公司秩序管理員管理制度VIP

公司秩序管理員管理制度一、總則（一）目的為加強公司秩序管理，維護(hù)公司正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序，保障公司及員工的生命財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體秩序管理員，包括但不限于負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)廠區(qū)、員工宿舍等區(qū)域安全保衛(wèi)工作的人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過建立健全各項安全防范措施，加強安全教育培訓(xùn)，提高秩序管理員的安全意識和防范能力，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.依法管理原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，依法履行職責(zé)，確保公司秩序管理工作合法合規(guī)。3.服務(wù)至上原則樹立服務(wù)意識，積極為公司員工和客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全保衛(wèi)服務(wù)，維護(hù)公司良好形象。二、崗位職責(zé)（一）秩序管理主管職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善公司秩序管理規(guī)章制度、工作計劃，并組織實施。2.組織秩序管理員開展安全教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊伍整體素質(zhì)。3.負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作的組織協(xié)調(diào)和日常管理，定期檢查安全防范措施落實情況，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件，組織制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。5.與公司各部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題，配合相關(guān)部門做好安全保衛(wèi)工作。6.負(fù)責(zé)秩序管理員的考核評價工作，提出獎懲建議，激勵員工積極工作。7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二）秩序管理員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司指定區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記檢查，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。2.定時巡邏公司各區(qū)域，檢查安全設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。3.維護(hù)公司內(nèi)部秩序，制止各類違法違規(guī)行為和擾亂公司秩序的行為，確保公司正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序。4.協(xié)助做好公司各類活動的安全保衛(wèi)工作，保障活動順利進(jìn)行。5.負(fù)責(zé)公司消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維護(hù)，熟悉消防器材的使用方法，確保消防設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。6.及時發(fā)現(xiàn)和報告火災(zāi)、盜竊等安全事故，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。三、工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.秩序管理員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應(yīng)提前按照公司規(guī)定的程序辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）工作紀(jì)律1.堅守崗位，不得擅自脫崗、串崗，嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)睡覺、玩手機、聊天等與工作無關(guān)的事情。2.嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范，認(rèn)真履行職責(zé)，確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。3.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、宴請等不正當(dāng)利益。4.保守公司機密，不得泄露公司安全保衛(wèi)工作的相關(guān)信息和資料。5.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合其他部門開展工作，不得推諉、扯皮。（三）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺抵制各種腐敗行為。2.嚴(yán)禁在工作中接受供應(yīng)商、承包商等相關(guān)方的禮品、禮金、有價證券等財物。3.不得參與可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請、娛樂等活動。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.秩序管理主管應(yīng)根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的實際需要和秩序管理員的業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的內(nèi)容。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)知識：包括國家相關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度等。2.安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識：如門禁管理、巡邏技巧、消防知識、突發(fā)事件處置等。3.職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)：如服務(wù)意識、責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作等。4.技能培訓(xùn)：如安全設(shè)施設(shè)備操作技能、應(yīng)急處置技能等。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，對秩序管理員進(jìn)行集中培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，選派秩序管理員參加外部專業(yè)機構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。3.實地演練：定期組織秩序管理員進(jìn)行實地演練，如火災(zāi)應(yīng)急演練、突發(fā)事件處置演練等，提高實際操作能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。（四）考核制度1.建立秩序管理員考核制度，定期對秩序管理員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、遵守紀(jì)律等方面。3.考核方式采用日常考核與定期考核相結(jié)合的方式，日?？己擞芍刃蚬芾碇鞴茇?fù)責(zé)，定期考核由公司人力資源部門組織實施。4.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的秩序管理員進(jìn)行表彰和獎勵，對不符合崗位要求的人員進(jìn)行批評教育、調(diào)整崗位或辭退處理。五、工作流程（一）門禁管理流程1.人員進(jìn)出管理公司員工憑有效工作證件進(jìn)入公司辦公區(qū)域。外來人員進(jìn)入公司需先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《外來人員登記表》，注明來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話等信息，經(jīng)被訪人員同意并確認(rèn)后，領(lǐng)取臨時出入證方可進(jìn)入。對攜帶物品出門的人員，需進(jìn)行檢查，確認(rèn)物品為公司允許帶出的物品后，方可放行。2.車輛進(jìn)出管理公司內(nèi)部車輛憑有效車輛通行證進(jìn)入公司。外來車輛進(jìn)入公司需先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話、車輛型號及車牌號等信息，經(jīng)被訪人員同意并確認(rèn)后，領(lǐng)取臨時停車證，按照指定路線停放車輛。車輛出門時，需對車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)車內(nèi)物品無異常后，方可放行。（二）巡邏工作流程1.巡邏前準(zhǔn)備秩序管理員應(yīng)提前了解巡邏區(qū)域的基本情況，包括安全隱患點、重點防范部位等。檢查巡邏裝備是否齊全、完好，如對講機、手電筒、巡邏記錄簿等。2.巡邏路線及時間安排根據(jù)公司實際情況，制定固定的巡邏路線和巡邏時間間隔。巡邏路線應(yīng)覆蓋公司各個區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)廠區(qū)、員工宿舍等。3.巡邏過程按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏，保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境。檢查安全設(shè)施設(shè)備是否完好，如門窗是否關(guān)閉、消防器材是否在位等。發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并采取相應(yīng)措施，如制止違法違規(guī)行為、保護(hù)現(xiàn)場等。在巡邏記錄簿上詳細(xì)記錄巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。4.巡邏結(jié)束巡邏結(jié)束后，將巡邏裝備交回保管，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報巡邏情況。（三）突發(fā)事件處置流程1.事件報告秩序管理員在巡邏或工作過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即通過對講機或其他方式向秩序管理主管報告。報告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時間、地點、事件性質(zhì)、危害程度、已采取的措施等。2.應(yīng)急響應(yīng)秩序管理主管接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并組織秩序管理員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。同時，及時向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告事件情況，請求支援。3.現(xiàn)場處置到達(dá)現(xiàn)場后，秩序管理員應(yīng)迅速采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，如疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場、制止違法犯罪行為等。根據(jù)事件性質(zhì)和現(xiàn)場情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如火災(zāi)撲救、盜竊案件調(diào)查等。4.后續(xù)處理事件處置完畢后，秩序管理主管應(yīng)組織對事件進(jìn)行調(diào)查，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)提交事件處理報告。六、獎懲制度（一）獎勵制度1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的秩序管理員，給予表彰和獎勵：及時發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為，避免公司遭受重大損失的。在突發(fā)事件處置中表現(xiàn)英勇，為保護(hù)公司和員工生命財產(chǎn)安全做出顯著貢獻(xiàn)的。提出合理化建議，對改進(jìn)公司安全保衛(wèi)工作有重大幫助的。長期堅守崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，成績突出的。2.獎勵方式包括：通報表揚、獎金、榮譽證書、晉升等。（二）懲罰制度1.對違反公司秩序管理員管理制度，有下列情形之一的秩序管理員，給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反考勤紀(jì)律，遲到、早退、曠工累計達(dá)到一定次數(shù)的。違反工作紀(jì)律，擅自脫崗、串崗、在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)事情的。工作失職，導(dǎo)致公司安全事故發(fā)生或造成公司財產(chǎn)損失的。利