it電腦管理制度

it電腦管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司IT電腦的使用、管理和維護(hù)，確保公司信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提高工作效率，保護(hù)公司和員工的信息資產(chǎn)安全。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工使用的IT電腦設(shè)備，包括但不限于臺(tái)式電腦、筆記本電腦、一體機(jī)等。3.基本原則安全第一原則：確保公司IT電腦系統(tǒng)的安全性，防止信息泄露、數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)遭受攻擊。規(guī)范使用原則：?jiǎn)T工應(yīng)按照公司規(guī)定的流程和方式使用IT電腦，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。責(zé)任明確原則：明確IT電腦使用、管理和維護(hù)的責(zé)任，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。節(jié)約資源原則：合理配置和使用IT電腦資源，避免浪費(fèi)。二、電腦設(shè)備管理1.設(shè)備采購(gòu)與配置需求申請(qǐng)：各部門根據(jù)工作需要，填寫《IT電腦設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備用途、配置要求、數(shù)量等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交至行政部門。審批流程：行政部門對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行匯總和初審，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，由行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)。設(shè)備配置：行政部門根據(jù)審批后的采購(gòu)申請(qǐng)，按照公司標(biāo)準(zhǔn)配置IT電腦設(shè)備，并確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合工作要求。2.設(shè)備發(fā)放與簽收發(fā)放通知：行政部門采購(gòu)?fù)瓿珊?，通知相關(guān)部門領(lǐng)取IT電腦設(shè)備。簽收確認(rèn)：?jiǎn)T工領(lǐng)取設(shè)備時(shí)，需在《IT電腦設(shè)備發(fā)放簽收表》上簽字確認(rèn)，明確設(shè)備的型號(hào)、配置、數(shù)量等信息。3.設(shè)備資產(chǎn)登記建立臺(tái)賬：行政部門負(fù)責(zé)建立公司IT電腦設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的采購(gòu)時(shí)間、型號(hào)、配置、使用部門、使用人等信息。定期盤點(diǎn)：行政部門定期對(duì)IT電腦設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失、損壞等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。4.設(shè)備標(biāo)識(shí)管理標(biāo)識(shí)內(nèi)容：每臺(tái)IT電腦設(shè)備應(yīng)粘貼明顯的標(biāo)識(shí)，注明設(shè)備編號(hào)、使用部門、使用人等信息。標(biāo)識(shí)維護(hù)：?jiǎn)T工應(yīng)妥善保管設(shè)備標(biāo)識(shí)，如有損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)通知行政部門進(jìn)行更換。三、電腦使用規(guī)范1.開機(jī)與關(guān)機(jī)開機(jī)順序：先打開顯示器電源，再打開主機(jī)電源。關(guān)機(jī)順序：先關(guān)閉主機(jī)程序，再關(guān)閉主機(jī)電源，最后關(guān)閉顯示器電源。注意事項(xiàng)：嚴(yán)禁在電腦未正常關(guān)機(jī)的情況下直接切斷電源，以免損壞硬件設(shè)備和丟失數(shù)據(jù)。2.日常使用保持清潔：定期清潔電腦設(shè)備，防止灰塵積累影響散熱和設(shè)備性能。正確操作：按照操作規(guī)程使用電腦設(shè)備，避免誤操作導(dǎo)致設(shè)備損壞。避免過(guò)載：不得在電腦上連接過(guò)多的外部設(shè)備，以免造成電源過(guò)載。數(shù)據(jù)備份：重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)可存儲(chǔ)在外部存儲(chǔ)設(shè)備或公司指定的服務(wù)器上。3.軟件安裝與使用軟件申請(qǐng)：?jiǎn)T工如需安裝軟件，應(yīng)填寫《IT電腦軟件安裝申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交至行政部門。審批流程：行政部門對(duì)軟件安裝申請(qǐng)進(jìn)行審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，由行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一安裝或授權(quán)員工自行安裝。正版軟件：公司提倡使用正版軟件，嚴(yán)禁私自安裝盜版軟件。軟件卸載：?jiǎn)T工離職或不再使用某軟件時(shí)，應(yīng)及時(shí)卸載該軟件，避免占用系統(tǒng)資源。4.網(wǎng)絡(luò)使用遵守規(guī)定：?jiǎn)T工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)。安全防范：安裝必要的網(wǎng)絡(luò)安全軟件，防止病毒、木馬等惡意軟件入侵公司網(wǎng)絡(luò)。禁止行為：嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行下載、上傳非法文件、傳播有害信息等行為。四、電腦維護(hù)與維修1.日常維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)：定期對(duì)電腦操作系統(tǒng)進(jìn)行更新和維護(hù)，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。硬件維護(hù)：定期檢查電腦硬件設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，如硬盤、內(nèi)存、CPU等，及時(shí)清理灰塵和故障隱患。軟件維護(hù)：定期對(duì)電腦上安裝的軟件進(jìn)行更新和維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。2.故障報(bào)修發(fā)現(xiàn)故障：?jiǎn)T工在使用電腦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。填寫報(bào)修單：行政部門接到故障報(bào)告后，員工需填寫《IT電腦故障報(bào)修單》，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、所在位置等信息。維修處理：行政部門根據(jù)報(bào)修單內(nèi)容，安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，盡快排除故障。維修記錄：維修人員應(yīng)對(duì)每次維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括故障原因、維修措施、維修時(shí)間等信息。3.維修費(fèi)用管理費(fèi)用預(yù)算：行政部門根據(jù)公司IT電腦設(shè)備的使用情況和維修需求，制定年度維修費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用報(bào)銷：維修費(fèi)用由行政部門統(tǒng)一報(bào)銷，報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供維修發(fā)票、維修清單等相關(guān)憑證。費(fèi)用控制：行政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)維修費(fèi)用的控制，合理安排維修工作，避免不必要的維修費(fèi)用支出。五、數(shù)據(jù)安全管理1.數(shù)據(jù)備份備份策略：根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和變化頻率，制定不同的數(shù)據(jù)備份策略，如每日備份、每周備份、每月備份等。備份介質(zhì)：數(shù)據(jù)備份可采用外部硬盤、磁帶、光盤等存儲(chǔ)介質(zhì)，也可存儲(chǔ)在公司指定的服務(wù)器上。備份存儲(chǔ)：備份數(shù)據(jù)應(yīng)妥善存儲(chǔ)，防止丟失或損壞。存儲(chǔ)備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)應(yīng)定期進(jìn)行檢查和更新。2.數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限權(quán)限設(shè)置：根據(jù)員工的工作職責(zé)和崗位需求，設(shè)置不同的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限。員工只能訪問(wèn)其工作所需的數(shù)據(jù)。權(quán)限審批：?jiǎn)T工如需訪問(wèn)超出其權(quán)限范圍的數(shù)據(jù)，應(yīng)填寫《IT電腦數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政部門進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。權(quán)限監(jiān)控：行政部門應(yīng)定期對(duì)員工的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行監(jiān)控，確保權(quán)限設(shè)置的合理性和合規(guī)性。3.數(shù)據(jù)安全防護(hù)安裝防護(hù)軟件：在公司IT電腦上安裝必要的數(shù)據(jù)安全防護(hù)軟件，如殺毒軟件、防火墻等，防止數(shù)據(jù)被非法獲取和篡改。設(shè)置密碼策略：?jiǎn)T工應(yīng)設(shè)置強(qiáng)密碼，并定期更換密碼。密碼應(yīng)包含字母、數(shù)字和特殊字符，長(zhǎng)度不少于一定位數(shù)。數(shù)據(jù)加密：對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。六、電腦使用安全與保密1.安全意識(shí)培訓(xùn)定期培訓(xùn)：行政部門定期組織員工進(jìn)行IT電腦使用安全與保密培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和保密意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)、密碼管理、防病毒知識(shí)等。2.保密措施文件加密：對(duì)涉及公司機(jī)密的文件進(jìn)行加密處理，防止文件被非法訪問(wèn)。訪問(wèn)控制：設(shè)置嚴(yán)格的文件訪問(wèn)控制權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)機(jī)密文件。存儲(chǔ)管理：機(jī)密文件應(yīng)存儲(chǔ)在安全的存儲(chǔ)設(shè)備中，并妥善保管。離職交接：?jiǎn)T工離職時(shí)，應(yīng)將其使用的IT電腦設(shè)備及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行交接，并刪除或移交涉及公司機(jī)密的文件。3.違規(guī)處理違規(guī)行為：?jiǎn)T工如有違反本制度規(guī)定的行為，如私自安裝軟件、泄露公司機(jī)密、違規(guī)使用網(wǎng)絡(luò)等，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施：處罰措施包括警告、罰款、降職、辭退等。如因員工