云南效能提升年活動方案VIP

云南效能提升年活動方案一、活動背景在當(dāng)前經(jīng)濟社會快速發(fā)展的大背景下，云南省面臨著諸多機遇與挑戰(zhàn)。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高政府部門辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，推動全省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，特開展云南效能提升年活動。二、活動目標1.總體目標通過開展效能提升年活動，全面提升云南省各級政府部門及相關(guān)單位的工作效能，打造高效、透明、廉潔的政務(wù)環(huán)境，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量顯著提高、辦事效率大幅提升、發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化，為全省經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力保障。2.具體目標行政審批效率顯著提升：減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時限，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達到[X]%以上，全程網(wǎng)辦率達到[X]%以上。政務(wù)服務(wù)質(zhì)量明顯提高：群眾和企業(yè)對政務(wù)服務(wù)的滿意度達到[X]%以上，投訴率下降[X]%。工作作風(fēng)切實轉(zhuǎn)變：堅決杜絕形式主義、官僚主義，樹立主動服務(wù)、高效服務(wù)的意識，工作紀律更加嚴明，工作態(tài)度更加熱情。制度機制更加完善：建立健全效能建設(shè)長效機制，形成一套科學(xué)合理、規(guī)范有效的工作制度和流程，推動各項工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。三、活動主體云南省各級政府部門、各企事業(yè)單位以及相關(guān)公共服務(wù)機構(gòu)。四、活動時間[具體活動時間區(qū)間]五、活動內(nèi)容1.優(yōu)化行政審批流程事項梳理：全面梳理各級各部門行政審批事項，按照“應(yīng)減盡減、能放則放”的原則，進一步精簡審批事項，取消不必要的審批環(huán)節(jié)。流程再造：對保留的行政審批事項，優(yōu)化審批流程，明確各環(huán)節(jié)的辦理時限、責(zé)任主體和審批標準，推行并聯(lián)審批、容缺受理、告知承諾等審批方式，提高審批效率。網(wǎng)上審批：加快推進政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，實現(xiàn)行政審批事項網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。2.提升政務(wù)服務(wù)水平窗口建設(shè)：加強政務(wù)服務(wù)窗口標準化建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為，推行“一站式”服務(wù)、“一窗式”受理，為群眾和企業(yè)提供便捷高效的服務(wù)。服務(wù)創(chuàng)新：開展政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，主動接受群眾和企業(yè)的評價和監(jiān)督，及時整改存在的問題；探索推行“幫辦代辦”“上門服務(wù)”等特色服務(wù)，滿足群眾和企業(yè)的個性化需求。政務(wù)公開：加大政務(wù)信息公開力度，及時準確公開政策法規(guī)、辦事指南、審批結(jié)果等信息，提高政務(wù)透明度，保障群眾和企業(yè)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。3.改進工作作風(fēng)加強紀律教育：組織開展紀律作風(fēng)專項教育活動，加強對黨員干部的思想政治教育和紀律規(guī)矩教育，增強紀律意識和規(guī)矩意識。嚴肅工作紀律：嚴格執(zhí)行工作考勤、請銷假、值班等制度，杜絕遲到早退、擅自離崗等現(xiàn)象；嚴肅查處不作為、亂作為、慢作為等行為，對違反工作紀律的單位和個人進行嚴肅問責(zé)。強化服務(wù)意識：開展服務(wù)意識培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大干部職工樹立以人民為中心的發(fā)展思想，主動服務(wù)群眾和企業(yè)，切實解決群眾和企業(yè)關(guān)心的熱點難點問題。4.完善制度機制建立效能考核制度：制定科學(xué)合理的效能考核指標體系，對各級各部門的工作效能進行量化考核，考核結(jié)果與評先評優(yōu)、績效獎金掛鉤。健全監(jiān)督檢查制度：加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，通過明察暗訪、專項督查、群眾舉報等方式，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題；建立效能問題投訴舉報機制，暢通投訴舉報渠道，對群眾和企業(yè)反映的效能問題及時受理、及時處理。完善責(zé)任追究制度：對在活動中發(fā)現(xiàn)的不作為、亂作為、慢作為等行為，依法依規(guī)追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任；對因工作不力導(dǎo)致活動成效不明顯的單位，進行通報批評，并責(zé)令限期整改。六、活動步驟1.動員部署階段（[具體時間區(qū)間1]）制定活動方案，明確活動目標、內(nèi)容、步驟和要求。召開全省效能提升年活動動員大會，對活動進行全面動員部署。各級各部門結(jié)合實際，制定本單位的活動實施方案，并進行動員部署。2.組織實施階段（[具體時間區(qū)間2]）各級各部門按照活動實施方案，認真組織開展各項活動，全面推進效能提升工作。省效能提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期對活動開展情況進行調(diào)度和通報，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。加強對活動的宣傳報道，營造良好的輿論氛圍。3.總結(jié)評估階段（[具體時間區(qū)間3]）各級各部門對活動開展情況進行全面總結(jié)，形成書面總結(jié)報告，并于[具體時間]前報省效能提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。省效能提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各地各部門的活動開展情況進行綜合評估，總結(jié)經(jīng)驗做法，查找存在的問題，提出改進措施。召開全省效能提升年活動總結(jié)大會，對活動中表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰獎勵，對活動成效顯著的經(jīng)驗做法進行推廣。七、活動保障1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)成立云南省效能提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由省委書記任組長，省長任副組長，成員包括省委、省政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)部門負責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和日常工作。各級各部門要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，明確專人負責(zé)，確?；顒禹樌_展。2.強化責(zé)任落實各級各部門要按照活動方案要求，明確工作責(zé)任，將任務(wù)分解到具體部門和個人，確保各項工作落到實處。要建立健全工作責(zé)任制，加強對活動開展情況的督促檢查，對工作不力、影響活動成效的單位和個人進行嚴肅問責(zé)。3.加強宣傳引導(dǎo)充分利用各種媒體和宣傳陣地，廣泛宣傳活動的目的、意義和內(nèi)容，及時報道活動進展情況和取得的成效，營造濃厚的輿論氛圍。要注重發(fā)現(xiàn)和宣傳活動中涌現(xiàn)出的先進典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)廣大干部職工積極參與活動，形成人人關(guān)心效能、人人參與效能建設(shè)的良好局面。4.注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)要把效能提升年活動與全省中心