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文檔簡介

兒童kfc活動方案一、活動主題“歡樂童趣,暢享KFC”二、活動背景隨著兒童消費(fèi)市場的不斷擴(kuò)大,KFC作為全球知名的快餐品牌,一直致力于為孩子們提供美味的食品和歡樂的用餐體驗(yàn)。為了進(jìn)一步吸引兒童及其家庭,提升品牌在兒童市場的知名度和美譽(yù)度,特策劃本次兒童KFC活動。三、活動目的1.增加兒童及其家庭對KFC的品牌認(rèn)知度和好感度。2.提高KFC在兒童市場的銷售額和市場份額。3.通過活動增強(qiáng)與顧客的互動和粘性,培養(yǎng)長期客戶。四、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX年XX月XX日XX年XX月XX日]五、活動地點(diǎn)[列出所有參與活動的KFC門店地址]六、目標(biāo)受眾主要針對312歲兒童及其家長七、活動內(nèi)容及形式(一)兒童套餐升級1.套餐內(nèi)容推出特別設(shè)計的兒童套餐,包含一份主食(如漢堡、雞肉卷等)、一份小食(薯?xiàng)l、雞塊等)、一份飲料(果汁、可樂等)以及一個兒童玩具。主食和小食的口味可根據(jù)兒童喜好進(jìn)行多樣化選擇,飲料提供健康的果汁選項(xiàng),滿足家長對孩子飲食健康的需求。2.玩具特色與熱門動漫、電影或游戲IP合作,定制限量版兒童玩具。例如,與《超級飛俠》合作,推出系列角色玩具;與《冰雪奇緣》合作,推出艾莎、安娜等角色玩偶。玩具具有收藏價值和趣味性,能夠吸引孩子們購買兒童套餐。(二)主題餐廳布置1.餐廳環(huán)境在活動期間,將部分KFC門店打造成主題餐廳。根據(jù)合作的IP主題進(jìn)行裝修布置,如張貼海報、擺放玩偶、設(shè)置主題裝飾墻等。營造出充滿童趣和歡樂氛圍的用餐環(huán)境,讓孩子們仿佛置身于動漫世界中。2.互動區(qū)域在餐廳內(nèi)設(shè)置互動區(qū)域,如兒童游樂區(qū)、手工制作區(qū)等。游樂區(qū)配備滑梯、海洋球池、玩具城堡等設(shè)施,供孩子們在就餐前后玩耍。手工制作區(qū)提供繪畫工具、彩紙、黏土等材料,孩子們可以在這里發(fā)揮創(chuàng)意,制作屬于自己的手工作品。(三)親子互動活動1.親子游戲比賽定期舉辦親子游戲比賽,如親子跳繩比賽、親子投籃比賽、親子拼圖比賽等。比賽設(shè)置豐厚的獎品,鼓勵家長和孩子共同參與,增進(jìn)親子關(guān)系,同時也為顧客提供了一個歡樂的互動體驗(yàn)。2.兒童生日會為在活動期間過生日的兒童舉辦免費(fèi)的生日會。生日會現(xiàn)場布置溫馨浪漫,有專門的主持人引導(dǎo)活動流程。孩子們可以在生日會上唱生日歌、吹蠟燭、吃生日蛋糕,還能與KFC人偶互動合影,留下美好的回憶。(四)線上互動活動1.社交媒體打卡在活動期間,鼓勵顧客在社交媒體上分享在KFC參與活動的照片和視頻,并帶上指定的話題標(biāo)簽。例如,KFC兒童歡樂時光、我在KFC過六一等。參與者有機(jī)會獲得KFC優(yōu)惠券、小禮品或參與線上抽獎活動。2.線上小游戲開發(fā)與活動主題相關(guān)的線上小游戲,如“KFC美食大冒險”、“兒童玩具拼圖挑戰(zhàn)”等。顧客可以通過KFC官方微信公眾號或小程序參與游戲,游戲成績優(yōu)秀者可獲得線下門店的優(yōu)惠券或玩具兌換券。八、活動宣傳推廣(一)線下宣傳1.門店海報在所有參與活動的KFC門店張貼活動海報,海報設(shè)計突出活動主題、特色套餐和玩具,吸引過往顧客的注意。2.宣傳單頁制作活動宣傳單頁,內(nèi)容包括活動詳情、套餐介紹、玩具展示、游戲規(guī)則等。在門店周邊、學(xué)校、幼兒園、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁,擴(kuò)大活動知曉度。3.人偶巡游安排KFC人偶在商場、游樂場、學(xué)校等地進(jìn)行巡游表演。人偶與孩子們互動拍照,發(fā)放小禮品,吸引更多潛在顧客關(guān)注活動。(二)線上宣傳1.官方社交媒體平臺在KFC官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動推文、視頻、圖片等內(nèi)容,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)和參與方式。利用社交媒體的傳播力,吸引粉絲關(guān)注和分享。2.本地生活服務(wù)平臺與本地生活服務(wù)平臺(如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等)合作,在平臺上展示活動信息、套餐優(yōu)惠和顧客評價。通過平臺的推廣資源,提高活動在本地市場的曝光度。3.電子郵件營銷向KFC的會員發(fā)送活動電子郵件,介紹活動亮點(diǎn)和專屬優(yōu)惠,鼓勵會員到店參與活動。九、活動執(zhí)行安排(一)籌備階段(活動前[X]周)1.成立活動專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。2.完成與合作IP的洽談和合同簽訂,確保玩具、主題裝飾等相關(guān)物料按時到位。3.設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、線上小游戲等宣傳物料。4.對參與活動的門店員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容和流程,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.準(zhǔn)備活動所需的獎品、禮品、道具等物資。(二)預(yù)熱階段(活動前[X]天)1.全面張貼活動海報,擺放宣傳單頁,營造活動氛圍。2.在社交媒體平臺上發(fā)布活動預(yù)熱信息,引發(fā)顧客關(guān)注和期待。3.啟動線上小游戲,吸引顧客提前參與互動。(三)執(zhí)行階段(活動期間)1.按照活動方案,全面開展各項(xiàng)活動。確保主題餐廳布置到位,親子互動活動有序進(jìn)行,線上互動活動實(shí)時更新和維護(hù)。2.安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)和顧客服務(wù),及時解決顧客遇到的問題和投訴。3.密切關(guān)注活動數(shù)據(jù),如參與人數(shù)、銷售額、社交媒體互動量等,根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整活動策略。(四)收尾階段(活動結(jié)束后[X]天)1.對活動進(jìn)行總結(jié)評估,分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.統(tǒng)計活動期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù),如銷售額、客流量、顧客滿意度等,為后續(xù)活動提供參考依據(jù)。3.對剩余的活動物料、獎品等進(jìn)行清理和盤點(diǎn)。4.在社交媒體平臺上發(fā)布活動結(jié)束的信息,感謝顧客的參與和支持。十、活動預(yù)算1.物料制作費(fèi)用:[X]元,包括海報制作、宣傳單頁印刷、線上小游戲開發(fā)等費(fèi)用。2.玩具及禮品費(fèi)用:[X]元,用于購買與合作IP相關(guān)的兒童玩具、活動獎品等。3.主題餐廳布置費(fèi)用:[X]元,包括裝修裝飾材料、人偶道具等費(fèi)用。4.親子互動活動獎品費(fèi)用:[X]元,用于獎勵在親子游戲比賽、兒童生日會等活動中獲勝的家庭。5.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括線下海報張貼、宣傳單頁發(fā)放、人偶巡游,線上社交媒體推廣、本地生活服務(wù)平臺合作等費(fèi)用。6.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元,用于對參與活動的門店員工進(jìn)行培訓(xùn)的費(fèi)用。7.其他費(fèi)用:[X]元,包括活動期間的水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等雜項(xiàng)費(fèi)用??傤A(yù)算:[X]元十一、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)評估對比活動前后兒童套餐的銷售額、銷售量以及門店整體銷售額,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.顧客滿意度調(diào)查通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、餐廳環(huán)境等方面的意見和建議。3.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動期間社交媒體平臺上的互動數(shù)據(jù),如粉絲增長數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等,評估活動在網(wǎng)絡(luò)上的傳播效果和影響力。4.品牌認(rèn)知度調(diào)查在活動前后分別進(jìn)行品牌認(rèn)知度調(diào)查,了解目標(biāo)受眾對KFC品牌的知曉度、美譽(yù)度和忠誠度的變化情況。十二、注意事項(xiàng)1.確?;顒蝇F(xiàn)場的安全,特別是在親子互動活動和兒童游樂區(qū),要安排專人負(fù)責(zé)安全保障工作,避免發(fā)生意外事故。2.嚴(yán)格把控食品質(zhì)量和衛(wèi)生,

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