白酒銷售的工作總結(jié)VIP

白酒銷售的工作總結(jié)

白酒銷售的工作總結(jié)1

20_年以來，我作為酒廠業(yè)務部經(jīng)理，負責—地區(qū)各種酒類的

銷售工作。在這一年中，我珍惜這份工作，在工作中認真負責，在

競爭中成才，不折不扣做好銷售工作，在金融危機酒類銷售不暢的

情況下，咬緊牙關，堅定信心、追求卓越、趕超一流，解放思想，

競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再

制酒類銷售新輝煌C取得了可喜的成績C下面，就一年來工作述職

如下：

一、開展了“零風險”服務

自—酒類承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了

認真調(diào)查研究，認為要通過—酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細

分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服

務電話，通過溝通，拉近了消費者和—之間的距離，進一步強化了

—零缺陷的品質(zhì)c我通過專業(yè)化的'服務，及時幫助—加速走貨，

從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務代表

一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，

—賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。

據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了—元。

二、拓寬了市場

在年初以前，_市場上—酒類占市場達90%以上。而—酒類較

我們的酒類落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,

大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果

使—地老百姓對—酒類家喻戶，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促

銷酒類。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引

力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動

中，把一等獎設為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高

檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車

的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一

起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到

的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足,

主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)

績的大好，在明年—酒類的銷售中，我們會做得更好。白酒銷售的

工作總結(jié)2

—酒行是一家名酒代理公司，代理酒類產(chǎn)品是：—和公司

自20—年成立以來，本著“誠實、守信、服務到家”的理念，努力

為廣大消費者服務,公司主要客戶有：—商場、—超市、—超市、

—大酒店、—大酒店等200多家，還為政府、企業(yè)和社會團體提供

優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的酒類產(chǎn)品！在總結(jié)了—白酒的發(fā)展態(tài)勢及—和—發(fā)展

現(xiàn)狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面

實行“直分銷模式”，并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)

略高度，保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展?！爸狈咒N模式”作為

20_年華商酒行的戰(zhàn)略思想，對于業(yè)務人員及經(jīng)銷商的團隊都提出

了更高的要求，不斷學習，不斷提升自己，是段總對自己及每一個

業(yè)務人員的要求。實習期間的行業(yè)總結(jié)

一。酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種：

零售店、超市、商場和酒店（即提供酒類商品消費的各種餐飲

店），它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處

于首要位置即領導渠道。

零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買

那些正在流行且價位適中（大眾價）的酒類商品。他們不是消費潮

流的領導者，而是跟進者，或者是與價格因素有關的隨意購買者，

因而應列到主導消費群之外。

超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是

超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響，指

明購買某品牌。所以終端渠道領導者不屬于商場超市。酒店：在酒

店中點酒，常常會相互影響，酒店之間也相互影響。當酒店里的某

個酒類品牌占有一定份額時，這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端

領導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場，必須在酒店

上下功夫。

二，酒店經(jīng)營現(xiàn)狀

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競爭

混亂無序：

1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數(shù)店信譽不佳，風險較大。

2、酒店銷售惡性競爭：進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公

關費等層層加價，造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值。

3、利潤低。

4、銷售費用高。

三、產(chǎn)品定位劃定目標酒店范圍

所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標酒店類別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜

合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場機會及自我機

會，從而對主導產(chǎn)品進行準定位，進而推向目標酒店的中庸策略。

步驟如下：

1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對自己的特色假

設（虛擬），將推向市場的主導產(chǎn)品定位，諸如包裝、設計、名字、

價位等。

2、對目標市場進行全方位粗線條排查，以價位為支點，找出酒

店有類似價位商品的暢銷品牌，設定為競爭對手（不超過兩個，最

好是兩個）。

3、對其市場及產(chǎn)品進行細致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進

行細分對比，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與

劣勢，機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。

4、在此基礎上對自己假設的主導產(chǎn)品進行準定位，然后對目標

市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售

自己主導產(chǎn)品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕

對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店營銷不可分割的有機組

成部分。

這學校這么久，才知道在學校的三年也是被學校保護了三年，

離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點，

我們的不足，我們的脆弱。離開學校后，開始擔心自己的前途，擔

心自己的衣食起居c在學校里自己是個大學生。離開學校后自己則

是社會上底層的大學畢業(yè)生，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新閏。

社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到

社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識，

同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比如與人

的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階

層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，

能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：

lo要善于溝通：作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通,

不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的

向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候

客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。

2O要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些

客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程

中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對你惡

語相加，那時你必須要有良好的’耐心，并且要有對這個實踐的熱情,

否則你將永遠不可能成功。

3O要勤勞：機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合

理規(guī)劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推

銷。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所

以必須要勤勞。

4O要學會尋找目標：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的

產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后

再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客，

再向其推銷。

5要有嚴密的邏輯思維能力：與客戶談判，技巧很重要，思維

更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒

有太多的時間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自

然不能很好的回應客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能

力，表現(xiàn)的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的。目的

是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達成合作；也

許是快速打款；或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么,

永遠記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

當然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。

例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一

定成功的把產(chǎn)品推銷出去；社會經(jīng)驗缺乏，有的時候思維短路，或

者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷

場；心態(tài)不夠沉穩(wěn)c白酒銷售的工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼間，20_年已過去一半，我現(xiàn)在已是—酒業(yè)的正式員工。

回首近半年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自—年1

月份開始在辦事處實習，3月份在總廠培訓，至4月份分配到__縣

部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導

帶領領導下積極開展各項業(yè)務其他工作，現(xiàn)根據(jù)近半年來樨的工作

道德教育、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的指導方針，回顧這段時間

的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作的信任，在總廠分配銷售

人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任工作，并分配到旗縣

部身兼駐武川業(yè)務員，這使我對在呼辦實習的工作表現(xiàn)給予充分的

肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我

充滿更多的工作熱情和工作。我將銘記這份封榮王之情，并將帶入

我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事

處領導的一把手同情。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在上對我的教導，以

及在生活上的照顧c在工作上才遇到困難的時候，副經(jīng)理會主動與

我進行良好經(jīng)理恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路指導思想和工作表

達方式，以使我的業(yè)務教育工作能更順利的開展。當我們針對某些

事情的外理想法預處理上執(zhí)不同看法時，他也很少以領導者名號身

份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例

讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的設想，讓我減少了許多的

工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部q經(jīng)理主動幫忙我聯(lián)系經(jīng)

適房住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于山南氣候較冷風又大，高經(jīng)

理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火，這些都對我今后的工作和生活給

予很大的幫助。

二、不斷提高的工作現(xiàn)狀組織工作和工作心態(tài)

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬

業(yè)，什么是要有強烈的熱忱和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專

業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務經(jīng)理,

深深地感到擔起的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗

口，自己的.一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能

夠正確認真的每一項對待每一項其他工作，認真遵守勞動紀律，保

證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以崩壞提高自身的素質(zhì)

就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)

務技能。

2、銷售知識、工作能力和研究能力的鍛煉專業(yè)知識我今年4月

份走進辦事處實習，系分到餐飲部擔任相關部門基本業(yè)務利皮揚卡

工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的已經(jīng)完成基本

工作，我不斷向組織工作請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐,

盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程

序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在4月份

正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目

標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配此項工作的各項工作,

并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)基層

單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對

酒量的抵觸，在接待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學

習酒中的文化和學問，并強制自己練脾氣，在酒桌上向同事、向經(jīng)

理學習說話辦事的工具與技巧！這也是我今后的必修課，相當程度

要在這方面加強鍛煉！

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它基層工作

工作為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及單位之間的工作協(xié)

調(diào)關系，除了做好勤奮工作之外，還積極配合其他同事做好工作。

工作中自己時刻明白只互動關系存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份

外組織工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在

接受任務時，一方面積極了解意圖及需要達到的標準、要求，力爭

在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更

加完善。先前并在開展工作之前做好個人工作計劃，有及時主次的

先后及時發(fā)現(xiàn)的完成各項工作，并達到預估的效果，保質(zhì)保量的完

成業(yè)務工作，同時在工作中卡唐翁學習各個方面的知識，努力鍛煉

自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努

自身明朗心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、

小狀況，都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個

人短時間內(nèi)的加息預期目標目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不

夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情

來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛肄業(yè)絕對不是理由，在日后的工作

中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作！心態(tài)的耐

性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言極為孤單，環(huán)境、組織工作流

程即使都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總

想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段

時間的磨練和機構(gòu)調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作

環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放

得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶

來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己管理工作到來更大的工作刺激,

只有這樣增添才能在工作中給自己帶來更大的在工作中興趣。白酒

銷售的工作總結(jié)4

在過去的一年里，我一直積極參與和推動白酒銷售的工作。通

過多年的工作經(jīng)驗，我認識到成功的銷售策略和技能對于提高銷售

額和市場份額至關重要。在這份年終工作總結(jié)中，我將總結(jié)我在過

去一年中所取得的成果和經(jīng)驗，并提出一些改進銷售策略的建議。

在過去的一年里，公司白酒銷售取得了顯著的增長。從從前的

市場份額提高到現(xiàn)在的市場冠軍地位，過去一年所做的努力是值得

驕傲的其中，我參與了多個銷售活動，與客戶建立了良好的合作

關系，并通過提供專業(yè)的銷售方案和服務為客戶創(chuàng)造了價值。我還

參與了市場調(diào)研和競爭分析，從而深入了解了市場需求和白酒品牌

的優(yōu)勢和劣勢。

在銷售策略方面，我發(fā)現(xiàn)了一些成功的模式。了解目標客戶是

非常重要的。通過研究客戶的喜好、需求和購買習慣，可以提供個

性化的銷售方案，滿足客戶的需求，并提高銷售轉(zhuǎn)化率。建立與客

戶的長期合作關系，不僅可以提高客戶滿意度，還可以為帶來重復

購買和口碑傳播。再次，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務是提高客戶忠誠度和

口碑的關鍵。及時解決客戶問題，提供技術支持和培訓，能夠有效

地提高客戶滿意度，推動銷售增長。

與此同時，我也發(fā)現(xiàn)了一些可以改進的地方。需要加強市場調(diào)

研和競爭分析的力度，以更好地了解市場需求和競爭態(tài)勢。只有深

入了解市場，才能針對性地調(diào)整銷售策略，提供更具競爭力的產(chǎn)品

和服務。需要不斷提升銷售團隊的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。通過培訓

和知識分享，可以提高銷售人員的銷售能力，使他們更有效地推動

銷售增長。還需要加強與其他部門之間的協(xié)作和溝通。與研發(fā)部門、

營銷部門以及供應鏈部門的緊密合作，可以幫助更好地滿足市場需

求，提高產(chǎn)品品質(zhì)和銷售渠道。

作為銷售經(jīng)理，我也深刻認識到自我提升的重要性。在過去的

一年里，我參加了多個行業(yè)會議和培訓課程，不斷更新自己的知識

和技能，使其與行業(yè)的最新趨勢和市場變化保持一致。同時，我也

積極參與團隊建設，與團隊成員分享經(jīng)驗和心得，鼓勵他們不斷學

習和進步。

通過總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗，我相信公司在未來的銷售工作

中有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＲ呀?jīng)取得了令人矚目的成績，但仍然面臨著

許多機遇和挑戰(zhàn)。希望能夠繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，

不斷改進銷售策略，追求卓越，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

過去一年的白酒銷售工作取得了令人驕傲的成績。通過了解目

標客戶，建立長期合作關系和提供優(yōu)質(zhì)售后服務，成功提高了銷售

額和市場份額。同時，也意識到了一些需要改進的地方，如加強市

場調(diào)研和競爭分析，提升銷售團隊的專業(yè)素養(yǎng)和加強部門間的合作。

通過不斷學習和進步，相信公司能在未來的白酒銷售中取得更大的

成功。白酒銷售的工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬間上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有

壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，白酒銷售市場還沒有完全復蘇，那時

的壓力其實挺大的C客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利傳播，我

卻堅信市的白酒穩(wěn)定性和升值潛力。在實踐工作中，我又對銷售有

了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家共享：

（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信

任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所須要的，做針對性講

解，所說的一切都是白費時間。

（三）引薦白酒要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，

做到對客戶的全部問題都有合理說明，但對于明顯硬傷，那么不要

強詞奪理，任何東西沒有完備的，要使客戶了解，假如你看到了完

備的.，那必定存在謊話。

（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對

工程的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣白酒，而是參謀，以我們

的專業(yè)來協(xié)助客戶c多與客戶講講專業(yè)學同，中立的評價其它樓盤,

都可以增加客戶的信任度。

（六）團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的c

自己也還存在一些須要改良之處：

一、有時缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往

往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的

方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺更

加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關切,

他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢

磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強

與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉

解決，這樣不但可以駕馭先機，操控全局，而且還可以增加與客戶

之間的感情，增加家?guī)У臋C率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售白

酒，總銷額為千萬C在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自

己，增加各方面的學問和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個

工程，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。在此，我特別

感謝領導給我的這次鍛煉時機，我也會更加努力的去工作，去學習，

交出自己滿足的成果單。白酒銷售的工作總結(jié)6

轉(zhuǎn)眼間，20_年已將過去，我現(xiàn)在已是—酒業(yè)的正式員工。回

首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20_年—

月份開始在辦事處實習，—月份在總廠培訓，至—月份分配到_辦_縣

部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領導

帶領下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根樨近一年來的工作實踐、經(jīng)驗

和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配

銷售人員去往各大辦事處時將我留在—辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配

到—縣部擔任駐—業(yè)務員，這使我對在—辦實習期間的工作表現(xiàn)給予

充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，

更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，

并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來

回報辦事處領導的信任。

再次是感謝一縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照

顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏?/p>

通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的

開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少

以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工

作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減

少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫

我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于—氣候較冷風又大，一經(jīng)理

也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活

給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)

心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真

負責。我作為_縣部的,業(yè)務員，深深地感到肩負的重任，作為—酒

業(yè)以及—市辦事處在—的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的

形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守

勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身

的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自

己的業(yè)務技能。

2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉

我今年—月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務

工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,

我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短

的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向,

在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在—月份正式來辦事處

工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創(chuàng)新

意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，

通過—客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,

為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能

游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制

自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!

這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉！

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)

調(diào)關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都

一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，

一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的

期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。

并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各

項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作，同時在工

作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工

作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的

反應都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目

標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許

是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但

剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，

讓自己更適合干這份工作！

心態(tài)的耐性還不夠。作為—縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境、

工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，

總想回一市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段

時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。

將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長

遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大

的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能

在工作中給自己帶來更大的工作興趣。白酒銷售的工作總結(jié)7

這段時間以來，我負責白酒銷售工作。我認真履行職責，切實

做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就這段時間來工作小結(jié)

如下：

一、我通過專業(yè)化的服務，及時幫助加速走貨，從商品陳列到

貨柜展示，再到無處不在的畫報招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使

得每個終端成為完美終端，個個成為樣板工程，白酒賣的不僅是商

品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。

二、拓寬了市場，市場上白酒占市場達_以上。而競品白酒較我

們的白酒先進許多，對于競爭對手，我們采取了提高服務質(zhì)量和大

做銷售廣告的辦法，比如在一節(jié)期間，開展我公司白酒節(jié)活動，收

到了明顯的.效果，結(jié)果使當?shù)氐睦习傩諏ξ夜镜陌拙萍矣鲬魰裕?/p>

人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷白酒。在促銷中，采取贈品與

獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力，消費時認準了這一品牌。

三、我提出一點看法，就是針對許多衣民與親朋好友在一起，

酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特

制廣告撲克，應該能受到農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

總之，在領導正確指導下，在我不斷努力下，取得很不錯的成

績，但是在好成績下也有一定的不足，我相信在以后工作中兢兢業(yè)

業(yè)，售量會更上一層樓！白酒銷售的工作總結(jié)8

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20_年。但是我依然清晰的

記得，當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳,

經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付

出比以往更多的勞動。

公司安排我在?？谧畲蟮摹?，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷

徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種

齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡

自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接

著挑戰(zhàn)新的一個月c半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使

我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有

了更大的目標。

這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在

一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量

均在4500?8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量

少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情

緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧

客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么

一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,

再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。

例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其

很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群?/p>

單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需

要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學

什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，

如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促

銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,

容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被

顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接

受你所介紹的產(chǎn)品c如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮

時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時

是怎樣護理的、

20_年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的

淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進

步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時

也能在工作中找到更多的快樂！

時間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一年結(jié)束了，今年也

一久有著許多美好的回憶和諸多的感慨。國家對白酒消費稅的調(diào)整,

在業(yè)界引起了騷動，隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路

走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈

一、個人的成長和不足

做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫

助。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很

大的提升：

1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；

2、心態(tài)的‘自我調(diào)整能力增強了；

3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升；

4、對整體市場認識的高度有待提升；

5、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。

二、銷售業(yè)績回顧與分析

這一年的業(yè)績還是很不多的：

1、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作

的基礎工作；

2、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務。

對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點：

1、我公司在山東已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教

訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，

通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了

基礎；

2、新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說選擇比努力重要,

經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識等，直接決定

了市場運作的質(zhì)量；

3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的

200萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

a、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，嚴重影響了市場，和經(jīng)銷商的

銷售信心；

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差；

c、重點市場定位不明確不堅定。

三、工作中的不足

整年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但因為在于

后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好

的資源！

對于滕州市場，基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司

管理太差，這個市場失誤有幾點：

1、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充；

2、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。

對于平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào),

經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，

由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終

經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

最后在白酒銷售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷售人員，我對

公司的幾點建議：

1、注重品牌形象的塑造；

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主

觀能動性；

3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有

所值、物超所值的感覺。白酒銷售的工作總結(jié)9

1、銷售主要指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的

共同努力下，—市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的

52%,比去年同期增長126%,回款率為100%；低檔酒占總銷售額的

41%,比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的29%,比去

年同期增加2個百分點；高檔酒占去總銷售額的31%,比去年同期

增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域

發(fā)貨價格進行管控加監(jiān)督，監(jiān)督管理其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低

價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”

營銷策略，在各終端擺放了歸口卡薩帕省的價格標簽，符合國際使

產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店督促及零

店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干

凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端產(chǎn)品粘貼了專

柜標簽，使其達到靈活運用終端貨架資源達至進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商

超是成縣規(guī)模最大的購物廣場，所上產(chǎn)品為52。系列的全部產(chǎn)

品；2家酒店是分別是—大酒店和—大酒店，其中—大酒店所上產(chǎn)

品為52°的四星、五星、十八年，—大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的

二到五星及原漿。新合作開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上

產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“—酒”的認知度，樹立品牌形象，下一階

段建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人

流量大、收視率高的地段及生意比較好糟的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣

告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及門市部大排檔

門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立

了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及早報送銷售周報表、

銷售月報表和每星期要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和相

關行業(yè)電子版兩種形式保存。對20_月初的銷售情況按照經(jīng)銷商、

各個單品分別進行匯總分析，使得的每季主觀的要貨計劃更加客觀、

準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市

場情況，指導此后的銷售工作。白酒銷售的工作總結(jié)10

時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史,

依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的年，同樣有著許多美好的

回憶和諸多的感慨c年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然10年的

全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時

間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的

騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒

界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來,

其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

（一）、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務。

2、成功開發(fā)了四個新客戶。

3、奠定了公司在—,以—為中心的重點區(qū)域市場的運作的基

礎工作。

（二）、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的

200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于—，但

由于—市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，

最終改變了我的初衷。其次看好了—市場，雖然市場環(huán)境很好，但

經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了一天元副食，已

近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力

?。?/p>

C、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也

影響了經(jīng)銷商的銷售信心。

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的

6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很

一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶

質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要，經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡、配送能力、

配合度、投入意識等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒

有做到重點抓、抓重點，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人

也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份

決定以__為核心運作__市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一

部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)

務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在

著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了。

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。

3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了。

4、對整體市場認識的高度有待提升。

5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、—市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運

作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，

經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，

由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終

經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接

了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化

了。

2、___市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢

品牌，無地方保護一一）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也

有一定的積極因素，后來乂拓展了流通市場，并且市場反應很好。

失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，

最終導致合作失敗，功虧一簧。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對

事情的預見性不足，反映不夠快。

3、市場

—的市場基礎還是很好的、，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理

太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾

點：

(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠

家過于依賴。

(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充。

4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且

有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤

不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致10年以前

的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商，以和諧發(fā)展

為原則，采取一地一策的方針，針對不同市場各個解決。

1、—：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨

的形式解決的，雙方都能接受和理解。

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自

行銷售。

3、—：同—

4、峰城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后

來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了乂前那種對廠家過于依賴

的心理。

四、辦事處加經(jīng)銷商運作模式運作區(qū)域市場

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著

一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)辦事處加經(jīng)銷商運作的功效，但必

須符合以下條件：

1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護

過于嚴重、地方就太強等。

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如實力、網(wǎng)絡、配送、配合度等。

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化。

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群。

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶。

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用。

五、對公司的幾點建議

1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有

所值、物超所值的感覺。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主

觀能動性。

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場。

4、注重品牌形象的塑造。

總之20_年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是

嶄新的20_年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收

和碩果累累！白酒銷售的工作總結(jié)11

1、運用《客戶銷售登記卡》，對客戶的銷售狀況進行監(jiān)控，并

根據(jù)銷量實行月返，季返制度。

好處：（1）可以隨時對客戶的銷售周期，銷售星級比例進行紡計

分析，對客戶級別進行分類，確定那些客戶三星以上賣得快，那些

客戶只要一、二星酒，這樣公司在有相應產(chǎn)品活動政？后，可以有秩

序的，提高銷售活動效果。

（2、）可以提高價格彈性，很好城應對外來沖貨，比如c_市場

上市時一星78元/件，記卡銷售，月返實行十搭一，折價63.6元/

件°中秋節(jié)期間外地沖貨增加，到岸價：55-56元/件,這時,我們

利用供貨政？害行，五搭一，扔價：58.3元/件，再加上訂貨會上抽

獎政?大大優(yōu)惠于外地沖貨，客戶訂貨十分踴躍，取得十分滿意的效

果，有力地打擊了竄貨，現(xiàn)場訂貨拾叁萬元多。

有在的問題：在市場切八時，記卡銷售兌現(xiàn)月返，季返中，對

月返季返額度和兌現(xiàn)時間，宣傳不到位，兌現(xiàn)不及時，也是造成沖

貨的得要原因。

2、把鋪市陳列作為一項長期的基礎工作來抓

c_市場20__年2月份正式啟動市場，主攻零售店的鋪市陳列，

以2月20號到2月25號，對城區(qū)進行地毯式密集鋪市，并搶占顯

眼貨架，進行店外陳列，起到轟動效果，陳列一個月后，兌現(xiàn)金世

紀雙禮盒壹盒，20_年端午期間和中秋節(jié)之后，又分別進行兩次集

中補貨鋪市。經(jīng)驗；

(1)時間要短，控制在一星期左右，如果不順利，可以賒貨，但

要可控，畢竟我們上市期的鋪是為了作品牌宣傳和擴大。

(2)宣傳要到位，畢竟是新產(chǎn)品，無論是零售客戶還是消費者

對其都比較陌生，建議鋪市配合POP張貼，鋪市政?講解等內(nèi)容。

存在的問題：

(1)首次與鋪市金額過大，品種過多，我們一貫講究一到五星集

中陳列，而一般客戶對現(xiàn)金觀貨和購貨金額較敏感，所以鋪市過程

中有在進展不順利，鋪市政?扭曲等問題，我建議公司在今后鋪市工

作針對不同品種，不同渠道進行單獨或交叉進行鋪市，并且單次要

控制在500元以內(nèi),

(2)獎呂兌現(xiàn)不及時，c_市場就有在此問題，由于是新市場，零

售店主對瀏陽河的信譽存在疑問，這就很必要明確獎品兌現(xiàn)時間而

引項內(nèi)容在鋪市協(xié)議中是沒有再加上經(jīng)銷商庫存沒有金雙禮。以改

兌現(xiàn)進間拖延，造成負面影響，建議在今后的鋪市中，要明確獎品

兌現(xiàn)時間銷售月工作總結(jié)，是對銷售工作的一個階段性的小總結(jié)，

是為了更好的審視自身的.工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善

發(fā)揚，為以后的工作做一個指導。

月工作總結(jié)，時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大

的變化、發(fā)展，因比，在做銷售月工作總結(jié)時，更注重于工作狀況

的體悟與理解。

銷售月工作總結(jié)內(nèi)容

1、工作狀況概述

2、工作中的成績和缺點

3、工作中的經(jīng)驗和教訓

4、下步工作計劃

銷售月工作總結(jié)注意事項

1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面

的意見，了解有關情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方

面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的

寫法。

2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作

假。這是分析、得出教訓的基礎

3.條理要清楚c總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下

去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的,

有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，

該詳?shù)囊?，該略的要略。白酒銷售的工作總結(jié)12

又一年即將過去，回想起這一年來的白酒銷售工作，我深感收

獲與成長。在過去的多年工作經(jīng)驗中，我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和

教訓，這讓我能更好地總結(jié)和規(guī)劃今后的工作。

過去一年，我始終將客戶需求放在首位，通過積極的溝通與拜

訪，加深了與客戶的合作關系，提高了自我銷售能力。對于已有客

戶，我通過深入了解他們的需求，與他們保持良好的溝通，提供了

更多的支持和服務c同時，我也有意識地尋找潛在客戶，并制定了

相應的拓展計劃，積極爭取新的業(yè)務機會。這樣的努力取得了顯著

的成果，不僅成功留住了現(xiàn)有客戶，還開拓了一批新客戶，為公司

帶來了可觀的.銷售額。

在銷售過程中，我注重建立個人品牌形象和口碑。通過通過積

極參加行業(yè)交流活動、行內(nèi)行外的培訓、不斷學習行業(yè)和產(chǎn)品知識，

提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。在與客戶的溝通中，我能夠以專

業(yè)的態(tài)度和知識為客戶提供更好的解決方案，樹立了可靠和專業(yè)的

形象。同時，我還注重維護與同事之間的良好關系，在合作中心態(tài)

積極，尊重和傾聽他人的意見，確保團隊合作的順利進行。

在工作中也遭遇了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，市場競爭激烈，銷

售任務壓力較大，我需要更加努力地尋找新的銷售機會，加強與客

戶的溝通與合作，提高銷售業(yè)績。還有，一些客戶對白酒市場持保

守態(tài)度，需要我耐心地進行解釋和推銷。另外，有時候銷售進展不

順利，我需要反思自己的銷售策略與方法，進行調(diào)整和改進。通過

這些困難和挑戰(zhàn)，或不斷反思和學習，在實踐中不斷提升自己的銷

售技巧和銷售經(jīng)驗C

為了進一步提高自身的銷售能力和業(yè)績，我計劃在來年做以下

幾方面的努力。要不斷學習和深入了解市場與產(chǎn)品知識，提高自己

的專業(yè)素養(yǎng)。特別是要了解目標客戶的需求和偏好，為他們提供更

加個性化的銷售方案。要不斷提高自己的銷售技巧和業(yè)務能力，不

斷尋找和拓展銷售機會。同時，要與團隊成員加強合作與溝通，共

同努力，提高整個團隊的銷售業(yè)績。要不斷反思和總結(jié)，不斷改進

自己的銷售策略和方法，適應市場的變化和客戶的需求。

對于我而言，這一年的白酒銷售工作是充實而有成效的。通過

積極的工作態(tài)度，靈活的銷售策略和團隊的合作，我成功完成了銷

售任務，并取得了銷售額的穩(wěn)定增長。同時，我也認識到自己還有

很多需要提高的地方，需要不斷學習和進步。我相信，在公司的培

養(yǎng)和支持下，通過持續(xù)的努力和學習，我會成為更出色的白酒銷售

專業(yè)人員，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。白酒銷售的工作總結(jié)13

—酒行是一家名酒代理公司，代理酒類產(chǎn)品是：—和_°

公司自20_年成立以來，本著“誠實、守信、服務到家”的理

念，努力為廣大消費者服務。公司主要客戶有：—商場、—超市、

—超市、—大酒店、—大酒店等200多家，還為政府、企業(yè)和社會

團體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的酒類產(chǎn)品！在總結(jié)了—白酒的發(fā)展態(tài)勢及—

和—發(fā)展現(xiàn)狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作

伙伴全面實行“直分銷模式”，并把“直分銷”下降上升到金裕皖

酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度，保證了華商酒行下半年的全面產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

“直分銷模式”作為20—年華商酒行的戰(zhàn)略思想，對于業(yè)務人員及

經(jīng)銷商柳巴希夫卡的團隊雖然提出了更高的要求，不斷學習，不斷

提升自己，是段總對自己及每一個業(yè)務人員的要求。實習期間的金

融行業(yè)總結(jié)

一、酒類行業(yè)的終端渠道多半主要有四種：零售店、超市、商

場和酒店（即提供酒類商品消費的各種大排檔），它們分別在酒類

商品終端銷售中起肉類著不同的作用。而酒店處于各級黨委首要位

置即領導渠道。

零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買

那些峭腹購進且價位適中（大眾價）的酒類商品。他們不是消費潮

流的領導者，而是跟進者，利多因素或者是與價格利空因素有關的

隨意購買者，因而應列到主導消費群之外。

超市與商場：超市購酒者大都大抵不是直接消費者。家政管理

者是超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭用戶的影響，指明

購買某品牌。所以終端渠道領導者不屬于商場渠道門店。酒店：在

酒店中點酒，常常會相互影響，酒店之間也相互影響。當酒店里的

某個酒類品牌占有一定份額時，這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終

端渠道作用。新品牌要想盡快且適時啟動區(qū)隔市場，應當在酒店上

下功夫。

二、酒店經(jīng)營現(xiàn)狀

餐飲渠道是白酒的非主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競

爭混亂無序：

1、酒店大多甚至要求賒銷供貨，而且多數(shù)店信譽不佳，風險較

大。

2、酒店銷售惡性競爭：進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公

關費等層層降價，造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值。

3、利潤低。

4、銷售費用高。

三、產(chǎn)品定位劃定目標適用范圍酒店范圍

所謂產(chǎn)品中庸定位城市布局劃定目標酒店類別法，即企業(yè)依據(jù)

自身的‘綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場機會

及潛意識機會，從而對主導產(chǎn)品進行準定位，進而推向目標酒店的

中心思想策略。步驟如下：

1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，整體而言自己的特

色假設（虛擬），將推向市場的主導產(chǎn)品定位，諸如包裝、設計、

名字、價位等。

2、對目標市場進行全方位粗線條唐翁排查，以價位為支點，找

出酒店有類似相似價位商品的暢銷品牌，設定為競爭對手（不超過

兩個，最好是兩個）。

3、對其細致市場及產(chǎn)品進行細致查核，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)

品進行細分對比，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)

勢與劣勢，機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。

4、在此基礎上對自己假設醇酸樹脂的主導產(chǎn)品進行準定位，然

后對目標整個市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍與

就是能售自己主導產(chǎn)品的酒店的最高檔次絕對值最低檔次之間的范

圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店營銷不可

分割的有機。

這學校這么久，才知道在學校的三年也是被學校保護了三年，

離開學校就是離開了這個保護。實習過程布季謝中會暴漏出我們的

優(yōu)點，我們的不足，我們的脆弱。離開學校后，開始擔心自己的前

途，擔心自己的衣食服侍。在學校里頭自己是個大學生。離開學校

后自己則是社會上底層的大學研究生，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)

確實的新聞。社會實踐能讓走出校園我們更好的接觸社會，了解社

會，加入到社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的

思想和知識，同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東

西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我

們與普及教育社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓

了視野，增長了才干，能更好的明確自己的明確指出奮斗目標。所

以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：

1、要善于溝通：作為一個銷售的年輕人來說，必須要學會與人

溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平

氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋還的

時候客戶能夠清楚的理解到你所說的問題要他能夠接受自己所推銷

的產(chǎn)品。

2、要有耐心和熱情：在組織工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓

那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持第二種良好良好的感覺。

在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，

甚至對你惡語相加，那時你應當要有良好的耐心，并且熱情要有對

這個素質(zhì)教育的熱情，否則你將永恒不可能成功。

3、要勤勞：機會不該自己上門來，所以要想成功就只有自己規(guī)

劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客。如果

不勤勞的話，很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

4、要學會尋找目標：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的

產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后

再根據(jù)這些在自己西南角的需要有周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品

的顧客，再向其推銷。

5要有嚴密的邏輯思維潛能：與客戶談判，技巧很重要，思維

更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒

有太多的時間去反應，去思考，邏輯思維潛能不夠，反應不好，自

然不能很好的回應客戶，更不能套住包住客戶的下一句話。邏輯思

維能力，表現(xiàn)的是：我們的話語引導客戶的言詞思維，直至達到目

的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達成

合作；也許是快速打款；或者是西歐國家要他購買你所推銷的進口

商品，不管目的是什么，真心記住我們的目的，思維以求跟著目的

走。

當然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有說明很多的局限性

和不足。例如：有的時候不夠急于，有的時候自己不想急著，進去

覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去；社會經(jīng)驗缺乏，有的時

候思維短路，或者是因為自己吃緊，亦或是其他原因，不知道如何

和顧客溝通，冷場；心態(tài)不夠沉穩(wěn)。白酒銷售的工作總結(jié)14

轉(zhuǎn)眼20_年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，

我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓、

提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售

任務和各項工作：

一、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的

共同努力下，市場完成銷售額一萬元，完成年計劃一萬元的

%,比去年同期增長%,回款率為—%;低檔酒占總銷售額

的—%,比去年同期降低一個百分點；中檔酒占總銷售額的—%,

比去年同期增加一個百分點；高檔酒占總銷售額的—%,比去年同

期增加一個百分點C

二、市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域

和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價

傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜

中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的.銷售

價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要

求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面

和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利

用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

三、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超—家，酒店—家，終端—家。新開發(fā)的一家商

超是成縣規(guī)模的—購物廣場，所上產(chǎn)品為52。