2024年2月高級電子商務(wù)考試題（含答案解析）

2024年2月高級電子商務(wù)考試題（含答案解析）一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1.PGP是一個(gè)基于()公鑰加密體系的郵件加密軟件。A、RSB、DESC、3DESD、RC2正確答案：A答案解析：PGP（PrettyGoodPrivacy）是一個(gè)基于RSA公鑰加密體系的郵件加密軟件。它使用RSA算法對郵件內(nèi)容進(jìn)行加密和解密，以確保郵件的保密性和完整性。DES（DataEncryptionStandard）是一種對稱加密算法；3DES是DES的改進(jìn)版本；RC2是一種對稱加密算法。這些都不是PGP所基于的公鑰加密體系。2.下列關(guān)于敬業(yè)精神的說法中，不正確的是()A、在職業(yè)活動(dòng)中，敬業(yè)是人們對從業(yè)人員的最根本、最核心的要求B、在職業(yè)活動(dòng)中，敬業(yè)是人們對從業(yè)人員的最根本、最核心的要求C、敬業(yè)是一個(gè)人做好工作、取得事業(yè)成功的保證D、對從業(yè)人員來說，敬業(yè)一般意味著將會(huì)失去很多工作和生活的樂趣正確答案：D答案解析：敬業(yè)是人們對從業(yè)人員最根本、最核心的要求，是一個(gè)人做好工作、取得事業(yè)成功的保證，能帶來職業(yè)成就等積極意義，而不是意味著失去很多工作和生活的樂趣，所以D選項(xiàng)不正確。3.對于中小企業(yè)而言，可以使用()軟件來實(shí)現(xiàn)簡單商務(wù)信息的存儲(chǔ)與管理。A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正確答案：B4.()客戶是客戶金字塔最高層的客戶，能夠給企業(yè)帶來最大價(jià)值的前1%客戶。A、主要B、大C、關(guān)鍵D、重要正確答案：D5.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是()A、職業(yè)道德與人格高低無關(guān)B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠社會(huì)強(qiáng)制規(guī)定C、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì)D、職業(yè)道德素質(zhì)的提高與從業(yè)人員的個(gè)人利益無關(guān)正確答案：C答案解析：職業(yè)道德是道德在職業(yè)行為中的體現(xiàn)，從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì)。選項(xiàng)A中職業(yè)道德與人格高低密切相關(guān)，良好的職業(yè)道德有助于塑造高尚人格；選項(xiàng)B職業(yè)道德的養(yǎng)成主要靠自律，當(dāng)然也需要一定的社會(huì)規(guī)范等輔助，但不是只能靠社會(huì)強(qiáng)制規(guī)定；選項(xiàng)D職業(yè)道德素質(zhì)的提高與從業(yè)人員個(gè)人利益緊密相關(guān)，良好的職業(yè)道德有利于個(gè)人職業(yè)發(fā)展和獲得更多利益。6.()即打開一個(gè)網(wǎng)頁時(shí)不拖動(dòng)滾動(dòng)條時(shí)能夠看到的地方。A、導(dǎo)航欄B、第一屏C、頁腳D、頁眉正確答案：B答案解析：第一屏指的是打開一個(gè)網(wǎng)頁時(shí)不拖動(dòng)滾動(dòng)條時(shí)能夠看到的地方。導(dǎo)航欄是用于網(wǎng)站導(dǎo)航的區(qū)域；頁眉通常包含網(wǎng)站的標(biāo)志、標(biāo)題等；頁腳一般包含版權(quán)信息等內(nèi)容，均不符合題意。7.<table>標(biāo)簽的()屬性定義表格內(nèi)容的垂直對齊方式。A、widthB、valignC、bgcolorD、align正確答案：B答案解析：表格的valign屬性用于定義表格內(nèi)容的垂直對齊方式。width屬性用于設(shè)置表格的寬度；bgcolor屬性用于設(shè)置表格的背景顏色；align屬性用于設(shè)置表格內(nèi)容的水平對齊方式。8.()可以大大減少包裝的規(guī)格型號，提高保護(hù)足啊個(gè)男的生產(chǎn)效率，便于對包裝物品的識別和計(jì)量。A、包裝的機(jī)械化B、包裝單純化C、包裝的輕薄化D、包裝的標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：D答案解析：包裝標(biāo)準(zhǔn)化是指對產(chǎn)品包裝的類型、規(guī)格、容量、材料、結(jié)構(gòu)、造型、印刷標(biāo)志等給予統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)制執(zhí)行。它可以大大減少包裝的規(guī)格型號，提高包裝生產(chǎn)效率，便于對包裝物品的識別和計(jì)量。包裝的輕薄化主要側(cè)重于減少包裝材料的使用量以降低成本等；包裝單純化強(qiáng)調(diào)包裝形式簡潔；包裝機(jī)械化側(cè)重于用機(jī)械來完成包裝作業(yè)，均不符合題意。9.()即公共交換電話網(wǎng)絡(luò)。A、Wi-FiB、PSTNC、ADSLD、ISP正確答案：B答案解析：公共交換電話網(wǎng)絡(luò)（PublicSwitchedTelephoneNetwork）簡稱PSTN，它是一種全球語音通信電路交換網(wǎng)絡(luò)。Wi-Fi是無線局域網(wǎng)技術(shù)；ADSL是非對稱數(shù)字用戶線路；ISP是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。10.以下沒有后綴的文件名是哪個(gè)()。A、WenjianB、Wenjian.aspC、Wenjian.jspD、Wenjian.php正確答案：A答案解析：選項(xiàng)A的文件名“Wenjian”沒有后綴，而選項(xiàng)B的后綴是.asp，選項(xiàng)C的后綴是.jsp，選項(xiàng)D的后綴是.php。11.()是正確的網(wǎng)站信息審核流程。A、商務(wù)信息發(fā)布—欄目編輯審核—簽發(fā)編輯審核。B、欄目編輯審核—簽發(fā)編輯審核—商務(wù)信息發(fā)布C、記者/欄目編輯撰寫商務(wù)信息—欄目編輯審核—簽發(fā)編輯審核—商務(wù)信息發(fā)布。D、記者/欄目編輯撰寫商務(wù)信息—簽發(fā)編輯審核—欄目編輯審核—商務(wù)信息發(fā)布。正確答案：C答案解析：記者/欄目編輯撰寫商務(wù)信息后，先由欄目編輯進(jìn)行審核，檢查信息內(nèi)容是否準(zhǔn)確、完整、合規(guī)等，然后再提交給簽發(fā)編輯審核，簽發(fā)編輯對信息進(jìn)行最后的把關(guān)，確認(rèn)無誤后才進(jìn)行商務(wù)信息發(fā)布，這樣的流程符合正常的網(wǎng)站信息審核邏輯。而[A、]選項(xiàng)中商務(wù)信息發(fā)布后再審核不符合流程；[B、]選項(xiàng)缺少記者/欄目編輯撰寫環(huán)節(jié)；[D、]選項(xiàng)審核順序錯(cuò)誤，應(yīng)該先欄目編輯審核再簽發(fā)編輯審核。12.()是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正確答案：B答案解析：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SupplyChainManagement，簡稱SCM），它是一種集成的管理思想和方法，用于有效管理供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的高效運(yùn)作和協(xié)同。CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，ERP是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，JIT是準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式，均不符合題意。13.在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)，要建立內(nèi)在自我激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)績效，關(guān)鍵不是職工滿意不滿意，而是他們的工作責(zé)任心。這句話表明()A、物質(zhì)利益的改善與提升對提高員工的工作效率沒有什么幫助B、有了良好的職業(yè)道德，員工的職業(yè)技能就能有效地發(fā)揮出來C、職業(yè)技能的提高對員工的工作效率沒有直接的幫助D、企業(yè)的管理關(guān)鍵在于做好員工的思想政治工作正確答案：D答案解析：題干強(qiáng)調(diào)建立內(nèi)在自我激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)績效的關(guān)鍵是工作責(zé)任心，而做好員工思想政治工作有利于增強(qiáng)員工工作責(zé)任心，所以企業(yè)管理關(guān)鍵在于做好員工思想政治工作，D正確。A選項(xiàng)題干未提及物質(zhì)利益對提高工作效率有無幫助；B選項(xiàng)良好職業(yè)道德與職業(yè)技能有效發(fā)揮的關(guān)系題干未涉及；C選項(xiàng)職業(yè)技能提高對工作效率的影響題干也未體現(xiàn)。14.()是放置站點(diǎn)主題的地方。A、頁腳B、頁頭C、第一屏D、導(dǎo)航欄正確答案：B15.訂單轉(zhuǎn)化率=有效訂單數(shù)/()。A、已完成訂單數(shù)B、總訪問人數(shù)C、總訪問次數(shù)D、有效訪問數(shù)正確答案：C16.現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)在選人時(shí)更加看重其道德品質(zhì)。這表明()A、這些企業(yè)原有員工的職業(yè)道德品質(zhì)不高B、職業(yè)道德品質(zhì)高的人，其職業(yè)技能水平也越高C、職業(yè)道德品質(zhì)高的員工更有助于企業(yè)增強(qiáng)持久競爭力D、對這些企業(yè)來說，員工職業(yè)技能水平問題已經(jīng)得到較好的解決正確答案：C答案解析：越來越多企業(yè)選人看重道德品質(zhì)，是因?yàn)槁殬I(yè)道德品質(zhì)高的員工更有助于企業(yè)增強(qiáng)持久競爭力。A選項(xiàng)題干未提及企業(yè)原有員工職業(yè)道德品質(zhì)情況；B選項(xiàng)職業(yè)道德品質(zhì)高與職業(yè)技能水平高并無必然聯(lián)系；D選項(xiàng)題干未涉及員工職業(yè)技能水平是否得到較好解決的內(nèi)容。17.在目前常用的信息發(fā)布平臺中，()平臺是主題鮮明且自由的信息發(fā)布平臺。A、新聞組B、SNSC、第三方電子商務(wù)交易平臺D、論壇博客正確答案：A18.()即產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布分析。A、產(chǎn)品—區(qū)域分析B、價(jià)格—區(qū)域分析C、價(jià)格—產(chǎn)品分析D、區(qū)域—產(chǎn)品分析正確答案：A答案解析：銷售區(qū)域分布分析是基于產(chǎn)品來查看在不同區(qū)域的情況，所以是產(chǎn)品—區(qū)域分析。19.重點(diǎn)產(chǎn)品分析屬于()分析。A、區(qū)域布局B、整體銷售C、價(jià)格體系D、產(chǎn)品線正確答案：D答案解析：重點(diǎn)產(chǎn)品分析是對產(chǎn)品線中的重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行深入剖析，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場表現(xiàn)、競爭力等，屬于產(chǎn)品線分析的范疇。區(qū)域布局分析側(cè)重于不同區(qū)域的業(yè)務(wù)分布等；價(jià)格體系分析主要關(guān)注價(jià)格相關(guān)內(nèi)容；整體銷售分析更側(cè)重于整體銷售情況的綜合考量，均與重點(diǎn)產(chǎn)品分析的范疇不同。20.()用于提供證書申請、瀏覽、撤銷列表以及證書下載等安全服務(wù)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機(jī)構(gòu)RD、LDAP服務(wù)器正確答案：B答案解析：安全服務(wù)器主要用于提供證書申請、瀏覽、撤銷列表以及證書下載等安全服務(wù)。CA服務(wù)器主要負(fù)責(zé)證書的頒發(fā)等；注冊機(jī)構(gòu)R主要進(jìn)行一些注冊相關(guān)工作；LDAP服務(wù)器主要用于存儲(chǔ)和檢索目錄信息。21.文章頁面或注冊頁面通常選用()網(wǎng)頁。A、國字型B、標(biāo)題正文型C、封面型D、左右框架型正確答案：B答案解析：文章頁面或注冊頁面通常需要清晰地展示內(nèi)容結(jié)構(gòu)，標(biāo)題正文型網(wǎng)頁布局能夠突出標(biāo)題和正文，便于用戶快速獲取關(guān)鍵信息，符合這類頁面的需求。國字型一般用于綜合類門戶網(wǎng)站；左右框架型適用于有不同功能模塊劃分需求的頁面；封面型主要用于展示特定的形象或主題，不太適合文章頁面或注冊頁面。22.百度指數(shù)最多支持()個(gè)關(guān)鍵詞的比較檢索。A、5B、10C、2D、沒有限制正確答案：A23.在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理角色中，()可以在源稿件中撰寫、導(dǎo)入、編輯稿件。A、記者編輯B、欄目編輯C、系統(tǒng)管理員D、簽發(fā)編輯正確答案：A答案解析：記者編輯的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)內(nèi)容的采集與初步撰寫等工作，能夠在源稿件中進(jìn)行撰寫、導(dǎo)入、編輯稿件等操作。系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體管理維護(hù)等；簽發(fā)編輯側(cè)重于對稿件進(jìn)行審核簽發(fā)；欄目編輯主要負(fù)責(zé)特定欄目的內(nèi)容管理等，一般不直接在源稿件中撰寫編輯。所以符合題意的是記者編輯。24.加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)描述S=｛P,C,K,E,D｝中，C代表()。A、密文B、密鑰C、明文D、加密算法正確答案：A答案解析：在加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)描述S=｛P,C,K,E,D｝中，P代表明文，C代表密文，K代表密鑰，E代表加密算法，D代表解密算法。25.()是連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動(dòng)程序。A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正確答案：B26.預(yù)覽網(wǎng)頁的快捷鍵是()。A、F12B、F10C、F11D、F9正確答案：A27.()是以現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，對采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等物流活動(dòng)過程中各種信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、傳遞、處理和利用等活動(dòng)的總稱。A、物流信息管理B、物流服務(wù)管理C、倉儲(chǔ)物流管理D、物流成本管理正確答案：A答案解析：物流信息管理是以現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，對采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等物流活動(dòng)過程中各種信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、傳遞、處理和利用等活動(dòng)的總稱。它通過對物流信息的有效管理，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的高效、準(zhǔn)確和協(xié)同，提高物流系統(tǒng)的整體效益。倉儲(chǔ)物流管理主要側(cè)重于倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的管理；物流服務(wù)管理重點(diǎn)在于物流服務(wù)的質(zhì)量、流程等方面；物流成本管理主要關(guān)注物流活動(dòng)中的成本控制與核算等，均不符合題意。28.()是指物流企業(yè)或企業(yè)的物流部門從處理客戶訂貨開始，直至商品送達(dá)客戶過程中，為滿足客戶要求，有效地完成商品供應(yīng)、減輕客戶物流作業(yè)負(fù)荷所進(jìn)行的全部活動(dòng)。A、物流成本B、物流質(zhì)量C、物流服務(wù)D、物流價(jià)值正確答案：C答案解析：物流服務(wù)是指物流企業(yè)或企業(yè)的物流部門從處理客戶訂貨開始，直至商品送達(dá)客戶過程中，為滿足客戶要求，有效地完成商品供應(yīng)、減輕客戶物流作業(yè)負(fù)荷所進(jìn)行的全部活動(dòng)。物流成本是指產(chǎn)品的空間移動(dòng)或時(shí)間占有中所耗費(fèi)的各種活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。物流質(zhì)量涵蓋物流對象質(zhì)量、物流手段質(zhì)量、物流方法質(zhì)量、物流工作質(zhì)量等方面。物流價(jià)值是指物流活動(dòng)中所創(chuàng)造的價(jià)值，包括時(shí)間價(jià)值、空間價(jià)值等。所以這里描述的是物流服務(wù)。29.HTML文件通過標(biāo)準(zhǔn)化的()對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。A、TagB、fileC、cssD、Form正確答案：A30.商業(yè)相關(guān)主題新聞組的命名是()。A、newsB、altC、bizD、soc正確答案：C答案解析：新聞組命名通常遵循一定規(guī)則，“biz”通常用于與商業(yè)相關(guān)主題的新聞組?！皀ews”不是特定商業(yè)相關(guān)新聞組的命名；“alt”是備用層次結(jié)構(gòu)的通用前綴，不專門用于商業(yè)相關(guān)；“soc”通常用于與社會(huì)相關(guān)主題的新聞組，而非商業(yè)相關(guān)。31.()協(xié)議是郵箱協(xié)議。A、POPB、SMTPC、SSLD、IP正確答案：A答案解析：POP協(xié)議是用于接收郵件的郵箱協(xié)議，它允許用戶從郵件服務(wù)器上下載郵件到本地客戶端。SMTP是用于發(fā)送郵件的協(xié)議；SSL是一種加密協(xié)議；IP是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，用于在網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)。32.()是裝卸搬運(yùn)合理化目標(biāo)的核心，它是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容之一，也是保障生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要前提。A、裝卸搬運(yùn)距離B、裝卸搬運(yùn)質(zhì)量C、裝卸搬運(yùn)時(shí)間D、裝卸搬運(yùn)費(fèi)用正確答案：B答案解析：裝卸搬運(yùn)質(zhì)量是裝卸搬運(yùn)合理化目標(biāo)的核心，它是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容之一，也是保障生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要前提。裝卸搬運(yùn)質(zhì)量直接關(guān)系到貨物的完好程度、作業(yè)效率以及后續(xù)生產(chǎn)或銷售等環(huán)節(jié)能否正常開展。如果裝卸搬運(yùn)質(zhì)量不高，可能導(dǎo)致貨物損壞、延誤交付等問題，影響客戶滿意度和生產(chǎn)運(yùn)營的連續(xù)性。而裝卸搬運(yùn)距離、時(shí)間、費(fèi)用等雖然也很重要，但不是核心內(nèi)容。33.()元素可以布局網(wǎng)頁。A、圖片B、文字C、視頻D、表格正確答案：D答案解析：表格元素在網(wǎng)頁布局中有著重要作用，它可以將網(wǎng)頁內(nèi)容以行列形式進(jìn)行整齊排列，方便組織和展示信息，能很好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁的布局效果。而圖片主要用于展示視覺內(nèi)容，文字是網(wǎng)頁的主要信息載體，視頻用于播放動(dòng)態(tài)影像，它們雖然也是網(wǎng)頁的重要組成部分，但在布局方面不像表格那樣有專門用于布局的特性。34.()是整個(gè)證書機(jī)構(gòu)的核心，負(fù)責(zé)證書的簽發(fā)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機(jī)構(gòu)RD、LDAP服務(wù)器正確答案：A答案解析：整個(gè)證書機(jī)構(gòu)的核心是CA服務(wù)器，它負(fù)責(zé)證書的簽發(fā)。安全服務(wù)器主要用于提供安全通信等功能；注冊機(jī)構(gòu)R主要負(fù)責(zé)處理用戶的注冊申請等；LDAP服務(wù)器用于存儲(chǔ)和查詢證書相關(guān)信息等，它們都不是負(fù)責(zé)證書簽發(fā)的核心。35.在某電子平臺上搜索連衣裙，顯示最高價(jià)439元，最低價(jià)139元，根據(jù)黃金定價(jià)法將連衣裙定價(jià)在()元左右比較合適。A、135B、300C、324D、450正確答案：C答案解析：根據(jù)黃金定價(jià)法，產(chǎn)品價(jià)格=（最高價(jià)-最低價(jià)）×0.618+最低價(jià)。已知最高價(jià)439元，最低價(jià)139元，那么價(jià)格=(439-139)×0.618+139=300×0.618+139=185.4+139=324.4元，所以定價(jià)在324元左右比較合適，答案選C。36.頂級名稱為()的新聞組主要討論科學(xué)研究及相關(guān)的主題。A、socB、sciC、recD、misc正確答案：B37.在表單提交時(shí)，采用()提交方式更為安全。A、formB、getC、postD、for正確答案：C答案解析：post方式相比get方式更為安全。get方式會(huì)將參數(shù)附加在URL后面，數(shù)據(jù)會(huì)暴露在地址欄中，可能會(huì)被惡意獲取。而post方式是將數(shù)據(jù)放在請求體中傳輸，不會(huì)顯示在URL中，相對更安全一些。38.電子采購合同從()的角度，可分為B2C合同、B2B合同、B2G合同。A、訂立方式B、標(biāo)的物屬性C、當(dāng)事人性質(zhì)D、當(dāng)事人關(guān)系正確答案：D39.網(wǎng)頁中采用()圖案令人感覺力量、權(quán)威、牢固、侵略。A、矩形B、圓形C、三角形D、菱形正確答案：C答案解析：三角形是由三條邊和三個(gè)角組成的圖形，其形狀較為尖銳，線條具有指向性和延伸感，往往給人一種力量、權(quán)威、牢固甚至侵略的感覺。圓形通常給人柔和、圓滿的感覺；矩形給人穩(wěn)定、規(guī)整的印象；菱形相對更具變化和動(dòng)感，但在力量感、權(quán)威感等方面不如三角形強(qiáng)烈。40.數(shù)據(jù)庫中，()是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的地方。A、表B、表單C、報(bào)表D、頁正確答案：A答案解析：在數(shù)據(jù)庫中，表是用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化對象，它由行和列組成，行表示記錄，列表示字段，數(shù)據(jù)就存儲(chǔ)在表中。表單通常是用于數(shù)據(jù)輸入和交互的界面元素；報(bào)表是用于呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的格式化文檔；頁一般指的是網(wǎng)頁等，并非直接存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的地方。所以存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的地方是表，答案選A。41.()中，加密密鑰公開，解密密鑰不公開。A、對稱密碼體制B、非對稱密碼體制C、分組密碼體制D、序列密碼體制正確答案：B答案解析：非對稱密碼體制是指加密密鑰和解密密鑰不同，其中加密密鑰公開，解密密鑰不公開，所以答案選B。對稱密碼體制中加密和解密密鑰相同；分組密碼體制是將明文分成固定長度的組進(jìn)行加密；序列密碼體制是對明文按位或字節(jié)進(jìn)行加密，這幾種都不符合加密密鑰公開，解密密鑰不公開的特點(diǎn)。42.動(dòng)態(tài)評價(jià)的評分標(biāo)準(zhǔn)是()。A、10分B、15分C、5分D、沒有標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C43.應(yīng)當(dāng)正確編制物流費(fèi)用計(jì)劃，對費(fèi)用開支實(shí)行計(jì)劃管理，而且堅(jiān)持按計(jì)劃執(zhí)行，保證完成降低物流費(fèi)用的任務(wù)，體現(xiàn)了物流成本管理原則的()A、計(jì)劃原則B、系統(tǒng)原則C、控制原則D、節(jié)約原則正確答案：A答案解析：物流成本管理的計(jì)劃原則要求正確編制物流費(fèi)用計(jì)劃，對費(fèi)用開支實(shí)行計(jì)劃管理，并堅(jiān)持按計(jì)劃執(zhí)行，以保證完成降低物流費(fèi)用的任務(wù)。44.以下文字大小，最大的是()。A、10B、20C、30D、40正確答案：D答案解析：逐一分析各個(gè)選項(xiàng)，[A、]>10表示大于10的情況，[B、]>20表示大于20的情況，[C、]>30表示大于30的情況，[D、]>40表示大于40的情況，40大于30大于20大于10，所以滿足大于40這個(gè)條件時(shí)數(shù)值是最大的，即選項(xiàng)D。45.如果要對網(wǎng)頁建立合理的超鏈接，以下哪項(xiàng)不合適()。A、空鏈接B、內(nèi)部鏈接C、外部鏈接D、錨記鏈接正確答案：A答案解析：空鏈接是指向一個(gè)未定義目標(biāo)的鏈接，它沒有實(shí)際的跳轉(zhuǎn)意義，通常不是建立合理超鏈接的常規(guī)方式。內(nèi)部鏈接用于在網(wǎng)站內(nèi)部頁面之間跳轉(zhuǎn)，方便用戶在網(wǎng)站內(nèi)瀏覽；外部鏈接用于指向其他網(wǎng)站，拓展信息來源；錨記鏈接用于在同一頁面內(nèi)快速定位到特定位置。所以不合適的是A選項(xiàng)空鏈接。46.()是對系統(tǒng)日志的定期檢查、審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對系統(tǒng)有安全隱患的記錄，監(jiān)控各種安全事故，維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。A、人員管理制度B、保密制度C、跟蹤制度D、審計(jì)制度正確答案：D答案解析：審計(jì)制度是對系統(tǒng)日志的定期檢查、審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對系統(tǒng)有安全隱患的記錄，監(jiān)控各種安全事故，維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。通過審計(jì)制度，可以對系統(tǒng)操作進(jìn)行全面審查，確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和合規(guī)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅并采取措施加以防范。人員管理制度主要側(cè)重于對人員的招聘、培訓(xùn)、考核等方面；保密制度重點(diǎn)在于信息的保密措施；跟蹤制度與系統(tǒng)日志的檢查審核等關(guān)聯(lián)不大。所以答案選D。47.訂單轉(zhuǎn)化率是()的比值。A、有效訂單數(shù)與總訪問次數(shù)B、總訂單數(shù)與總訪問次數(shù)C、有效訂單數(shù)與無效訂單數(shù)D、有效訂單數(shù)與訂單總數(shù)正確答案：A48.()文件夾用來存放圖片。A、mysiteB、indexC、imagesD、video正確答案：C答案解析：存放圖片的文件夾通常命名為images，A選項(xiàng)mysite一般是項(xiàng)目根目錄名，B選項(xiàng)index通常指網(wǎng)站首頁文件，D選項(xiàng)video是用來存放視頻的文件夾。49.()用于提供證書下載服務(wù)。A、安全服務(wù)器B、注冊機(jī)構(gòu)RC、LDAP服務(wù)器D、CA服務(wù)器正確答案：A答案解析：安全服務(wù)器用于提供證書下載服務(wù)。注冊機(jī)構(gòu)R主要負(fù)責(zé)證書申請等相關(guān)事務(wù)處理；LDAP服務(wù)器用于存儲(chǔ)和檢索用戶信息等；CA服務(wù)器是證書認(rèn)證中心，主要負(fù)責(zé)證書的頒發(fā)、撤銷等核心認(rèn)證功能。所以是安全服務(wù)器提供證書下載服務(wù)。50.我們一般使用()軟件來制作靜態(tài)網(wǎng)頁。A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付寶D、微信正確答案：A51.文件加密后通常稱為()。A、密文B、密鑰C、密碼D、原文正確答案：A答案解析：加密是將原文轉(zhuǎn)換為密文的過程，加密后的文件就是密文。密碼是用于加密和解密的一種手段；密鑰是用于控制加密和解密過程的關(guān)鍵數(shù)據(jù)；原文是未加密之前的原始文件內(nèi)容。52.以下不屬于影響電子商務(wù)配送的影響因素的是()A、商品的品種B、客戶的地區(qū)分布C、配送細(xì)節(jié)D、配送時(shí)間正確答案：D53.在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中，()可以編輯自己負(fù)責(zé)欄目的稿件。A、欄目編輯B、具有記者權(quán)限的編輯C、具有簽發(fā)權(quán)限的編輯D、系統(tǒng)管理員正確答案：A答案解析：欄目編輯負(fù)責(zé)特定欄目的內(nèi)容編輯工作，所以可以編輯自己負(fù)責(zé)欄目的稿件。系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)整體管理等工作；具有簽發(fā)權(quán)限的編輯重點(diǎn)在稿件簽發(fā)；具有記者權(quán)限的編輯主要負(fù)責(zé)采集稿件等，一般不負(fù)責(zé)編輯自己負(fù)責(zé)欄目的稿件。54.()負(fù)責(zé)發(fā)布地域政策CA。A、支付網(wǎng)關(guān)CB、持卡人CC、商戶CD、品牌C正確答案：D55.Dreamweaver站點(diǎn)是一種管理網(wǎng)站中所有關(guān)聯(lián)文件的工具，以下不屬于Dreamweaver功能的是()。A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器B、管理文件C、共享文件D、獨(dú)享文件正確答案：D答案解析：Dreamweaver是一款專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件，具有多種功能，包括管理文件、共享文件等。而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理并不是Dreamweaver的核心功能，它主要側(cè)重于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和開發(fā)方面的操作。獨(dú)享文件并不是Dreamweaver本身的一項(xiàng)功能特性，它主要用于站點(diǎn)管理、文件操作、代碼編輯等與網(wǎng)頁制作相關(guān)的任務(wù)。56.在顧客買單后作為禮品進(jìn)行贈(zèng)送，促使其轉(zhuǎn)介紹或者二次消費(fèi)，屬于()。A、送合作商家抵用券B、顧客購買前送券C、花錢買券D、顧客購買后送券正確答案：D答案解析：顧客購買后送券是指在顧客完成買單行為之后，將券作為禮品贈(zèng)送給顧客，目的是推動(dòng)顧客進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹或者產(chǎn)生二次消費(fèi)。顧客購買前送券主要是為了吸引顧客前來消費(fèi)；送合作商家抵用券重點(diǎn)在于聯(lián)合其他商家拓展客源；花錢買券未明確體現(xiàn)出在顧客購買后贈(zèng)送及相關(guān)目的。所以符合題意的是顧客購買后送券。57.以下不屬于物流功能成本的是()A、包裝成本B、保險(xiǎn)C、運(yùn)輸成本D、流通加工成本正確答案：B答案解析：物流功能成本是指在包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送等物流活動(dòng)中所發(fā)生的成本。保險(xiǎn)不屬于物流功能成本范疇。包裝成本、運(yùn)輸成本、流通加工成本都屬于物流功能成本的具體項(xiàng)目。58.顯示器分辨率為800*600，頁面的顯示尺寸為()。A、800*600B、780*428C、640*480D、620*311正確答案：B59.()在CA體系中提供目錄瀏覽服務(wù)。A、安全服務(wù)器B、CA服務(wù)器C、注冊機(jī)構(gòu)RD、LDAP服務(wù)器正確答案：D答案解析：LDAP服務(wù)器是輕量級目錄訪問協(xié)議服務(wù)器，在CA體系中提供目錄瀏覽服務(wù)，安全服務(wù)器用于提供安全通信等功能，CA服務(wù)器負(fù)責(zé)證書的頒發(fā)等核心功能，注冊機(jī)構(gòu)R主要負(fù)責(zé)用戶注冊等相關(guān)事宜。60.關(guān)于職業(yè)活動(dòng)中的忠誠原則的說法，不正確的是()A、無論我們在哪一個(gè)行業(yè)，從事怎樣的工作，忠誠都是有具體規(guī)定的B、無論我們在哪一個(gè)行業(yè)，從事怎樣的工作，忠誠都是有具體規(guī)定的C、忠誠意味著必須服從上級的命令D、忠誠是通過圓滿完成自己的職責(zé)，來體現(xiàn)對最高經(jīng)營責(zé)任人的忠誠正確答案：C答案解析：忠誠不是無條件地服從上級命令，而是在遵守法律法規(guī)、道德規(guī)范等前提下，通過認(rèn)真履行職責(zé)，對組織和事業(yè)保持高度的忠誠。選項(xiàng)A、B關(guān)于忠誠有具體規(guī)定的表述是合理的；選項(xiàng)D通過圓滿完成職責(zé)體現(xiàn)對最高經(jīng)營責(zé)任人的忠誠也是正確的職業(yè)忠誠體現(xiàn)方式；而選項(xiàng)C說法過于絕對，所以不正確。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.信息存儲(chǔ)的要求有()A、存儲(chǔ)資料安全可靠B、節(jié)約存儲(chǔ)空間C、存取方便、迅速D、邏輯合理正確答案：ABCD答案解析：信息存儲(chǔ)需要保證存儲(chǔ)資料安全可靠，防止數(shù)據(jù)丟失或被篡改；要節(jié)約存儲(chǔ)空間，提高存儲(chǔ)設(shè)備的使用效率；應(yīng)具備存取方便、迅速的特點(diǎn)，以便能及時(shí)獲取所需信息；同時(shí)存儲(chǔ)的邏輯要合理，便于數(shù)據(jù)的組織和管理。所以ABCD四個(gè)選項(xiàng)均是信息存儲(chǔ)的要求。2.關(guān)于PGP，說法正確的有()A、PGP是一種被廣泛使用的安全郵件標(biāo)準(zhǔn)B、在PGP系統(tǒng)中，信任關(guān)系構(gòu)成直接或間接的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)C、PGP是基于RSA和IDEA的郵件加密軟件D、PGP可以提供身份驗(yàn)證、保密性、壓縮性、電子郵件兼容性、分組和重組等多種服務(wù)正確答案：ABCD答案解析：PGP是一種被廣泛使用的安全郵件標(biāo)準(zhǔn)，A正確。在PGP系統(tǒng)中，信任關(guān)系構(gòu)成直接或間接的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，B正確。PGP是基于RSA和IDEA的郵件加密軟件，C正確。PGP可以提供身份驗(yàn)證、保密性、壓縮性、電子郵件兼容性、分組和重組等多種服務(wù)，D正確。3.人群畫像就是輸入關(guān)鍵詞，可以獲得用戶()。A、興趣B、性別C、家庭住址D、年齡正確答案：ABD4.協(xié)同電子商務(wù)平臺的功能包括()A、財(cái)務(wù)管理B、企業(yè)名錄管理C、供應(yīng)商管理D、產(chǎn)品目錄管理正確答案：BCD5.客戶關(guān)系管理的思想及管理方式包括()A、對不同客戶區(qū)分對待B、把客戶關(guān)系投資放在低價(jià)值群體上C、了解客戶需求并衡量客戶價(jià)值D、強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的企業(yè)策略正確答案：ACD答案解析：1.**強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的企業(yè)策略**：客戶關(guān)系管理思想的核心就是圍繞客戶展開各項(xiàng)活動(dòng)，將客戶置于企業(yè)運(yùn)營的中心位置，企業(yè)的各種策略制定都以滿足客戶需求、提升客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，所以選項(xiàng)A正確。2.**對不同客戶區(qū)分對待**：不同客戶對企業(yè)的價(jià)值和需求存在差異，通過對客戶進(jìn)行細(xì)分，針對不同類型的客戶采取不同的管理方式和營銷策略，能夠更精準(zhǔn)地滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度，選項(xiàng)B正確。3.**了解客戶需求并衡量客戶價(jià)值**：只有深入了解客戶需求，才能提供符合客戶期望的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，衡量客戶價(jià)值有助于企業(yè)合理分配資源，重點(diǎn)關(guān)注高價(jià)值客戶，選項(xiàng)C正確。4.**把客戶關(guān)系投資放在低價(jià)值群體上**：客戶關(guān)系管理應(yīng)將資源重點(diǎn)投入到高價(jià)值客戶群體上，以獲取更大的回報(bào)。而不是將客戶關(guān)系投資放在低價(jià)值群體上，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。6.封閉式問題可采用的形式包括()。A、是否式B、選擇式C、排列式D、問答式正確答案：ABC答案解析：封閉式問題的常見形式包括是否式，如“你是否喜歡這個(gè)產(chǎn)品？”；選擇式，如“你喜歡A品牌還是B品牌？”；排列式，如“請將以下選項(xiàng)按重要程度排序”等。而問答式不屬于封閉式問題的典型形式，封閉式問題通常是給出有限的固定選項(xiàng)供回答者選擇，所以不選D，選ABC。7.獲得網(wǎng)絡(luò)客戶反饋的方法包括()A、創(chuàng)建客戶服務(wù)中心小組B、定期采用調(diào)查表及問卷C、為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品D、在客戶的生日或假日定期保持聯(lián)系正確答案：ABD答案解析：-**選項(xiàng)B**：定期采用調(diào)查表及問卷，能系統(tǒng)地收集客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的看法、意見和建議等反饋信息。-**選項(xiàng)C**：創(chuàng)建客戶服務(wù)中心小組，可以及時(shí)與客戶溝通交流，獲取他們在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中的反饋。-**選項(xiàng)D**：在客戶的生日或假日定期保持聯(lián)系，有助于加強(qiáng)與客戶的情感連接，同時(shí)也可能收到客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的反饋。而選項(xiàng)A為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品并不能直接獲得客戶對產(chǎn)品或服務(wù)本身的反饋，更多的是一種激勵(lì)反饋行為的手段，不屬于直接獲得反饋的方法。8.下列行為符合網(wǎng)絡(luò)禮儀的有()A、不發(fā)布反動(dòng)言論及損害國家利益的文章B、不對其他人進(jìn)行污辱、謾罵及攻擊C、同一消息只發(fā)送到一個(gè)新聞組D、不發(fā)送垃圾信息正確答案：ABD答案解析：選項(xiàng)A，不發(fā)布反動(dòng)言論及損害國家利益的文章，這是維護(hù)國家尊嚴(yán)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康的基本要求，符合網(wǎng)絡(luò)禮儀。選項(xiàng)B，不對其他人進(jìn)行污辱、謾罵及攻擊，體現(xiàn)了尊重他人，是良好網(wǎng)絡(luò)禮儀的體現(xiàn)。選項(xiàng)D，不發(fā)送垃圾信息，可避免干擾他人，符合網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范。而選項(xiàng)C，同一消息通?？梢愿鶕?jù)內(nèi)容和目標(biāo)受眾合理發(fā)送到多個(gè)相關(guān)新聞組，只發(fā)送到一個(gè)新聞組不一定符合實(shí)際情況和網(wǎng)絡(luò)信息傳播需求，不符合網(wǎng)絡(luò)禮儀。9.防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊，可以()A、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求B、按照收信人數(shù)限制中繼C、按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活地限制中繼D、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證正確答案：AD10.防止中繼攻擊，可以()A、按照收信人數(shù)限制中繼B、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證C、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求D、按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活地限制中繼正確答案：AD11.ASP技術(shù)的特點(diǎn)是()。A、使用普通文本編輯器編輯B、與瀏覽器無關(guān)C、無須compile編譯D、使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序正確答案：ABCD答案解析：ASP技術(shù)的特點(diǎn)包括：使用普通文本編輯器編輯，方便開發(fā)人員編寫代碼；與瀏覽器無關(guān)，服務(wù)器端處理后將結(jié)果返回給瀏覽器；無須compile編譯，可直接運(yùn)行；使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序，在服務(wù)器端生成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁內(nèi)容。12.阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出，包括()。A、每天新增供求產(chǎn)品數(shù)B、每天新增公司數(shù)C、每天瀏覽人次D、每天網(wǎng)站瀏覽量正確答案：ABCD答案解析：阿里指數(shù)是根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出，涵蓋了每天網(wǎng)站瀏覽量、每天瀏覽人次、每天新增供求產(chǎn)品數(shù)、每天新增公司數(shù)等多方面的數(shù)據(jù)信息。13.送券的操作一般分為()。A、顧客購買前送券B、顧客購買后送券C、花錢買券D、送合作商家抵用券正確答案：ABCD14.動(dòng)畫文件在網(wǎng)頁中的應(yīng)用包括()A、層疊樣式表B、網(wǎng)頁廣告C、網(wǎng)頁導(dǎo)航欄D、網(wǎng)頁表單正確答案：BC15.數(shù)據(jù)的一致性和可維護(hù)性主要包括()。A、完整性控制B、并發(fā)控制C、故障的發(fā)現(xiàn)和恢復(fù)D、安全性控制正確答案：ABCD16.以下屬于支付安全問題的是()。A、客戶信息安全隱患B、網(wǎng)絡(luò)安全支付法制不完善C、垃圾信息安全隱患D、商