江蘇海洋大學《民宿參觀實踐》2023-2024學年第二學期期末試卷VIP

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2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、旅游目的地競爭力的提升是吸引游客的關(guān)鍵。以下關(guān)于旅游目的地競爭力的說法，哪一項是錯誤的？（）A.旅游目的地的資源稟賦、基礎設施和服務質(zhì)量等都會影響其競爭力B.要不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務，提高游客的滿意度C.旅游目的地競爭力的提升只需依靠政府的支持，無需企業(yè)和社會的參與D.加強旅游目的地的品牌建設和市場營銷2、旅游服務質(zhì)量的評估是改進服務的重要依據(jù)。以下關(guān)于旅游服務質(zhì)量評估指標的描述，哪一項是錯誤的？（）A.有形性、可靠性和響應性B.保證性、移情性和安全性C.只關(guān)注服務的結(jié)果，不考慮服務的過程D.從游客的角度出發(fā)，全面評估服務質(zhì)量3、旅游標準化建設是提高旅游服務質(zhì)量的重要手段。以下關(guān)于旅游標準化建設的說法，哪一項是錯誤的？（）A.制定旅游服務標準，規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營行為B.旅游標準化建設可以促進旅游行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展C.旅游企業(yè)可以不執(zhí)行旅游服務標準，自行其是D.加強對旅游標準化建設的宣傳和培訓4、在旅游市場細分中，按照游客的出行方式細分，以下哪類游客的市場潛力較大？（）A.自駕游游客B.跟團游游客C.背包客D.郵輪游客5、在旅游景區(qū)的游客管理中，以下哪種措施能夠有效減少游客擁擠和等待時間？（）A.合理規(guī)劃游覽線路B.限制游客數(shù)量C.減少景區(qū)開放時間D.不提供導覽服務6、對于一個以生態(tài)旅游為特色的景區(qū)，以下哪種活動的開展最符合其發(fā)展理念？（）A.舉辦大型音樂節(jié)B.組織野生動物觀察活動C.建設大型游樂場D.舉辦汽車拉力賽7、關(guān)于旅游企業(yè)的社會責任，以下哪種行為最能體現(xiàn)企業(yè)對社會和環(huán)境的貢獻？（）A.參與公益活動B.節(jié)約能源資源C.保障員工權(quán)益D.以上行為同等重要8、關(guān)于旅游行業(yè)的投資風險，以下哪種風險是旅游項目投資中最難以預測和控制的？（）A.市場風險B.自然風險C.政策風險D.技術(shù)風險9、在旅游規(guī)劃過程中，需要充分考慮當?shù)氐馁Y源稟賦和市場需求。以下哪種資源對于發(fā)展生態(tài)旅游具有重要意義？（）A.豐富的歷史文化遺跡B.優(yōu)美的自然風光C.現(xiàn)代化的商業(yè)中心D.大規(guī)模的工業(yè)廠房10、在旅游目的地的形象推廣中，以下哪種形象定位更容易被游客接受和記?。浚ǎ〢.多元化形象B.特色化形象C.國際化形象D.以上形象定位效果相同11、旅游市場營銷的目標是吸引游客并滿足其需求。在針對家庭旅游市場進行營銷時，以下哪種宣傳方式最能吸引目標客戶？（）A.強調(diào)親子互動項目B.突出豪華住宿條件C.展示當?shù)氐囊股頓.介紹高端購物場所12、在旅游資源開發(fā)中，以下哪種開發(fā)方式可能對當?shù)匚幕斐奢^大的破壞？（）A.保護性開發(fā)B.過度商業(yè)化開發(fā)C.社區(qū)參與式開發(fā)D.生態(tài)旅游開發(fā)13、在旅游行業(yè)的信息化建設中，以下哪個方面不是信息化帶來的主要優(yōu)勢？（）A.提高旅游企業(yè)的管理效率和決策水平B.豐富游客的旅游體驗，提供更加便捷的服務C.增加旅游企業(yè)的運營成本和管理難度D.加強旅游行業(yè)的監(jiān)管和統(tǒng)計，為政策制定提供依據(jù)14、在旅游規(guī)劃的環(huán)境影響評估中，以下關(guān)于評估內(nèi)容的描述，哪一項是不正確的？（）A.對生態(tài)環(huán)境的影響B(tài).對社會文化環(huán)境的影響C.對經(jīng)濟環(huán)境的影響D.環(huán)境影響評估只是走過場，不具有實際意義15、旅游目的地的營銷推廣需要針對不同的目標市場。對于老年游客市場，以下哪種宣傳內(nèi)容最具吸引力？（）A.刺激的戶外運動項目B.悠閑的養(yǎng)生度假活動C.熱鬧的主題公園D.時尚的購物場所二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）旅游目的地的社區(qū)參與機制對于旅游可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。請分析如何建立有效的社區(qū)參與機制，促進社區(qū)居民積極參與旅游發(fā)展？2、（本題5分）論述在旅游規(guī)劃中，如何開發(fā)旅游紀念品，豐富旅游購物體驗。3、（本題5分）旅游交通的便利性對于旅游發(fā)展有著重要影響。請?zhí)接懭绾蝺?yōu)化旅游交通網(wǎng)絡，提高旅游交通的可達性和舒適性？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）深入探討旅游目的地的服務創(chuàng)新途徑，分析服務理念、服務流程、服務技術(shù)等方面的創(chuàng)新，探討如何通過服務創(chuàng)新提升旅游目的地的競爭力。2、（本題5分）詳細論述旅游解說系統(tǒng)的構(gòu)建與優(yōu)化，分析解說系統(tǒng)的組成要素和功能，探討如何通過解說系統(tǒng)提升游客的體驗和教育效果。3、（本題5分）深入探討旅游行業(yè)的綠色發(fā)展理念，包括節(jié)能減排、資源循環(huán)利用等方面，分析如何推動旅游行業(yè)實現(xiàn)綠色、低碳、可持續(xù)發(fā)展。4、（本題5分）論述旅游與特色小鎮(zhèn)發(fā)展，分析特色小鎮(zhèn)的旅游功能和產(chǎn)業(yè)融合，探討如何通過旅游推動特色小鎮(zhèn)建設。5、（本題5分）論述旅游行業(yè)中的綠色發(fā)展理念，包括節(jié)能減排、資源循環(huán)利用等方面，探討旅游企業(yè)如何實現(xiàn)綠色經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某旅游目的地的旅游廁所數(shù)量不足、衛(wèi)生條件差。請分析如何改善旅游廁所的狀況，提升旅游公共服務水平。2、（