徐州正規(guī)計(jì)算機(jī)管理制度

徐州正規(guī)計(jì)算機(jī)管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司計(jì)算機(jī)的使用與管理，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，提高工作效率，保障公司信息資產(chǎn)的安全與完整，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的順利開展。2.適用范圍本制度適用于徐州公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、實(shí)習(xí)生及其他因工作需要使用公司計(jì)算機(jī)的人員。3.基本原則安全第一原則：確保公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全，防止信息泄露、數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)遭受惡意攻擊。規(guī)范使用原則：員工應(yīng)按照規(guī)定的流程和方式使用計(jì)算機(jī)，不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置和安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件。責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在計(jì)算機(jī)管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。合理配置原則：根據(jù)工作需要合理配置計(jì)算機(jī)資源，提高資源利用率。計(jì)算機(jī)設(shè)備管理1.設(shè)備采購需求申請：各部門根據(jù)工作需要，填寫《計(jì)算機(jī)設(shè)備采購申請表》，詳細(xì)說明采購設(shè)備的型號、配置、數(shù)量及用途等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交至行政部門。審批流程：行政部門對采購申請進(jìn)行匯總和初步審核，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，由行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購。采購標(biāo)準(zhǔn)：采購計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)遵循性價比高、質(zhì)量可靠、符合公司業(yè)務(wù)需求的原則，優(yōu)先選擇具有良好售后服務(wù)的品牌和產(chǎn)品。2.設(shè)備發(fā)放設(shè)備驗(yàn)收：設(shè)備到貨后，行政部門會同使用部門對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的型號、配置、數(shù)量及外觀等是否與采購合同一致，設(shè)備是否能正常運(yùn)行。資產(chǎn)登記：驗(yàn)收合格后，行政部門對設(shè)備進(jìn)行資產(chǎn)登記，建立固定資產(chǎn)臺賬，記錄設(shè)備的基本信息、使用部門、使用人等。設(shè)備發(fā)放：行政部門將驗(yàn)收合格的設(shè)備發(fā)放至使用部門，由使用部門分配給具體使用人員，并辦理領(lǐng)用手續(xù)。領(lǐng)用人員需在《計(jì)算機(jī)設(shè)備領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)。3.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)定期巡檢：行政部門定期對公司計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、硬件連接、軟件安裝等情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。故障維修：當(dāng)計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用人員應(yīng)及時向行政部門報告。行政部門根據(jù)故障情況，聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修完成后，使用人員應(yīng)在《計(jì)算機(jī)設(shè)備維修登記表》上簽字確認(rèn)。軟件更新與升級：行政部門定期對公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行軟件更新與升級，以確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。在進(jìn)行軟件更新與升級前，應(yīng)提前通知相關(guān)部門和人員，并做好數(shù)據(jù)備份工作。硬件更換：對于損壞嚴(yán)重?zé)o法維修的計(jì)算機(jī)設(shè)備，行政部門應(yīng)及時進(jìn)行硬件更換。更換后的設(shè)備應(yīng)重新進(jìn)行資產(chǎn)登記和領(lǐng)用手續(xù)。4.設(shè)備報廢報廢申請：當(dāng)計(jì)算機(jī)設(shè)備達(dá)到報廢年限或因損壞無法正常使用時，使用部門應(yīng)填寫《計(jì)算機(jī)設(shè)備報廢申請表》，詳細(xì)說明設(shè)備報廢原因、使用年限、資產(chǎn)編號等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交至行政部門。鑒定與審批：行政部門會同財務(wù)部門對報廢申請進(jìn)行鑒定，確認(rèn)設(shè)備是否符合報廢條件。經(jīng)鑒定符合報廢條件的，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。報廢處理：審批通過后，行政部門對報廢設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一處理，可選擇出售給廢品回收公司或進(jìn)行拆解處理。在處理報廢設(shè)備時，應(yīng)確保設(shè)備中的敏感信息已被徹底清除。計(jì)算機(jī)軟件管理1.軟件采購需求申請：各部門根據(jù)工作需要，填寫《計(jì)算機(jī)軟件采購申請表》，詳細(xì)說明采購軟件的名稱、版本、功能、用途及預(yù)算等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交至行政部門。審批流程：行政部門對采購申請進(jìn)行匯總和初步審核，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，由行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購。采購標(biāo)準(zhǔn)：采購計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)遵循正版化、合規(guī)性、實(shí)用性的原則，優(yōu)先選擇具有良好口碑和售后服務(wù)的軟件產(chǎn)品。2.軟件安裝與卸載授權(quán)安裝：未經(jīng)公司授權(quán)，員工不得擅自安裝任何軟件。如需安裝軟件，應(yīng)填寫《計(jì)算機(jī)軟件安裝申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和行政部門審批后，由行政部門指定專人進(jìn)行安裝。卸載規(guī)定：對于不再使用或已過期的軟件，員工應(yīng)及時卸載。卸載軟件時，應(yīng)按照操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)卸載流程進(jìn)行操作，確保軟件徹底卸載。3.軟件使用許可管理正版軟件使用：公司所有計(jì)算機(jī)必須安裝正版軟件，嚴(yán)禁使用盜版軟件。行政部門定期對公司計(jì)算機(jī)軟件使用情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)使用盜版軟件的，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。軟件使用范圍：員工應(yīng)按照公司授權(quán)的使用范圍使用軟件，不得將公司軟件用于個人目的或未經(jīng)授權(quán)的其他用途。軟件使用期限：對于有使用期限的軟件，員工應(yīng)在期限內(nèi)使用。到期如需繼續(xù)使用，應(yīng)及時辦理續(xù)期手續(xù)。4.軟件升級與更新自動升級設(shè)置：對于操作系統(tǒng)、防病毒軟件等關(guān)鍵軟件，應(yīng)設(shè)置自動升級功能，確保軟件始終保持最新版本。手動升級通知：對于其他需要手動升級的軟件，行政部門應(yīng)及時通知相關(guān)部門和人員，并提供升級指導(dǎo)。在進(jìn)行軟件升級前，應(yīng)提前做好數(shù)據(jù)備份工作，確保升級過程中數(shù)據(jù)的安全性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理1.網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)絡(luò)申請：員工如需接入公司網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)填寫《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接入申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交至行政部門。行政部門根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)資源情況，為員工分配網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼。網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議：員工在接入公司網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)遵守公司網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動。2.網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范合理使用：員工應(yīng)合理使用公司網(wǎng)絡(luò)資源，避免因過度占用網(wǎng)絡(luò)帶寬影響其他員工的正常工作。嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行下載、上傳大文件、觀看在線視頻等占用大量帶寬的行為。網(wǎng)絡(luò)安全：員工應(yīng)注意保護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)安全，不得隨意更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、IP地址等。嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上安裝或運(yùn)行黑客工具、病毒程序等惡意軟件，不得泄露公司網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼。網(wǎng)絡(luò)故障報告：當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，員工應(yīng)及時向行政部門報告。行政部門應(yīng)及時聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度，確保網(wǎng)絡(luò)盡快恢復(fù)正常。3.無線網(wǎng)絡(luò)管理無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋：公司根據(jù)工作需要，在辦公區(qū)域設(shè)置無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。員工如需使用無線網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)按照公司規(guī)定的無線網(wǎng)絡(luò)名稱和密碼進(jìn)行連接。無線網(wǎng)絡(luò)安全：公司無線網(wǎng)絡(luò)采用加密技術(shù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。員工在使用無線網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)注意保護(hù)個人信息安全，避免在不安全的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行敏感信息的傳輸。計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理1.數(shù)據(jù)備份備份策略：行政部門制定公司計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)備份策略，明確備份的時間間隔、備份方式、備份存儲介質(zhì)等。重要數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行定期備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的位置，如外部硬盤、磁帶庫或云存儲等。備份執(zhí)行：各部門應(yīng)按照備份策略，定期對本部門的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。備份工作可由專人負(fù)責(zé)，也可使用自動化備份工具進(jìn)行。在備份完成后，應(yīng)檢查備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。備份恢復(fù)測試：行政部門定期組織備份恢復(fù)測試，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。測試結(jié)果應(yīng)記錄在案，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。2.數(shù)據(jù)存儲與共享存儲規(guī)范：員工應(yīng)將工作數(shù)據(jù)存儲在公司指定的存儲位置，如共享文件夾、服務(wù)器等。嚴(yán)禁將重要數(shù)據(jù)存儲在個人移動存儲設(shè)備或未經(jīng)授權(quán)的外部存儲介質(zhì)上。共享權(quán)限：對于需要共享的數(shù)據(jù)，應(yīng)設(shè)置合理的共享權(quán)限，確保只有授權(quán)人員能夠訪問。共享數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行分類管理，明確數(shù)據(jù)的共享范圍和使用要求。數(shù)據(jù)安全：在進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲和共享時，應(yīng)注意保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性。對于敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露。3.數(shù)據(jù)清理與銷毀定期清理：各部門應(yīng)定期對本部門的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，刪除不再使用或已過期的數(shù)據(jù)，以釋放存儲空間，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。銷毀規(guī)定：對于涉及公司機(jī)密或敏感信息的數(shù)據(jù)，在不再使用時，應(yīng)按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行銷毀。銷毀方式可采用數(shù)據(jù)擦除、物理銷毀等，確保數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。計(jì)算機(jī)使用安全管理1.用戶賬號管理賬號創(chuàng)建與分配：行政部門為員工創(chuàng)建計(jì)算機(jī)用戶賬號，并分配初始密碼。員工應(yīng)及時修改初始密碼，并妥善保管個人賬號和密碼。賬號權(quán)限設(shè)置：根據(jù)員工的工作職責(zé)和崗位需求，行政部門為員工設(shè)置相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)權(quán)限。權(quán)限設(shè)置應(yīng)遵循最小化原則，確保員工只能訪問和操作其工作所需的資源。賬號停用與刪除：當(dāng)員工離職、調(diào)崗或不再需要使用公司計(jì)算機(jī)時，行政部門應(yīng)及時停用或刪除其計(jì)算機(jī)用戶賬號，并收回相關(guān)權(quán)限。2.密碼安全管理密碼強(qiáng)度要求：員工設(shè)置的計(jì)算機(jī)密碼應(yīng)具有足夠的強(qiáng)度，包含字母、數(shù)字和特殊字符，長度不少于規(guī)定位數(shù)。定期更換密碼：員工應(yīng)定期更換計(jì)算機(jī)密碼，建議每[X]個月更換一次。密碼保密：員工不得將個人密碼告知他人，嚴(yán)禁使用簡單易猜的密碼，如生日、電話號碼等。3.防病毒與防火墻管理防病毒軟件安裝：公司所有計(jì)算機(jī)必須安裝正版防病毒軟件，并定期進(jìn)行病毒庫更新。防病毒軟件應(yīng)具備實(shí)時監(jiān)控、病毒查殺、惡意軟件防護(hù)等功能。防火墻設(shè)置：公司設(shè)置防火墻，對網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行監(jiān)控和過濾，防止外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問。防火墻規(guī)則應(yīng)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)安全需求進(jìn)行合理配置，并定期進(jìn)行檢查和更新。安全檢測與處理：定期使用專業(yè)的安全檢測工具對公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行掃描，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全威脅。對于發(fā)現(xiàn)的病毒、木馬等惡意軟件，應(yīng)立即采取隔離、查殺等措施，并及時報告行政部門。4.信息安全意識培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃：行政部門制定公司計(jì)算機(jī)信息安全意識培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識和防范能力。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)安全基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、密碼安全、防病毒知識等。培訓(xùn)方式：培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定未經(jīng)授權(quán)擅自更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置、安裝或卸載軟件。使用盜版軟件、未經(jīng)授權(quán)的軟件或在公司計(jì)算機(jī)上安裝與工作無關(guān)的軟件。利用公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動，如網(wǎng)絡(luò)攻擊、詐騙、傳播不良信息等。泄露公司計(jì)算機(jī)賬號和密碼，導(dǎo)致公司信息資產(chǎn)安全受到威脅。未按照規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞。違反公司計(jì)算機(jī)使用安全管理規(guī)定，如不及時更新防病毒軟件、隨意點(diǎn)擊不明鏈接等。2