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第十一章網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任概述一、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的概念和特征

網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任是指網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者因過錯在網(wǎng)絡(luò)上侵害他人民事權(quán)益所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。《民法典》第1194條規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的特殊性主要表現(xiàn)在如下幾個方面: 1、利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性 2、侵權(quán)主體具有一定的特殊性 3、侵害對象具有特殊性 4、侵害行為具有特殊性 5、侵害后果的影響范圍具有廣泛性和不確定性第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任概述二、特別法對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)有特別規(guī)定的,適用其規(guī)定

從我國立法層面來看,法律關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的規(guī)則分別散見于《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《著作權(quán)法》、《電子商務(wù)法》等法律之中。另外,最高人民法院也頒布了《利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益司法解釋》,《民法典》第1194條規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”該規(guī)則溝通了民法典與其他立法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的規(guī)則,使其形成了一個整體。如果相關(guān)立法針對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)有特別規(guī)定而民法典沒有規(guī)定的,則適用特別法的規(guī)定。但如果特別法的規(guī)定與民法典的規(guī)則不一致,或者民法典已經(jīng)修改了特別法的規(guī)定,則應(yīng)當(dāng)適用民法典的規(guī)定,而不能適用特別法的規(guī)定。第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的單獨侵權(quán)責(zé)任一、單獨侵權(quán)責(zé)任概述

所謂網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的單獨侵權(quán)責(zé)任,是指網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者因過錯而利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任。此種責(zé)任可以從主體上區(qū)分為兩類:一是網(wǎng)絡(luò)用戶的單獨侵權(quán)責(zé)任。二是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的單獨侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者單獨侵權(quán)責(zé)任的特點主要表現(xiàn)在: 1、它是特殊的過錯責(zé)任。 2、它主要是利用網(wǎng)絡(luò)實施的侵權(quán)。 3、它是自己責(zé)任原則的體現(xiàn)。第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的單獨侵權(quán)責(zé)任二、網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者單獨侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件 1、利用網(wǎng)絡(luò)實施了侵權(quán)行為。 2、網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者具有過錯。 3、受害人遭受了損害。 4、網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的侵權(quán)行為與損害之間存在因果關(guān)系。第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的單獨侵權(quán)責(zé)任三、責(zé)任的承擔(dān)

《民法典》第1194規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!痹诰W(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者構(gòu)成單獨侵權(quán)的情況下,應(yīng)當(dāng)由其單獨承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。在構(gòu)成單獨侵權(quán)責(zé)任的情況下,網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者直接對其過錯行為負(fù)責(zé)。因此,其主要應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全賠償責(zé)任。至于其是否要承擔(dān)停止侵害等責(zé)任,則應(yīng)考慮具體情形,允許受害人選擇各種救濟(jì)方式。第三節(jié)通知規(guī)則與反通知規(guī)則一、通知規(guī)則(一)通知規(guī)則的概念 通知規(guī)則也稱為“通知--刪除”規(guī)則,或避風(fēng)港原則,它是指在網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者提供的網(wǎng)絡(luò)實施侵權(quán)行為時,只有在受害人通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,要求采取必要措施以后,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者才有義務(wù)采取必要措施以避免損害的擴(kuò)大。《民法典》第1195條第2款確立了通知規(guī)則。通知規(guī)則具有如下特點: 1、該規(guī)則確立了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任。 2、此種責(zé)任主要是不作為侵權(quán)責(zé)任。 3、此種責(zé)任是對他人行為承擔(dān)的責(zé)任。第三節(jié)通知規(guī)則與反通知規(guī)則一、通知規(guī)則(二)通知規(guī)則的具體適用 1、權(quán)利人必須通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取措施。 2、通知應(yīng)當(dāng)包括要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取何種措施。 3、通知的效力 4、未及時采取必要措施的責(zé)任 5、錯誤通知的后果第三節(jié)通知規(guī)則與反通知規(guī)則二、反通知規(guī)則(一)反通知規(guī)則的概念

所謂反通知規(guī)則,是指在權(quán)利人對涉嫌侵權(quán)內(nèi)容發(fā)出通知以后,且網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對該通知轉(zhuǎn)送發(fā)帖人以后,應(yīng)允許發(fā)帖人就系爭信息內(nèi)容向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提交不存在侵權(quán)行為的聲明,要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者恢復(fù)被刪除內(nèi)容。第三節(jié)通知規(guī)則與反通知規(guī)則二、反通知規(guī)則(二)反通知的程序 1、網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者作出反通知。 2、發(fā)帖人作出反通知,也應(yīng)當(dāng)提供其不構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和其真實身份信息。 3、平臺收到反通知后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)發(fā)給權(quán)利人,告知其如何采取權(quán)利保護(hù)措施。第三節(jié)通知規(guī)則與反通知規(guī)則二、反通知規(guī)則(三)反通知的效力

依據(jù)《民法典》第1196條第2款,反通知的效力主要包括如下幾項: 1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者轉(zhuǎn)送反通知。 2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)告知權(quán)利人所應(yīng)當(dāng)采取的措施,即其可以向有關(guān)部門投訴或者向人民法院提起訴訟。 3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)權(quán)利人后的合理期限內(nèi),未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者提起訴訟通知的,應(yīng)當(dāng)及時終止所采取的措施。第四節(jié)知道規(guī)則一、知道規(guī)則的概念 所謂知道規(guī)則,又稱為“紅旗規(guī)則”,是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益時,未采取必要措施以避免損害的發(fā)生或擴(kuò)大,對該損害應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。《民法典》第1197條規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。”知道規(guī)則的特點主要表現(xiàn)在: 1、知道規(guī)則是通知規(guī)則的例外情形。 2、知道規(guī)則是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者根據(jù)自己的技術(shù)手段、審核能力等認(rèn)定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息是否屬于侵權(quán)信息。 3、知道規(guī)則并不適用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者自己利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布侵權(quán)信息的情形。第四節(jié)知道規(guī)則二、知道規(guī)則的構(gòu)成要件 1、網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供的服務(wù)侵害他人民事權(quán)益。 2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益。 3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未及時采取必要措施。 4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者沒有及時采取必要措施與損害之間存在因果關(guān)系。第四節(jié)知道規(guī)則三、責(zé)任的承擔(dān)

依據(jù)《民法典》第1197條的規(guī)定,在符合上述責(zé)任構(gòu)成要件的情況下,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。如前所述,之所以要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與網(wǎng)絡(luò)用戶之間承擔(dān)連帶責(zé)任,是因為在明知或應(yīng)當(dāng)知道的情況下,其也具有過錯,應(yīng)當(dāng)對因其過錯造成的損害承擔(dān)責(zé)任。第十二章違反安全保障義務(wù)的責(zé)任第一節(jié)違反安全保障義務(wù)責(zé)任概述一、違反安全保障義務(wù)責(zé)任的概念

所謂違反安全保障義務(wù)的責(zé)任,是指侵權(quán)人未盡到法律、合同、習(xí)慣等產(chǎn)生的對他人的安全保障義務(wù),造成他人損害時應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。安全保障義務(wù),又稱安全關(guān)照義務(wù),來源于德國法上的社會交往安全義務(wù),它是指在一定社會關(guān)系中當(dāng)事人一方對另一方的人身、財產(chǎn)安全依法承擔(dān)的關(guān)心、照顧、保護(hù)等義務(wù)。在違反安全保障義務(wù)的情況下,違反義務(wù)的行為可能因行為人的不作為直接導(dǎo)致?lián)p害的產(chǎn)生,也可能因第三人的直接侵權(quán)行為而導(dǎo)致?lián)p害的發(fā)生。因此,安全保障義務(wù)人可能是直接侵權(quán)人,也可能是間接侵權(quán)人,或者說是行為人以外的責(zé)任人。第一節(jié)違反安全保障義務(wù)責(zé)任概述二、違反安全保障義務(wù)的責(zé)任與相關(guān)責(zé)任的比較(一)違反安全保障義務(wù)的責(zé)任與不作為侵權(quán)責(zé)任(二)違反安全保障義務(wù)的責(zé)任與合同責(zé)任第二節(jié)違反安全保障義務(wù)責(zé)任的歸責(zé)原則一、違反安全保障義務(wù)責(zé)任原則上采過錯責(zé)任

《民法典》第1198條第1款規(guī)定:“賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!彪m然該條沒有明確使用“有過錯”的表述,但從解釋上看,其仍然采過錯責(zé)任原則,因為所謂“未盡安全保障義務(wù)”實際上就是指具有過錯,即如果已經(jīng)盡到了安全保障義務(wù)但仍然造成了損害,行為人不必承擔(dān)責(zé)任。 之所以將違反安全保障義務(wù)的責(zé)任界定為過錯責(zé)任,主要原因在于: 1、適當(dāng)限制安全保障義務(wù)人的責(zé)任。 2、防止作為義務(wù)的過分?jǐn)U張。 3、平衡安全保障義務(wù)人的行為自由和受害人的權(quán)益保護(hù)。 4、公平合理地確定責(zé)任范圍。第二節(jié)違反安全保障義務(wù)責(zé)任的歸責(zé)原則二、違反安全保障義務(wù)的責(zé)任與一般過錯責(zé)任的區(qū)分

如前所述,雖然違反安全保障義務(wù)的責(zé)任是過錯責(zé)任,但其不同于一般的過錯責(zé)任,其在過錯的認(rèn)定、責(zé)任承擔(dān)方式等方面,都具有特殊性。從這個意義上,仍然應(yīng)當(dāng)將其作為特殊侵權(quán)對待。第三節(jié)違反安全保障義務(wù)責(zé)任的構(gòu)成要件一、損害

在違反安全保障義務(wù)的情況下,產(chǎn)生的主要是損害賠償責(zé)任,而無法適用停止侵害、排除妨害、消除危險等責(zé)任方式。因此,責(zé)任的構(gòu)成要件首先是存在損害,而且限于現(xiàn)實的損害。損害應(yīng)當(dāng)是侵害絕對權(quán)的結(jié)果。具體來說,包括侵害生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)。第三節(jié)違反安全保障義務(wù)責(zé)任的構(gòu)成要件二、過錯(一)安全保障義務(wù)人過錯的內(nèi)涵 過錯是指安全保障義務(wù)人未盡安全保障義務(wù)的主觀心理狀態(tài),其通常是通過責(zé)任人違反安全保障義務(wù)的具體行為表現(xiàn)出來的。從實踐來看,其主要形態(tài)是過失。第三節(jié)違反安全保障義務(wù)責(zé)任的構(gòu)成要件二、過錯(二)過錯的判斷 安全保障義務(wù)人的過錯主要體現(xiàn)為其違反安全保障義務(wù)。據(jù)此,對此種過錯的判斷可以分為兩個步驟:一是確定責(zé)任人是否負(fù)有針對特定人的安全保障義務(wù);二是要確定責(zé)任人是否盡到了安全保障義務(wù)。 1、義務(wù)的來源 2、義務(wù)的內(nèi)容 3、義務(wù)的違反第三節(jié)違反安全保障義務(wù)責(zé)任的構(gòu)成要件三、因果關(guān)系 本書認(rèn)為,在違反安全保障義務(wù)的情況下,因果關(guān)系的判斷可以分為兩種情況: 1、在沒有直接侵權(quán)人的情況下,如果安全保障義務(wù)人違反安全保障義務(wù),造成了損害結(jié)果,可以直接認(rèn)定其違反安全保障義務(wù)的行為與損害結(jié)果之間具有因果關(guān)系。 2、在存在直接侵權(quán)人的情況下,要考慮違反安全保障義務(wù)是否對損害結(jié)果發(fā)生起到了一定的作用。第四節(jié)違反安全保障義務(wù)的兩種類型一、場所責(zé)任

所謂場所責(zé)任,是指在賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所,因場所的經(jīng)營者、管理者未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致受害人遭受損害,而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。 1、此類責(zé)任僅適用于經(jīng)營場所、公共場所發(fā)生的責(zé)任。 2、經(jīng)營者、管理者對公共場所內(nèi)的不特定的人違反了安全保障義務(wù) 3、場所責(zé)任的主體是經(jīng)營者、管理者第四節(jié)違反安全保障義務(wù)的兩種類型二、組織者責(zé)任

組織者責(zé)任是指群眾性活動的組織者在組織有關(guān)活動的過程中,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任。規(guī)定組織者責(zé)任有利于督促大型活動的組織者加強安全措施和防范,保護(hù)活動參與人的人身權(quán)益。組織者責(zé)任的特點主要在于: 1、它是因組織行為而引發(fā)的安全保障義務(wù)。 2、它是因組織群眾性活動而產(chǎn)生的責(zé)任。 3、它主要是針對群眾性活動的參與者所承擔(dān)的責(zé)任。第五節(jié)違反安全保障義務(wù)的責(zé)任一、第三人造成損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 《民法典》第1198條第2款規(guī)定:“因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!币罁?jù)該條規(guī)定,即使是經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者未盡到安全保障義務(wù),但由于損害是因第三人的行為造成的,首先應(yīng)當(dāng)由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。法律作出此種規(guī)定,不僅符合為自己負(fù)責(zé)的基本原則,同時,由第三人負(fù)責(zé),也有利于制裁不法行為、預(yù)防損害的發(fā)生。第五節(jié)違反安全保障義務(wù)的責(zé)任

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