非員工銷售管理制度VIP

非員工銷售管理制度總則目的為規(guī)范公司非員工銷售行為，充分調(diào)動(dòng)非員工參與銷售工作的積極性，拓展銷售渠道，提高公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于與公司簽訂非員工銷售合作協(xié)議的所有個(gè)人或組織，包括但不限于兼職銷售人員、代理商、經(jīng)銷商等?；驹瓌t1.合法合規(guī)原則：非員工銷售活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。2.公平公正原則：公司對(duì)待所有非員工銷售合作伙伴一視同仁，在合作機(jī)會(huì)、利益分配等方面保持公平公正。3.誠(chéng)實(shí)守信原則：非員工銷售過(guò)程中應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)提供信息，不得欺詐客戶或公司。4.業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則：以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹饕己酥笜?biāo)，激勵(lì)非員工積極拓展業(yè)務(wù)，提高銷售業(yè)績(jī)。非員工銷售合作關(guān)系建立合作申請(qǐng)1.有意與公司建立非員工銷售合作關(guān)系的個(gè)人或組織，需向公司銷售部門(mén)提交合作申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括申請(qǐng)人基本信息、銷售經(jīng)驗(yàn)、銷售渠道資源、合作意向等。2.銷售部門(mén)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行初步審核，評(píng)估申請(qǐng)人是否具備合作條件。審核通過(guò)后，將申請(qǐng)?zhí)峤恢凉救耸驴偙O(jiān)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。合作協(xié)議簽訂1.經(jīng)審批通過(guò)后，公司與申請(qǐng)人簽訂非員工銷售合作協(xié)議。合作協(xié)議應(yīng)明確雙方權(quán)利義務(wù)、銷售產(chǎn)品或服務(wù)范圍、銷售區(qū)域、銷售價(jià)格、銷售任務(wù)、傭金比例及支付方式、合作期限、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.合作協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自職責(zé)。銷售行為規(guī)范客戶信息管理1.非員工銷售人員應(yīng)妥善收集、整理和保管客戶信息，包括客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、需求偏好等?？蛻粜畔儆诠旧虡I(yè)秘密，未經(jīng)公司書(shū)面同意，不得泄露給任何第三方。2.在銷售過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)將客戶信息反饋給公司銷售部門(mén)，以便公司進(jìn)行客戶關(guān)系管理和后續(xù)跟進(jìn)。銷售宣傳與推廣1.非員工銷售人員必須使用公司統(tǒng)一提供的銷售宣傳資料和工具，如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳海報(bào)、演示文稿等。未經(jīng)公司許可，不得擅自制作或使用其他宣傳資料。2.銷售宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得夸大產(chǎn)品或服務(wù)功效，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。如有違反，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。銷售合同簽訂1.非員工銷售人員促成客戶購(gòu)買意向后，應(yīng)及時(shí)協(xié)助客戶與公司簽訂銷售合同。銷售合同應(yīng)按照公司標(biāo)準(zhǔn)合同模板簽訂，明確雙方權(quán)利義務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨方式、付款方式、售后服務(wù)等條款。2.在簽訂銷售合同前，非員工銷售人員應(yīng)確?？蛻粢殉浞至私夂贤瑮l款，并對(duì)客戶提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答。合同簽訂后，應(yīng)及時(shí)將合同原件提交給公司銷售部門(mén)存檔。銷售款項(xiàng)管理1.非員工銷售人員不得直接收取客戶銷售款項(xiàng)?？蛻舾犊顟?yīng)按照公司指定的收款方式和賬戶進(jìn)行，確?？铐?xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確到達(dá)公司賬戶。2.如客戶有特殊付款要求，非員工銷售人員應(yīng)及時(shí)向公司銷售部門(mén)匯報(bào)，經(jīng)公司同意后方可處理。同時(shí)，應(yīng)協(xié)助公司跟蹤款項(xiàng)到賬情況，確保銷售款項(xiàng)安全回收。銷售業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)考核指標(biāo)1.銷售額：考核非員工銷售人員在一定時(shí)期內(nèi)完成的銷售金額。2.銷售利潤(rùn)：考核非員工銷售人員所促成銷售業(yè)務(wù)為公司帶來(lái)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)。3.新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量：考核非員工銷售人員開(kāi)發(fā)新客戶的數(shù)量。4.客戶滿意度：通過(guò)客戶反饋調(diào)查等方式，考核客戶對(duì)公司產(chǎn)品或服務(wù)及非員工銷售人員服務(wù)的滿意程度?？己酥芷诠緦?duì)非員工銷售人員的銷售業(yè)績(jī)考核周期為[考核周期時(shí)長(zhǎng)，如月度、季度、年度]?？己朔绞?.銷售部門(mén)負(fù)責(zé)收集非員工銷售人員的銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，包括銷售合同簽訂情況、款項(xiàng)回收情況、客戶反饋等，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。2.根據(jù)考核指標(biāo)，對(duì)非員工銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分結(jié)果將作為支付傭金、獎(jiǎng)勵(lì)及合作關(guān)系調(diào)整的依據(jù)。激勵(lì)措施1.傭金支付：根據(jù)非員工銷售人員的銷售業(yè)績(jī)，按照合作協(xié)議約定的傭金比例支付傭金。傭金支付時(shí)間為公司收到客戶全部款項(xiàng)且銷售合同履行完畢后的[具體支付時(shí)間，如次月10個(gè)工作日內(nèi)]。2.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于銷售業(yè)績(jī)突出的非員工銷售人員，公司將給予額外的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升機(jī)會(huì)等。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：月度銷售額達(dá)到[X]萬(wàn)元及以上，且銷售利潤(rùn)達(dá)到[X]萬(wàn)元及以上，給予當(dāng)月銷售額[X%]的獎(jiǎng)金。季度銷售額排名前[X]名，且銷售利潤(rùn)排名前[X]名，除給予季度銷售額[X%]的獎(jiǎng)金外，還將頒發(fā)“優(yōu)秀非員工銷售人員”榮譽(yù)證書(shū)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰。年度銷售額達(dá)到[X]萬(wàn)元及以上，且銷售利潤(rùn)達(dá)到[X]萬(wàn)元及以上，除給予年度銷售額[X%]的獎(jiǎng)金外，公司將視情況給予晉升機(jī)會(huì)或其他特殊獎(jiǎng)勵(lì)。3.培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：公司將為業(yè)績(jī)優(yōu)秀的非員工銷售人員提供專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升銷售能力和業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理培訓(xùn)等。費(fèi)用管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.公司為非員工銷售人員開(kāi)展銷售工作提供必要的費(fèi)用支持，包括差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：差旅費(fèi)：根據(jù)實(shí)際出差情況，按照公司差旅費(fèi)報(bào)銷制度執(zhí)行。業(yè)務(wù)招待費(fèi)：?jiǎn)未螛I(yè)務(wù)招待費(fèi)用不得超過(guò)[X]元，每月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用總額不得超過(guò)[X]元。業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)遵循必要性、合理性原則，用于與客戶溝通、洽談業(yè)務(wù)等活動(dòng)。2.非員工銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按照費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)使用費(fèi)用，不得超支。如有特殊情況需要超出費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前向公司銷售部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。費(fèi)用報(bào)銷流程1.非員工銷售人員在費(fèi)用發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)收集相關(guān)票據(jù)，并按照公司費(fèi)用報(bào)銷制度填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單。費(fèi)用報(bào)銷單應(yīng)注明費(fèi)用發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事由、金額等詳細(xì)信息，并附上相應(yīng)的發(fā)票、收據(jù)等原始憑證。2.將填寫(xiě)完整的費(fèi)用報(bào)銷單提交給公司銷售部門(mén)審核。銷售部門(mén)審核人員應(yīng)核實(shí)費(fèi)用的真實(shí)性、合理性及是否符合費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，審核通過(guò)后簽字確認(rèn)。3.銷售部門(mén)審核通過(guò)的費(fèi)用報(bào)銷單，提交至公司財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行終審。財(cái)務(wù)部門(mén)審核人員應(yīng)重點(diǎn)審核票據(jù)的合法性、合規(guī)性及報(bào)銷金額的準(zhǔn)確性。終審?fù)ㄟ^(guò)后，按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷支付。保密與競(jìng)業(yè)限制保密條款1.非員工銷售人員在與公司合作期間及合作結(jié)束后，應(yīng)對(duì)公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)公司書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用公司保密信息。2.保密信息包括但不限于公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、生產(chǎn)工藝、銷售策略、客戶名單、價(jià)格體系、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。競(jìng)業(yè)限制條款1.在合作期限內(nèi)及合作結(jié)束后的[競(jìng)業(yè)限制期限，如1年或2年]內(nèi)，非員工銷售人員不得從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)，不得在與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)或組織中任職或提供服務(wù)。2.如非員工銷售人員違反競(jìng)業(yè)限制條款，公司有權(quán)要求其支付違約金，并承擔(dān)因違約行為給公司造成的損失。違約金金額按照雙方合作協(xié)議約定執(zhí)行，一般為非員工銷售人員在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)從公司獲得的全部收入的[X%]。監(jiān)督與管理定期溝通機(jī)制1.公司銷售部門(mén)與非員工銷售人員建立定期溝通機(jī)制，每周或每月召開(kāi)銷售工作會(huì)議，匯報(bào)銷售進(jìn)展情況、交流銷售經(jīng)驗(yàn)、解決銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.在溝通會(huì)議上，非員工銷售人員應(yīng)向公司銷售部門(mén)提交銷售工作報(bào)告，包括銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息。日常監(jiān)督檢查1.公司銷售部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)非員工銷售人員的銷售行為進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，包括銷售宣傳資料使用情況、客戶信息管理情況、銷售合同簽訂與執(zhí)行情況、費(fèi)用使用情況等。2.如發(fā)現(xiàn)非員工銷售人員存在違反公司制度或合作協(xié)議的行為，銷售部門(mén)應(yīng)及時(shí)發(fā)出書(shū)面通知，要求其限期整改。整改期間，暫停相關(guān)費(fèi)用支付或傭金發(fā)放，直至整改完畢。違規(guī)處理1.對(duì)于違反公司銷售管理制度或合作協(xié)議的非員工銷售人員，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、暫停合作、解除合作協(xié)議等。2.如非員工銷售人員的違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或其他不良影響，公司有權(quán)要求其承擔(dān)賠償責(zé)任，并依法追究其法律責(zé)任。合作關(guān)系變更與終止合作關(guān)系變更1.在合作期限內(nèi)，如因市場(chǎng)環(huán)境變化、公司業(yè)務(wù)調(diào)整或非員工銷售人員自身原因等，需要變更合作協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。2.變更協(xié)議應(yīng)明確變更事項(xiàng)、變更后的權(quán)利義務(wù)、生效時(shí)間等內(nèi)容，作為原合作協(xié)議的補(bǔ)充文件，與原合作協(xié)議具有同等法律效力。合作關(guān)系終止1.合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽合作協(xié)議的，合作關(guān)系自動(dòng)終止。2.在合作期限內(nèi)，如出現(xiàn)下列情形之一，公司有權(quán)提前解除合作協(xié)議：非員工銷售人員嚴(yán)重違反公司銷售管理制度或合作協(xié)議，經(jīng)公司多次警告仍不改正的。非員工銷售人員連續(xù)[X]個(gè)月未完成銷售任務(wù)，且無(wú)合理理由的。非員工銷售人員泄露公司商業(yè)秘密或客戶信息，給公司造成重大損失的。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致合作無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的。3.合作關(guān)系終止后，雙方應(yīng)按照合作協(xié)議約定進(jìn)行清算，包括銷售款項(xiàng)結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷、傭金支付、保密信息交接等事項(xiàng)。非員工銷售人員應(yīng)在合作關(guān)