DB14-T 3397-2025 紅領(lǐng)巾研學(xué)行服務(wù)規(guī)程VIP

ICS03.080CCSA1214IDB14/T3397—2025前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4基本要求 5行前準(zhǔn)備 6行中服務(wù) 27行后管理 4附錄A（資料性）少先隊員信息登記表式樣 5附錄B（資料性）研學(xué)行課程設(shè)計類別 6附錄C（資料性）少先隊儀式 7參考文獻 8DB14/T3397—2025本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由中國共產(chǎn)主義青年團山西省委員會提出、組織實施和監(jiān)督檢查。山西省市場監(jiān)督管理局對本文件的組織實施情況進行監(jiān)督檢查。本文件由山西省共青團標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SXS/TC55)歸口。本文件起草單位：中國共產(chǎn)主義青年團山西省委員會。本文件主要起草人：趙堅、李慧娟、徐兆良、段衛(wèi)東、牛櫻娟、譚亞楠。DB14/T3397—20251紅領(lǐng)巾研學(xué)行服務(wù)規(guī)程本文件規(guī)定了紅領(lǐng)巾研學(xué)行服務(wù)的基本要求、行前準(zhǔn)備、行中服務(wù)、行后管理。本文件適用于紅領(lǐng)巾研學(xué)行服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。LB/T054研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1紅領(lǐng)巾研學(xué)行由省、市、縣（市、區(qū)）團委、少工委以及學(xué)校團委、少工委組織，充分利用本省的紅色革命、人文歷史及自然生態(tài)等資源優(yōu)勢，依托各級愛國主義教育基地、青少年教育基地、中小學(xué)研學(xué)實踐營地、博物館、科技館、美術(shù)館、黨群活動場所、青少年活動中心等少先隊實踐教育活動場所，打造具有山西特色的研學(xué)路線與課程資源，系統(tǒng)性地組織少先隊員參與學(xué)工、學(xué)農(nóng)、學(xué)軍、崗位體驗及社會實踐等多種形式的實踐教育活動（以下簡稱“研學(xué)行活動”）。3.2主辦方省、市、縣（市、區(qū)）團委、少工委以及學(xué)校團委、少工委。3.3承辦方提供研學(xué)行服務(wù)的組織。4基本要求4.1應(yīng)遵循教育導(dǎo)向、實踐體驗、安全保障、規(guī)范運作、公益服務(wù)的原則。4.2主辦方應(yīng)建立經(jīng)費保障機制，明確資金來源并確保其使用規(guī)范。4.3承辦方應(yīng)具有法人資格，無不良記錄，熱心公益事業(yè)；具有組織少先隊開展社會實踐活動的基本場所和設(shè)施設(shè)備；具有安全與應(yīng)急預(yù)案，配備活動安保人員，且活動場地、設(shè)施、器材安全性符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5行前準(zhǔn)備DB14/T3397—202525.1主辦方5.1.1應(yīng)明確研學(xué)行活動的主題、教育目標(biāo)、參與學(xué)段及人數(shù)規(guī)模等基本信息，為活動策劃與實施提供依據(jù)。5.1.2應(yīng)綜合評估承辦方的服務(wù)方案設(shè)計能力、教育資源匹配度及過往案例實效性，擇優(yōu)選定承辦方，并與其簽訂書面委托協(xié)議，明確服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)責(zé)劃分、違約處理條款等核心內(nèi)容。5.1.3應(yīng)審核承辦方提交服務(wù)方案中的課程設(shè)計是否符合學(xué)段認(rèn)知規(guī)律及教育目標(biāo)、安全與應(yīng)急預(yù)案的可操作性、服務(wù)流程安排的合理性等，確保服務(wù)內(nèi)容契合研學(xué)行活動的主題定位、教育目標(biāo)及相關(guān)政策要求。5.1.4應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)主管部門履行研學(xué)行活動備案程序、提交備案材料，并向少先隊員及其家長全面、清晰地傳達活動目標(biāo)、行程安排、安全須知、必備物品清單等關(guān)鍵信息。5.2承辦方5.2.1應(yīng)與主辦方對接研學(xué)行活動服務(wù)需求，編制并提交活動服務(wù)方案，服務(wù)方案內(nèi)容包括但不限于承辦方基本信息、課程設(shè)計方案、安全與應(yīng)急預(yù)案，以及服務(wù)人員配備，交通、住宿餐飲、安全、醫(yī)療保障等服務(wù)安排。5.2.2應(yīng)協(xié)助主辦方完成研學(xué)行活動備案程序并提供必要的佐證材料。5.2.3應(yīng)與家長簽訂安全協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。5.2.4應(yīng)于研學(xué)行活動啟動前為全體參與人員購置涵蓋意外傷害、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運及第三者責(zé)任險的綜合保險。5.2.5應(yīng)根據(jù)備案的服務(wù)方案，落實交通工具、住宿餐飲、醫(yī)療保障等資源。5.2.6應(yīng)建立少先隊員信息登記表，少先隊員信息登記表式樣見附錄A。5.2.7應(yīng)分學(xué)段編制少先隊員研學(xué)行手冊，手冊內(nèi)容包括但不限于行前任務(wù)清單、研學(xué)行守則、行程安排、研學(xué)行內(nèi)容、打卡記錄等，并向少先隊員同步發(fā)放配套資料。5.2.8應(yīng)采取線上視頻課程、線下專題講座及情景模擬演練等多元化形式，對全體參與人員進行安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于研學(xué)地文化背景、安全風(fēng)險案例解析；模擬突發(fā)火災(zāi)、人員走失等場景的應(yīng)急處理；強調(diào)團隊紀(jì)律、文明禮儀及環(huán)境保護等要求。6行中服務(wù)6.1主辦方6.1.1資源整合與課程指導(dǎo)6.1.1.1應(yīng)統(tǒng)籌省內(nèi)紅色革命、人文歷史及自然生態(tài)資源，制定省級特色少先隊校外實踐教育營地（基地）目錄，并向社會公開。6.1.1.2應(yīng)指導(dǎo)承辦方依據(jù)研學(xué)行活動主題定位與教育目標(biāo)，結(jié)合學(xué)段特點及山西資源優(yōu)勢，開發(fā)特色化課程。6.1.1.3宜提供包含課程框架、教案模板、安全指引的標(biāo)準(zhǔn)化資源包，支持承辦方進行本土化創(chuàng)新設(shè)計，平衡課程規(guī)范性與實踐多樣性。6.1.2服務(wù)過程監(jiān)督6.1.2.1應(yīng)核查承辦方是否嚴(yán)格履行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，重點抽查交通車輛資質(zhì)、住宿衛(wèi)生條件、餐飲安全記錄等，發(fā)現(xiàn)問題后及時整改并跟蹤落實。DB14/T3397—202536.1.2.2應(yīng)定期抽查承辦方的師資配置比例、少先隊輔導(dǎo)員專業(yè)能力達標(biāo)情況及培訓(xùn)記錄，發(fā)現(xiàn)問題限期整改。6.1.3動態(tài)協(xié)調(diào)與應(yīng)急響應(yīng)6.1.3.1研學(xué)行活動期間應(yīng)與承辦方建立實時溝通機制，協(xié)同處理活動調(diào)整、資源調(diào)配等事宜，確保突發(fā)情況響應(yīng)及時、處置有效。6.1.3.2遇重大安全事件（自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等）或負(fù)面輿情時，應(yīng)協(xié)調(diào)教育、公安、衛(wèi)健、宣傳等部門成立專項工作組，按預(yù)案分工開展人員疏散、醫(yī)療救援、信息發(fā)布等工作，保障活動安全有序開展。6.2承辦方6.2.1教育服務(wù)6.2.1.1應(yīng)按研學(xué)行活動主題與參與人數(shù)配置少先隊輔導(dǎo)員，少先隊輔導(dǎo)員與少先隊員的配置比例不低于1:10，可根據(jù)活動復(fù)雜度適當(dāng)調(diào)整。6.2.1.2少先隊輔導(dǎo)員應(yīng)具備政治素養(yǎng)、教育教學(xué)、安全應(yīng)急等綜合能力，具有組織少先隊員互動體驗式學(xué)習(xí)實踐等方面的知識和技能，并定期參加專業(yè)培訓(xùn)。6.2.1.3應(yīng)針對不同學(xué)段特點設(shè)計課程，小學(xué)一至三年級以知識科普、文化康樂為主；小學(xué)四至六年級以知識科普、自然觀賞、勵志拓展為主；初中強化知識科普、體驗考察型、勵志拓展。6.2.1.4應(yīng)充分利用本省的紅色革命、人文歷史及自然生態(tài)等資源優(yōu)勢，依托各類少先隊實踐教育活動場所，打造具有山西特色的研學(xué)路線與課程資源，研學(xué)行課程設(shè)計類別見附錄B。6.2.1.5應(yīng)科學(xué)規(guī)劃課程時長，確保內(nèi)容與時間適配。6.2.1.6宜設(shè)計小組合作任務(wù)，結(jié)合個人特長分工，培養(yǎng)自主參與及團隊協(xié)作能力。6.2.1.7應(yīng)于課程開始前規(guī)范舉行少先隊儀式，少先隊儀式見附錄C。6.2.1.8宜按“導(dǎo)入—實踐—輸出”全鏈條設(shè)計教學(xué)流程，導(dǎo)入階段采用閱讀、視頻、課題導(dǎo)學(xué)等形式；實踐階段整合參觀、講座、實驗、調(diào)研等多元方式；輸出階段通過演講、創(chuàng)作、手工、多媒體展示成果。6.2.2生活服務(wù)與安全保障6.2.2.1交通、住宿餐飲等服務(wù)按LB/T054有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.2.2.2應(yīng)建立覆蓋交通、住宿餐飲、醫(yī)療等全環(huán)節(jié)的安全與應(yīng)急管理機制，且安全與應(yīng)急管理應(yīng)符合LB/T054有關(guān)規(guī)定。6.2.2.3應(yīng)定期檢查住宿衛(wèi)生、餐飲安全，監(jiān)測少先隊員身心健康，及時干預(yù)問題。6.2.3過程管理與記錄6.2.3.1應(yīng)全程跟蹤研學(xué)行活動進展，重點記錄安全風(fēng)險節(jié)點，確保活動各環(huán)節(jié)規(guī)范有序開展。6.2.3.2應(yīng)建立靈活調(diào)整機制，根據(jù)環(huán)境變化與反饋優(yōu)化活動方案。6.2.3.3應(yīng)設(shè)立多方溝通渠道，確保研學(xué)行活動調(diào)整信息及時共享。6.2.3.4應(yīng)建立定期信息互通機制，通過日志、即時通信等方式向家長反饋研學(xué)行活動進展及少先隊員表現(xiàn)，促進家庭教育與研學(xué)實踐的有效銜接。6.2.3.5應(yīng)系統(tǒng)記錄少先隊員實踐表現(xiàn)，涵蓋任務(wù)完成質(zhì)量、學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出、團隊協(xié)作能力、個人反思感悟等維度，形成個性化成長檔案。DB14/T3397—202546.2.3.6應(yīng)從知識技能應(yīng)用、實踐創(chuàng)新能力、社會責(zé)任感等維度開展多主體評估，結(jié)合定量數(shù)據(jù)與定性分析，形成研學(xué)成效評估報告，用于教學(xué)優(yōu)化及個性化指導(dǎo)。7行后管理7.1主辦方7.1.1應(yīng)對研學(xué)行活動的整體成效進行審核，確保其符合預(yù)設(shè)主題定位與教育目標(biāo)，并組織學(xué)校、少先隊輔導(dǎo)員及專家團隊對實踐成果進行深度總結(jié)，重點提煉活動對少先隊員知識拓展、實踐能力提升及價值觀塑造的核心價值。7.1.2宜聯(lián)合承辦方策劃區(qū)域性研學(xué)成果匯報會，整合多校、多主題實踐成果，通過教育系統(tǒng)官方平臺、主流媒體等渠道擴大社會影響力，強化研學(xué)教育的社會示范效應(yīng)。7.1.3宜遴選優(yōu)質(zhì)課程設(shè)計、創(chuàng)新活動案例納入?yún)^(qū)域研學(xué)資源庫，面向?qū)W校及少先隊輔導(dǎo)員舉辦專題分享會或培訓(xùn)活動，推動研學(xué)服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化與創(chuàng)新性發(fā)展。7.1.4應(yīng)基于承辦方提交的研學(xué)行活動評估數(shù)據(jù)（問卷調(diào)查、訪談記錄等），結(jié)合各方服務(wù)反饋，從活動質(zhì)量、安全保障、課程實效性等維度開展綜合評估，向承辦方提出服務(wù)改進的意見建議，明確優(yōu)化方向與整改要求。7.1.5應(yīng)建立主辦方主導(dǎo)的投訴復(fù)核機制，對承辦方未妥善處理的投訴進行二次核查，督促問題整改并追溯責(zé)任主體，確保服務(wù)全流程閉環(huán)管理。7.1.6應(yīng)對承辦方提交的研學(xué)行活動檔案（方案、影像、評估報告等）進行統(tǒng)一歸檔，宜建立區(qū)域研學(xué)資源數(shù)據(jù)庫，支持跨校、跨區(qū)域資源調(diào)用與共享，提升資源利用效率。7.1.7宜結(jié)合研學(xué)行活動反饋與評估結(jié)果，修訂研學(xué)活動指導(dǎo)政策，制定下一階段主題規(guī)劃及資源配置方案，推動研學(xué)教育可持續(xù)發(fā)展。7.2承辦方7.2.1研學(xué)行活動結(jié)束后，宜為全程參與且符合要求的少先隊員頒發(fā)《紅領(lǐng)巾研學(xué)行證書》。7.2.2宜根據(jù)學(xué)段特點、主題定位及教育目標(biāo)，分層分類策劃多元化研學(xué)成果展覽，結(jié)合實物展示、數(shù)字影像、評估報告等形式增強互動性與教育價值。7.2.3宜建立“線上+線下”宣傳矩陣，通過公眾號、短視頻平臺、?？惹劳茝V活動成效，同步制作研學(xué)成果匯編，梳理典型案例與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗?zāi)Ｊ健?.2.4應(yīng)設(shè)立專項投訴反饋渠道，明確問題響應(yīng)時限與處理流程，確保問題閉環(huán)管理，提升服務(wù)滿意度。7.2.5應(yīng)采用問卷調(diào)查、深度訪談、實地回訪等方式，邀請少先隊員、家長、學(xué)校及主辦方等參與課程質(zhì)量、服務(wù)效能及學(xué)習(xí)效果評估，重點收集課程設(shè)計、資源適配性、活動體驗等改進建議，為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。7.2.6應(yīng)系統(tǒng)整理活動方案、過程記錄、影像資料、評估報告等文件，建立研學(xué)行活動檔案，以備后續(xù)查閱和使用。DB14/T3397—20255（資料性）少先隊員信息登記表式樣少先隊員信息登記表式樣見圖A.1。圖A.1少先隊員信息登記表式樣DB14/T3397—20256（資料性）研學(xué)行課程設(shè)計類別研學(xué)行課程設(shè)計類別見表B.1。表B.1研學(xué)行課程設(shè)計類別1依托愛國主義教育基地、革命舊址、紅色基地、革命烈士紀(jì)2345依托安全教育體驗館，游泳館，人防、消防教育基地，地6依托科技館、科研院所實驗室、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)中78依托青少年宮、青少年活動中心、城市規(guī)劃館、主題公園、職業(yè)體驗場館、素質(zhì)9依托新時代文明實踐中心、晉商文化場所、本地民俗文化體驗基地、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承場所、音樂藝術(shù)場館、體育運動場館、美術(shù)館、DB14/T3397—2025