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文檔簡介

關(guān)于小吃促銷活動方案一、活動主題“舌尖盛宴,優(yōu)惠暢享——小吃狂歡季”二、活動目的通過舉辦小吃促銷活動,吸引更多消費者前來品嘗小吃,提高小吃店的知名度和美譽度,增加客流量和銷售額,提升品牌影響力,同時清理庫存,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[小吃店具體地址]五、活動對象廣大美食愛好者、周邊居民、上班族、學生群體等六、活動內(nèi)容及形式(一)特價小吃風暴1.活動期間,每天推出多款特價小吃選取店內(nèi)經(jīng)典小吃或滯銷小吃作為特價商品,以吸引顧客嘗試。例如原價[X]元的招牌烤腸,活動期間特價[X]元;原價[X]元的特色炸雞腿,特價[X]元等。在店門口、店內(nèi)顯眼位置設(shè)置特價小吃展示區(qū),擺放特價小吃的實物模型,并標明原價和特價,讓顧客一目了然。2.特價小吃套餐組合推出多種特價小吃套餐,如“超值小吃套餐A”包含一份烤腸+一份薯條+一杯可樂,原價[X]元,活動價[X]元;“美味小吃套餐B”包含一份炸雞塊+一份蛋撻+一杯果汁,原價[X]元,活動價[X]元等。通過套餐組合,為顧客提供更多實惠,同時也有助于提高客單價。(二)消費滿減大優(yōu)惠1.設(shè)定滿減梯度消費滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。例如消費滿50元減10元,滿100元減30元,滿200元減60元等,具體滿減金額和梯度可根據(jù)小吃店的成本和預期目標進行調(diào)整。2.滿減規(guī)則說明在店內(nèi)海報、點餐單、收銀臺等位置明確標注滿減活動規(guī)則,告知顧客消費金額達到相應檔次即可享受滿減優(yōu)惠。滿減金額直接在結(jié)算時扣除,鼓勵顧客一次性消費更多金額,提高銷售額。(三)買一送一驚喜1.指定小吃買一送一每天選取一款熱門小吃或新品小吃進行買一送一活動。例如活動期間,購買一份招牌涼皮,即可免費獲贈一份涼皮;購買一份特色烤面筋,送一份烤面筋等。此活動旨在吸引顧客嘗試新品或增加熱門小吃的銷量,同時讓顧客感受到實惠。2.贈送方式贈送的小吃與購買的小吃相同,在顧客下單時直接告知顧客享受買一送一優(yōu)惠,并在出餐時同時提供兩份相應小吃。(四)會員專屬福利1.新會員注冊有禮活動期間,凡新注冊成為小吃店會員的顧客,即可獲得一張5元無門檻優(yōu)惠券,下次消費時可直接使用。在店內(nèi)設(shè)置會員注冊引導牌,安排專人指導顧客注冊會員,提高會員注冊率。2.會員積分加倍活動期間,會員消費可享受積分加倍優(yōu)惠。例如平時消費1元積1分,活動期間消費1元積2分。會員積分可用于兌換小吃、飲品或其他禮品,增加會員的粘性和忠誠度。3.會員專享特價小吃為會員提供專屬的特價小吃,價格比普通顧客更優(yōu)惠。例如會員購買原價[X]元的特色肉夾饃,會員價只需[X]元。通過會員專享福利,提升會員的優(yōu)越感,吸引更多顧客成為會員。(五)互動游戲贏好禮1.設(shè)置互動游戲區(qū)域在小吃店內(nèi)設(shè)置一個互動游戲區(qū)域,擺放一些與小吃相關(guān)的游戲道具,如小吃拼圖、小吃知識問答卡片等。2.游戲內(nèi)容及獎品設(shè)置小吃拼圖比賽:準備一些小吃的拼圖,顧客在規(guī)定時間內(nèi)完成拼圖即可獲得一張小吃兌換券,可兌換指定小吃一份。小吃知識問答:準備一些關(guān)于小吃的歷史、制作工藝、口味特點等方面的問題,顧客答對即可獲得一份小吃優(yōu)惠券或小禮品一份。通過互動游戲,增加顧客在店內(nèi)的停留時間,提高顧客的參與度和趣味性,同時也起到了宣傳小吃文化的作用。(六)社交媒體分享贏優(yōu)惠1.活動規(guī)則顧客在活動期間到店消費后,將小吃店的環(huán)境、美食照片分享至微信朋友圈、微博、抖音等社交媒體平臺,并配上指定的活動文案,如“[小吃店名]小吃促銷活動進行中,美味又實惠,快來品嘗!”,集滿[X]個贊即可獲得一張10元的小吃優(yōu)惠券。在店內(nèi)海報、點餐單上明確標注活動規(guī)則和參與方式,引導顧客積極參與社交媒體分享活動。2.活動目的通過顧客的社交媒體分享,擴大小吃店的品牌影響力,吸引更多潛在顧客關(guān)注,實現(xiàn)口碑營銷。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動主題、時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等,并配以精美的小吃圖片和視頻,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區(qū)的潛在顧客進行精準推廣,提高活動的曝光度。2.美食推薦平臺在大眾點評、美團等美食推薦平臺上發(fā)布活動信息,更新店鋪信息和菜品圖片,吸引更多用戶瀏覽和下單??梢酝ㄟ^購買平臺的推廣服務(wù),如排名置頂、廣告位展示等,提高店鋪在平臺上的知名度和曝光率。3.本地生活服務(wù)平臺在本地的生活服務(wù)平臺,如58同城、趕集網(wǎng)等發(fā)布活動信息,吸引周邊居民的關(guān)注。同時,可以與這些平臺合作,開展聯(lián)合推廣活動,擴大活動的影響力。(二)線下宣傳1.店外海報在小吃店門口、周邊商圈、學校、社區(qū)等人流量較大的地方張貼活動海報,海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引過往行人的注意。2.宣傳單頁印制活動宣傳單頁,內(nèi)容包括活動詳情、小吃店地址、聯(lián)系方式等,安排專人在周邊學校、社區(qū)、寫字樓等地發(fā)放,擴大活動的宣傳范圍。3.店內(nèi)布置在小吃店內(nèi)懸掛活動橫幅、擺放活動展架,營造濃厚的活動氛圍。在點餐臺、收銀臺等位置放置活動宣傳單頁和優(yōu)惠券,方便顧客了解活動信息并領(lǐng)取優(yōu)惠券。八、活動執(zhí)行安排(一)活動籌備階段(活動前[X]天)1.成立活動策劃小組由小吃店的店長擔任組長,廚師長、收銀員、服務(wù)員等相關(guān)人員為成員,負責活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。2.確定活動內(nèi)容和形式根據(jù)小吃店的實際情況和市場需求,確定本次活動的具體內(nèi)容和形式,如特價小吃、滿減活動、買一送一、會員專屬福利、互動游戲等。3.制定活動宣傳方案結(jié)合線上線下宣傳渠道,制定詳細的活動宣傳方案,包括宣傳內(nèi)容、宣傳時間、宣傳渠道、宣傳物料等,確?;顒有畔⒛軌驈V泛傳播。4.準備活動物料根據(jù)活動內(nèi)容和宣傳方案,準備相應的活動物料,如海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券、橫幅、展架、游戲道具、小吃兌換券、小禮品等。5.員工培訓組織全體員工參加活動培訓,使員工熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、服務(wù)流程等,確保員工能夠為顧客提供準確、熱情的服務(wù)。(二)活動執(zhí)行階段(活動期間)1.活動宣傳推廣按照活動宣傳方案,全面開展線上線下宣傳推廣活動,確?;顒有畔⒛軌蚣皶r、準確地傳達給目標客戶群體。2.活動現(xiàn)場布置在小吃店內(nèi)外進行活動現(xiàn)場布置,懸掛橫幅、擺放展架、張貼海報等,營造濃厚的活動氛圍。確?;顒游锪蠑[放整齊、有序,方便顧客參與活動和了解活動信息。3.活動執(zhí)行與服務(wù)各崗位員工按照職責分工,認真執(zhí)行活動方案,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。收銀員要準確計算顧客的消費金額,確保滿減、買一送一等優(yōu)惠活動的正確執(zhí)行;服務(wù)員要熱情接待顧客,及時為顧客介紹活動內(nèi)容,引導顧客參與互動游戲等;廚師要保證小吃的制作質(zhì)量和速度,確保顧客能夠及時品嘗到美味的小吃。安排專人負責互動游戲區(qū)域的管理,組織顧客參與游戲活動,為顧客提供必要的幫助和指導,確保游戲活動的順利進行。加強對活動現(xiàn)場的巡查和管理,及時解決顧客遇到的問題和投訴,確?;顒蝇F(xiàn)場秩序井然,顧客滿意度高。(三)活動總結(jié)階段(活動結(jié)束后[X]天)1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析收集活動期間的銷售數(shù)據(jù)、會員注冊數(shù)據(jù)、社交媒體分享數(shù)據(jù)等,對活動效果進行全面統(tǒng)計和分析。分析活動期間的客流量、客單價、銷售額等指標的變化情況,評估活動對小吃店業(yè)績的影響。統(tǒng)計社交媒體平臺上的曝光量、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等數(shù)據(jù),了解活動在網(wǎng)絡(luò)上的傳播效果。2.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、在線評論等方式,收集顧客對活動的反饋意見和建議。了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量、小吃口味等方面的滿意度,找出存在的問題和不足之處。3.活動總結(jié)與評估根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和顧客反饋,對本次活動進行全面總結(jié)和評估??偨Y(jié)活動的成功經(jīng)驗和不足之處,分析活動效果與預期目標之間的差距,為今后的促銷活動提供參考和借鑒。4.獎勵與表彰對在活動執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵和表彰,激勵員工積極參與店鋪的各項活動,提高工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。九、活動預算本次小吃促銷活動預算主要包括以下幾個方面:(一)宣傳費用([X]元)1.海報制作費用:[X]元2.宣傳單頁印刷費用:[X]元3.線上廣告投放費用:[X]元4.橫幅制作費用:[X]元5.展架制作費用:[X]元(二)活動物料費用([X]元)1.優(yōu)惠券制作費用:[X]元2.小吃兌換券制作費用:[X]元3.游戲道具購買費用:[X]元4.小禮品費用:[X]元(三)優(yōu)惠成本([X]元)1.特價小吃成本:[X]元2.滿減優(yōu)惠成本:[X]元3.買一送一優(yōu)惠成本:[X]元(四)員工培訓費用([X]元)(五)其他費用([X]元)包括活動現(xiàn)場布置的裝飾品、水電費等雜項費用??傤A算:[X]元十、注意事項1.活動期間要保證小吃的質(zhì)量和口味,嚴格把控食材采購和

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