檔案館績效管理制度VIP

檔案館績效管理制度一、總則（一）目的為加強檔案館管理，提高檔案管理工作效率和質(zhì)量，充分調(diào)動檔案管理人員的工作積極性和主動性，特制定本績效管理制度。（二）適用范圍本制度適用于檔案館全體工作人員。（三）基本原則1.客觀公正原則：以檔案管理工作的實際成效為依據(jù)，公平、公正地評價工作人員的績效。2.全面考核原則：對工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行全面考核，突出工作業(yè)績。3.激勵與約束并重原則：通過績效評估，激勵先進，鞭策后進，促進工作質(zhì)量和效率的提升。4.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)檔案管理工作的發(fā)展和變化，適時調(diào)整績效管理制度和評估指標。二、檔案管理人員職責（一）檔案收集1.負責接收各部門移交的檔案，對接收的檔案進行認真核對、清點，確保檔案的齊全、完整。2.主動向各部門收集應(yīng)歸檔的文件材料，督促其按時完成歸檔工作。3.積極拓展檔案收集渠道，收集與本單位業(yè)務(wù)相關(guān)的具有保存價值的外部資料。（二）檔案整理1.按照檔案分類標準和整理規(guī)范，對收集的檔案進行科學分類、編號、編目。2.對破損、褪色的檔案進行修復和去污處理，保證檔案的質(zhì)量。3.編制檔案檢索工具，如目錄、索引等，方便檔案的查找和利用。（三）檔案保管1.負責檔案庫房的日常管理，保持庫房整潔、通風、防潮、防蟲、防火、防盜等。2.定期對檔案進行清查、盤點，核對檔案數(shù)量和狀況，確保檔案的安全。3.對電子檔案進行備份和存儲管理，確保電子檔案的安全和可用。（四）檔案利用1.熱情接待檔案利用者，及時、準確地提供所需檔案資料。2.根據(jù)檔案利用的有關(guān)規(guī)定，辦理檔案查閱、借閱手續(xù)，做好登記和跟蹤服務(wù)。3.積極開展檔案編研工作，編寫檔案參考資料，為單位各項工作提供參考依據(jù)。（五）檔案信息化建設(shè)1.負責檔案管理信息系統(tǒng)的操作和維護，及時錄入和更新檔案數(shù)據(jù)。2.推動檔案數(shù)字化工作，對重要檔案進行掃描、圖像處理等數(shù)字化轉(zhuǎn)換。3.利用信息技術(shù)手段，提高檔案管理的信息化水平和工作效率。三、績效評估指標及權(quán)重（一）工作業(yè)績（50%）1.檔案收集完整性（20%）考核期內(nèi)接收檔案數(shù)量與應(yīng)接收檔案數(shù)量的比例。主動收集到的重要檔案資料數(shù)量及價值評估。檔案收集的及時性，是否存在拖延現(xiàn)象。2.檔案整理準確性（15%）檔案分類、編號、編目的準確性。檔案整理工作的完成進度。檔案整理質(zhì)量，如裝訂是否整齊、編目信息是否準確等。3.檔案保管安全性（10%）檔案庫房管理規(guī)范執(zhí)行情況，有無安全事故發(fā)生。檔案清查、盤點結(jié)果，檔案數(shù)量和狀況的準確率。電子檔案備份及存儲管理的安全性。4.檔案利用服務(wù)滿意度（10%）通過問卷調(diào)查、利用者反饋等方式收集對檔案利用服務(wù)的滿意度評價。利用手續(xù)辦理的及時性和規(guī)范性。為利用者提供檔案信息的準確性和全面性。5.檔案信息化建設(shè)成果（5%）檔案管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的及時性和準確性。檔案數(shù)字化工作的完成進度和質(zhì)量。利用信息技術(shù)提高檔案管理效率的實際效果。（二）工作能力（30%）1.專業(yè)知識與技能（15%）檔案管理相關(guān)專業(yè)知識的掌握程度。計算機操作技能，如檔案管理軟件的使用熟練程度。檔案整理、修復、編研等專業(yè)技能水平。2.溝通協(xié)調(diào)能力（10%）與各部門溝通協(xié)調(diào)的效果，是否能順利接收檔案和開展工作。處理利用者需求和問題的溝通能力和服務(wù)態(tài)度。團隊協(xié)作中的溝通協(xié)作表現(xiàn)。3.問題解決能力（5%）在檔案管理工作中遇到問題時，能否迅速分析并提出有效的解決方案。對突發(fā)情況或特殊問題的應(yīng)對能力和處理結(jié)果。（三）工作態(tài)度（15%）1.責任心（5%）對檔案管理工作的認真負責程度，是否有敷衍了事的情況。在工作中對檔案安全和質(zhì)量的重視程度。對工作任務(wù)的執(zhí)行和完成情況，有無推諉現(xiàn)象。2.工作積極性（5%）主動承擔工作任務(wù)的積極性和主動性。對檔案管理工作創(chuàng)新的熱情和嘗試。在工作中克服困難的努力程度。3.紀律性（5%）遵守單位規(guī)章制度和檔案管理工作紀律的情況。出勤情況，有無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。（四）團隊協(xié)作（5%）1.與同事協(xié)作配合情況（3%）在檔案收集、整理、利用等工作環(huán)節(jié)中與同事的協(xié)作效果。對團隊整體工作的支持和貢獻程度。2.團隊活動參與度（2%）參與團隊組織的培訓、會議、活動等情況。在團隊活動中的表現(xiàn)和積極性。四、績效評估周期績效評估周期為每季度一次，在每個季度末進行。五、績效評估方法（一）自評工作人員在每個季度末，根據(jù)本季度的工作表現(xiàn)，對照績效評估指標進行自我評價，填寫自評表，總結(jié)工作成績，分析存在的問題及改進措施。（二）上級評估由檔案部門負責人對本部門工作人員進行評估，依據(jù)日常工作記錄、工作成果、工作表現(xiàn)等進行綜合評價，填寫評估表，并給出評估意見和建議。（三）服務(wù)對象評價向檔案利用者發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，收集他們對檔案利用服務(wù)的評價和意見，作為績效評估的參考依據(jù)。（四）綜合評價將自評、上級評估和服務(wù)對象評價的結(jié)果進行綜合分析，形成最終的績效評估結(jié)果。六、績效反饋與溝通（一）反饋時間績效評估結(jié)果出來后，由檔案部門負責人及時與被評估人員進行績效反饋溝通。（二）反饋內(nèi)容1.向被評估人員通報績效評估結(jié)果，包括各項評估指標的得分情況。2.肯定工作成績，指出存在的問題和不足。3.共同探討改進措施和發(fā)展方向，幫助被評估人員制定個人發(fā)展計劃。（三）溝通方式采用一對一談話的方式進行績效反饋與溝通，確保溝通的有效性和保密性。七、績效結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)績效評估結(jié)果，對績效優(yōu)秀的工作人員給予適當?shù)男匠戟剟?，如績效獎金增加等?.對績效不達標的工作人員，可根據(jù)情況適當調(diào)整薪酬，如降低績效獎金比例等。（二）晉升與崗位調(diào)整1.在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整時，優(yōu)先考慮績效表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員。2.對于連續(xù)績效不佳的工作人員，可考慮進行崗位調(diào)整或采取其他激勵措施促其改進。（三）培訓與發(fā)展1.根據(jù)績效評估結(jié)果和個人發(fā)展需求，為工作人員提供有針對性的培訓機會，幫助其提升工作能力。2.對于在某些方面表現(xiàn)突出但存在知識技能短板的工作人員，安排專項培訓。（四）獎勵與榮譽對年度績效評估結(jié)果優(yōu)秀的工作人員，給予表彰和獎勵，頒發(fā)榮譽證書，在單位內(nèi)部進行公開表揚。八、績效改進計劃（一）制定時間被評估人員在收到績效反饋意見后，一周內(nèi)制定個人績效改進計劃。（二）計劃內(nèi)容針對績效評估中發(fā)現(xiàn)的問題，