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文檔簡介

在線服務(wù)協(xié)議正式合同編號:_________________________第一章定義與解釋1.1定義在本協(xié)議中,以下術(shù)語的含義1.1.1“在線服務(wù)”是指乙方提供給甲方的一系列網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、內(nèi)容發(fā)布、信息檢索等。1.1.2“用戶”是指通過甲方的平臺使用乙方在線服務(wù)的任何個(gè)人或?qū)嶓w。1.1.3“服務(wù)期限”是指本協(xié)議生效至終止的時(shí)間段。1.1.4“費(fèi)用”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。1.2解釋對本協(xié)議的任何解釋均應(yīng)以通常的商業(yè)含義為準(zhǔn)。如對本協(xié)議條款有任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方承諾乙方保證其提供的在線服務(wù)符合以下條件:2.1.1服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性;2.1.2服務(wù)的功能達(dá)到乙方在協(xié)議中承諾的標(biāo)準(zhǔn);2.1.3服務(wù)的合法性,不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。2.2甲方權(quán)利甲方有權(quán)使用乙方提供的在線服務(wù),并根據(jù)本協(xié)議的約定進(jìn)行相應(yīng)的操作。2.3限制與禁止甲方在使用在線服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守以下規(guī)定:2.3.1不得利用在線服務(wù)從事違法活動(dòng);2.3.2不得利用在線服務(wù)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán);2.3.3不得干擾其他用戶或乙方正常使用在線服務(wù)。第三章使用規(guī)范3.1用戶身份甲方應(yīng)保證其用戶身份真實(shí)、合法,不得冒用他人身份。3.2信息安全甲方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)其用戶信息和數(shù)據(jù)安全。3.3用戶行為甲方用戶在使用在線服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守以下規(guī)定:3.3.1不得發(fā)布違法、違規(guī)、不良信息;3.3.2不得利用在線服務(wù)進(jìn)行欺詐活動(dòng);3.3.3不得破壞網(wǎng)絡(luò)秩序。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議項(xiàng)下的費(fèi)用按照乙方在協(xié)議中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2支付方式甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付費(fèi)用。4.3逾期支付甲方逾期支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按每日逾期費(fèi)用的一定比例計(jì)算。第五章協(xié)議的生效、終止與變更5.1生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2終止以下情況下,本協(xié)議可以終止:5.2.1雙方協(xié)商一致;5.2.2一方違約,另一方依法通知終止;5.2.3由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。5.3變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第六章服務(wù)提供與維護(hù)6.1服務(wù)提供6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定,在服務(wù)期限內(nèi)持續(xù)提供在線服務(wù),保證服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性。6.1.2乙方應(yīng)定期對在線服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級,以提升服務(wù)功能和安全性。6.2技術(shù)支持6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),為甲方提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。6.2.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括但不限于問題的解答、故障的排除、系統(tǒng)的優(yōu)化等。6.3數(shù)據(jù)備份6.3.1乙方應(yīng)定期對甲方存儲在在線服務(wù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.3.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)至少保留兩個(gè)獨(dú)立的副本,并存放在不同的物理位置。6.4通知義務(wù)6.4.1乙方應(yīng)通過郵件或甲方指定的其他聯(lián)系方式,及時(shí)通知甲方有關(guān)在線服務(wù)的重要信息,包括但不限于服務(wù)變更、故障通知、安全警告等。6.5服務(wù)中斷6.5.1如因不可抗力等原因?qū)е略诰€服務(wù)中斷,乙方應(yīng)采取一切合理措施盡快恢復(fù)服務(wù)。6.5.2乙方應(yīng)在服務(wù)中斷的情況下,及時(shí)向甲方通報(bào)中斷原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等信息。第七章數(shù)據(jù)使用與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)使用7.1.1乙方僅限于履行本協(xié)議約定的服務(wù)目的使用甲方提供的數(shù)據(jù)。7.1.2未經(jīng)甲方明確同意,乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他商業(yè)目的。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的隱私,不得泄露給任何第三方。7.2.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保證甲方數(shù)據(jù)的安全。7.3數(shù)據(jù)訪問與查詢7.3.1甲方有權(quán)查詢其存儲在在線服務(wù)中的數(shù)據(jù)。7.3.2乙方應(yīng)在甲方提出查詢請求后,及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。7.4數(shù)據(jù)刪除7.4.1在甲方提出刪除請求后,乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)刪除甲方數(shù)據(jù)。7.4.2刪除數(shù)據(jù)前,乙方應(yīng)確認(rèn)數(shù)據(jù)已不再用于履行本協(xié)議約定的服務(wù)。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1內(nèi)容發(fā)布8.1.1甲方發(fā)布的所有內(nèi)容均應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2甲方對其發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)全部法律責(zé)任。8.2知識產(chǎn)權(quán)聲明8.2.1乙方對其提供的在線服務(wù)及包含的技術(shù)、軟件等擁有知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意擅自復(fù)制、傳播乙方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3第三方知識產(chǎn)權(quán)8.3.1甲方在使用在線服務(wù)過程中,如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán),甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3.2乙方不對甲方使用第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為承擔(dān)責(zé)任。第九章更新與升級9.1服務(wù)更新9.1.1乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求,對在線服務(wù)進(jìn)行更新和升級。9.1.2乙方應(yīng)提前通知甲方關(guān)于服務(wù)更新的內(nèi)容、時(shí)間等信息。9.2升級影響9.2.1服務(wù)升級可能對甲方使用在線服務(wù)產(chǎn)生一定影響。9.2.2乙方應(yīng)盡量減少升級對甲方的影響,并在升級前提供必要的幫助。9.3升級費(fèi)用9.3.1如果服務(wù)升級導(dǎo)致甲方支付額外費(fèi)用,乙方應(yīng)提前通知甲方,并按照約定收取費(fèi)用。第十章違約與責(zé)任10.1違約行為10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定,如一方違反協(xié)議約定,構(gòu)成違約行為。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金的計(jì)算方式根據(jù)違約行為的具體情況確定。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.3.2不可抗力事件發(fā)生后,受影響方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明材料。第十一章法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式雙方之間的通知,應(yīng)采用書面形式,包括但不限于郵件、傳真、郵寄等方式。12.2通知送達(dá)12.2.1通過郵件發(fā)送的通知,自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。12.2.2通過傳真或郵寄發(fā)送的通知,自郵件或傳真發(fā)出之日起七個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。12.3通知變更任何一方變更通知方式或地址,應(yīng)在變更后的五個(gè)工作日內(nèi)通知對方。第十三章其他13.1不可分割性本協(xié)議各部分內(nèi)容構(gòu)成不可分割的整體,任何一方不得單獨(dú)解釋或引用。13.2附加條款本協(xié)議如有未盡事宜,可由

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