研學(xué)營(yíng)銷考試題及答案VIP

研學(xué)營(yíng)銷考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.研學(xué)旅行目標(biāo)客戶主要是（）A.企業(yè)員工B.中小學(xué)生C.老年人答案：B2.研學(xué)產(chǎn)品定價(jià)首要考慮因素是（）A.成本B.競(jìng)爭(zhēng)C.市場(chǎng)需求答案：A3.以下哪個(gè)是線上營(yíng)銷渠道（）A.發(fā)傳單B.微信公眾號(hào)C.參加展會(huì)答案：B4.研學(xué)營(yíng)銷中突出的核心是（）A.教育價(jià)值B.游玩項(xiàng)目C.住宿條件答案：A5.吸引學(xué)校合作關(guān)鍵是（）A.價(jià)格優(yōu)惠B.符合教學(xué)需求C.有特色活動(dòng)答案：B6.研學(xué)產(chǎn)品品牌建設(shè)基礎(chǔ)是（）A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)B.廣告宣傳C.低價(jià)策略答案：A7.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的第一步是（）A.市場(chǎng)細(xì)分B.市場(chǎng)定位C.評(píng)估市場(chǎng)答案：A8.影響家長(zhǎng)選擇研學(xué)產(chǎn)品的重要因素是（）A.距離遠(yuǎn)近B.安全保障C.師資情況答案：B9.提升研學(xué)產(chǎn)品知名度有效方式是（）A.客戶回訪B.舉辦體驗(yàn)活動(dòng)C.內(nèi)部培訓(xùn)答案：B10.研學(xué)營(yíng)銷中數(shù)據(jù)分析主要目的是（）A.了解客戶需求B.計(jì)算利潤(rùn)C(jī).評(píng)估員工績(jī)效答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.研學(xué)營(yíng)銷目標(biāo)包括（）A.提高品牌知名度B.增加產(chǎn)品銷量C.提升客戶滿意度答案：ABC2.線下?tīng)I(yíng)銷方式有（）A.校園宣講B.社區(qū)推廣C.抖音廣告答案：AB3.研學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素有（）A.課程內(nèi)容B.活動(dòng)地點(diǎn)C.餐飲安排答案：ABC4.客戶關(guān)系維護(hù)方法（）A.定期回訪B.提供增值服務(wù)C.建立客戶社群答案：ABC5.影響研學(xué)產(chǎn)品定價(jià)的因素（）A.成本B.市場(chǎng)需求C.政策規(guī)定答案：ABC6.品牌推廣途徑（）A.參加行業(yè)展會(huì)B.發(fā)布新聞稿C.開(kāi)展公益活動(dòng)答案：ABC7.研學(xué)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況B.客戶需求C.行業(yè)趨勢(shì)答案：ABC8.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段（）A.搜索引擎優(yōu)化B.社交媒體營(yíng)銷C.電子郵件營(yíng)銷答案：ABC9.吸引學(xué)生參加研學(xué)的因素（）A.有趣的活動(dòng)B.能結(jié)交新朋友C.能學(xué)到新知識(shí)答案：ABC10.研學(xué)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要具備的能力（）A.溝通能力B.市場(chǎng)分析能力C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.研學(xué)營(yíng)銷只要注重產(chǎn)品宣傳，無(wú)需關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)2.價(jià)格越低的研學(xué)產(chǎn)品越容易銷售。（）答案：錯(cuò)3.線上營(yíng)銷比線下?tīng)I(yíng)銷效果好。（）答案：錯(cuò)4.市場(chǎng)細(xì)分是為了更好滿足不同客戶需求。（）答案：對(duì)5.研學(xué)產(chǎn)品品牌一旦建立就無(wú)需維護(hù)。（）答案：錯(cuò)6.客戶口碑對(duì)研學(xué)營(yíng)銷影響不大。（）答案：錯(cuò)7.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)研學(xué)營(yíng)銷沒(méi)有幫助。（）答案：錯(cuò)8.營(yíng)銷活動(dòng)不需要進(jìn)行效果評(píng)估。（）答案：錯(cuò)9.與學(xué)校合作是研學(xué)營(yíng)銷的重要途徑。（）答案：對(duì)10.研學(xué)營(yíng)銷只需要關(guān)注學(xué)生需求，不用考慮家長(zhǎng)意見(jiàn)。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述研學(xué)營(yíng)銷中如何突出產(chǎn)品特色？答案：深入挖掘產(chǎn)品獨(dú)特教育主題、新穎活動(dòng)形式，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣Y源。如以歷史文化為主題，安排實(shí)地古跡考察等特色活動(dòng)，突出與其他產(chǎn)品差異，吸引目標(biāo)客戶。2.線上營(yíng)銷研學(xué)產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)？答案：傳播范圍廣，能覆蓋更多潛在客戶；成本相對(duì)較低，減少線下宣傳開(kāi)支；互動(dòng)性強(qiáng)，可及時(shí)與客戶交流；能快速收集反饋，調(diào)整營(yíng)銷策略。3.如何提高研學(xué)產(chǎn)品客戶滿意度？答案：保證課程質(zhì)量，滿足教育需求；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如出行、餐飲安排周到；注重安全保障；及時(shí)處理客戶反饋，改進(jìn)不足，讓客戶有良好體驗(yàn)。4.研學(xué)營(yíng)銷市場(chǎng)定位的步驟是什么？答案：先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將研學(xué)市場(chǎng)按年齡、需求等因素劃分；再評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)吸引力；最后結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，明確產(chǎn)品在市場(chǎng)中的獨(dú)特定位。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論研學(xué)營(yíng)銷如何與教育機(jī)構(gòu)合作實(shí)現(xiàn)共贏？答案：研學(xué)機(jī)構(gòu)提供豐富實(shí)踐活動(dòng)資源，教育機(jī)構(gòu)提供學(xué)生渠道。雙方共同開(kāi)發(fā)課程，教育機(jī)構(gòu)推薦學(xué)生參加研學(xué)，研學(xué)機(jī)構(gòu)給教育機(jī)構(gòu)一定優(yōu)惠或獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)共享宣傳渠道，提升雙方知名度，實(shí)現(xiàn)互利。2.談?wù)勓袑W(xué)營(yíng)銷中如何利用社交媒體進(jìn)行推廣？答案：創(chuàng)建官方賬號(hào)，定期發(fā)布精彩研學(xué)圖片、視頻、故事。舉辦線上互動(dòng)活動(dòng)，如話題討論、投票等。與網(wǎng)紅、教育博主合作推廣。利用社交媒體廣告投放功能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體。3.分析研學(xué)營(yíng)銷面臨的主要挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答案：挑戰(zhàn)有競(jìng)爭(zhēng)激烈、家長(zhǎng)信任度低等。策略是打造差異化產(chǎn)品，突出教育價(jià)值；加強(qiáng)品牌建設(shè)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和成功案例獲取信任；創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，拓展線上線下渠道。4.探