保安具體管理制度VIP

保安具體管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安人員行為，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主，確保安全。通過加強(qiáng)巡邏、門禁管理等措施，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.嚴(yán)格規(guī)范，文明執(zhí)勤。保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以文明、禮貌的方式履行職責(zé)。3.服務(wù)至上，保障秩序。為公司員工和訪客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)公司正常的工作和生活秩序。二、保安人員職責(zé)（一）門禁管理1.負(fù)責(zé)公司出入口的站崗值班，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行檢查、登記。2.嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司區(qū)域，對確需進(jìn)入的人員，需核實(shí)身份并進(jìn)行登記，必要時(shí)通知相關(guān)部門或人員確認(rèn)。3.對攜帶物品外出的人員和車輛，要進(jìn)行檢查，確保無違規(guī)物品帶出公司。（二）巡邏安全1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄。2.檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。3.注意觀察公司周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施并報(bào)告上級。（三）安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知相關(guān)人員。2.定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.妥善保存監(jiān)控錄像資料，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)和管理。（四）突發(fā)事件處理1.遇有火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行制止，并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)和調(diào)查處理工作。3.配合公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門的工作，提供必要的信息和協(xié)助。（五）服務(wù)與協(xié)助1.為公司員工和訪客提供必要的幫助和服務(wù)，如指引方向、解答疑問等。2.協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)活動(dòng)的安全保障工作。3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。三、保安人員工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應(yīng)提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間必須穿著統(tǒng)一的保安制服，保持制服整潔、得體。2.不得擅自更改制服樣式或穿著與工作無關(guān)的服裝。（三）行為規(guī)范1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事違法違紀(jì)活動(dòng)。2.工作時(shí)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，不得打瞌睡、閑聊、玩手機(jī)等。3.對待公司員工和訪客要禮貌待人，不得態(tài)度蠻橫、粗暴。4.嚴(yán)禁酒后上崗，不得在工作崗位上飲酒。（四）保密紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、內(nèi)部信息等。2.對工作中接觸到的各類文件、資料等要妥善保管，不得隨意丟棄或傳播。四、保安人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德、軍事技能、應(yīng)急處置等方面。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.鼓勵(lì)保安人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。3.培訓(xùn)過程中要做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。（三）考核評估1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對不符合要求的保安人員進(jìn)行批評教育、警告直至辭退。五、保安人員獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有顯著成績的保安人員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表揚(yáng)；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；晉升機(jī)會(huì)。2.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括但不限于：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故，避免公司遭受重大損失的；在突發(fā)事件處理中表現(xiàn)英勇，為維護(hù)公司利益做出突出貢獻(xiàn)的；提出合理化建議，有效改進(jìn)安全保衛(wèi)工作的。（二）懲罰1.對違反公司保安管理制度的保安人員，給予以下懲罰：批評教育；警告；罰款；辭退。2.具體懲罰情形包括但不限于：違反考勤紀(jì)律，無故遲到、早退、曠工的；違反著裝紀(jì)律，不按規(guī)定穿著制服的；違反行為規(guī)范，態(tài)度惡劣、與公司員工或訪客發(fā)生沖突的；違反保密紀(jì)律，泄露公司機(jī)密信息的；在工作中玩忽職守，導(dǎo)致公司安全事故發(fā)生的。六、保安設(shè)施與裝備管理（一）設(shè)施管理1.對公司內(nèi)的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等安全設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、購置時(shí)間、維護(hù)情況等信息。3.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修。（二）裝備管理1.為保安人員配備必要的工作裝備，如制服、對講機(jī)、警棍、手電筒等。2.建立裝備臺(tái)賬，對裝備的領(lǐng)取、使用、歸還等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.定期對裝備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保裝備性能良好。4.保安人員離職時(shí)，應(yīng)將所配備的裝備如數(shù)歸還。七、保安工作交接制度（一）交接時(shí)間1.保安人員實(shí)行輪班制，交接班時(shí)間為[具體時(shí)間]。2.交接班人員應(yīng)提前到達(dá)崗位，做好交接準(zhǔn)備工作。（二）交接內(nèi)容1.門禁管理情況，包括進(jìn)出人員和車輛的登記記錄、異常情況等。2.巡邏情況，包括巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.安全監(jiān)控情況，包括監(jiān)控畫面是否正常、有無異常事件等。4.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等是否正常。5.鑰匙、對講機(jī)等工作裝備的交接。6.上級交辦的其他事項(xiàng)。（三）交接程序1.交接班雙方應(yīng)在交接記錄上簽字確認(rèn)，明確交接內(nèi)容和責(zé)任。2.如發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方應(yīng)共同核實(shí)并記錄，由交班人員負(fù)責(zé)處理，如