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嚴(yán)守機(jī)關(guān)管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,確保公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,特制定本制度。本制度旨在明確公司機(jī)關(guān)各部門(mén)及員工的職責(zé)和行為準(zhǔn)則,保障公司運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化、科學(xué)化和高效化。(二)適用范圍本制度適用于公司機(jī)關(guān)全體員工,包括公司總部各職能部門(mén)、直屬機(jī)構(gòu)及相關(guān)工作人員。(三)基本原則1.合規(guī)性原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求,確保公司各項(xiàng)管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.效率原則:優(yōu)化工作流程,減少不必要的環(huán)節(jié),提高工作效率,以最快的速度響應(yīng)公司內(nèi)外需求。3.責(zé)任明確原則:明確各部門(mén)及崗位的職責(zé)和權(quán)限,做到責(zé)任到人,事事有人管。4.公平公正原則:在制度執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)所有員工一視同仁,確保公平公正,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)組織架構(gòu)公司機(jī)關(guān)由[列舉主要部門(mén)名稱,如總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、研發(fā)部等]等部門(mén)組成,各部門(mén)之間相互協(xié)作,共同支撐公司整體運(yùn)營(yíng)。(二)部門(mén)職責(zé)1.總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司行政管理、文件管理、會(huì)議組織、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督辦等工作。確保公司行政事務(wù)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)高效的行政支持服務(wù)。2.人力資源部負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作。制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略,為公司發(fā)展提供充足的人力資源保障,推動(dòng)員工的職業(yè)發(fā)展。3.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、資金管理、稅務(wù)籌劃、預(yù)算編制與執(zhí)行監(jiān)督等工作。合理配置公司財(cái)務(wù)資源,確保公司財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定,為公司決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。4.市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理、銷售策劃與執(zhí)行等工作。了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定營(yíng)銷策略,拓展市場(chǎng)份額,提升公司品牌知名度和產(chǎn)品銷售額。5.研發(fā)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等工作。持續(xù)投入研發(fā)資源,推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)換代,保持公司在技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支持。(各部門(mén)職責(zé)可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化)(三)崗位職責(zé)1.部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常管理工作,制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施;組織部門(mén)員工完成工作任務(wù),確保工作質(zhì)量和進(jìn)度;協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)之間的工作關(guān)系,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效考核、培訓(xùn)與發(fā)展等工作,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.普通員工職責(zé)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行本崗位工作職責(zé);按時(shí)完成工作任務(wù),保證工作質(zhì)量;積極參與部門(mén)組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷提升自身業(yè)務(wù)水平;及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題,協(xié)助同事完成工作任務(wù),維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。三、考勤管理(一)工作時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間制度,如每周五天工作制,每天工作時(shí)間為9:0017:30,午休時(shí)間為12:0013:30]。員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的工作時(shí)間上下班,不得遲到、早退。(二)考勤記錄與統(tǒng)計(jì)1.公司采用[考勤方式,如指紋打卡、人臉識(shí)別打卡、電子考勤系統(tǒng)等]進(jìn)行考勤記錄。員工應(yīng)在規(guī)定的打卡時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確打卡,不得委托他人代打卡或采取其他不正當(dāng)手段獲取考勤記錄。2.人力資源部負(fù)責(zé)每月對(duì)考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為員工薪酬核算、績(jī)效考核的重要依據(jù)。(三)遲到、早退與曠工處理1.遲到或早退員工遲到或早退10分鐘以內(nèi),每月累計(jì)不超過(guò)3次的,給予口頭警告;遲到或早退1030分鐘的,每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%;遲到或早退30分鐘以上的,按曠工半天處理。2.曠工曠工半天的,扣除當(dāng)天工資的2倍,并給予書(shū)面警告;曠工一天的,扣除當(dāng)天工資的3倍,同時(shí)扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的50%;連續(xù)曠工超過(guò)3天或累計(jì)曠工超過(guò)5天的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。四、請(qǐng)休假管理(一)請(qǐng)假類型1.病假員工因病需要請(qǐng)假的,應(yīng)提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間,工資按照國(guó)家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.事假員工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的,應(yīng)提前填寫(xiě)事假申請(qǐng)表,按照審批流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。事假期間,無(wú)工資發(fā)放,連續(xù)事假超過(guò)[規(guī)定天數(shù),如15天]的,公司有權(quán)重新核定其崗位。3.年假根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及公司規(guī)定,員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。年假應(yīng)提前與上級(jí)主管溝通,合理安排休假時(shí)間,并填寫(xiě)年假申請(qǐng)表,經(jīng)審批后執(zhí)行。年假期間,工資正常發(fā)放。4.婚假符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡的員工,可享受[具體天數(shù),如3天]婚假。婚假應(yīng)在結(jié)婚登記后[規(guī)定時(shí)間內(nèi),如半年]內(nèi)一次性休完,工資正常發(fā)放。5.產(chǎn)假/陪產(chǎn)假女員工生育可享受產(chǎn)假[具體天數(shù),如98天,難產(chǎn)增加15天,多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加15天];男員工可享受陪產(chǎn)假[具體天數(shù),如15天]。產(chǎn)假/陪產(chǎn)假期間,工資按照國(guó)家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.喪假員工的直系親屬(父母、配偶、子女)去世,可享受[具體天數(shù),如3天]喪假。喪假期間,工資正常發(fā)放。(二)請(qǐng)假流程1.員工填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表,注明請(qǐng)假類型、請(qǐng)假起止時(shí)間、請(qǐng)假原因等信息。2.請(qǐng)假1天以內(nèi)(含1天)的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批;請(qǐng)假1天以上3天以內(nèi)(含3天)的,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;請(qǐng)假3天以上的,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)總經(jīng)理審批。3.請(qǐng)假申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,員工應(yīng)將請(qǐng)假申請(qǐng)表交至人力資源部備案。如需續(xù)假,應(yīng)在假期結(jié)束前提前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工處理。五、辦公秩序管理(一)辦公環(huán)境1.保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生,員工應(yīng)每天對(duì)工作桌面進(jìn)行清理,將文件、辦公用品擺放整齊。2.愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備和設(shè)施,不得隨意損壞或拆卸。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)及時(shí)向行政部門(mén)報(bào)修。3.節(jié)約使用辦公用品,避免浪費(fèi)。下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦、打印機(jī)、空調(diào)等設(shè)備電源。(二)工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩游戲、看視頻、網(wǎng)購(gòu)等。2.保守公司商業(yè)秘密和機(jī)密信息,不得泄露給公司以外的任何單位或個(gè)人。對(duì)涉及公司機(jī)密的文件、資料等應(yīng)妥善保管,嚴(yán)禁私自復(fù)印、轉(zhuǎn)借或帶出公司。3.上班期間不得飲酒,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、追逐打鬧,保持良好的工作秩序。4.員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互尊重,不得搬弄是非、惡意詆毀他人。(三)會(huì)議管理1.公司召開(kāi)的各類會(huì)議,參會(huì)人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,按時(shí)參加會(huì)議。如有特殊情況不能參會(huì),應(yīng)提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。2.會(huì)議期間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài),認(rèn)真傾聽(tīng)會(huì)議內(nèi)容,不得隨意走動(dòng)、交頭接耳或做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。3.會(huì)議組織者應(yīng)提前明確會(huì)議主題、議程和時(shí)間安排,并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)送給參會(huì)人員,并督促落實(shí)會(huì)議決議。六、文件與檔案管理(一)文件管理1.文件的起草、審核與發(fā)布公司各類文件由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)起草,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批。審批通過(guò)的文件,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一編號(hào)、排版,并按照規(guī)定的格式進(jìn)行發(fā)布。2.文件的傳閱與存檔文件發(fā)布后,總經(jīng)理辦公室應(yīng)及時(shí)將文件分發(fā)給相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行傳閱。傳閱文件時(shí),應(yīng)在文件傳閱單上簽字注明傳閱時(shí)間,確保文件傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。文件傳閱完畢后,應(yīng)及時(shí)交回總經(jīng)理辦公室進(jìn)行存檔。3.文件的保管與銷毀文件檔案管理人員負(fù)責(zé)對(duì)公司文件進(jìn)行分類、整理、裝訂和保管,確保文件的完整性和安全性。對(duì)于已失效或無(wú)需保存的文件,應(yīng)按照公司規(guī)定的程序進(jìn)行銷毀,銷毀過(guò)程應(yīng)進(jìn)行記錄,并由相關(guān)人員簽字確認(rèn)。(二)檔案管理1.檔案的分類與整理公司檔案分為行政檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案等幾大類,各部門(mén)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門(mén)檔案的收集、整理和歸檔工作。檔案管理人員應(yīng)按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定,對(duì)各類檔案進(jìn)行分類、編號(hào)、編目,建立健全檔案管理制度。2.檔案的查閱與借閱因工作需要查閱檔案的,應(yīng)填寫(xiě)檔案查閱申請(qǐng)表,經(jīng)檔案管理人員審核后,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。查閱檔案時(shí),應(yīng)在檔案查閱登記本上記錄查閱時(shí)間、查閱內(nèi)容、查閱人等信息。如需借閱檔案,應(yīng)按照檔案借閱流程辦理借閱手續(xù),借閱期限一般不得超過(guò)[規(guī)定天數(shù),如3天],如需延期借閱,應(yīng)提前辦理續(xù)借手續(xù)。借閱人員應(yīng)妥善保管檔案,不得轉(zhuǎn)借他人,不得在檔案上涂改、標(biāo)記或損壞。3.檔案的保密與安全檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案保密制度,不得泄露檔案內(nèi)容。加強(qiáng)檔案保管場(chǎng)所的安全防范措施,確保檔案的安全存放,防止檔案丟失、損壞或被盜。定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和盤(pán)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。七、費(fèi)用報(bào)銷管理(一)報(bào)銷范圍1.辦公用品費(fèi):包括文具、紙張、墨盒、硒鼓等辦公所需用品的購(gòu)置費(fèi)用。2.差旅費(fèi):?jiǎn)T工因公務(wù)出差發(fā)生的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲補(bǔ)貼、市內(nèi)交通費(fèi)等。3.業(yè)務(wù)招待費(fèi):公司因業(yè)務(wù)需要發(fā)生的招待客戶的餐飲、禮品、娛樂(lè)等費(fèi)用。4.通訊費(fèi):?jiǎn)T工因工作需要產(chǎn)生的手機(jī)話費(fèi)、固定電話話費(fèi)等。5.培訓(xùn)費(fèi):?jiǎn)T工參加公司組織或經(jīng)公司批準(zhǔn)的外部培訓(xùn)所發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用。6.其他費(fèi)用:符合公司規(guī)定的其他與工作相關(guān)的費(fèi)用支出。(二)報(bào)銷流程1.員工填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單,詳細(xì)注明報(bào)銷事項(xiàng)、金額、報(bào)銷時(shí)間等信息,并粘貼相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等原始憑證。2.報(bào)銷單經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后,報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)審核。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)報(bào)銷憑證的真實(shí)性、合法性、完整性進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后,報(bào)銷單交至財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷支付。財(cái)務(wù)部按照公司財(cái)務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定,將報(bào)銷款項(xiàng)支付到員工指定的銀行賬戶。(三)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1.辦公用品費(fèi)辦公用品應(yīng)按照公司辦公用品采購(gòu)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu),報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。單次采購(gòu)金額在[規(guī)定金額,如500元]以下的,可由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后報(bào)銷;單次采購(gòu)金額在500元以上的,需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.差旅費(fèi)公司根據(jù)不同地區(qū)、不同職級(jí)制定差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),包括交通費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、餐飲補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等。員工應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,超標(biāo)準(zhǔn)部分原則上不予報(bào)銷。3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)遵循必要、合理、節(jié)儉的原則,嚴(yán)格控制招待費(fèi)用支出。報(bào)銷時(shí)應(yīng)注明招待對(duì)象、招待事由等信息,單次招待費(fèi)用在[規(guī)定金額,如1000元]以下的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批;單次招待費(fèi)用在1000元以上的,需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。4.通訊費(fèi)公司根據(jù)員工工作崗位和職級(jí)制定通訊費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),按月隨工資發(fā)放。員工因工作需要實(shí)際發(fā)生的通訊費(fèi)用超過(guò)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的部分,可憑發(fā)票在規(guī)定額度內(nèi)報(bào)銷。八、績(jī)效考核管理(一)考核原則1.客觀公正原則:以工作業(yè)績(jī)和實(shí)際表現(xiàn)為依據(jù),進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),確??己私Y(jié)果公平公正。2.全面考核原則:從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)員工進(jìn)行全面考核,避免片面評(píng)價(jià)。3.溝通反饋原則:考核過(guò)程中加強(qiáng)與員工的溝通,及時(shí)反饋考核情況,幫助員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)工作。4.激勵(lì)發(fā)展原則:績(jī)效考核結(jié)果與員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤,激勵(lì)員工不斷提升工作績(jī)效,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。(二)考核周期績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià);季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上,對(duì)員工一個(gè)季度的工作情況進(jìn)行綜合評(píng)估;年度考核是對(duì)員工全年工作的全面評(píng)價(jià),作為員工年度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、調(diào)薪等的重要依據(jù)。(三)考核內(nèi)容與指標(biāo)1.工作業(yè)績(jī)根據(jù)員工所在崗位的工作職責(zé)和目標(biāo),設(shè)定具體的工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo),如銷售額、利潤(rùn)額、項(xiàng)目完成進(jìn)度、工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率等。通過(guò)對(duì)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行量化考核,評(píng)估員工的工作成果。2.工作能力包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力、學(xué)習(xí)能力等方面。通過(guò)上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)等方式,對(duì)員工的工作能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。3.工作態(tài)度主要考察員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、遵守紀(jì)律等方面。通過(guò)日常工作表現(xiàn)觀察、工作任務(wù)完成情況等對(duì)員工的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。(四)考核流程1.員工自評(píng)每月/季末,員工根據(jù)自己的工作表現(xiàn),對(duì)照績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫(xiě)自評(píng)表,總結(jié)自己在工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面的優(yōu)點(diǎn)和不足,并提出改進(jìn)措施。2.上級(jí)評(píng)價(jià)員工的直接上級(jí)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況、工作成果等,對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫(xiě)上級(jí)評(píng)價(jià)表。評(píng)價(jià)過(guò)程中應(yīng)與員工進(jìn)行充分溝通,確保評(píng)價(jià)結(jié)果客觀公正。3.綜合評(píng)價(jià)人力資源部匯總員工自評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果,并結(jié)合其他相關(guān)信息,如同事評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等,對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定員工的績(jī)效考核得分。4.結(jié)果反饋與溝通人力資源部將績(jī)效考核結(jié)果反饋給員工本人,由員工的直接上級(jí)與員工進(jìn)行溝通,向員工反饋考核結(jié)果,指出員工存在的問(wèn)題和不足,并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。員工如對(duì)考核結(jié)果有異議,可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴,人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處理。(五)考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放績(jī)效考核結(jié)果與員工績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,根據(jù)考核得分確定績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù),從而計(jì)算員工的績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額。2.薪酬調(diào)整年度績(jī)效考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。連續(xù)[規(guī)定次數(shù),如2次]考核優(yōu)秀的員工,可獲得薪酬晉升;考核不合格的員工,公司有權(quán)降低其薪酬待遇。3.晉升與崗位調(diào)整在同等條件下,優(yōu)先考慮績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)秀的員工晉升職務(wù)或調(diào)整到更合適的崗位。對(duì)于績(jī)效考核連

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