普通保安員管理制度VIP

普通保安員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范普通保安員的管理，保障公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體普通保安員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防各類安全事故和案件的發(fā)生。2.服務(wù)至上原則：樹立服務(wù)意識(shí)，為公司及員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全保衛(wèi)服務(wù)。3.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法進(jìn)行安全保衛(wèi)工作。4.崗位責(zé)任制原則：明確各崗位保安員的職責(zé)，確保安全保衛(wèi)工作落實(shí)到人。二、保安員職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及其他出入口的人員、車輛出入登記和檢查工作，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。2.對進(jìn)入公司的人員進(jìn)行身份核實(shí)，檢查攜帶物品，防止公司財(cái)物被盜出。3.指揮車輛有序停放，維護(hù)出入口的交通秩序。4.負(fù)責(zé)接收和傳達(dá)外來信件、包裹等，做好登記和交接工作。5.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。（二）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，檢查公司內(nèi)的安全設(shè)施、設(shè)備是否完好，門窗是否關(guān)閉。2.注意觀察公司內(nèi)的人員活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)進(jìn)行盤查，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.檢查公司內(nèi)的消防設(shè)施、器材是否在位、有效，確保消防通道暢通。4.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊等安全事故及時(shí)報(bào)警，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施進(jìn)行處理，保護(hù)現(xiàn)場。5.做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控公司內(nèi)各區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)崗位保安員進(jìn)行處理，并做好記錄。3.對監(jiān)控資料進(jìn)行保存和管理，按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份，以備查閱。4.協(xié)助其他崗位保安員處理突發(fā)事件，提供必要的技術(shù)支持。（四）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉公司內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，掌握各類突發(fā)事件的處置程序和方法。2.遇到突發(fā)事件時(shí)，立即按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處置，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并通知相關(guān)部門。3.在應(yīng)急處置過程中，要保持冷靜，聽從指揮，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行救援和處理工作。4.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，提供相關(guān)線索和證據(jù)。三、人員管理（一）招聘與錄用1.公司根據(jù)安全保衛(wèi)工作的需要，制定保安員招聘計(jì)劃，明確招聘條件和要求。2.招聘保安員應(yīng)通過面試、體檢、背景調(diào)查等程序，確保其具備良好的身體素質(zhì)、職業(yè)道德和安全保衛(wèi)知識(shí)。3.新錄用的保安員應(yīng)進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、安全保衛(wèi)知識(shí)、崗位職責(zé)等，培訓(xùn)合格后方可上崗。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.公司定期組織保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)法律法規(guī)、安全防范技能、職業(yè)道德等，不斷提高保安員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.根據(jù)保安員的工作表現(xiàn)和個(gè)人能力，為其提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，鼓勵(lì)保安員不斷提升自己。3.支持保安員參加各類安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，取得相關(guān)職業(yè)資格證書，公司給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（三）考勤與休假1.保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.保安員如需請假，應(yīng)提前按照規(guī)定的程序辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。3.公司根據(jù)實(shí)際工作需要，合理安排保安員的班次和休息時(shí)間，保障保安員的合法權(quán)益。（四）離職管理1.保安員離職應(yīng)提前[X]天向公司提交書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。2.離職保安員應(yīng)將工作交接清楚，歸還公司財(cái)物和證件，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。3.公司對離職保安員進(jìn)行離職面談，了解其離職原因和對公司的意見建議，以便改進(jìn)管理工作。四、工作紀(jì)律（一）遵守法律法規(guī)保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)，不得從事違法違紀(jì)行為。（二）服從管理保安員應(yīng)服從公司的管理和指揮，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得擅自離崗、脫崗。（三）文明執(zhí)勤保安員在工作中應(yīng)使用文明用語，禮貌待人，不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵、沖突。（四）廉潔自律保安員應(yīng)廉潔奉公，不得接受服務(wù)對象的賄賂、禮品等，不得利用職務(wù)之便謀取私利。（五）保守秘密保安員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密和工作秘密，不得泄露公司內(nèi)部信息和客戶資料。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.公司建立保安員考核制度，定期對保安員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、遵守紀(jì)律等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果與保安員的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的保安員，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.有下列情形之一的，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止安全事故或案件，避免公司遭受重大損失的。在安全保衛(wèi)工作中提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的。積極參與應(yīng)急處置工作，表現(xiàn)突出的。其他表現(xiàn)優(yōu)秀，為公司做出重要貢獻(xiàn)的。（三）懲罰1.對違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律的保安員，公司視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.有下列情形之一的，給予相應(yīng)處罰：遲到、早退、曠工的。工作期間擅自離崗、脫崗的。與服務(wù)對象發(fā)生爭吵、沖突，影響公司形象的。違反廉潔自律規(guī)定，接受服務(wù)對象賄賂、禮品等的。泄露公司商業(yè)秘密或工作秘密的。工作失職，導(dǎo)致安全事故或案件發(fā)生的。其他違反公司規(guī)章制度的行為。六、裝備與設(shè)施管理（一）裝備配備1.公司為保安員配備必要的安全保衛(wèi)裝備，包括制服、頭盔、對講機(jī)、警棍、手電筒等。2.保安員應(yīng)妥善保管和使用裝備，不得轉(zhuǎn)借他人或擅自損壞、丟失。（二）設(shè)施管理1.公司設(shè)置監(jiān)控室、值班室等安全保衛(wèi)設(shè)施，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.定期對安全保衛(wèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障，確保設(shè)施設(shè)備的可靠性和安全性。