培訓(xùn)學(xué)校行政部管理制度

培訓(xùn)學(xué)校行政部管理制度總則目的為了規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校行政部的工作流程，提高行政部的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保學(xué)校各項工作的順利開展，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于培訓(xùn)學(xué)校行政部全體工作人員?；驹瓌t1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。2.規(guī)范化原則：各項工作流程明確、規(guī)范，確保工作的標準化和一致性。3.高效性原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。4.服務(wù)性原則：樹立服務(wù)意識，為學(xué)校各部門、教職工、學(xué)員及家長提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。行政部組織架構(gòu)及職責(zé)組織架構(gòu)行政部設(shè)部門經(jīng)理一名，下轄行政專員、前臺接待、后勤保障等崗位。部門職責(zé)1.部門經(jīng)理職責(zé)全面負責(zé)行政部的日常管理工作，制定部門工作計劃并組織實施。協(xié)調(diào)行政部與學(xué)校其他部門之間的工作關(guān)系，確保各項工作順利銜接。負責(zé)行政部人員的工作安排、績效考核及培訓(xùn)發(fā)展。審核行政部各項費用支出，控制行政成本。參與學(xué)校重要決策，為學(xué)校發(fā)展提供行政支持和建議。2.行政專員職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善行政部各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負責(zé)學(xué)校各類文件、檔案的起草、收發(fā)、登記、歸檔及保管工作。組織安排學(xué)校各類會議、活動，做好會議記錄和活動策劃、執(zhí)行工作。負責(zé)學(xué)校辦公用品、設(shè)備的采購、管理及維護工作。負責(zé)學(xué)校車輛的調(diào)度、使用及維護管理。協(xié)助處理學(xué)校對外聯(lián)絡(luò)、接待工作。3.前臺接待職責(zé)負責(zé)學(xué)校前臺的日常接待工作，包括接聽電話、來訪登記、引導(dǎo)訪客等。負責(zé)學(xué)校信件、包裹的收發(fā)工作。協(xié)助行政專員做好學(xué)校各類文件、資料的整理和分發(fā)工作。維護前臺區(qū)域的整潔和秩序。4.后勤保障職責(zé)負責(zé)學(xué)校教學(xué)場地、辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。負責(zé)學(xué)校水電、消防等設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維護工作，確保安全運行。負責(zé)學(xué)校餐飲、住宿等后勤服務(wù)的管理工作，保障師生的生活需求。協(xié)助學(xué)校做好各類活動的場地布置和物資準備工作。行政部工作流程文件管理流程1.文件起草：各部門根據(jù)工作需要起草文件，文件內(nèi)容應(yīng)符合學(xué)校相關(guān)規(guī)定和格式要求。2.文件審核：起草完成的文件交部門負責(zé)人審核，審核通過后交行政部。3.文件編號與登記：行政部對文件進行編號，并在文件登記本上進行登記。4.文件印發(fā)：行政部根據(jù)文件內(nèi)容和發(fā)放范圍進行印發(fā)，重要文件需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批后印發(fā)。5.文件傳閱：行政部將印發(fā)后的文件按照規(guī)定的傳閱范圍進行傳閱，并做好傳閱記錄。6.文件歸檔：文件傳閱完畢后，行政部及時將文件整理歸檔，以便日后查閱。會議組織流程1.會議計劃：根據(jù)學(xué)校工作安排，由行政部或相關(guān)部門制定會議計劃，明確會議主題、時間、地點、參會人員等。2.會議通知：行政部提前將會議通知發(fā)送給參會人員，通知內(nèi)容包括會議主題、時間、地點、議程等。3.會議準備：行政部負責(zé)會議場地的布置、設(shè)備調(diào)試、資料準備等工作。4.會議組織：會議期間，行政部負責(zé)會議的簽到、記錄、服務(wù)等工作，確保會議順利進行。5.會議紀要：會議結(jié)束后，行政部及時整理會議紀要，經(jīng)部門經(jīng)理審核后發(fā)送給參會人員，并督促相關(guān)部門落實會議決議。辦公用品管理流程1.需求申請：各部門根據(jù)工作需要填寫辦公用品需求申請表，注明所需辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。2.申請審批：部門負責(zé)人對需求申請表進行審批，審批通過后交行政部。3.采購計劃：行政部根據(jù)各部門的需求申請表，匯總制定辦公用品采購計劃。4.采購實施：行政部按照采購計劃進行辦公用品的采購，選擇合適的供應(yīng)商，確保采購物品的質(zhì)量和價格合理。5.驗收入庫：辦公用品采購回來后，行政部組織相關(guān)人員進行驗收，驗收合格后辦理入庫手續(xù)，并登記入賬。6.領(lǐng)用發(fā)放：各部門根據(jù)實際需要到行政部領(lǐng)用辦公用品，行政部做好領(lǐng)用登記工作。車輛管理流程1.車輛調(diào)度：學(xué)校各部門因工作需要使用車輛時，提前向行政部提交用車申請，注明用車時間、地點、事由等。行政部根據(jù)車輛使用情況進行調(diào)度安排，并通知駕駛員。2.車輛使用：駕駛員接到用車通知后，提前做好車輛檢查和清潔工作，按時到達指定地點接送人員。在車輛使用過程中，駕駛員要嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。3.車輛維護：行政部負責(zé)制定車輛維護計劃，定期對車輛進行保養(yǎng)和維修。駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況時，應(yīng)及時報告行政部，并配合維修人員進行處理。4.車輛費用報銷：車輛使用過程中產(chǎn)生的加油費、過路費、停車費等費用，由駕駛員憑有效票據(jù)到行政部辦理報銷手續(xù)。行政部審核后報財務(wù)部門報銷。行政部人員行為規(guī)范工作紀律1.遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。2.工作時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無關(guān)的事情。3.嚴格遵守保密制度，不得泄露學(xué)校的商業(yè)秘密和工作機密。服務(wù)態(tài)度1.樹立良好的服務(wù)意識，熱情、主動、周到地為學(xué)校各部門、教職工、學(xué)員及家長提供服務(wù)。2.對待來訪人員要禮貌熱情，耐心解答問題，不得推諉、敷衍。3.接聽電話要及時、準確、禮貌，使用文明用語。團隊協(xié)作1.加強與學(xué)校其他部門之間的溝通與協(xié)作，相互支持、相互配合，共同完成學(xué)校的各項工作任務(wù)。2.積極參與團隊活動，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。3.尊重他人的意見和建議，善于傾聽他人的想法，共同營造良好的工作氛圍。行政部績效考核制度考核原則1.公平公正原則：考核標準明確，考核過程公開、透明，確保考核結(jié)果公平公正。2.客觀準確原則：以事實為依據(jù)，客觀評價行政部人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績。3.激勵與約束并重原則：通過績效考核，激勵行政部人員積極工作，同時對工作表現(xiàn)不佳的人員進行約束和改進?？己藘?nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核行政部人員完成各項工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率。2.工作能力：考核行政部人員的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：考核行政部人員的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團隊合作精神等?？己酥芷诳冃Э己酥芷跒樵露瓤己撕湍甓瓤己讼嘟Y(jié)合。月度考核于每月末進行，年度考核于每年年末進行?？己朔绞?.自評：行政部人員每月末對自己當月的工作表現(xiàn)進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：部門經(jīng)理根據(jù)行政部人員的日常工作表現(xiàn)和業(yè)績，對其進行評價，填寫上級評價表。3.同事評價：行政部內(nèi)部人員之間相互評價，填寫同事評價表。4.綜合評價：考核小組根據(jù)自評、上級評價和同事評價的結(jié)果，進行綜合評價，確定考核得分?？己私Y(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)考核得分，發(fā)放月度績效獎金?？己说梅衷礁撸冃И劷鹪礁?。2.職位晉升：年度考核結(jié)果優(yōu)秀的行政部人員，在職位晉升、培訓(xùn)發(fā)展等方面享有優(yōu)先權(quán)。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，針對行政部人員存在的不足，制定個性化的培訓(xùn)計劃，幫助其提升工作能力和業(yè)績。4.改進與反饋：對于考核結(jié)果不理想的行政部人員，部門經(jīng)理與其進行溝通，分析原因，制定改進措施，并跟蹤改進效果。行政部費用管理制度費用預(yù)算1.行政部每年年初根據(jù)學(xué)校的工作計劃和實際情況，編制行政部年度費用預(yù)算，包括辦公用品費用、車輛費用、會議費用、接待費用等。2.費用預(yù)算經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，在預(yù)算執(zhí)行過程中，嚴格控制各項費用支出，不得超預(yù)算開支。費用報銷1.行政部人員在辦理費用報銷時，應(yīng)填寫費用報銷單，注明費用發(fā)生的時間、地點、事由、金額等，并附上相關(guān)的發(fā)票、收據(jù)等原始憑證。2.費用報銷單經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后，交財務(wù)部門審核。財務(wù)部門審核通過后，報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，財務(wù)部門按照規(guī)定的報銷流程進行報銷付款。費用控制1.行政部應(yīng)加強對各項費用的控制和管理，定期對費用支出情況進行分析和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以改進。2.嚴格控制辦公用品、設(shè)備的采購成本，選擇性價比高的供應(yīng)商，避免浪費和不必要的開支。3.