騰訊公司內部目標管理制度VIP

騰訊公司內部目標管理制度一、總則（一）目的為確保騰訊公司整體戰(zhàn)略目標的有效落地，明確各部門及員工的工作方向與重點，提高工作效率和執(zhí)行力，特制定本內部目標管理制度。通過科學合理地設定目標、跟蹤與評估目標執(zhí)行情況，促進公司各層級之間的溝通與協(xié)作，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，實現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于騰訊公司全體員工，包括各職能部門、業(yè)務部門及下屬分支機構的所有人員。（三）基本原則1.戰(zhàn)略導向原則：目標設定緊密圍繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃，確保各項工作與公司整體發(fā)展方向一致。2.SMART原則：目標應具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達成（Attainable）、相關（Relevant）、有時限（Timebound）。3.上下溝通原則：目標制定過程中充分征求員工意見，確保員工對目標的理解和認同，促進目標的有效執(zhí)行。4.動態(tài)調整原則：根據公司內外部環(huán)境變化及目標執(zhí)行情況，適時對目標進行調整和優(yōu)化。二、目標制定（一）公司年度目標設定1.每年[具體時間]前，公司高層管理團隊依據公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場形勢，制定下一年度公司整體目標，包括業(yè)務增長目標、財務指標、產品研發(fā)目標、市場拓展目標等。2.公司年度目標經董事會審議通過后，向全體員工公布。（二）部門目標分解1.各部門負責人根據公司年度目標，結合本部門職責和業(yè)務特點，在[規(guī)定時間]內將公司目標分解至本部門，形成部門年度目標。2.部門年度目標應明確工作任務、量化指標、時間節(jié)點及責任人，并確保與公司目標緊密銜接。3.部門年度目標制定過程中，需與相關部門進行充分溝通與協(xié)調，避免出現(xiàn)目標沖突或脫節(jié)。（三）員工個人目標設定1.員工根據部門年度目標，結合自身崗位說明書和工作任務，在上級主管的指導下，制定個人年度目標。2.員工個人目標應包括工作任務、業(yè)績指標、能力提升計劃等，且與部門目標保持一致。3.上級主管與員工就個人目標進行溝通確認，確保員工對目標的理解和認同，并簽訂目標責任書。（四）目標審核與備案1.各級目標制定完成后，需進行審核。部門年度目標由公司分管領導審核，員工個人目標由部門負責人審核。2.審核通過的目標應進行備案，作為目標執(zhí)行與考核的依據。三、目標執(zhí)行（一）溝通與協(xié)調機制1.建立定期的目標溝通會議制度，公司層面每月召開一次目標執(zhí)行溝通會，部門層面每周召開一次目標執(zhí)行溝通會。2.在目標執(zhí)行過程中，員工如遇問題或困難，應及時向上級主管匯報，上級主管應積極協(xié)調資源，提供支持與指導。3.跨部門合作項目應明確牽頭部門和協(xié)作部門的職責與分工，建立有效的溝通協(xié)調機制，確保項目順利推進。（二）資源配置1.根據目標執(zhí)行情況，公司合理配置人力、物力、財力等資源，確保各項工作順利開展。2.各部門應根據工作需要，合理安排人員，明確崗位職責，避免出現(xiàn)人員冗余或不足的情況。3.對于重點項目或關鍵任務，公司將給予專項資源支持，確保目標的實現(xiàn)。（三）工作進展跟蹤1.員工應定期向上級主管匯報個人目標執(zhí)行進展情況，上級主管應及時掌握員工工作動態(tài)，給予必要的指導和監(jiān)督。2.部門負責人應定期向公司分管領導匯報部門目標執(zhí)行情況，公司分管領導應及時了解各部門工作進展，協(xié)調解決存在的問題。3.建立目標執(zhí)行跟蹤臺賬，詳細記錄目標執(zhí)行過程中的各項數據和信息，為目標評估提供依據。四、目標評估（一）評估周期1.公司年度目標評估在每年年末進行，部門年度目標評估在每季度末進行，員工個人目標評估在每月末進行。2.根據評估結果，及時總結經驗教訓，為下階段目標制定與執(zhí)行提供參考。（二）評估內容1.目標完成情況：主要評估目標任務的完成進度、質量及數量等方面。2.工作態(tài)度：評估員工在目標執(zhí)行過程中的工作積極性、責任心、團隊合作精神等。3.能力提升：考察員工在目標執(zhí)行過程中是否實現(xiàn)了自身能力的提升，如專業(yè)技能、溝通協(xié)調能力等。（三）評估方法1.定量評估：對于可量化的目標，通過實際數據與目標數據的對比進行評估。2.定性評估：對于難以量化的目標，采用上級評價、同事評價、自我評估等方式進行定性評價。3.360度評估：對于部分關鍵崗位或重要項目，可采用360度評估方法，綜合考慮上級、同事、下屬及客戶等多方面的評價意見。（四）評估結果應用1.績效獎金發(fā)放：根據目標評估結果，確定員工的績效獎金數額，績效獎金與目標完成情況直接掛鉤。2.職位晉升與調整：目標評估結果作為員工職位晉升、崗位調整的重要依據之一，對于目標完成優(yōu)秀的員工，在職位晉升、崗位調整等方面給予優(yōu)先考慮。3.培訓與發(fā)展：針對目標評估過程中發(fā)現(xiàn)的員工能力短板，制定個性化的培訓與發(fā)展計劃，幫助員工提升能力，更好地實現(xiàn)目標。五、目標調整（一）調整情形1.公司戰(zhàn)略調整導致原目標不再適用。2.市場環(huán)境發(fā)生重大變化，影響目標的實現(xiàn)。3.因不可抗力因素導致目標無法按原計劃執(zhí)行。4.在目標執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)原目標設定不合理或存在重大偏差。（二）調整流程1.當出現(xiàn)上述調整情形時，相關部門或員工應及時提出目標調整申請。2.申請應詳細說明調整的原因、調整后的目標內容及對其他相關目標的影響。3.目標調整申請經上級主管審核后，報公司分管領導審批。4.審批通過后，對調整后的目標進行備案，并及時通知相關部門和員工。六、附