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文檔簡介
保潔夏季管理制度總則1.目的:為了加強夏季保潔工作管理,提高保潔服務(wù)質(zhì)量,營造整潔、衛(wèi)生、舒適的工作和生活環(huán)境,特制定本制度。2.適用范圍:本制度適用于公司內(nèi)所有區(qū)域的保潔工作管理,包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)車間、員工宿舍等。3.基本原則:保潔工作應(yīng)遵循及時、高效、優(yōu)質(zhì)、安全的原則,確保公司環(huán)境始終保持良好狀態(tài),滿足公司及員工的需求。保潔工作標準辦公區(qū)域1.地面清潔每日上午、下午各進行一次全面清掃,清除地面上的灰塵、紙屑、雜物等。用濕拖把拖地,確保地面無污漬、水漬,光潔明亮。定期對地面進行打蠟保養(yǎng),每月至少一次,保持地面的光澤度和耐磨性。2.桌面及文件整理每天清理辦公桌上的文件、辦公用品,擺放整齊。擦拭桌面、電腦屏幕、鍵盤等,保持干凈整潔。及時清理廢紙簍,保持簍內(nèi)垃圾不超過三分之二。3.門窗清潔每周至少擦拭一次門窗玻璃,確保玻璃干凈透明,無污漬、水漬。清潔門窗邊框、窗臺等部位,保持整潔無灰塵。4.衛(wèi)生間清潔每小時巡查一次衛(wèi)生間,及時清理大小便池,保持無異味。每天對衛(wèi)生間進行全面清潔,包括洗手臺、鏡子、水龍頭、墻壁、地面等,確保無污漬、水漬。定期對衛(wèi)生間進行消毒,每周至少兩次,使用符合衛(wèi)生標準的消毒藥劑,防止細菌滋生。公共區(qū)域1.走廊及樓梯清潔每日上午、下午各清掃一次走廊和樓梯,清除地面垃圾和灰塵。擦拭樓梯扶手、欄桿等,保持干凈整潔。定期清理走廊和樓梯的墻壁、天花板上的蜘蛛網(wǎng),每月至少一次。2.電梯清潔每天對電梯轎廂進行全面清潔,包括地面、轎廂壁、按鈕面板等,確保無污漬、手印。定期對電梯進行消毒,每天至少一次,特別是按鈕面板等容易接觸的部位。保持電梯門軌道、轎廂門清潔,無雜物堵塞,確保電梯運行順暢。3.公共休息區(qū)清潔每日清理公共休息區(qū)的垃圾,擦拭桌椅、茶幾等,保持干凈整潔。定期對公共休息區(qū)進行消毒,每周至少兩次,為員工提供一個舒適衛(wèi)生的休息環(huán)境。生產(chǎn)車間1.地面清潔每班工作結(jié)束后,及時清掃車間地面,清除生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、灰塵等。定期對車間地面進行沖洗,保持地面清潔無油污。在生產(chǎn)過程中,及時清理地面的泄漏物,防止污染擴大。2.設(shè)備清潔按照設(shè)備維護保養(yǎng)要求,定期對生產(chǎn)設(shè)備進行清潔,確保設(shè)備外觀干凈,無油污、灰塵。在設(shè)備停機期間,對設(shè)備內(nèi)部進行徹底清潔,清除積塵、雜物等,保證設(shè)備正常運行。3.物料區(qū)清潔每天清理物料區(qū)的物料擺放,保持整齊有序。清掃物料區(qū)地面,清除散落的物料和灰塵,防止物料受潮、變質(zhì)。員工宿舍1.房間清潔要求員工保持個人房間整潔,定期進行清掃,公司每周進行一次抽查。公共區(qū)域(如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等)由保潔人員按照辦公區(qū)域標準進行清潔。2.衛(wèi)生檢查每月對員工宿舍進行一次全面衛(wèi)生檢查,檢查內(nèi)容包括房間整潔度、個人物品擺放、公共區(qū)域衛(wèi)生等。對衛(wèi)生不達標的宿舍,下達整改通知,要求限期整改,整改后進行復查。保潔人員工作紀律1.遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到、不早退、不曠工。2.嚴格按照工作標準和流程進行保潔工作,確保工作質(zhì)量。3.工作期間不得擅自離崗、串崗,如需請假或調(diào)休,需提前向主管申請。4.愛護公司的清潔工具和設(shè)備,定期進行維護保養(yǎng),如有損壞及時報告并維修。5.注意個人形象,著裝整齊,佩戴工作牌,保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。6.保守公司機密,不得將公司內(nèi)部信息泄露給無關(guān)人員。夏季保潔工作注意事項1.防暑降溫夏季氣溫較高,保潔人員在工作過程中容易中暑。公司應(yīng)為保潔人員提供必要的防暑降溫用品,如藿香正氣水、清涼飲料等。根據(jù)天氣情況,合理調(diào)整保潔人員的工作時間,避免在高溫時段進行室外保潔工作。如無法避免,應(yīng)采取有效的防暑措施,如安排輪流休息、提供遮陽帽等。2.蚊蟲防治夏季蚊蟲較多,保潔人員應(yīng)加強對公司內(nèi)蚊蟲滋生地的清理,如垃圾桶、排水口等,定期噴灑殺蟲劑,防止蚊蟲滋生。在公共區(qū)域和辦公區(qū)域放置適量的滅蚊設(shè)備,如電蚊拍、蚊香等,為員工創(chuàng)造一個無蚊的工作和生活環(huán)境。3.防滑措施夏季雨水較多,地面容易濕滑。保潔人員在拖地后,應(yīng)及時設(shè)立防滑標識,提醒員工注意安全。對衛(wèi)生間、走廊等容易滑倒的區(qū)域,要保持地面干燥,及時清理積水。保潔工作考核與獎懲1.考核標準工作質(zhì)量考核:依據(jù)保潔工作標準,定期對保潔人員的工作質(zhì)量進行檢查評估,包括地面清潔、門窗清潔、衛(wèi)生間清潔等各項指標。工作紀律考核:考核保潔人員遵守工作紀律的情況,如出勤情況、請假制度執(zhí)行情況等??蛻魸M意度考核:通過員工反饋、客戶投訴等方式,了解保潔人員的工作表現(xiàn),考核客戶滿意度。2.考核方式公司定期組織檢查小組,對保潔工作進行現(xiàn)場檢查,并填寫檢查記錄。設(shè)立客戶意見箱,收集員工及客戶對保潔工作的意見和建議。主管定期與保潔人員溝通交流,了解工作情況和員工表現(xiàn)。3.獎懲措施獎勵:對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員,給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升等。懲罰:對工作質(zhì)量不達標、違反工作紀律的保潔人員,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。保潔工具與物料管理1.工具配備為保潔人員配備齊全的清潔工具,如掃帚、拖把、抹布、水桶、吸塵器等,并定期進行檢查和更換。根據(jù)不同的保潔區(qū)域和工作任務(wù),配備相應(yīng)的專用工具,如玻璃清潔工具、衛(wèi)生間清潔工具等。2.物料采購制定保潔物料采購計劃,根據(jù)保潔工作的實際需求,定期采購清潔用品、消毒藥劑、垃圾袋等物料。選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商,確保采購的物料符合衛(wèi)生標準和環(huán)保要求。3.物料存放設(shè)立專門的保潔物料存放倉庫,保持倉庫干燥、通風良好。將不同類型的物料分類存放,標識清晰,便于取用。定期盤點物料庫存,及時補充短缺物料,避免物料積壓和浪費。與其他部門協(xié)作1.與行政部門協(xié)作配合行政部門做好公司內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生檢查和評估工作,及時整改存在的問題。根據(jù)行政部門的安排,參與公司組織的大型活動和會議的場地清潔工作。2.與各部門協(xié)作各部門在工
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