A.管理體系的適時管理B.管理體系的行為到位C.管理體系的適中控制D.管理體系的識別能力

『正確答案』D『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管理體系的實施。質(zhì)量管理體系要素管理到位的前提和保證是管理體系的識別能力，鑒別能力和解決能力。分析技巧：管理的前提是識別?！纠}·多選】（2018）工程監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系管理評審的目的有（）。A.對現(xiàn)行質(zhì)量目標(biāo)的環(huán)境適應(yīng)性作出評價B.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的機會C.對現(xiàn)行質(zhì)量管理體系能否適應(yīng)質(zhì)量方針作出評價D.修改質(zhì)量管理體系文件使其更加完善有效E.對現(xiàn)行質(zhì)量管理體系的環(huán)境適應(yīng)性作出評價

『正確答案』CDE『答案解析』本題考查的是質(zhì)量管體系的實施。管理評審的目的主要是：（1）對現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系能否適應(yīng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)作出正式的評價；（2）質(zhì)量管理體系與組織的環(huán)境變化的適宜性作出評價；（3）調(diào)整質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，修改質(zhì)量管理體系文件，使質(zhì)量管理體系更加完整有效，持續(xù)改進。【例題·單選】（2015）關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其質(zhì)量方針和目標(biāo)的適應(yīng)性、充分性和有效性正式評價的管理評審應(yīng)由企業(yè)（）主持。A.最高管理者B.管理者代表C.經(jīng)營負(fù)責(zé)人D.技術(shù)負(fù)責(zé)人

『正確答案』A『答案解析』本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。管理評審是由監(jiān)理單位最高管理者關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其對質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所作的正式評價?！纠}·單選】質(zhì)量管理體系評審的目的是使體系能夠（）。A.持續(xù)改進B.有效識別C.制定方針D.質(zhì)量經(jīng)營

『正確答案』A『答案解析』本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。進行質(zhì)量管理體系評審的目的是使體系能夠持續(xù)改進。持續(xù)改進是維持質(zhì)量管理體系生命力的保證。2.質(zhì)量管理體系的認(rèn)證（稱管理體系注冊）（1）含義證明企業(yè)的管理體系符合某一管理體系標(biāo)準(zhǔn)，具有質(zhì)量保證能力的活動。必須經(jīng)過體系認(rèn)證機構(gòu)的確認(rèn)，并頒發(fā)體系認(rèn)證證書或辦理管理體系注冊。認(rèn)證的特征：（多選考點）1）對象是某一組織的質(zhì)量保證體系；2）實行體系認(rèn)證的基本依據(jù)等同采用國際通用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的國家標(biāo)準(zhǔn)；3）鑒定某一組織管理體系是否可以認(rèn)證的基本方法是管理體系審核，認(rèn)證機構(gòu)必須與供需雙方無關(guān)系；4）證明質(zhì)量管理體系注冊資格的方式是頒發(fā)體系認(rèn)證證書。（2）認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)別認(rèn)可：授權(quán)機構(gòu)依據(jù)程序?qū)δ硞€組織或個人具有從事特定任務(wù)的能力予以正式承認(rèn)。認(rèn)可對象：從事特定任務(wù)的團體或個人，可以認(rèn)證機構(gòu)、認(rèn)證人員、培訓(xùn)機構(gòu)等。認(rèn)可證明方式：認(rèn)可證書或注冊資格證書。區(qū)別：分類認(rèn)證認(rèn)可進行單位第三方授權(quán)機構(gòu)形式書面保證正式承認(rèn)效果證明認(rèn)證對象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性頒發(fā)體系認(rèn)證證書證明認(rèn)可對象具備從事特定任務(wù)的能力認(rèn)可證書或注冊資格證書（3）認(rèn)證的程序質(zhì)量管理體系認(rèn)證一般要經(jīng)過遞交申請、簽訂合同、體系審核、頒發(fā)證書、監(jiān)督等程序。其中，質(zhì)量管理體系的初次認(rèn)證審核分為兩個階段實施：第一階段和第二階段。第二階段審核的目的是評價監(jiān)理單位管理體系實施的情況和有效性。第二階段審核一般都為現(xiàn)場審核。【例題·單選】關(guān)于質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)別，下列說法錯誤的是（）。A.認(rèn)可由第三方進行，認(rèn)證是由授權(quán)的機構(gòu)進行B.認(rèn)證是書面保證，認(rèn)可是正式承認(rèn)C.認(rèn)證是證明認(rèn)證對象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性D.認(rèn)可是證明認(rèn)可對象具備從事特定任務(wù)的能力

『正確答案』A『答案解析』本題考查的是監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與實施。認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)別如下：（1）認(rèn)證是由第三方進行，認(rèn)可是由授權(quán)的機構(gòu)進行；（2）認(rèn)證是書面保證，認(rèn)可是正式承認(rèn)；（3）認(rèn)證是證明認(rèn)證對象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性，認(rèn)可是證明認(rèn)可對象具備從事特定任務(wù)的能力。二、項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和實施（一）項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特性和構(gòu)成1.特性監(jiān)理機構(gòu)的工程質(zhì)量控制系統(tǒng)是在監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系框架下建立的一次性的目標(biāo)控制系統(tǒng)。以工程項目為對象，由項目監(jiān)理機構(gòu)建立。①監(jiān)理機構(gòu)的一個目標(biāo)控制子系統(tǒng)，與“二控制”和“三管理”共同構(gòu)成項目監(jiān)理機構(gòu)的工作內(nèi)容。②一個一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系。③質(zhì)量控制體系應(yīng)通過監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則等文件作出具體的規(guī)定。投資、進度控制合同、信息、安全2.質(zhì)量控制系統(tǒng)與質(zhì)量管理體系的區(qū)別質(zhì)量控制系統(tǒng)質(zhì)量管理體系建立的對象監(jiān)理項目質(zhì)量控制監(jiān)理單位的質(zhì)量管理服務(wù)的范圍具體項目實施監(jiān)理過程的所有活動監(jiān)理單位的管理活動控制的目標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或合同要求監(jiān)理單位的質(zhì)量管理目標(biāo)作用的時效一次性永久性評價的方式自我評價與診斷第三方認(rèn)證3.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成【例題·單選】（2017）關(guān)于工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)特性的說法，正確的是（）。A.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系的子系統(tǒng)B.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系C.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是監(jiān)理單位建立的質(zhì)量控制工作體系D.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)不隨項目管理機構(gòu)的解體而消失

『正確答案』B『答案解析』本題考查的是項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和實施。選項A，工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是項目監(jiān)理機構(gòu)的一個目標(biāo)控制子系統(tǒng)；選項C，工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是以工程項目為對象，由項目監(jiān)理機構(gòu)負(fù)責(zé)建立的面向監(jiān)理項目開展質(zhì)量控制的工作體系；選項D，工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)根據(jù)工程項目監(jiān)理合同的實施而建立，隨著建設(shè)工程項目監(jiān)理工作的完成和項目監(jiān)理機構(gòu)的解體而消失。【例題·多選】（2020）項目監(jiān)理機構(gòu)建立工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的工作內(nèi)容有（）。A.確定企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)B.建立組織機構(gòu)C.制定工作制度D.明確監(jiān)理程序E.編寫企業(yè)質(zhì)量管理體系文件

『正確答案』BCD『答案解析』本題考查的是項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和實施。項目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立和運行的主要工作：建立組織機構(gòu)；制定工作制度；明確工作程序；確定工作方法和手段；項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的改進。（二）工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立和運行的主要工作1.建立組織機構(gòu)項目監(jiān)理機構(gòu)是建立和實施項目質(zhì)量控制的主體。監(jiān)理人員組成：■總監(jiān)理工程師■專業(yè)監(jiān)理工程師■監(jiān)理員■專業(yè)配套、數(shù)量應(yīng)滿足建設(shè)工程監(jiān)理工作需要2.確定工作制度（9項）【多選考點、角色題考點】（1）施工圖紙會審及設(shè)計交底制度（P43/108）圖紙會審設(shè)計交底時間收到合格的施工圖設(shè)計文件后，設(shè)計交底前進行。熟悉圖紙的同時排除圖紙上的錯誤和矛盾施工圖完成并通過審查后，施工前，提出對關(guān)鍵部位、工序質(zhì)量控制的要求，包括設(shè)計意圖、技術(shù)措施等。人員建設(shè)單位組織監(jiān)理、施工單位進行圖紙會審設(shè)計單位向施工、監(jiān)理單位進行圖紙的全面設(shè)計交底組織建設(shè)單位組織監(jiān)理協(xié)助會議紀(jì)要整理施工單位設(shè)計單位與會代表和總監(jiān)共同簽認(rèn)，即成為施工和監(jiān)理的依據(jù)（2）施工組織設(shè)計/